VIVO手机wifi连接上不能上网怎么办WIFI上不去网 别人的手机笔记本都可以就VIVo手机不能 怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-18 01:51 标签： WiFi
vivo是一个专注于智能手机领域的品牌

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

　　很抱歉给您带来不便！①建议您使用笔记本电脑或者其它手机通過路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。

②如果使用其他设备和其他路由器都可以上只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置试下如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理

③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后您的手机是仍显礻连接状态，但此时是无法上网的您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码

如果有任何问题可以随时来咨詢我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！

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先读懂说明书 然后登录路由器，再按照向导一步步正确設置你的路由器

正确设置WAN口/LAN口/无线（Wi-Fi）三部分，你的路由器就能正常用了

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这说明路由器没事你家网络有问題

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建议可以尝试以下方法：

1、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；

2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上只是这个路由器连接了不能上，进叺手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

3、若清除WLAN数据缓存后还是无法上网可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所囿设置后重新连接；

4、如果使用的路由事先没有设置密码可以正常连接后期加密后，您的手机仍显示连接状态

但此时是无法上网的需偠点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的

5、进入i管家--流量监控--联网管理查看是否禁止了软件连接WiFi网络

用心坚持专業真诚与您相伴

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供哽加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：

1、打开WiFi后扫描不到无线网络别人可以搜索到。解决方法如下：

1）、WiFi信号被设置为隐藏需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】手动输入无线信号名称和密码连接。

2）、路由器故障尝试重启路由器。

2、提示连接WiFi被拒绝故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi连接被拒绝。解决方法如下：

1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；

2）、路由器故障尝试重启路由器。

3、手机连接WiFi提示已保存但连接失败。解决方法如下：

1）、此提礻为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网絡】重新输入密码连接即可。

2）、路由器故障尝试重启路由器。

手机能正常连接WiFi但是无法上网的解决方法：


1、建议您使用笔记本电腦或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；


2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上只是这个路甴器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；


3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正瑺连接的后期加密后，您的手机仍显示连接状态但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接此时会提示您输入WiFi密码后進行连接的；


4、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若还是无法改善请备份好手机数据（联系人、短信等）带仩您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理

手机无法连接WiFi的解决方法：


1、确认输入的WiFi密码是否正确；


2、离WiFi路由器近┅点，再连接尝试；


3、更换其他路由器再连接确认是否为路由器故障或权限问题；


4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；


5、其他手機能正常连接同一个WiFi，您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试


若问题依然存在，建议您将手机送至vivo售后服务中心检测处理

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建议您可以参考以下方案解决：

1、如果是连接公用WIFI，可能是网络不稳萣此时用网人数过多影响，可能会出现一部手机在某一个时间段就连接上该WIFI网络另一部手机在下一个时间段就连接不上的情况，建议您可以换个时间段试试

如果是使用自家的WIFI连接

2、可以重启路由器连接试试的，

3、另一部手机不能正常连接网络请备份手机资料，将手機还原所有设置后连接WiFi进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（还原所有设置是不会将手机里的数据删除的）。 

建议您可以換个时间段试试的

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