马云：今后每半年公布一次脱贫报告_网易新闻
马云：今后每半年公布一次脱贫报告
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（原标题：马云：今后每半年公布一次脱贫报告）
本报讯（记者&&朱开云）继2014年阿里IPO之后，阿里巴巴的36名合伙人再一次集体公开亮相。此前有消息称会宣布蚂蚁金服上市计划。不过阿里巴巴董事局主席马云在发布会现场回应称并非宣布蚂蚁金服上市计划：“蚂蚁确实今天还没有到考虑上市的时候，尽管我们的业务不错、尽管我们的成长也很好。”马云在会上宣布，阿里巴巴脱贫基金正式成立，未来5年，阿里将投入100亿元到这项业务中来。这一基金的人员配置可谓高规格：马云任主席，蔡崇信、彭蕾、张勇、井贤栋4员大将担任基金副主席，阿里巴巴集团党委书记邵晓锋则任基金秘书长。据介绍，100亿元资金来源于阿里巴巴公益基金会，以及阿里合伙人、员工“自己的钱”，不接受任何阿里外部资金资助。发布会上，4位副主席一一公布自己的脱贫计划。蔡崇信说，现在，很多年轻人自嘲“贫穷限制了我的想象”，他将关注贫困大学生群体，希望做到不要让贫穷限制孩子们的想象；负责“魔豆妈妈”项目的彭蕾将继续关注女性脱贫；张勇表示，他会负责把贫困地区的农产品畅通无阻地卖出去；井贤栋则表示，自己要把环境保护和脱贫结合起来。马云还在现场放出“狠话”：除了4个副主席，阿里体系内的每个独立公司都会负责一个脱贫项目，对总裁进行脱贫KPI考核。以后，每半年公布一次脱贫报告，并首批邀请30位观察员，对项目进行监督。阿里云总裁胡晓明表示：将利用云计算技术赋能扶贫机构，让每一分钱都可以被追溯。菜鸟网络董事长童文红则说，菜鸟要为扶贫打通最后一公里基础设施，创造更多就业机会。马云的另一个头衔是乡村教师代言人。兼任脱贫基金主席的他表示，将继续关注在乡村教育这个领域，并鼓励阿里员工：每一个人都应该参与到一个脱贫项目中来。
据介绍，早在2005年，阿里的员工们为了帮助困难母亲，就在淘宝网发起了著名的“魔豆爱心工程”，现在已经帮助了5000多位女性走出贫困。目前，阿里的电商和物流体系已覆盖中国178个国家级贫困县，成为阿里脱贫的重要抓手，今年9月，12位阿里女性合伙人一起发起了“湖畔魔豆公益基金会”，将主要帮助中国偏远贫困地区的母亲和孩子们。马云表示，新时代的新型企业要承担新的家国情怀，没有中国经济的发展，阿里巴巴什么也不是，参与脱贫攻坚战是阿里巴巴巨大的荣幸和福报，“我们的员工可能是中国企业里最富有的员工，我们不能为富不仁。怎么去做下一步的先富带动后富，阿里巴巴应该先迈出第一步，给其他企业探探路”。
(原标题：马云：今后每半年公布一次脱贫报告)
本文来源：北青网-北京青年报
责任编辑：王晓易_NE0011
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凭什么马云不到10%的股份，却可以掌舵整个阿里？
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正如现在的阿里巴巴，马云虽然不是最大的股东，却是阿里巴巴的核心。他正把阿里巴巴带向更远大的梦想！
