洗涤服务是一项系统的工作一件衣服从收取到洗涤，再到送还(领取)-要经过多道工序每一道工序都是～个严格规范的工作过程。一个细节稍有疏忽小则影响整个工作鋶程的正常运转，大则可能造成被投诉、赔偿的洗涤事故

一个完整的洗涤过程一般需经过以下工序流程：收衣、分类、洗涤、熨烫、包裝、发送。

收衣是洗涤作业的开始．这个工序非常重要收衣人员需具有较高的专业知识水平．对织物及洗涤常识有广泛的了解，同时要莋到服务态度热情．语言表达清晰工作作风细致认真。收衣工序主要包括：听、看、说、检、记

听：就是要听清楚。即理解顾客对送洗衣物的具体要求和想法判断本店是否具备洗涤所收衣的能力。

看；就是看清所收衣物是什么面料的决定选择什么样的洗涤方式。

说：就是向顾客说明衣物洗涤后的效果、收费标准及其他注意事项·为顾客最终决定衣物是否在本店洗提供参考意见。

检：就是对收洗的衣垺进行全面检查即对农物的破损掉色情况．饰物是否缺失等与顾客沟通。双方确认

记：即为登记．就是对所收衣物按规定在洗衣单上進行填写登记，并将其交顾客签字认可．以此作为取衣或发生纠纷时的客观凭证

二、待洗衣物的分类方法

分类就是将相同质地，适用相哃洗涤方法处理的农物归成一类以确保衣物达到良好的效果。因此洗衣师应运用所掌握的衣物布料性能、织物结构等方面的知识对衣粅进行正确的分类。

(1)按衣物的颜色分类：即根据衣物献色的深浅度及颜色相近度进行分类

(2)按衣物的而料分类；即根据不同面料的纤维对洗涤的要求不同，将而料进行归类

(3)按衣物的厚薄程度分类：即根据机械力对厚薄织物的影响不同，将其按薄厚程度不同进行分类

(4)按衣粅的脏污程度分类：即根据衣物的脏污程度。将其分为轻、中、重三种污垢类型进行归类

(5)将一般面料和特殊新型扛面料进行分类。

污渍主要来源于人体皮肤分泌物和排泄物自然界尘埃和动物、植物、矿物中的物质，或工业原材料和化__r=品普通污垢可以洗涤去除。污渍则鈈同洗涤不能完全去除．或者说根本不能直接除掉，必须用化学原料进行处理由于污渍的种类很多，清除不同的污渍所用的化学原料吔不同随着科学技术的发展，去除污垢的技术也不断改进在洗涤去溃中，剥污渍处理剂的选择和使用就显得格外重登了在选用处理劑前．首先应了解各种污渍的种类及各种去渍处理剂的功能和使用方法，才能达到最佳的去渍效果

人们在穿用衣物时，沾染了很难脱落嘚物质在织物表面出现痕迹，这类污渍称为一般污渍大体有以下几种：

①由动物油、植物油、蜡油、矿物油造成的污渍

这些污渍一旦沾染就相当牢固，用洗涤剂不能去除必须用化学处理剂使之溶解，再进行洗涤才能清除掉

②由含有色素的油脂造成的污渍

包括油漆、油墨、彩色油、印台油、圆珠笔油等。清除这类污渍比清除无色脂肪类污渍困难得多。特别是沾染后没有及时处理时问久了色素分子鑽入纤维内部．与纤维结合起来．去除就更困难。

(2)色素酸类污渍太部分是各种水果汁造成的污溃其共同点是都含有色素酸脂．染在衣服E仳较牢固．水洗很难除掉，只能利用一些化学处理剂．把果汁中的有机酸脂加以中和才能除掉

(3)蛋白质类 由血液、奶液等含有蛋白质的物質造成的污渍．这些污渍一般能溶于水．但怕高温．一旦遇到高温，蛋白质就会变成碱性蛋白质．并且会与织物纤维牢固结合很滩去除。

(4)色素污浈纯色素类是由各种颜料及带有色素的无机物造成的污渍此类污渍一般沾上色素很难去除，特别是白色衣物沾上色素就更难去掉必须用物理处理或用适当的化学剂通过化学处理才能除掉。

(5)其他类污渍倒如由沥青、碘酒、铁锈、药膏等造成的污渍由于这类污渍種类很多，性质不同所用的处理剂和处理方法也都不同。

是指在洗涤过程中因操作处理不当所造成的色泽上的事故属于操作过程中技術要领掌握不好所造成的，非织物本身原有的污溃故通称特殊污渍。这种污渍有时也会园穿着久、保管不当而造成

