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同意了买家的退货申请,但买家却迟迟不肯填写物流单号,这是耍我吧
前些天一个客户拿了2000多的货,是我们店低价处理的夏装,开始我就建议她不要拿太多了,怕压货,现在都快上秋装了,但她不听,还说现在店里缺货,还有朋友也想要一点,就拿了那么多!她那么坚决,我也没说什么,但问题来了。上星期跟我说要退货,卖不出去,她要退4件,我看也不是很多,且试卖时间也到了,我就答应她退,让她到后台申请和及时填写物流单号,我也同意了她的退货申请,结果,5天过去了,都没填写物流单号,我之前也发过信息提醒,她说忙完就写,但还是没有,5天后,系统都自动撤销了她的退货申请,都不知道她还要不要退的,真是麻烦,要退货也不在规定的时间里填写物流单号,我都提醒两次了,也不去填写,那也没办法了,超过了时间,就不是我的问题了!要是要对峙,我也有理由去沟通!所以劝商家们也要注意啊,要是买家要退货,记得提醒她在规定时间内填写物流单号,不然过了时间,还说我们错就不好了,不过越要保存提醒的通话记录或者短信,以后有用!
买家申请退货,我们立刻同意,她们就就不配合,怎么搞啊
那就他们的问题啊,我们做好就行&
现在还拿那么多啊,不怕压货吗
哪知道她,她说夏装卖完了,刚好她朋友也需要&
买家经常不写物流单号的,我也试过,超过5天,系统都撤销他的申请了,最后还找我出气,这可笑,明明是自己的错
最后就找仲裁吧,反正我有证据&
这是买家的错啊,那最后怎么解决了&
我现在可是什么都保留证据,就算要找仲裁也有理由啊,楼主可以打多几次电话提醒嘛
保留证据很重要,不然衣联仲裁不处理你的,我打过一次啦,也信息提醒了&
买家不肯写物流单号,确实很麻烦,不写,我们也不能收到货,影响二次销售
人家又不想退了吧&
对啊,我都同意退货了,他就得赶紧填写寄回来啊&
尛乖跳跳乖 发表于
买家不肯写物流单号,确实很麻烦,不写,我们也不能收到货,影响二次销售 ...
对啊,我都同意退货了,他就得赶紧填写寄回来啊
我吃饭你洗碗 发表于
我现在可是什么都保留证据,就算要找仲裁也有理由啊,楼主可以打多几次电话提醒嘛 ...
保留证据很重要,不然衣联仲裁不处理你的,我打过一次啦,也信息提醒了
女神经一个 发表于
买家经常不写物流单号的,我也试过,超过5天,系统都撤销他的申请了,最后还找我出气,这可笑,明明是自己 ...
这是买家的错啊,那最后怎么解决了
独爱一格 发表于
现在还拿那么多啊,不怕压货吗
哪知道她,她说夏装卖完了,刚好她朋友也需要
yl_ 发表于
买家申请退货,我们立刻同意,她们就就不配合,怎么搞啊
那就他们的问题啊,我们做好就行
下次就直接告诉买家要是在规定时间不填写物流单号,就不能退货了,买家就怕了
那就是真的耍你,不然就是真的事忘记&
买家也是知道这个情况的啊,经常进货,怎么不知道&
沟通需要技巧,看看买家是不是恶意拒填,必要时候可申请仲裁。
必要时肯定找衣联处理啊&
爱依服 发表于
下次就直接告诉买家要是在规定时间不填写物流单号,就不能退货了,买家就怕了 ...
买家也是知道这个情况的啊,经常进货,怎么不知道
衣联小队长 发表于
沟通需要技巧,看看买家是不是恶意拒填,必要时候可申请仲裁。
必要时肯定找衣联处理啊
公安备案号)&&
Powered by淘宝上退货时要写的物流单号是什么意思 写哪个单号啊??_百度知道
淘宝上退货时要写的物流单号是什么意思 写哪个单号啊??
我有更好的答案
你退货发快递时需要填快递单的,发完后会有一张给你保留的,单子上面条形码底下那溜数字就是快递单号。
采纳率:41%
退货后,你发的快递,右上角有一串数字,那个就是单号!
