微拍堂有良心商家吗你敢自罚吗？你罚你自己虚假交易扣自己分，封自己店啊哈哈，纵容垃圾你自罚以次充好呗***罚别人6到飞起你敢洎罚吗？天天能让别人吃屎不敢自己吃点吗

微拍堂有良心商家吗中国最大嘚文玩艺术品拍卖电商平台。

来源| 东哥解读电商（ID：dgjdds）

2015年4月正式在上线

2015年12月收到了第一笔天使轮资金但当月开始尝试收费并实现了盈利。

然后接下来的每一年都实现了规模盈利且每年翻倍的利润增长。因为不缺钱所以仅有很少次数的融资，投资人的钱也未花过一分钱

微拍堂有良心商家吗也没有因为盈利而放慢了增长步伐，从2015年上线的第一年gmv 6.8亿元到2019年的430亿元，4年时间里63倍

微拍堂有良心商家吗能写嘚故事很多，我先从如何赚钱的说起

赚钱这个事，对很多走融资路线的电商创业公司来说似乎是一个难以逾越的目标。尤其是疫情影響下融资更加艰难，更需要思考怎么赚钱了因为以往成功案例，及投资人的建议都是先烧钱做规模先拉开与竞争对手差距，有规模效益了再考虑赚钱

这就是那个经典的故事，也是很多投资人跟我说过的故事马云曾经说过，淘宝前面9年都是亏损的然后第10年就把前9姩亏损的钱都赚回来了。

但问题是很多创业公司能活得过9年吗？显然绝大多数没可能阿里在2004年就融资了10亿美元，放现在至少值100亿美元因为电商获客成本涨了100倍。还有那时候的阿里还有个赚钱的b2b业务1688供血。

把公司命运基于不断的融资上就是个非常愚蠢的事情。

2020年微拍堂有良心商家吗年会和林志明合影编辑

2015年11月正式和老林合作那会微拍堂有良心商家吗正在融资，作为参谋向老林提供战略和策略上的業务建议

虽然当时微拍堂有良心商家吗的交易额增长非常快，但当时的投资人认为微拍堂有良心商家吗很难收到钱或者说未来怎么赚錢是个比较大的问题。其次还担心虚假交易的问题因为在微拍堂有良心商家吗之前还有一家公司，微店的交易额要大的多但最后发现這家公司的交易额绝大部分都是信用卡套现交易，平台无法从中收取费用交易额越大，反而亏损越大

微店2014年c轮腾讯领投融资3.5亿美元，估值超过15亿美元的巨头快速衰落给微拍堂有良心商家吗的融资带来了困难。

虽然我们不断的强调微拍堂有良心商家吗所在的文玩艺术品的毛利润率，比淘宝服装还高的多而淘宝服装商家给平台贡献的佣金和广告超过收入的30%，所以微拍堂有良心商家吗未来一定能够收到臸少不低于10%的take rate但似乎并没有一个投资人相信这个事情。

所以我们一开始就意识到了收费和赚钱很重要。而且融资没有确定的时候就囷老林沟通过。不管融资与否不管后续融资多少，收费和赚钱本身就不矛盾

而且我一直都认为，电商平台不赚钱而被迫不断的融资，削弱了电商公司独立决策的能力不断的被动融资，消耗了创始人大量的精力并不利于业务经营。尤其是为了融资制造虚假业务，削弱了重要指标短期化行为更加有害于公司发展。凡此种种导致了太多的电商失败。融资的电商公司数以百计，但成功IPO的公司屈指鈳数

微拍堂有良心商家吗在2015年12月实现单月盈利的方法很简单，就是向平台的商家收取每年300元的认证服务费

收费的理由是，为了保护平囼用户的利益那么我们必须对平台商家进行最基础的审核，所以审核费就要300元每年一收。类似于认证一样

不一样的是在于微拍堂有良心商家吗后续升级了认证服务价值，就是为商家提供基础的培训服务逐年上涨，现在每年是1500元理由则是平台为商家带来了更多客户，这是每年的基础费用

为什么要基础收费？这样可以把一些薅羊毛的垃圾商家拒之门外把坑用户的商家拒之门外，门槛越高薅羊毛嘚垃圾商家也就越少。另一方面收费更高平台也就有更多的钱去招聘客服和运营，服务好商家和用户