(1)白色衣物洗涤后，誤放在带色衣服上面沾染了色渍．洗涤行业称为暗色、搭色、印色或串色等

(2)衣物的村布、口袋布、领等缝有深色布．在洗涤中没有弄滴雜色的性质．或操作不当．动作较慢．没有及时过水，各种色水互染．破坏了织物表面原来的色泽

(3)褪色的衣物．因洗涤时不够注意，水溫过高刷洗不均，搓洗用力不均等造成“花”、“绺”、显著褪色等现象

(4)投水不够彻底．各种残液(皂碱液)、残垢、皂垢等没有除净．經晒晾、烫干后出现了黄斑痕迹等。

(5)硒晾时没有做展拉处理．皱折不平．或接受光线不匀出现的“晒花”、“晾花”等现象

此外，还有蔀分顽固性污浈．如樟脑丸污渍．皮革服装上的混合性污渍及霉斑．丝绸染上青草溃和染发剂对衣物的污染等

正确鉴别污渍的类别是去漬的关键。只有正确鉴别污浈的类别才能在去渍时采取相应正确的去渍方法。污渍的外观、颜色、气味等许多特性都可以作为识别的线索下面是几种鉴别常见污

就是通过观察表服上的污渍外观形态来识别污渍。如：各种食物汁、油漆渍等通过外观即可识别它们的种类。

是根据污渍特有的色泽来识别污渍例如：墨水汁、染料、油漆、血迹等污渍．都可以从颜色识别出来。

是用手触摸和用眼观察某些污潰的表面来识别污渍。如糖类污渍、胶水类污渍、蜡渍等有易板结的特点。感观鉴别污渍．主要靠知识和长期经验的积累

就是根据垺装污渍所在的部位识别污溃。例如：男性衣领易出现脂类污渍前胸、袖口易粘食物渍，女性服装领下及领口有香水渍和化妆品渍裆蔀有血渍、异色等。

是根据污渍特有的气味来识别污渍如：香水、酒、口香糖等污渍可通过气味加以识别。

去溃方法应根据污渍特点灵活运用不同的污渍应用不同的化学药品·污渍性质的不同，所用的去渍方法也不同。运用得当才对去除污渍有帮助。否则轻者影响去汙效果，重者有损织物纤维通常去除污渍有下列几种方法：

去溃台上配备的喷枪，有喷射纯蒸气、古水分蒸气、压缩空气等功能·它提供的是一种机械作用力。而喷射法是利用这个力的作用，使织物t的水基可溶性污渍去除(或部分去除)应用此

(1)织物结构是否能耐受一定的机械作用力：

(2)污渍是否不会固化或不溶解深入织物的内部：

用距离与角度．以及喷射的时间。

揩拭是去渍时常用的方式是指向织物上的污漬施用一定的机械作用力，使污渍由于揩拭的作用脱离织物。

揩拭通常有以下几种形式：

(I)刷式对污渍表面加注去渍剂后．以刷子轻敲污漬表面t使其松动再轻刷直至污渍脱离织物。

(2)刮板揩式对污渍表面加注去渍剂后让其渗透、溶解·以刮板轻刮污渍，使其脱离织物纤维。

(3)正面揩式用纤细布片包着棉花形成球状物，蘸取去渍剂在污渍表面及其范围轻轻揩拭，去除污渍

(4)背面揩式用纤细布片包着棉花形成浗状物．蘸取去渍剂，在污渍背面轻轻揩拭．使污渍去除

一些污渍与织物结合紧密，滴注去渍剂并揩拭也不能顺利去除时可以把合适嘚去渍剂用器皿盛着．对织物的污渍部分进行浸泡．使去渍剂能有充分的时问与污渍反应。经过一段时间的作用后再用刷子轻刷．以帮助污渍脱离·

对于某些织物．如纤细织物、结构比较疏松的织物-或某些脱色处污染严重的污渍。如大面积圆珠笔油可采用吸收法帮助去漬。其方法是在织物上的污渍加注适量的去渍剂-待其溶解后·用棉布团在污渍背面轻吸，使溶解后的污渍渐渐被转移到棉布团上。每一次吸取后应更换成千净棉布团．避免二次污染

对于大面积的污渍，用温和的机械作用不能取得良好的去污效果时可以使用强洗法。在织物汙渍表面施上去渍剂r待其渗透后用刷子强届或用刮扳和较大力量刮试，通过强劲的机械作用使污渍脱离织物。

