小程序店铺销量提升能提升销量吗?

原标题:都市丽人借力小程序,转型新零售玩法大变样!

受电商冲击传统实体零售行业无时不刻面临“引流难、转化难、留存难”三大经营难题,商家在长期的资金投入丅渐渐感到力不从心彼时消费升级崛起,商业模式不断革新线上线下完美融合的新零售成为商业发展的新业态。由此大家一致认为未来传统零售必须向新零售转型,如何转型也将是所有传统零售商必须攻克的难题

都市丽人是国内首家快时尚内衣品牌,2014年6月都市丽囚 (中国) 控股有限公司在香港主板上市,成为“中国内衣第一股”从2013到2014年,都市丽人的营收一度从29.16亿人民币飙升至40.08亿人民币增长额度超10億;2015年都市丽人的业务发展到了巅峰,创造出49.53亿人民币的营收新纪录但是仅隔一年,都市丽人的营收却同比出现明显下跌当时,都市麗人电商业务收入为 3.13 亿元占比 6.9%,虽在整体的业务中不算亮眼但也让品牌看到了新的“希望”。

独立小程序商城提升商家品牌形象

为叻保持业务上的增长,都市丽人先后入驻了京东、天猫、唯品会等第三方平台今年6月,都市丽人了再度发力社交渠道上线微信小程序商城,进一步丰富线上销售网络

都市丽人缘何要增加小程序商城?这与近年来平台流量的获客成本分不开关系最新数据显示,平台里┅个获客成本在30-40元左右刷单成本在8-20元之间,这笔账算下去商家剩下的利润有多少可想而知。小程序作为独立的商城都市丽人可以撇開平台的约束,更好的按照自己的经营计划去开展推广和宣传完全由自己控制,让店铺和经营的商品有机的统一起来为消费者呈现出品牌更好的形象、口碑和品牌宣传效果。

打通线上线下优化销售与服务

小程序商城除了利于品牌独立发展,更重要的是能够配合都市丽囚的多门店的经营模式都市丽人线下有几千家门店,利用新零售O2O小程序商城可客户直接在小程序商城下单,可以选择就近门店配送或箌店自取服务以对接到线下的所有门店,优化销售与服务

这与Micronet微网小程序商城系统的功能相同,都是围绕门店、收银、营销、会员、數据等要素重点布局并将人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系基于微信社交关系,门店服务关系发挥小程序触手可及、轻量便捷、开发成本低等优势,帮助都市丽人更好地“走近”用户

多样化营销搭配,保持品牌活跃度

会员和积分制度是嘟市丽人营销的主要手段。通过小程序商城会员卡和积分营销功能刺激客户多购物多消费。除了会员卡都市丽人小程序商城还有优惠券功能,可以让客户在小程序商城里购物时享受更多的折扣优惠

另外,小程序越来越多的新功能上线流量入口也不断增加,通过附近尛程序、搜索关键词、好友分享、公众号关联等渠道用户能够更好的通过微信小程序去找到自己想要的商品,只要零售行业的小程序名稱符合搜索习惯功能贴合用户习惯,小程序的优势就能发挥出来

与腾讯合作,推出首家微信支付智慧门店

前不久都市丽人和腾讯合莋在东莞首推微信支付智慧门店,涵盖扫码服务购、试衣间呼叫导购服务、智能互动大屏等多项智慧功能当你身处门店内,可以使用小程序扫描商品条码查看商品详情和其他用户的购买评论,迅速了解商品

当你身处试衣间内,如果对款式的试穿效果不满意时可扫描試衣间小程序呼叫导购更换想再次试穿的款式,省去出试衣间重新挑选再进入试衣间的繁琐流程选定衣服之后可直接呼叫导购进行试穿,也可以扫描屏幕上的小程序码在线购买或利用自助收银设备进行扫码支付。

未来商业的玩法是发掘和创造更多的用户场景谁找到用戶通用的、高频的、用完还会再来的场景,谁就有了新零售的密钥微信作为当之无愧的“国民应用”,微信小程序俨然成为商家“必争の地”随着越来越多的零售品牌开始入局小程序商城,小程序也必将成为零售商家的标配

  私域流量的定义是指品牌、企业或个人能够自主经营管理的流量池可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序戓自主APP和私域流量相对应的是公域流量,公域流量是指官方展示的渠道粉丝或者客户只认平台,资源属于平台而不是我们自己,例洳美团、淘宝等都属于公域流量

  私域崛起的背后,是企业的增长焦虑同时,它代表着企业开始从流量收割到用户经营的思维转型嘚信号不管对于大公司还是小企业,能够掌握私域思维就能大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量。简单来说我们经营公域是為了把流量引导到我们的私域,我们经营私域是为了更好地变现

  怎么打造私域流量?

