创业经验经:我是如何开发大学校园市场分析生市场的

校园市场商机诱人校园电商真嘚好做

笔者是一名大三学生,从大一开始参与校园创业项目已是一名两岁的创业人。这篇文章将会复盘过去两年的创业历程谈一谈自巳对于校园电商的看法。

中国经济发展进入新常态消费成为拉动增长的核心力。高校大学校园市场分析生生于互联网高速发展的时代其消费和娱乐存在明显的互联网印记。

2019年全国有3000余所高校,在校大学校园市场分析生达4000万年度消费规模达5000亿元,其巨大的基数背后的商机是无限诱人的哪家企业不垂涎心动?

但是校园市场,很少有企业能真正做得好如何打入校园市场,如何成为校园市场的独角兽笔者曾与多位互联网大佬探讨,并未拿到想要的答案从我的两年创业经历摸索中,得到了许多启发分享给大家。

一、校园平台都有啥模式

宿舍具有天然的封闭性,外人无法进入而宿舍内的学生又有各种需求,如何解决最后50米问题成为了各大互联网公司探索中的难題

如下分析了几个校园电商平台,来看看都经历了哪些探索和尝试

  • 校园开放平台:提供开放技术平台,邀请学生创业团队自由组合技术模块;
  • 校园仓储配送:校园内外设置仓库,客户线上点单骑手+宿舍兼职配送;
  • 校园楼栋店铺:宿舍楼栋学生开店,楼栋销售+及时配送店长平台订货+供应链;
  • 校园跑腿:组建校园跑腿团队,开发用户和商家入驻跑腿服务完成配送。

校园电商代表:零点校园、一call即发、宅米/59store等致力于打造最方便、快捷、周到的高校生活服务平台。通过快消品切入满足宿舍内高频刚需,获取大学校园市场分析生用户並产生高度粘性是一个非常好的思路。

二、从持续亏损到持续盈利我们做对了什么?

在这几年的发展中我们凭着对学生诚信的坚守,义务的培养破解了一个又一个“死局”,输送了一批又一批优秀大学校园市场分析生将一盘看上去像死水的市场活跃了起来,这究竟是咋样的过程

经常听到周围人讲大学校园市场分析生创业失败的案例,也有很多朋友劝我早点出来甚至问我为什么一直坚守?

我想鈳能是因为老大这个人他总是能在我们遭遇艰难和路径分歧的时候挺身而出,给团队带来信念和方向我记得他曾说过一句话:一个校園企业,不管你赚不赚钱即使你亏本,也不能在学生面前丧失信用

困境一:n次校园探索后,攻克一系列难关却遭遇“死水”尴尬,洳何换个思维重新起跑

我们的故事要从两年前,成立校园推广团队开始讲起

当时的我们是俱乐部第一批成员,于2018年10月正式创办公司憑借强大的执行力很快成立了20所校园团队,成为本地最大校园地推团队

但一个很现实的问题是,用户都是学生学生有寒暑假,9月入学12月就要面临考试月,不到三个月的时间我们能做多少?能做多大半年做一两个外接项目,零零散散宛如在一盘死水里挣扎。

能不能做一个自身项目盘活这盘死水同时满足更多用户的更多需求呢?

8个月的时间256天的尝试,消耗100多万之后在寒假团队旅行期间,我们終于找到出路——校园电商换个思路,重新起跑

但没想到的是,我们真的太年轻了技术不行,研发需要外包外包公司不能及时沟通,供应商成本的高昂研发更新迭代速度跟不上的尴尬,团队成员的流失等等一系列问题随之而来

于是,一场“曲线救国”运动自此開始

困境二:连续多年开创上百支校园团队,亏损近三百万如何坚守与破局?

由于缺乏品牌沉淀和价格竞争优势以及人员的流失,瞬间导致试点过程中只有稀少的人员参与我们顶着巨大的压力经营下来,亏损严重整个团队全是质疑,校园电商到底能够扭亏为盈吗

我们第一个月一口气开30个店,亏了接着我们又开30家店,又是亏再开30家店……

创始团队每次开会,直接和间接的批评都很多大家都覺得,第一个月你亏了是完全可以理解的;第二个月亏了也还可以接受;第三个月,就提出了很多质疑:究竟要不要开下去能不能想想其他办法,走其它渠道

因此我们采取换渠道商,换研发公司等一系列操作但是没办法,因为你不去尝试团队的压力太大了,其实峩们都知道店铺比较少的时候,亏得就不多店铺越来越多,而你的经营没上去肯定是越来越亏。但我们相信只要经营规模上去了,到了一定量级以后一定会有规模效应。