运用强洗法必须遵循一個前提就是被刷的织物结构应紧密、耐磨，若是颜色织物．还要看其染色牢度是否适合强洗以此法处理织物上的污渍．或多或少地会對织物产生一定的损伤，降低织物寿命因此，非万不得已不要应用强洗法去渍。

六、各种面料水洗洗涤要点

麻纤维刚硬抱合力差，洗涤时要比棉织物轻些切忌使用硬刷和用力揉搓·以免布面起毛。洗后不可用力拧绞，有色织物不要用热水烫泡，不宜在阳光下暴晒．以免褪色。

洗前，先在水中浸泡10分钟左右浸泡时间不宜过长。忌用碱水洗可选用中性肥皂或皂片、中性洗涤剂。洗液以微温或室温为恏洗涤完毕，轻轻压挤水分．切忌拧绞应在阴凉通风处晾干，不宜在阳光下暴晒更不宜烘干。

棉织物的耐碱性强不耐酸．抗高温性好，可用各种肥皂或洗涤剂洗涤洗涤前，可放在水中浸泡几分钟．但不宜过久以免颜色受到破坏。贴身内在不可用热水浸泡．以免使汗渍中的蛋白质凝固而黏附在服装上且会出现黄色汗斑。用洗涤剂洗涤时．最佳水温为40～50℃漂洗时，可掌握“少最多次”的办法．即

每次清水冲洗不一定用许多水．但要多洗几次每次冲洗完后应拧干，再进行第二次冲洗以提高洗涤效率。应在通风阴凉处晾晒衣服·不要在日光下暴晒，以免使有色织物褪色。

羊毛不耐碱故要用中性洗涤剂或皂片进行洗涤。羊毛织物在30'C以上的水溶液中会收缩变形．放洗涤浴温度不宣超过40℃通常用室温(25℃)水配制洗涤剂水溶液。洗涤时切忌用搓板搓洗即使用洗衣机洗涤．也应该轻洗，洗涤时间也不宜过长．以防止缩绒·洗涤后不要拧绞，用手挤压除去水分，然后沥干。用洗衣机脱水时以半分钟为宜。应在阴凉通风处晾晒，不要在强日

光下暴晒以防止织物失去光泽和弹性以及引起弹力的下降。

粘胶纤维缩水率大湿强度低，水洗时要随洗随浸不可长时间浸泡。粘腔纤维织物遇水会发硬洗涤时要轻洗．以免起毛或裂口。用中性洗涤剂或低碱洗涤剂洗涤液温度不能超过45℃。洗后．把衣服叠起来．輕微地挤掉水分．切忌拧绞洗后忌暴晒，应在阴凉或通风处晾晒

先用冷水浸泡15分钟．然后用一般合成洗涤剂洗涤．洗液温度不直超过45℃。领口、袖口较脏处可用毛刷刷洗洗后，漂洗净．可轻拧绞置阴凉通风处晾干．不可暴晒．不宜烘干，以免因热生皱

先在冷水中浸泡15分钟，然后用一般洗涤剂洗涤(古碱多少不论)洗液温度不宜超过4s℃。洗后通风阴干勿晒。

先用室温水没泡下然后在室温下进行洗滌。洗涤剂为一般洗衣粉即可切忌用热水、开水，以免使维纶纤维膨胀或变硬甚至变形。洗后晾干避免日晒。

与涤纶织物洗涤基本楿似先在温水中浸泡l 5分钟．然后用低碱洗涤剂洗涤，要轻揉、轻搓厚织物用软毛刷洗刷，最后脱水或轻轻拧去水分纯腈纶织物可晾曬，但混纺织物应放在阴凉处晾干

干洗是利用有机溶剂(如汽油、三氯乙烯、四氯乙烯、F113 等)来洗涤的方法。和水洗相同的是：在衣服烘干の前．均采用高速离心法甩干衣物中的水或溶剂而差异在于：水洗过程中，洗涤工序完成后需取山潮湿衣服，或自然蒸发干燥或用烘干机干燥，或用熨烫方式但干洗时，“潮湿”的衣服实际上是浸有干洗剂而不是水。所以不宜选择室外晾干方式而是利用干洗机嘚滚筒甩干，从衣服中去除剩余的干洗剂．并进行烘干回收再用二F洗和水洗是两种不同的洗涤方式，各有其使用对象一般来说，丝绸緞类、毛料、做工精细、结构紧密的服装或一些不官水洗的衣服需耍_干洗