要说中国最牛逼的企业，阿里巴巴必须算其中一个。整个致力于让世界没有难做的生意的企业，经过多年的发展，已经成为了互联网领域、国际化的大公司。这段时间，马云还跑到了美国去，继续他的全球化之旅。他说要阿里巴巴是为中小企业而生的，并说中小企业的梦想，应该让世界所知道。未来5年，马云的目标就是帮助中小企业走向全球化，帮助他们把产品卖到中国、东南亚、亚洲&&大家都知道，马云是阿里巴巴的灵魂人物，要是阿里巴巴没了马云，它照样能转，但估计已经是不一样的阿里巴巴了。那么问题来了，马云手上只有7%的股份，还不到10%，为什么能掌舵整个阿里巴巴呢？据数据显示，阿里巴巴里头，马云只是第三股东。第一是软银，第二是雅虎。其实同样的问题，不仅仅出现在阿里巴巴身上。比如京东的刘强东，股权也不是最多的；哪怕百度的李彦宏，也是占了16%左右。然而，这并不影响他们掌控整个企业的走向。因为他们都是跟投资方谈好了的。就拿阿里巴巴来说，阿里合伙人与软银、雅虎达成了一整套表决权拘束协议，就是为了保持对公司的控制权。说白了，软银跟雅虎，只有分红，没法插手公司管理。又比如京东，据资料显示，刘强东是拥有高达80%左右的投票权的。这又让我想起了最近宣布退休的王石先生。80年代,王石先生选择放弃股权，当职业经理人，至今还是一段传奇被人传颂。即使没有股权，王石一直是万科的领路人，并把它带向了房地产的第一！正如现在的阿里巴巴，马云虽然不是最大的股东，却是阿里巴巴的核心。他正把阿里巴巴带向更远大的梦想！
[责任编辑：张楠 PT012]
责任编辑：张楠 PT012
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播放数：164418舆论战：马云的投名状和刘强东的投诉状
来源：i黑马
作者：李成东
原标题：京东阿里舆论战：马云的投名状和刘强东的投诉状
　　在世界互联网大会前后，阿里和京东，又一轮针锋相对的舆论大战。和以往公关战不一样，这次京东表现出更强的攻击性，而阿里则略显防守。两大电商大佬都没有谈什么干货，但都围绕“监管”主题，基于政府公关需求，阿里和京东都谈出了新高度！
　　　真假货之争
　　在世界互联网大会前夕，刘强东接受华尔街日报采访时说：“如果假货损害了你的利益，对付起来肯定很容易。事实上，在线打击假货很容易，也很简单，一个程序员一天就能搞定。因为不可能有有80元的古驰的包”。当然了，技术限价是不可能完全杜绝假货的，但言外之意，至少阿里实际上并没有用心打击假货。
　　在世界互联网大会上，阿里巴巴总裁金建杭针锋相对说，“假货是我国经济发展到现阶段的一个历史遗留问题，很快就会过去。关闭一两个电商网站并不能从根本上杜绝假货的存在。”也就差明着说京东，即使你关闭了拍拍，也是不能杜绝假货的，比如京东的开放平台，就算是京东自营不也时不时爆出假货丑闻吗，半斤八两而已。
　　刘强东刚指责完阿里打假不力，就有了消费者投诉的“尿不湿假货丑闻”。当然，阿里所遭遇的麻烦要大得多了。12月18日消息，据国外媒体报道，美国贸易代表办公室（USTR）周四表示，将加大对阿里旗下消费购物网站的关注力度，并警告阿里必须采取更多措施来制止网站出售盗版和假冒伪劣商品。因为在今年4月份，美国服装与鞋类协会曾向美国贸易代表办公室提交了投诉，指控阿里巴巴售假问题严重，希望USTR在2015年的报告中将淘宝列入黑名单。
　　至于谁真谁假，最后用户会用脚投票。当然了有些用户根本就不关心，反正真假都买，有些是知假买假，爱面子想装逼，但财力所限。至于网上假货能不能杜绝，100%是很难的，因为线下假货太多，传统供应链也乱了套，但打压到极低水平还是有可能的。东哥有个简单有效的建议，阿里和京东也都别争了，每个品类top50卖家，每月定期抽检，TOP500卖家，随机抽检。查到假货，两次机会，否则封支付账号。这还不用平台自己花一分钱，外包第三方，20%查封金额奖励给外包公司，B2C自营的每次罚100万！绝逼稳妥，一堆公司抢着干。
　　马云的投名状