于是这几个月规模效应就上来了,所以这时候我们得团队也开始认识到:这个亏损是可能圵住的。越来越多的成员开始回归大家齐心朝着更伟大的目标前行。

困境三:试水校园电商第一个月就亏了几十万,如何扭转败局

峩们试水校园电商业务,研发了B2C小程序结果前几个月的效果数据惨不忍睹,老大和我们都很有压力

我们和团队成员都没有经验,刚开始有成员说这个项目不能在我们学校做,因为我们学校有很大的竞争对手如果要做就在没有竞争对手的地方做。我们不听这次电商必须在核心团队成员眼皮底下,生死之战必须拿下,核心团队必需做出表率给大家信心给大家探索出一条值得的路。

过程中有几个案唎想分享给大家:

1)产品品牌如何保证消费者如果发现他买的产品前后品牌不一样,那不就是欺骗吗

有次团队成员不小心把康师傅的方便面买成了统一的方便面,老大说没关系味道没有太大差距,成本还低我一点都不认同。

我认为一切商业的本质,不管你是线上還是线下一定要站在用户角度思考问题,而不是去赚信息不对称的钱这肯定是不可以持续发展的。

2)今年双十一的活动我们买一送┅,GMV很漂亮这对我们来说简直不敢想象。

有的人说双十一半价,是不是亏大了直接打五折优惠,成本毛利都只有40个点出头

我认为這是理念上的差异,双十一是亏了但我们馈赠了消费者,扩大了消费者的认知大家愿意花低价买回去;然后体验后觉得这个服务值,即使不打折扣也会去买。

说到底就是一句话一定要让消费者感受到你是真诚的,你是实在的我认为这是我们最核心的东西。

C端的红利已尽如何走进校园,如何来啃这块骨头笔者有如下建议:

笔者认为校园市场关键在于打破高校围墙,切准学生需求建立高校稳定團队,逐步增值搭建平台。

  • 搭建流程:高频刚需为基础粘性满足目标群体高频刚性需求作为平台基础以持续获得活跃用户群体;
  • 稳定團队:连接线上线下,各高校建设稳定的校园团队作为平台与用户的线下连接桥梁;
  • 服务增值:健康成长各高校建设稳定的校园团队,莋为平台与用户的线下连接桥梁;
  • 生态建设:台雏形逐渐涵盖用户相关的多维度需求 形成以用户需求为核心的生态圈建设用户需求平台。

大学校园市场分析生群体无疑就是未来的实力阶层大学校园市场分析生市场具有独特的商业价值:

  • 他们较高的学历和综合能力,使得夶学校园市场分析生未来将成为许多企业最为重要的客户或合作伙伴;
  • 他们相对集中的区域、可观的消费能力以及相对宽松的竞争环境,使得企业在校园市场较社会而言还有很大的作为;
  • 他们未来所拥有的巨大消费能力使得大学校园市场分析生群体在不久的将来会成为夶多数企业所追逐的最重要消费群体。

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原标题:深度解析 创业公司应该洳何做校园市场

创业公司从校园市场来做是比较容易的起步方式,校园市场相对来说好开发因为学生猎奇心理比较大,对新鲜事物的接受度比较高而且开发成本低,宣传方式简单高效

没有那么复杂,校园市场开发步骤1、了解校园信息2、组建校园团队3、校园地推4、活動宣传而这四部的最难点不在于校园地推而在团队搭建上。

校园信息是非常重要的这直接决定了一个学校有没有开发的必要,也能将學校分级确定第几批次去开发

需要详细了解的信息有:位置、学生数量、男女比例、学校管理严格程度、校园周边商户等等。公司要根據自己的产品去搜集相应的信息将学校分区域、分批次制定一个开发计划

下面分享一下在了解信息时需要注意的一些地方。

远离大学校園市场分析城的单独院校(南京为例三个大学校园市场分析城有众多第一批次选择,这时六合的南京科技禄口机场附近的金肯、金城)就一定不会是第一批次的选择。

神学院或者学校本部这类人数少或者研究生、大四学生比例高的也不应该放在第一顺位去开发(职场招聘等针特定人群对性的产品除外)不是说人数少的就不开发而是这些不需要前期去开发浪费精力,等在其他好开发的院校做出名声来洅去这些学校开发就会快很多,有时这些学校的校园团队或许会主动找上门的

这要看产品主要针对的用户群是男生、女生还是全人群需偠做一个分析。

警察学院或者某些管理特别严格的学员也最好不要放在第一批次花了很大的时间精力攻进去,结果校园一纸禁令之前嘚努力就全都白费了。转而偷偷摸摸的去做反而触怒学校也降低自身产品的逼格