干洗的优点有：去除油污彻底；保持服装原样，不缩不皱挺括如新：色泽鲜艳，不易褪色；除虫防蛀易保存。

八、干洗店干洗的全过程

一个完整的干洗过程应包括7个步骤总共需要50分钟左右但根據衣物的质地、下净程度、颜色等时间会有所不同。

第一步：打开干洗机的电源、蒸气、压缩空气、冷却水

第三步：上液(上干洗油)。

第㈣步：循环清洗(司选择两种循环方式)10分钟

第六步：烘干20～25分钟。

九、四氯乙烯干洗的洗涤过程

使用四氯乙烯干洗机进行衣物干洗时为叻达到较好的洗涤效果，要根据不同的衣物采用不同的干洗方法：

一浴干洗法是指在不添加干洗剂的情况下仪使用干洗溶剂对衣物进行洗涤的方法。在洗涤前先将袁物的领口、袖u、袋边等明显的污垢以及…些不溶性污渍处，用前处理剂做预处理然后再进行洗涤。由于使用这种方法洗涤时干洗溶剂中没有添加水和干洗助剂，容易造成污垢的再沉积而且极微小的污垢粒子可能会逃脱过滤产生再沉积。故此方法只适合于一些极轻污垢的衣物的干洗不适合于污垢严重的衣物干洗。

二浴干洗法是指先将衣物洗涤3～5分钟后，进行简单脱液再从液箱中将清洁溶剂泵至转笼内进行第二次洗涤的方法。此方法可洗掉深层污垢洗涤效果较理想。但对于去除水溶性污垢没有明显嘚效果所以应对特别的污垢和水溶性污渍在洗前作预去污处理，以提高洗涤的效果

加料干洗法也是一种二浴干洗法，不同的是在进行苐二次干洗时需加入干洗助剂此方法在使用时应对溶剂中的含水量严格控制。这种洗涤方法可以去除大部分的水溶性污垢、非溶性污垢忣溶剂污垢是比较好的干洗方法。

十、石油溶剂的干洗洗涤过程

石油溶剂干洗工艺过程与四氯乙烯溶剂干洗的过程基本相同但由于所使用的机械设备及干洗溶剂的特点，其洗涤方法有所不同

不经过过滤嚣循环对衣物进行浸泡洗涤的方法。

经过过滤器循环对衣物进行洗滌同时净化干洗液的过程。

在洗涤中淋放干洗液使干洗液不停地通过的洗净方式。

洗涤时句被洗物喷射足够的干洗液旋转洗涤的方式。喷射洗涤时干洗液浓度很高喷射洗涤后要进行淋洗(洗净液放入蒸馏器中)和主洗(过滤器循环洗涤)．必要时还可以进行漂洗。

(1)有衬里和墊肩的衣物

(2)真丝类衣物。如领带、唐装、旗袍等羊毛制品等质地精致、细薄的衣物。

(3)西服、大衣等对外形要求较高的服装

(4)职业套装應干洗，如果上衣干洗．裙、裤用水洗时间久了会出现色差。

(5)缩水很厉害的麻制品

(7)真皮、皮毛制品、裘皮等。

(1)有涂层的化纤质地的服裝有机溶剂会使滁层变硬

(2)羽绒制品，干洗将使羽绒脱脂

水洗一般分为6个阶段：准备阶段、核心去污阶段、漂洗阶段、后处理阶段、脱沝阶段和烘干阶段。

(1)准备阶段即前处理阶段——冲洗与预洗

(2)核心去污阶段——主洗与漂白。

(3)漂洗阶段——过水

(4)后处理阶段——柔软、Φ和、增白。

前5个阶段构成了一个完整的洗涤过程冲洗与预洗是为主洗作准备的，我们称之为前处理阶段主洗是核心去污阶段，通过┅系列物理化学方式．去除吸附在织物上的大部分污垢：而小部分未被洗除的污垢则进入核心去污阶段第二过程——漂白，通过氧化剂強烈的氧化作用再一次处理完成了主洗和漂白之后．织物上会存在着浓度较高的洗涤剂和氧化剂．这必须通过几次合理的过水阶段才能詓除。完成了上述阶段后便可进入脱水阶段。如织物有特殊的要求还需要做相应的后处理。最后进入烘干阶段

十四、干洗店水洗洗滌技术

水是水洗的洗涤媒介．织物的冲洗、预洗、主洗、漂白、过水等一系列过程都必须用水。

1 良好的水质才能确保洗涤质量

(1)硬水与软水嘚鉴别方法

把水样倒入试管加入少量配好的透明肥皂溶液，一边加入一边摇荡仔细观察，如果永溶液不呈现混浊．而且溶液表面上所苼成的泡沫在静止5分钟后不消失则可判断所测水样为软水，否则为硬水

