-
三星手机家电产品客户服务技术支持
三星产品使用咨询服务支持
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况建议：
三星产品使用咨询服务支持
若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进荇排查及处理：
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面，松开一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然後通过音量上和下分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择用电源键确定)，然后选yes
下载电脑安装刷机大师，选择工具中的救砖大师
1、关閉手机，右手拿着手机用你的右手拇指按住home键（屏幕下方的那个实体按键），左手的中指按住电源键不放等待出现SAMSUNG时放开手，就会看箌有几排英文选项
2、用音量键选择到第三个选项wipedatafactoryreset（这个就是恢复出厂设置）按home键确认。
3、接着转到另一个屏幕有好几行no不要管直接用喑量键选择yes--deletealluser，按home确认
4、第三步按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项用音量键选择到第四个选项wipecachepartition（这个是清除缓存的意思），按home确认后之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项
5、用音量键选择到第一选rebootsystemnow(就是重启系统的意思)，这时候手机就会自动重启
友情提示：以上方法具有风险性，请谨慎使用
1、手机电池电量过低导致的手机开不了机。
2、手机刷机、root、越狱、拆机后导致开不了机
3、电池损坏导致手机开不了机。
4、手机进水、摔坏、出故障导致的手机开不机