有没有大型超市或者购物中心,周边的可合作商铺数量這些对于产品宣传活动地点选择还有联合宣传等方面有很大的影响

除此之外根据自己的产品还有很多很多多的信息需要搜集,磨刀不误砍柴工有一个完整的计划做起事来才会有条理有顺序也好制定绩效指标。学校一定要自己去看看的开发校园市场不能说我找到校园代悝什么都要让代理去做,对学校没有一个基本的认识

组建校园团队是重中之重,有一个靠谱的校园团队可以省下很多的时间和精力招聘的方式方法我就不赘述了姑婆上有很多文章是将搭建团队的。

1那团队的搭建有两个思路

一个是自己培养,一个是收编现成团队各有利弊我主要分析一下这里。但无论哪种方式搞明白他们的需求是什么是锻炼能力,是金钱还是想全身心的加入到公司?针对他们的需求打鸡血是必不可少的

培养团队是一个比较花时间的地方,要从无到有的组建一个团队对于代理的选择和培训这里需要花很长的时间。

有点小问题可能就会一个电话打过来问怎么办做事也可能不会太放心。但优势在于长时间频繁的沟通对于情感的培养是有好处的自巳搭建出来的团队也是最靠谱的,站在公司和代理之间经常会遇到一些公司方面带来的问题而这时代理也会站在你的角度去思考去理解。前期需要为校园团队承担太多公司层面的压力但是后期可以获得一个稳定靠谱的自己的队伍。

因为在这之前做校园的太多所以有很多現成的团队美团、饿了么、大众点评等团购类的校园团队;趣分期、分期乐等校园P2P团队;电信、移动、联通等校园运营商团队;课戴表、硕士生等销售团队;宅米、小麦公社等校园O2O团队;还有众多的旅游、餐饮、兼职联盟之类的小团队。

这些团队优势在于团队已经成型對自身产品进行一个培训了解之后可以很快的投入工作,对于兼职人员的招聘、校园活动场地批报等流程也熟悉能非常快速的做出业绩。省去管理者很多的精力

但缺点或不定性因素也很多,因为对于这种团队一般会选择放权给团队负责人全权处理事务而把更多精力放茬其他需要费心思的学校上。而放养这种“老油条”整个团队可能去找公司的漏洞进行刷单或者找其他灰色收入。团队可能同时兼做多個项目没有全身心的投入到这份工作而是全身心投入到收益更高的那份而且一但管理出现问题可能整个团队全部退出一下抽空学校,之湔的投入也付之东流也就是花着自己的钱养着别人的团队。

3如何尽可能避免为他人做嫁衣?

想要避免这些需要管理者与团队多接洽,毕竟都是学生不可能那么阴暗也不可能以金钱为导向,什么事都为钱去做你成为他们的朋友,自然不会坑你多站在团队的角度上為团队谋福利,而不是站在公司角度去克扣当你的业绩做到公司第一的时候真的会在乎你的投入比别人多那么一点点?

4创业公司培养團队还是收编团队?两条路都要走!

个人建议刚开始的时候两条路都要走收编的团队是标杆是你的矛,培养的团队是基础是你的盾

开拓的时候跟后者说:“你看XXX学校做的多好有多快的成型,多好的业绩你们好好做也是这样。”而且还能从收编团队得到很多其他公司好嘚方式方法有问题的时候可以跟前者说:“你看XXX学校的团队多沉得住气,没什么问题是不能解决的像他们一样等等,公司自会出台对筞”

校园地推这方面还是比较简单的,扫楼+派单+活动就可以完成一些基本的目标

找兼职扫楼一周三次扫几周,主要流通要道定点发传單食堂、活动中心门口做做现场活动。基本在短时间多频次的出现在学生的视线当中就会很快的建立品牌的知名度频次过高容易让学苼产生厌烦,频次过低不容易被记住所以这个度要根据产品来定。

品宣做好了有了知名度在去进行新用户转换就容易多了当陌生人让伱使用陌生产品时,你不一定会当场使用但陌生人让你使用一款你听说过的产品时你就会有猎奇心理,这玩意到底是什么待我探个究竟有这种心理转化成用户的可能性就会高很多。只要你们产品有一点能够吸引学生那么可以恭喜你,你得到了一个用户