就是你退货时,把东西打包后,他会给张快递单给你填,最下面很长的一条数字就是快递单号
你寄回去得用一张快递单吧 那张单子上有条形码吧 底下那儿有长串的号就是快递单号~
来自:求助得到的回答
你退货。就找快递公司。他们接你的货物的时候会给你一张单子。问快递的就可以了。他会告诉你
来自:求助得到的回答
快递单上条形码下面的数字,也可以去扫描二维码立刻就岀来了一串数字,我们可以用这串数字查询物流信息及走向。
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记者体验:网购不用填快递单号 商品退款快速到账
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核心提示:近日,不少想在淘宝上退货的市民发现,在选择退货方式时,可直接在页面上完成预约快递员及确定取件时间,这省去了填写快递公司名称和退货单号的步骤,货款退还也能快速到账。
近日,不少想在淘宝上退货的市民发现,在选择退货方式时,可直接在页面上完成预约快递员及确定取件时间,这省去了填写快递公司名称和退货单号的步骤,货款退还也能快速到账。记者从市邮政管理局了解到,我市目前已有快递企业与淘宝签订了相关服务的合作协议,这种更为便利的网购退货服务已在我市落地,且今后会推广开来。
昨日,记者进行了体验。在选择退货商品后,记者点击“我要寄件(官方推荐寄件服务)”,弹出的页面显示“快递员上门取件”,且承诺2小时内取走退货包裹,并自动录入运单号。在取件时间选项一栏,消费者可选择三天内的取件时间,其中按照每两个小时为一区间,从9:00至19:00分出了5个时段,也就是说,消费者可按照自己的需要安排取件时间。记者选择13:00至15:00取件后,确认提交退货申请,并收到一个4位数的取件代码。
大约40分钟后,就有快递员上门取件,他在拿走退货商品的同时,核对了取件代码。“这是为了防止有人冒充快递员上门取件或者快递员拿错商品。”该快递员说,在他把取件代码输入随身电子设备后,记者随即在线支付了运费,支付完成后,商品退款很快到账。
市邮政管理局相关负责人说,这种在网购页面直接预约快递员、选择取件时间的服务,已于今年春节后在我市经过试运行后落地,这已成为我市快递服务业的发展趋势,今后将获更多推广。
天天快递洛阳负责人张先生透露,天天快递与淘宝菜鸟裹裹物流签订有合作协议,快递员按区域划分了责任范围,确保在顾客提交预约后,能够在两小时内完成上门取件。截至上月底,我市通过此种方式完成网购退货的有效单数达到2.8万单,预计在6月达到每天1500单,“这种方式的好处在于为顾客省去了传统退货流程中的电话预约快递员上门取件、填写退货单号等环节,更加方便了,而且顾客可以选择快递员的上门时间,慢必赔”。
记者留意到,用这种退货方式支付的运费数额,是根据发、收货地点由系统直接计算出的,比传统退货方式产生的运费高。对此,张先生表示,他们在后期将推出一系列运费优惠活动,消费者参加优惠活动寄件,将会获得实惠,“如果消费者提前购买了运费险,在快递员取走快件后,将不需要支付任何费用,运费险当即生效”。(记者 王若馨 通讯员 张江松)[CAHTAG17;34]
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责任编辑:马娟
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京ICP证:号买家申请退款 没有填写快递单号的地方 我们这边又不无法退款
阅读: 10513
店铺名称:
老探在这里
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老探在这里
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见):
订单号已经附上& &买家在退款时反映没有填写退货快递单号的地方&&我们这边收到东西到时候不能给他退款
发表于 15:52&&|&&
您好,这个问题我们帮您核查一下,请耐心等待。
提问请先戳这儿——》
您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》
若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接
发表于 17:10&&|&&
您好,非常抱歉,1目前可以拒绝退款,让买重新填写,2、如果收到货可以直接退款。
发表于 08:32&&|&&
您好,非常抱歉,1目前可以拒绝退款,让买重新填写,2、如果收到货可以直接退款。 ...
没有拒绝退款的地方吧
发表于 10:06&&|&&
您好,这边做了修正,查到是有的,您再核实下,没有的话请截图下给到看下。
发表于 11:05&&|&&
您好,这边做了修正,查到是有的,您再核实下,没有的话请截图下给到看下。 ...
嗯好的&&看到了 说是可以了&&非常感谢
发表于 11:55&&|&&
感谢您对有赞支持~  如题,  谁是淘宝达人,进来支个招。  在淘宝上退货,  但快递员把单号搞错了,  本该寄到上海的给寄到广州去了,该寄到广州的给寄到上海了。  广州的那家说,我屮艸芔茻,这不是我家的货。  在旺旺上跟我说了,  那我就跟上海的那家,就是卖鞋子的热风,热风说,没有,不可能,我家要是收错货了,是不会签收的,既然签收了,那就证明货是对的。
主帖获得的天涯分:0
楼主发言:7次 发图:0张 | 更多
  但是广州的那家呢,坚持说货不对。  上海的那家,说没错,我就是想让人调换一下,都没办法呀。
  现在,该怎么办?  我倒是想让货调回来,但上海的那家说没有错,我问过客服,也打过电话了,都没办法。  上海的那家退货地址是个大仓库,找都没办法找
  这个没办法的,只能自己负责损失,因为没证据。我也经常一起退2个件,快递员怕耽误时间,总是要求我全交给他们回去贴单,我说怕你们张冠李戴没有其他意思哈,每次都坚持自己包转好,自己写单贴好
  2边都让他们拍个照片,不就一目了然了
  事情已经解决了。其中的弯弯绕就不提了。  但是,你们知道那个快递为什么辞职吗?  因为人家中了500万彩票,几个月工资不要,立马回家了。
  @不能用老账号
14:40:06  事情已经解决了。其中的弯弯绕就不提了。  但是,你们知道那个快递为什么辞职吗?  因为人家中了500万彩票,几个月工资不要,立马回家了。  -----------------------------  噗 粘粘喜气。。
  楼主怎么解决的,求回复
  好大的反转。。。
  500万,羡慕  
<span class="count" title="万
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