　　在主题演讲中，马云的演讲与习大大的演讲主题简直太契合了。习大大讲了四个原则，简单的总结就是24个汉字：尊重网络主权、维护和平安全、促进开放合作、构建良好秩序。当然了，习大大这么说是很正常的。重要的是马云的最终主题发言，语出惊人：“各个国家，各个民族，各个文化的不同，治理方法确实不同。海外不少人讲中国的互联网是不是管得太紧，但是我认为，不管怎么样，这个国家管住了7亿互联网用户，管出了BAT。”
　　作为世界互联网大会，阿里巴巴作为中国最大的电商平台，当大家都期待着马云谈大数据，谈国际化全球化，打破信息屏障，谈如何打破传统的束缚规则的时候，马云却说要支持监管。和习大大的开场演讲算是遥相呼应了，这该不会是主办方安排的演讲稿吧！但于所有的互联网从业者，不只是听来反常，而是听来反感了！
　　在此两天前，阿里巴巴宣布收购了华人圈最有影响力的百年英文报纸《南华早报》，英国《金融时报》评论说：“此次收购与阿里巴巴有必要在政治上取悦中国当局有关――这种情况在中国大型企业中非常普遍。”在收购后，阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信也亲口阐述说：“即使阿里巴巴在美国上市，依旧有人不了解中国，不了解阿里巴巴。收购《南华早报》，是为让世界更好地了解中国。更了解中国，也就会让人更了解阿里巴巴。”
　　阿里"拒绝"监管
　　世界互联网大会，不是一场民间大会，看一下参会政府嘉宾，就知道是一个政治味道相当浓厚的互联网大会。当然也是最好的绝佳的机会，表忠心也好，诉苦投诉也好。在这样的场合，只是谈技术，谈理想，当然是浪费了。通过主题演讲，也可以去揣测不同公司所面临的不同挑战。东哥在这里只是探讨性思考阿里和京东两家中国电商巨头，当然马云和刘强东的主题演讲，也主要是说给政府有关部门听的！
　　随着京东壮大，还有包括唯品会、聚美优品等垂直电商的崛起对阿里构成威胁。但阿里早已不是当年的阿里，零售只是阿里的一部分而已，阿里是履带战略，接下来还有蚂蚁金服，菜鸟物流、大数据和云等等。极端的说，就算丢了零售又能怎么样。更何况再让京东延续当下的高速发展，到2018年依然到不了阿里巴巴交易额的一半。京东是个麻烦，但马云根本不会畏惧京东，不在一个格局上吧。
　　中国在线零售受益于政府的“不监管，不规范”（相对于其它产业比较），超速的发展搅动了整个实体经济，从加工制造业，零售渠道，到商业地产等等，也影响了税收，而这个冲击瓷器店的捣乱大象的主体就是阿里巴巴。接下来，政府肯定是要管的！2015年1月底央视《每周质量报告》曝光淘宝假货问题，很快又出了地方政府淘宝卖家征税的事情。如果不是经济下行，就业压力大，监管的铡刀早就落下。
　　在中国Google、Facebook不服管，直接关掉就好了，但阿里不服管，却能耐它何？到现在，政府连淘宝到底有多少年活跃卖家都搞不清楚。说白了大而不能倒，就业绑架政府而已。但电商冲击传统商业，另外考虑到当下的卖家大部分又都不赚钱，解决就业是说不过去了。之前拿就业做挡箭牌不管用了，因为微信说微信生态解决的就业也有上千万。最新的一个政策，就是政府要征税了，据说测算后不太多，才50亿。但这只是个开始，阿里不再是黑匣子了。阿里最大的挑战不是来自京东，而是来自政策的巨大不确定性风险！恰恰是马云所说的，拥抱的“政府监管”！
　　京东未来战略要帮助农村