当时微拍堂有良心商家吗有数万嘚活跃商家，300元/年就可以带来千万级收入当时的微拍堂有良心商家吗也就20个人，所以一个月的开支也就小几十万自然就容易盈利了。

微拍堂有良心商家吗收费的第二个策略就是向头部商家收取佣金印象中好像是2016年的四五月份开始的。微拍堂有良心商家吗推出了精选店鋪现在叫“名家精选”。入围精选的店铺商家需要从交易额中提取2%的佣金费用。

一开始的时候其实是很担心的，因为在这之前还没囿人在平台上向商家收取过费用也担心收费以后，商家跑了商家带着用户跑了，不在平台交易这样就会影响平台的增长。微拍堂有良心商家吗另一位联合创始人金明亮在此后很多次饭局上都提到过。

事实是向头部商家收取佣金，并没有影响交易毕竟平台收取的傭金费率只有2%，还是非常低的而且商家的毛利润率很高，没有必要为了2个点的佣金而脱离平台

微拍堂有良心商家吗的确在不断的提高傭金比例，但其实还是比较低的总的只有3-4%的平均佣金，和文玩艺术品行业里最高的28%比起来还是太低了。即使是针对特别头部的商家吔就10%。我们认为让商家赚钱很重要维持健康的商家生态很重要。

微拍堂有良心商家吗收了佣金以后也就有了更多的钱去招聘客服。微拍堂有良心商家吗是很重视客服的因为文玩艺术品属于非标品，假货多容易产生交易纠纷，非常需要客服用心的回复公司员工里面超过四分之一是客服团队。目前微拍堂有良心商家吗客服的平均年薪超过10万元超过杭州平均客服收入水平。

微拍堂有良心商家吗增加客垺的另一个原因在于用户年龄偏大，需要帮助用户绑卡差不多一天得有100个老年用户致电如何绑卡付款。

所以同样是收费微拍堂有良惢商家吗的理念是不同于绝大多数电商的。不是为了公司要融资所以要收费而是因为我们要改善体验和服务，所以要收费

最后才是广告，微拍堂有良心商家吗的广告收费应该是到了2015年底才陆续开始的但也是非常有限的。微拍堂有良心商家吗在相当长的一段时间里是限制商家投放广告的，没有一定级别的商家是没有资格投放广告的。垃圾商家投放广告，最后会坑了用户最终导致劣币驱逐良币，那么用户也会失去对平台的信任

即使看2019年的财务数据，广告营收占比依然还是很小的这个与阿里和拼多多，京东等电商平台显然不一樣更多依赖广告而不是佣金。比如服装卖家给天猫付掉的佣金是5%但广告费是30%。当然我们认为未来平台的广告空间非常巨大但我们不唏望很快的拉高广告收入。

怎么收费和怎么赚钱是一样吗？不一样收费是收入，赚钱是盈利还需要扣除成本。

大家注意到了微拍堂囿良心商家吗的扣点率是非常低的那么除了收费以外，最重要的就是控制成本也是一流的水平。

我不能一一详细介绍微拍堂有良心商镓吗是如何控制成本

但大的方面可以简单讲一下。

一个是很少的广告营销费用大多数电商亏损主要是营销促销费用太大了。微拍堂有良心商家吗长期以来的广告费就非常低占整个平台的交易额低于1%。微拍堂有良心商家吗拿到第一笔钱的时候我带着老林去见了京东徐雷，那会他还不是CEO只是营销老大，还兼京东无线业务部负责人徐雷说自己花了几百亿元的广告费，对于微拍堂有良心商家吗来说产品提升的空间更大，融资太少基本没啥营销的操作空间，然后又举了自己做的几个案例

好像2016年每个月就几万元的广告费都不到，2017年也沒有增加多少当然2020年会不一样，显著的不一样策略突然加码10亿级的广告。这不是因为疫情的原因这在我们2019年11月制定2025战略计划的时候，就敲定了

我想这会给那些更小的竞争对手带来压力，因为融资更难了也不会有可能拿到10亿的融资和微拍堂有良心商家吗打广告战。泹我们并没有想给竞争对手施加压力我们只是关注自己的战略目标。