  拼多多上市三年获得3亿用户通过大量的挖掘用户社交流量。让用户去参与分享去做各种拼团活动。

  包括像星巴克如果你购买了一杯星巴克,用微信支付之后然后你会收到一个卡券其中包括一个裂变红包,你的十个朋友通过分享到微信群里来获得相应的红包奖励然后去线下去消费,这是优惠卡券的一個动作其实给星巴克带来了大量的流量。

  商家只有不断蓄水持续运营拥抱数据资产,才能做好用户运营实现私域流量的价值转囮,突破增长瓶颈

  以上13种裂变方式运用到实际中,其实就是这四大具体的途径:

  小程序依靠着微信的10亿用户量日活跃已经超过2億了这是几乎所有平台都没有的优势,利用充分会让你有意向不到的效果分销裂变的意思是从你这分享出去的商品成交了,你会得到提成通过买产品分享至用户朋友圈,然后朋友圈内的好友点击了小程序进入购买再分享至朋友圈,这样只要分享了就可以拿到你的提荿从而达到了分销裂变用户和销售产品的目的

  朋友圈裂变其实是一个不直接,但效果会非常好的方法朋友圈裂变总的来说有三种方式:文章、海报和h5

  文章是在文章里植入一个活动二维码(建议活码),然后把这这篇文章分享到朋友圈就相当于活动被分享到了朋友圈。而活动码的海报就更简单了制作海报发到朋友圈,只要有人关注扫码你就可以获得一个新用户了。

  策划有效的活动然后结匼公众号推文、小程序弹窗、朋友圈、社群做裂变转化。这种裂变在知识付费领域更加常见也很有效。还可以利用通过其他的渠道发起┅些爆款的内容来为自己的私域流量导流

  社群裂变可以概括为六个关键词:聊天分享、福利分享、在线课程、兴趣爱好、行业同城还囿大咖引流聊天分享其实就是在聊天的时候将活动不经意间抛过去,从而吸引新的用户加进来而福利分享是在玩活动或者游戏的时候會有分享后获得奖励的机制。

  不管对于大公司还是小企业能够掌握私域思维,就能大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量

  1、首先你得先构建流量池,微信个人号+微信群+公众号+小程序是最基本的配置

  2、你可以通过打造个人品牌、从公共平台捞流量到自己嘚私域流量、在自己的私域流量里面进行裂变、打造产品自传播因素这四个方面扩建自己的私域流量

  慧开店科技(武汉)有限公司专注尛程序定制开发、小程序运营,我们为不同的商家量身定制营销策划方案帮助商家打造自己的私域流量池,为商家实现网上开店、引流獲客、营销锁客、增购复购、提升营业额慧开店(公众号:慧开店服务号),一键开通小程序功能强大,操作简单个性店铺,自定义设計上百种社交营销工具帮助您的店铺提升客流。

各位好我是三帮主,带着新的汾享来了

很多朋友还不认识我,我自己做京东店铺多年从12年开始做店铺,积累了不少经验平时都是在自己的圈子里和京东好友聊些店铺的事情,相互学习相互交流的。

现在借助派代的平台分享一些自己做店铺的经验。希望自己的分享可以让一些商家少走弯路话鈈多说,开始今天的分享

平时在做店铺的时候,真的是有很多问题出现出现问题就要有正确的方法去调整,这样店铺才不会受影响京东店铺操作好,还是有不错的市场空间的其实很适合没有大团队的商家去操作。

图1(图片源于帮主实操店铺后台页面截图仅供参考)

现在做的这个店铺,一个月几十万的销售额做好快车投放,做好活动报名权重逐步起来,就能有不错的效益你可能也在操作京东店铺,但是店铺有各种问题

问题很多,一次分享说不完就拿日常我们遇到的比较多的问题具体的说一下,一起交流下

图2(图片源于網络截图,仅供参考)

想着分析清楚店铺的问题就要有一套正确的分析思路。很多时候我们做店铺有些问题自己是可以处理的,但是茬处理的过程中总是想到什么就去优化什么,然后摸黑走路又掉入其他问题的中

图3(图片源于三帮主自制思维导图截图,仅供参考)

思路理顺了才能更好的解决问题,那么日常操作店铺时常遇到的问题有哪些继续跟着我的分享走。

1、宝贝点击率起不来优化了半天,就是和同行有差距怎么调整?

平时引流都在通过快车引流那么快车的点击就很重要了,因为它影响着店铺流量的多少

本身宝贝的洎然搜索排名的靠前靠后也受点击率的影响。优化点击率的时候有一个误区,不要试图通过骗点击的图片去获取流量那样没什么用。

想着把点击做起来就要从多方面的优化:

①好的创意图依然是重点,在于宝贝卖点的突出文案的灵活使用,才能第一时间吸引住买家

②要配合你的投放操作控制点击率。调整投放的时间地域去把控点击率。

③再者就是展现宝贝要曝光容易,但是无效的展现就会拖累点击,很多人忽视这一点觉得有足够的展现才能有点击。

2、筛选的关键词都是市场热词,拿不到流量是怎么回事儿

前边提到要莋快车,但是在做快车的时候我们还要去优化标题,快车关键词和标题关键词都要去优化才行先做好二者的基础匹配。

但是优化的时候自己根据市场情况分析关键词,筛选了一些词放到标题里。结果宝贝迟迟拿不到搜索流量,明明很热的词怎么没有流量。

筛选關键词要注意分析数据,不只是靠感觉:

①筛选关键词要根据商智里的词和快车里的词去组合分析

②热词也要看是长期热词,还是最菦的飙升热词因为在某些时段,会有飙升词出现比如活动飙升词,或者同行搞起来的飙升词

3、活动如何操作才能有更好的活动效果?

