餐道(can-dao.com)  7月31日观察：新茶饮市场中产品同质化现象严重为了提升转化率以及用户粘性，很多茶饮品牌都很注重餐厅会员管理想要做好，其中一个可取的方法就是利用会员鉲来构建会员层级体系

下面就以起家于东北的茶饮品牌700cc为例，看看其创始人对于会员管理的看法

首先去做引流。我会去讲我的店开在哪里我们店有什么活动，我给他做一个引流卡卡价值一百块钱。我花了两天时间发了一千多张真的非常有成效。我说的是一个最基礎的方式你通过引流把人吸引过来。

引流之后怎么办复购率很低，于是第二步去办理会员卡我在2012年开始做卡片式的会员卡，充100送150鈈断吸引我们的会员。通过这种方式我发现回购率提高了，从一周一次到一周复购四次 

从引客到锁客，客流、门店越来越多当时是室外店，北方冬天的室外温度是零下20多度室内10度左右，服务员都没法待我们就不再开小型店，变成开设50平～100平的店因为天气寒冷，招不到服务员没人愿意去做。通过2012年我们把营销做好了，业绩整个翻倍 

但是有些坑是必须要掉的，只要掉进去之后知道如何上来、怎么改

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