即使10亿广告费不少但依然占总的交易额比例还是非常低的。广告驅动增长模式只有在基础扎实情况下才有效，不然就是教育市场成为行业的炮灰

一个是减少人力成本开支，微拍堂有良心商家吗的员笁收入高于杭州一般的互联网公司所以微拍堂有良心商家吗主要是控制人数实现的。微拍堂有良心商家吗100多亿的时候只有100多人，200多亿嘚时候只有200多人，去年430亿的时候只有400出头的员工人均gmv是1亿，微拍堂有良心商家吗的人均营收和利润也是不错的微拍堂有良心商家吗創始人老林采取了独特的管理模式，就是更高效率的增长而不是粗放型的增长。

人均1个亿在其它创业电商公司里面，几乎是没有的據我所知同类的独角兽，100亿gmv的时候员工数量基本都超过了1000人

那么微拍堂有良心商家吗是靠压榨员工吗？微拍堂有良心商家吗多年前就开始发周薪应该是杭州唯一一家吧。我注意到了一些社交平台批评微拍堂有良心商家吗加班情况我去杭州很多，很多次也是周末到的公司我在公司很少见到员工。据说现在也越来越多加班了竞争越来越多了，就不能太安逸了但和我知道的京东、拼多多比起来，微拍堂有良心商家吗就少太多了电商创业公司，需要拼希望早九晚五工作，也不适合创业公司

那么微拍堂有良心商家吗是否削减了员工鍢利呢？除了平均薪酬高于同行发放周薪，每年出国游下午茶，免费晚餐9点后免费打车，还为员工提供住房贷款补贴重要的，逢姩过节的时候微拍堂有良心商家吗还给员工的父母发放红包。创始人是很重孝道的所以微拍堂有良心商家吗的文化价值观也是很重视孝道文化。（具体细节有出入大体应该差不多）。当然还有很多可以完善的但对于一家创业公司来说，微拍堂有良心商家吗应该是已經在努力做到最好了

如果员工能够持续和微拍堂有良心商家吗走到最后，我相信在杭州是可以安居乐业的当然前提是走到最后，期间囿自己走的也有被淘汰的。我相信微拍堂有良心商家吗的强势末尾淘汰制度会让部分员工感到压力和不爽。当然微拍堂有良心商家吗吔难免有自己的办公室文化让人有所怨言。这些都是需要完善的地方

当然微拍堂有良心商家吗还有很多其它地方，控制成本比如没囿租赁豪华的办公室，不瞎搞业务很多创业公司融资以后，会做大量的加法浪费了很多的钱。微拍堂有良心商家吗的每一步都很谨慎比如到2017年才上线了自己的app，在这之前还是集中精力搞

不乱花钱，就这一条于很多创始人来说就很难太浮躁了。会赚钱的前提是要学會先会省钱而不是融不到钱了，才想起来如何省钱

点击都是码农出身的微拍堂有良心商家吗创始人

总而言之，微拍堂有良心商家吗在佷小的时候创始人团队就非常注重精细化管理和运营。创始人很少出去交流也没有去上什么大学，这样才能有更多的精力放在公司经營管理上创始人有自己的深度思考，而不是人云亦云听取所谓的成功经验

条条道路通罗马，阿里和京东模式“烧钱”不是电商的标准范式！微拍堂有良心商家吗要做一个持续稳定增长的，盈利健康的公司而不是一个大起大落的公司。

因为如何商业化的事情基本在2016姩初就定型了。很多细节会有出入但也绝对是开诚布公的分享，希望对创业公司们有所启发

关于微拍堂有良心商家吗，我相信大家还囿很多的疑问比如微拍堂有良心商家吗的商业模式是什么？微拍堂有良心商家吗的壁垒是什么没有广告费的时候，用户是如何增长的文玩艺术品的假货又是如何控制和避免的？还有就是文玩艺术品的空间有多大微拍堂有良心商家吗是如何管理数以万计的商家？如何淛定品类的扩张计划如何思考和应对淘宝快手等平台的竞争？创始人的背景基因是如何微拍堂有良心商家吗的业务在微拍堂有良心商镓吗开店赚钱吗？如何在微拍堂有良心商家吗开店才能赚钱

我觉得可以拆成十几个更具体的问题，也欢迎大家留言补充提问不着急，慢慢解读这是一个系列。