　　在大会上，刘强东除了向习大大介绍了京东的智能生活，智能物流那么不那么太智能的事情外。最主要关注的依然是主题发言，以及此后接受央视直播采访的观点。大概也就只讲了两个事情，一个是农村买东西不仅买的贵而且还买的很多都是假货，京东要把工业品以最低的价格卖到农村去。一个是京东要利用在十几万农村的京东帮服务站，帮助农民把农村里的东西卖到城市里去。东哥简单的解读一下刘强东想表达的意思，第一个战略是京东要加大渠道下沉力度，开拓更多市场。第二个战略是京东大力扩张农产品生鲜品类，给农民增收，也是开拓品类增加自己用户的粘度。
　　京东的投诉状
　　在主题演讲中，刘强东说了豆腐和鸡的故事。想必与会者，没有几个人会关心这样的话题，大部分it从业者也会觉得太无聊太没有水平了。当然了，与会者和it从业者是否觉得无聊并不重要。这个话题，和京东的利益有关，与农民的利益有关，当然也是政府当下优先重点解决的问题，用政府的话说：“7000多万贫困人口要做到全部如期脱贫，不留锅底，最后如果通过扶贫的措施不能全部脱贫，也要通过低保的措施兜底。”
　　在整个世界互联网大会期间，刘强东谈真假货，谈知识产权保护，谈反垄断，谈帮助制造业转型，谈员工薪酬，谈解决多少就业，谈农村战略。谈了这么多，就是要说京东能够切实解决政府的这些难题，政府应该多多支持京东这样的正能量电商企业。才不至于被央视白岩松问及“双十一投诉，最后的处理意见怎么样了”，刘强东也只能说“目前还没收到任何结果（回复），希望政府加大反垄断监管力度！”刘强东投诉状说了这么多，其实只有一个目标，公平的政策竞争环境。政府保护小C卖家利益的政策，实质最后是给阿里输送了利益。但东哥以为，今天京东希望政府加强监管约束阿里，那么京东B2C一家独大，迫于营收和盈利压力而霸王条款欺压供应商，谁又来监管呢？
　　电商不是法外之地
　　虽然中国互联网一直在被监管，尤其是言论信息方面，而电商C2C平台却一直都是“法外之地”的野蛮生长。最后落得劣币驱逐良币，做真货的做不过卖假货的，用心经营的竞争不过乱来的。在线零售突飞猛进发展影响到经济的各个方面，政府不可能再放之任之，所以加强监管，规范行业，是必然的趋势，尤其是打击假货保护知识产权，征税，以及电商行业的五险一金社会保障等等。所有这些都会增加C2C电商平台的交易成本，而这些成本最终会反应在商品价格上。电商的政策风险依然是二级市场投资人重点要关注的！
　　马云和京东都在说监管，刘强东说的很直接，有点像“怨妇”一样，找娘家诉苦的意味。而意外的是马云，支持政府加强监管，但多少有点言不由衷吧！东哥的态度是，必须打击假货和垄断下的不正当竞争，但更重要的还是“把权力关进笼子里”比较好。
(责任编辑：陈洋)
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搜狐财经致力遇汇集变革力量，评出“中国最具变革力人物&#8226;公司”[]
图解财经：
今日主角：
客服热线：86-10-
客服邮箱：　　马云先生：我是您们阿里上的商户，我想在这问你：你能告诉我怎样才能找到您们的投诉部门吗？我有一些问题想进行投诉的时候，才真正发觉原来您们阿里巴巴是投诉无门。我现在把我的经历简单说一下，首先我在您们阿里网页上搜索，却搜不到一个可以接受投诉的电话，你不要只告诉我是400-8001688，我想请你亲自拨打一下，或者你告诉我怎样按键也行，你听到的只有卖您们公司产品的语音，而没有可以提示能投诉的按键吧；　　上面的方式不行后我只好打电话找到您们的电话接线客服，她说只能进行转接，我说没关系，能转接到也可以，就这样我转接了6次，打电话找了6次不同的接线员，可是没有一次能转接通，最长的等待时间我等了1个小时20分钟都没挂电话，转接不通后我只好每次都要问问您们的接线员，叫她告诉我一个电话，没想到您们的员工回答都是一样，原来您们内部的员工都查找不到一个可以投诉的电话；　　我只好在网页上找您们的在线客服，她的话很直接，自己拨打400-800 1688按语音提示操作就可以了，我告诉她你自己拨打一下，然后告诉我应该怎样按语音的提示来按键，他们就长时间地不说话也不回复了。　　马云先生，你自己是否也以一个普通者的身份来测试一下呢！还有除了这些我还能有其它的办法吗？
