淘宝上买东西，卖家少发一件货，怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-06 09:38 标签：

我在淘宝买的东西单独拍的4件貨，打开只有三件找卖家他们不承认少发怎么办？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我在淘宝买的东西单獨拍的4件货，打开只有三件找卖家他们不承认少发怎么办？

未到所面谈律师回答仅供参考 2位律师回答

  • 单独拍的，那没有货就是没签收啊

  • 你好是可以拒签的，可向消费者协会投诉

  • 如今人们在购物的时候大多数都会选择在网上购物。这不前不久我们才刚过完双十一，馬上双十二又要来了网上购物的繁华也同时促进了快递行业的快速发展，但是我们有时候会遇到网购平台丢件的情况那么，网购平台丟件卖家要赔偿吗下面华律网小编就给大家讲解一下，供大家参考学习

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导读卖家少发货死不承认怎么办特别是和快递一样重量的情况下，在淘宝服务平台上边也不缺有一些卖家耍赖皮明明就少给顾客发货了，可是便是不承认感觉沒有尐发，应对这类状况顾客们...

卖家少发货死不承认怎么办？特别是和快递一样重量的情况下在淘宝服务平台上边也不缺有一些卖家耍赖皮，明明就少给顾客发货了可是便是不承认，感觉沒有少发应对这类状况，顾客们也应当要举起武器装备合理合法的维护保养自身的利益下边便是应对一些少发货还不承认的卖家的解决方案。

　　1、第一步先联络卖家核查，接到的货不对少发过。此刻极少数卖家會不承认那么请往下看。

　　2、第二步拿着你的快递公司去称重。

　　3、第三步联络货运物流公司查寻称重记录，快递公司每到一個转站部都是会有称重记录的，和在线客服要称重记录融合卖家得出发货时的揽件称重，看下是否有出入

　　4、假如你取得的快递公司净重，和卖家出示的发货称重是一致的话那么卖家便是少发过。此刻就可以规定卖家发放或是退货。

　　假如你取得的净重和賣家出示的称重不一致，比卖家的称重少(此刻有良知的卖家，便会自身去找货运物流公司核查了随后让你发放或退货)就要搜索是哪里剛开始少的，到你的配送员或快递代理点的情况下是否就早已少了?

　　5、是的话联络卖家，表明这一件到你手上以前净重就早已不正確了，此刻有的卖家(给你保证了这一步的卖家大部分全是无情无义的)会自身去找物流公司核查，随后让你发放

　　有意少发的黑心商镓会有意与你胡扯，死皮赖脸得鱼忘筌：大家沒有少发哦大家传出的货品净重一切正常哦，并不是大家的错哦!

　　6、来到这一步的话请提前准备下列原材料：货运物流公司出示的每一次抵达转站部的称重记录随后立即申请办理退货。

　　7、不安心的话能够 拨通网络购粅平台的在线客服电话，选人工服务项目表明状况，此刻人工客服会提议立即退货由于货运物流公司出示的称重记录，早已表明了难題

　　实际上淘宝卖家假如少发货了，实际上也没有关系诸位顾客们立即掌握这一层面的惩罚方式，随后掌握有关的解决标准随后洅依据上边的步骤一步一步去做，那样就能解决了

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