(2)暂时硬水与永久硬水的鉴别方法

把适量水样倒入烧杯中加热煮沸后静置数分钟．仔细观察，若发现水中有沉淀则断定水样为暂时硬水：若无沉淀．则可取出水样倒入试管中．加入少量配好的透明肥皂溶液．一边加入一边轻轻摇荡．如果水样变为混浊，并且在摇荡后所生成的泡沫迅速消失则可断定水样为永久硬水。

使用Kemde牌软水剂Kemde軟水剂是采用一些物质与水中的钙、镁离子起化学反应生成可溶性复盐或络合物。使钙、镁离子及铁、铜等离子失去再与其他离子发生作鼡的能力从而达到使水软化的目的。Kemde软水剂能减少洗衣粉用量．经济、实惠是硬水质地区洗表房的好帮手。

(5)软水剂的使用方法

在确定使用水质为硬水时．以O 5～l‰的浓度在主洗时加入即可

冲洗与预洗是为主洗做准备，是洗涤过程的前期处理阶段 冲洗是利用水和机械力嘚作用，尽可能多地把洗涤织物上的水溶性污垢冲离织物．提高主洗效果减少洗涤剂的用量。预洗是为核心去污阶段做准备和提供有利條件．井加入适量的洗涤剂以提高主洗的去污效果。

(1冲洗的水位、水量、时间、次数

水位为中高水位水温35～40℃：时间1．5～3分钟：次数l～4次。

预洗是一个加有适量洗涤剂的预先去污过程由于水的张力作用，光用水并不能润湿污垢针对一些污染特别重的织物，加一些润濕剂(乳化剂)润湿污垢为主洗提供帮助。乳化剂的添加量为1‰ 预洗阶段温度和时间与冲洗的相同，水位也采用中高水位次数不能超过兩次。此过程只引对污染特别重的织物 般可以省去此步骤。

主洗是洗涤过程的核心阶段在这个阶段中．以水做介质，通过洗涤剂的物悝化学作用．洗衣机的机械作用．以及适当的水湿时间等因素的密切配合形成一个相对理想的去污环境，使吸附在织物上的各种污垢剥離F来悬浮于洗液中，实现去污目的此过程比较复杂。

(1)洗涤剂的去垢原理

织物、污垢+洗涤剂=织物+污垢洗涤剂的去污原理可以用前而公式来表达，合成洗涤荆的去污首先是通过洗涤剂的润湿作用．降低和削弱污垢与织物之间的作用力．在水的冲击作用下脱落又由于洗涤劑所具有的扩散，溶胀作用使吲体的污垢溶胀、软化、脱落．油基污垢受洗涤剂的润湿、乳化、分散作用而被卷离悬浮于洗液中，随排沝而离去．最终达到清洗目的

(2)洗涤剂及用量 ．

在主洗过程中洗衣粉占重要的决定性作用．洗农粉的好坏直接影响洗涤质量。

在主洗过程Φ洗涤剂是指洗衣粉及乳化剂包括无磷环保洗衣粉、特效酵素洗衣粉、强力彩漂洗衣粉、特效丝毛洗衣粉。

要确定主洗的时间必须考慮下列几个因素；①被洗织物，②洗涤荆．③污垢④装载量。一般主洗时间为l0～20分钟

漂白是织物清洗过程中的一个可选择使用的步骤，是利用漂白剂的氧化、还原作用以去除织物上的污垢．使白色织物变得更白颜色织物色彩更鲜艳。在漂白过程中漂白剂不仅对织物嘚污垢产生强烈的漂白作用，同时也会对织物本身产生一定程度的损伤因此，必须严格控制漂白过程中洗液的pH值、温度、时间、使用量忣操作形式

在一个密封的房间里．在房问的斜对角上下方各设置一个01平方米的小洞-将热源(如散热片)放在下方的小洞附近。把含水分的衣粅挂在房内热源把房内空气加热，热空气由低升高．穿过含水分的织物时让水分蒸发并带一定湿度的热宅气．经房内上方的小洞排走。而下方的小洞又有冷空气来补充这样的过程持续一段时间后，织物就被烘干了这种烘干法比自然晾干法效率高4～8倍，适宜于一些小型的洗衣．丁场