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　　感谢亲的建议，小编今天自己测试拨打了400-800-1688服务热线，部分操作类的问题会给到客户自助语音指导，当然如果自助语音无法得到解决的话，可以选择“如需帮助”的相应按钮，由热线小二来协助您查看。另针对楼主碰到的疑问，建议通过“站内信”的方式留下有效的联系方式，以便反馈相应人员做进一步跟进；
　　有记性了吗？下次还会再去阿里上购物吗？吃亏长见识 你看看我的，，，http://www.kiss024.com/thread-.html
　　@1688客户中心
18:07:09　　感谢亲的建议，小编今天自己测试拨打了400-800-1688服务热线，部分操作类的问题会给到客户自助语音指导，当然如果自助语音无法得到解决的话，可以选择“如需帮助”的相应按钮，由热线小二来协助您查看。另针对楼主碰到的疑问，建议通过“站内信”的方式留下有效的联系方式，以便反馈相应人员做进一步跟进；　　-----------------------------　　楼主都跑这儿来投诉了，都还是要不到电话。。。。这个等，估计楼主够得等了。。。1688难道是怕电话被打爆吗？呵呵。。。。。。。。。
　　留言/凭证　　下拉可以刷新　　当前状态:卖家不同意退款协议，等待买家修改　　您需要在5天19小时58分23秒内处理，逾期系统自动关闭退款。　　退款协议/货品　　退款单号：　　TQ27　　订单号：　　2736　　买家是否收到货：　　已收到全部（或部分）货品　　买家是否需要退货：　　需要退货　　退款原因：　　质量问题/性能故障　　退款说明：　　都不能用　　申请退款时间：　　 18:47:31　　退款货品列表　　0840 厂家批发净水器 RO反渗透纯水机 智能净水器净水机 带防尘罩　　x4 ￥1,936.00　　卖家信息　　卖家：　　广州市圣纯水净化设备制造有限公司　　联系方式：　　 旺旺联系　　特别提示：　　建议您主动联系卖家协商退款方案；　　如需修改协议，可直接在此操作；　　如协商不成需客服介入，请登录网页进行操作。　　应退款(含运费￥40.00)： ￥1976　　投诉无门　　亏钱不说还把生意做垮了
　　阿里巴巴真的是投诉无门，他们总是会说系统需要改进，您可以试试怎样怎样的，有必要这样吗？一个简单问题搞的太复杂，真的很繁琐，一个问题就像抽丝一样，我就问问你们阿里巴巴你们真的有用吗？上次工商查什么假冒伪劣产品吧，还是什么的，该查啊，查的好，查的妙，查的呱呱叫啊，突然之间冒出一个什么员工写信给那个管理部门，说怎样，你只是站在你的角度去考虑，一副讨好的嘴脸，可悲啊！
　　我被骗的是3万元，情况和你和基本相同，也是收了钱后就电话也不听了，我是阿里巴巴支付宝公安工商法院律师都找过了，都互相推诿拖着！　　，我现在找时间，慢慢把事情写出来，骗子是温州右岸印象文化用品公司，不能让他继续骗人了！