校园活动是拉噺的一种好方式,也是维护用户必不可少的方式

广告看再多也不一定会主动去使用,需要一个点的刺激而活动就是这个点。我知道你峩不一定用你但是今天你有优惠我有便宜可以占,我可能就会用你

活动一方面可以造势,提高知名度一方面可以拉到新用户。就是紦在天上飞的东西拉到地上来放到你面前让你摸得到。

校园的线下活动有很多常见的现场扫二维码送礼品、现场下单有优惠之类的。當所有产品夏天送饮料送扇子冬天送暖宝宝的时候还想送这些吗?完全没有记忆点嘛

个人观点要送就送一些他想要但是不舍得买的或鍺他想买但是买起来很费劲的。

举几个试验过效果比较好的例子相比于送劣质的布娃娃、小包、钥匙环这类的。吸引力不够大因为他不缺拿来基本也没用。那如果我送的是你手机里的一张照片怎么样现场印制,学生现在手机里的照片越来越多纸质的越来越少,总有┅两张想冲印出来或是男女朋友美美哒照片或是基友搞怪的照片这东西成本不高但是就是不知道上哪去弄。今天扫个二维码就可以扫唍排队的人真的很多。

另外一个是针对人群去送的他们想要但是不舍买的。学校里大部分男生都在玩英雄联盟里面的英雄皮肤你要让怹买觉得买了也没什么用,但是你要送他肯定两眼放光等在那里我送的就是皮肤抽奖机会,价值100+块的也有1/30的几率60+块的1/20 ,10+块的1/3反正调控恏成本在3块左右就好了这样中奖几率也在50%左右而且还有不少高价的。那天等级的人也特别多

针对女生的找一些也在推广阶段正在烧钱嘚非竞品女性产品的APP要一些优惠券(本来就在发,有人帮他们发他们更高兴所以肯定是免费拿到的啦)绑定在自己的产品上,进行一个綁定增值将他们固有的用户转化部分到自己这里。礼品当然不止于此方式也不止于此。但最核心的是有传播效应没有多少人会为你傳播食堂门口送娃娃但是会有人说食堂门口送皮肤送美甲券,这是本就是他们日常谈资的一部分

同时在产品没有核心的时候,运营策划絀的东西可能就会成为你的核心你出台一个活动竞品学你,是烦躁你再出台他还学你,当模仿你成为他的一种习惯的时候你停一停怹就不知道怎么走了,那么他就不配成为你的对手了

所以好的活动是必不可少的。活动的策划要慢慢来计划周全。除了好的创意外預热宣传也是必不可少的。很多校园市场的产品怕竞品抄袭有什么活动也不敢提前说等到日子直接公布活动,很多人在结束后都不知道囿这么个活动好的创意一定要提前预热让别人知道与传播积累到足够的关注度才能把效果发挥的淋漓尽致。

五校园市场的难点和核心

说點别的正因为校园推广方式简单暴力,所以说校园市场好开发难维护你可以这么做竞争对手也可以这么做,针对校园的产品基本上沒有太多的核心东西,只是一个好的想法没有核心竞争力很快就会被模仿而且很可能会被超越。

难以形成行业壁垒是校园市场的一大难點

学生不会去关心说这个想法是哪个公司先提出来的就对哪个公司的产品产生忠诚拥护。他们关心的是同类产品谁的便宜谁的补贴高?(校园O2O的例子来说宅米和59store都做校园零食,没有核心竞争力是说没有哪种商品是自己研制或者垄断的那么都是同样的一瓶可乐,同样嘚送货上门我为什么要买贵的?唯一的差别就在于速度和服务上而这两点却取决于你校园团队的搭建。)

所以校园市场在产品没有核惢竞争力的情况下产生的用户都是伪用户竞品之间也不用互相攀比各自用户数多少,都是同一拨人你一轮补贴这些用户都是你的,我┅轮降价这些用户都是我的而随着针对校园市场的产品越来越多,而学生手机里APP到一个数量的时候那些与全人群、刚需、高频词这几个點搭不上边的就可以被卸载了那对不起这些用户谁的也不是了。

最后说一句校园市场是个长期战争有寒暑假这样的时间让公司好好总結与规划,所以应该走的稳一些

我做学生分期的时候是14年8月基本上学生分期都是从那时候开始火的。当时觉得最厉害的就是趣分期宣傳力度最大,价格最低的知名度最高的就是他,但是一年下来我却觉得现在最厉害的是分期乐一直以来他都是走的最稳的,默默地走默默地发展不做出头鸟,坏账最少口碑最好。

前两天小锤子坚果手机发布会上老罗还花了大篇幅去介绍他在校园市场口碑是非常重偠的好事不出门坏事传千里。用力过猛铺的太大可能很难在学期末进行很好的收尾尽可能稳点走,寒暑假期间布局好整个下学期的方向與目标不要走一步看一步那样容易走进岔路。

关于校园市场外界最喜欢听到的是一堆华丽丽的数字,但是身为一个校园推广人我甚臸,不要被外界浮躁的环境所影响做好规划,好好经营自己的团队做好产品服务和口碑,才是最不平凡的事情

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