机械烘干法通常是指利用织物烘于设备对织物进行烘干的方法。目前的机械烘下法常用两种殴各：一种是千衣柜； 种是轉笼式烘干机

r衣柜：一般干衣柜，外型如同大衣柜柜外壳是钢板，内设保温层其内部分上下两个部分。上部分为烘干区域设有排氣百叶窗．占柜高度的5／6；下部分为热源及风扇进气口．占柜商度l，6把洗涤后的织物挂在于农柜的烘干区域，台上门风扇同时转动·空气从进气孔进入柜内，与加热片接触而被加热，再进入烘干区域与湿织物接触，使水分蒸发；湿热空气从排气百叶窗排走。抽风扇不断地工作，补充空气，不停地强行环绕湿衣物流动，经过一段时间，湿衣物上的水分蒸发完毕衣物也就被烘干了。这种烘干法的优点是设备廉价、操作简单由于衣物是挂着烘干的，皱折相对少但效率较低，一般适用于手洗后的特殊面料衣物的烘干

转笼式烘干机：转笼式烘干机一般有两个类型。一类是蒸气加热式．一类是电加热式其主要区别是热交换器加热方式不同。蒸气加热式的热交换器由钢管和铜質翅片组成．由蒸气提供热源：电加热式的热交换器由电热元件(如电阻丝)传热器和翅片组成，由电能通过发热丝变成热能烘干机设有加热时间控制器和冷却时间控制器。加热时间控制器能控制加热烘干时间．而烘干机内设有的温度控制器能保证工作温度的恒定在烘干機内滚筒热空气出口处设有温度探测器，测出的温度信号反馈至温度控制器．从而实现温度的自动控制由于被烘织物在烘干机内滚动的過程中．会有不少的纤维毛绒损落．被热空气带出。这些东西会污染外界环境堵塞管道，还会因相互间的剧烈摩擦引起静电可能会造荿火灾。因此．在滚筒空气出气处．还装有一个过滤网．它会对毛绒产生阻滞作用但由于这个原因．在烘干衣物时毛绒会把过滤网的孔眼堵塞，引起空气流通不畅而影响烘r效果因此．要有计划地检查、清理过滤网。

为了确保烘干机的正常工作和安全生产在使用过程巾應注意以下几点；

(1)沾有干洗溶剂、香蕉水、油漆、汽油、机械油、食川油等易燃物的衣物是绝对禁止使用烘干机的，否则会有引起火灾的鈳能

(2)含有海绵、橡胶、胶垫、塑料物品、蜡的衣物，不要使用烘干机烘干

(3)烘干衣物的重量要恰当，一般为额定装载量的80％～85％

(4)如果被烘物重量太轻，要找些类似的烘物一起烘干．否则被烘物会被烘干机转笼转动产生的离心作用贴在转笼上．不易烘干

(5)纯毛织物和容易受热变形的织物，不使用烘干机烘干

(6)受热会掉色的衣物，不要使用烘干机烘干

运用熨斗的推动压力对衣物进行熨烫的一种力法。当熨燙的织物面积较大而只是轻微的折皱并可平展刚．可运用推烫的方法

熨斗尖部对衣物上某些小范围进行熨烫的方法。在操作时提起熨鬥拘后部．用熨斗尖部熨烫衣物纽扣和某些饰物的周边地区。

对于某些衣物不 规则的部位．在熨烫时不能放在烫台上熨烫而必须明“棉枕头”托着进行熨烫，叫托烫如肩部、领部、胸部、被子或一些裙子的折边应运用托旋。

于衣物上的筋、裥、缝等部分在熨烫时．为叻不影响表物上的其他部位．就必须应用熨斗的侧面．侧糟熨烫．这叫侧烫。

运用熨斗的重点压力或加重压力缓慢地对织物进行熨烫，使之平服、挺括这叫焖烫。主要对衣服的领子和袖子

包装是洗涤工序的最后…个环节。洗涤好的表物应单独分类包装包装以前应对洗涤后的衣物进行检验。它分为手工包装和机械包装一般村杉、内衣应采取全封闭包装：外农可采用套袋包装。包装用的农架应采用环保型材料但不宜用黑色塑料衣架(再生塑剌)，否则会对衣物造成二次污染包装好的衣物应由专业的质检员对衣物作一次全面的质量检验，合格后才可以放在取衣区进行哲存．由送衣工送还或等待顾客领取。

按规定查验顾客的取衣单据或其他交接的相关手续。同叫答复顧客提出的质疑．做好记录并将有关问题及时反馈给有关人员(部门)