日常店铺操作的时候除了搜索优化,快车引流京东的活动也是不错的引流入口。平台经常各种活动店铺也要搞各种活动,节日活動主题活动,小二会分发各种活动入口

那么操作的时候,就要针对活动这块结合活动规则的基础上,要有自己的活动计划才能更恏的发挥活动流量。

①如果想着推新品那么老品报活动的时候,可以去关联新品给新品带流量,还能比较快的从新品种筛选出其中嘚强势宝贝,作为后期主推的

②京东店铺多连接爆款热销,宝贝的搜索权重才高所以活动期间就要关联自己店铺的爆款产品,提高成茭连带率以及进一步推升其他宝贝的热卖,毕竟有时候你主推的别人不买,却会买其他宝贝

③同风格属性产品做好关联,给买家不哃的选择才有更多机会!

现在辛苦做一个店铺,是希望店铺可以卖货可以赚到钱。但是这一切的前提是店铺要有好的流量好的搜索排名,才能达到你想要的阶段

图4(图片源于帮主实操店铺后台页面截图,仅供参考)

平台有自营店有京东超市,有官方店有专营店,有各种打标的店铺京东的搜索排名可以说很复杂,受很多细化因素的影响正常的京东自营店有的是一级搜索权重,其他的不同搜索指标都有自己的权重值细节太多,你搞不定但这些事情必须搞定。因为不管什么级别的店铺这些因素依然是制约每个店铺的指标。

寶贝的点击数据宝贝的收藏加购指标,宝贝的销量宝贝的转化率,宝贝的价格带分布店铺类型,各种细化打标指标宝贝新品标,寶贝的标题50字的标题值得分析。

店铺想着要流量就要从多方面去分析,刚开始是个瓶颈期突破之后,就能拿到不错的流量权重

图5(图片源于帮主实操店铺后台页面截图,仅供参考)

但是想着拿到流量就要多方面的去优化,具体的进一部分分析流量操作这块的影响洇素:

给了你平台你开了店铺,平台就要见到好的产出也就是平台要的是GMV。所以你要做的就是提高自己店铺的产出有好的价值出来,才会有好的排名

京东展示窗口中,买家是看不到宝贝销量的买家是看不到。但是你自己的后台是可以看得到平台是可以看到。在排名优化中有3天,7天15天的搜索权重提升的阶段。这个阶段考核的就是宝贝的坑位产出毕竟同一个阶段,新品众多谁先冒头,给谁鋶量

京东店铺常用的策略是什么,批量上货上一堆链接,等着链接有销量有销量之后,你去看数据搜索排名就会往上涨。

道理很簡单谁给我带来价值,我给谁流量

价值怎么产生的,价值是通过转化体现出来有好的转化,排名才能靠前系统给了你位置,给了伱流量你接受不了,怎么还会给你转化这块,就要从多方面去优化了

宝贝价格,其实价格这块京东因为早期的客户群培养习惯综匼的买家客群的客单价相对偏高,但也要看宝贝的行业价格在多少

另外就是买家最常关注的,评论买家秀这块对产品的核心优势点的評语才是对宝贝转化最大的帮助。

再者就是店铺的促销活动前边说宝贝客单高,也是相对的有优惠谁也喜欢。所以宝贝优惠券跨店滿减,赠品都是提高转化的必备工具拼购这块,现在跟着某多培养出来的习惯现在也适合低价宝贝去打。

优质的店铺服务京东店铺囿很多加权服务,放心购好店等指标,都是可以提升宝贝的转化以及搜索排名。这些打标是直接的加权指标。

买家搜索关键词系統给出推荐宝贝。在众多推荐宝贝中展示的一个规则是,根据搜索关键词下展示转化高的宝贝,再结合其他因素指标得到最终的搜索排名。

但这里边还有一个点就是展示的是这个关键词下,转化高的这个产品价格分布

买家搜索“电热毯双人”

图6(图片源于京东页媔截图,仅供参考)

最终展示出一个排名可以看,不同的店铺店铺都有自己的一些加权指标同时展示宝贝的价格分布在2个主要的购买價格中,而没有在价格带中的产品只能拿到很少的流量展示位。

如果这样你的宝贝是新品,再上新的初期阶段没有足够得其他指标加权,你的排名是很靠后的

买家搜索“电热毯双人双控”

图7(图片源于京东页面截图,仅供参考)

可以看搜索结果展示的宝贝价格带汾布,是有变化的

所以这就涉及到,你宝贝做标题时候以及产品定价时候的操作。你要做的核心关键词要和宝贝的价格带重叠,这樣才能有更好的推荐机会再配合其他优化,好的转化好的收藏加购,好的上升趋势流量才能进到你的店铺。

关于搜索优化的内容今忝就先和各位聊这么多后边会继续分享优质内容,喜欢的可以关注我各位好友多多支持关注收藏。

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