　　被阿里巴巴坑了249元，虽然钱不多，但是我也有点肉痛，钱又不是天下掉下来的。衣服大小完全不符，5xl的衣服， 穿都穿不进，还说可以换，还能换什么，最大就是5xl的了，纯粹坑爹。阿里巴巴还支持他们，认为他们是对的，我是错的，判定我无权要求他们接受退货。理由是他们没加入7天退货，这个条款，完全是霸王条款，作为消费者，我是投诉无门的。我超级想告阿里巴巴这家黑公司，但是拨打了12315，客服说必须去打，杭州的才可以，可是号码根本打不通的。12315也不是帮助消费者的，广告上还宣传的这么好，说有问题打12315.骗子，全都是骗子。已经是投诉无门的状态，不知道怎么办才好，只能怪自己人品不好吗？我超级委屈。心理承受能力差，已经哭了一下午，眼睛都痛死了。虽然告诉自己不要哭，但是还是停不下来。只能在网上写下来，给大家一个告诫，千万不要在阿里巴巴上买东西，至少别买不支持7天退货的商家买东西。我已经对阿里巴巴彻底失望，也不会再在淘宝上买，都是一家的。阿里巴巴，淘宝，你现在只是失去一个买家，我等着你失去所有买家的时候。希望将来能有谁能够把阿里巴巴这家黑公司打到，为曾被骗，被坑过的消费者主持公道。
　　在阿里巴巴被坑的故事：　　被阿里巴巴坑了249元，虽然钱不多，但是我也有点肉痛，钱又不是天下掉下来的。衣服大小完全不符，5xl的衣服， 穿都穿不进，还说可以换，还能换什么，最大就是5xl的了，纯粹坑爹。阿里巴巴还支持他们，认为他们是对的，我是错的，判定我无权要求他们接受退货。理由是他们没加入7天退货，这个条款，完全是霸王条款，作为消费者，我是投诉无门的。我超级想告阿里巴巴这家黑公司，但是拨打了12315，客服说必须去打，杭州的才可以，可是号码根本打不通的。12315也不是帮助消费者的，广告上还宣传的这么好，说有问题打12315.骗子，全都是骗子。已经是投诉无门的状态，不知道怎么办才好，只能怪自己人品不好吗？我超级委屈。心理承受能力差，已经哭了一下午，眼睛都痛死了。虽然告诉自己不要哭，但是还是停不下来。只能在网上写下来，给大家一个告诫，千万不要在阿里巴巴上买东西，至少别买不支持7天退货的商家买东西。我已经对阿里巴巴彻底失望，也不会再在淘宝上买，都是一家的。阿里巴巴，淘宝，你现在只是失去一个买家，我等着你失去所有买家的时候。希望将来能有谁能够把阿里巴巴这家黑公司打到，为曾被骗，被坑过的消费者主持公道。　　附上卖家的连接，忘警惕：　　http://shop5.1688.com/?spm=0.0.0.0.4y2bUD&tracelog=contact_company　　武汉市硚口区鑫之彩服装厂
　　真的是投诉无门啊，我在阿里巴巴上购买大量的藏红花泡脚药，居然是假冒伪劣产品，被药监局查收，发我们的款，居然不找卖家，现在社会。我们也是受害者
　　阿里巴巴就是卖假窝点，大家小心了啊！举报无门，
　　没事，什么都有的买，各种禁药，武器都有，还有外挂
　　阿里巴巴真的是投诉无门，过了一月就投诉过期限了，批发来的东西快一年了，有部分没卖出去，突然想拿来看看还能不能用，一查还真有一个不能用了，店长也同意发回去换新货，可是货到后10天也没有音信，旺旺上问了半天才回一句话：我查一下，又过了三天直接不回话！买的时候是他爷爷，换的时候陌生人不认识。阿里打电话客服也是浪费话费没结果，虽然导航仪批发价只有172元，钱不多，但也是自己的血汗钱；我现在找时间，慢慢把事情写出来，骗子是http://cywkj123.1688.com/?spm=0.0.0.0.2CqkWn&tracelog=contact_company深圳市车友我电子科技有限公司（现在叫霸天虎官方旗舰店），不能让他继续骗人了！
　　顶帖也是行善　　
　　花了1000元在阿里买的行车记录仪，没用多久坏了，商家不回信息，才发现阿里根本没有投诉部门，简直就是坑害百姓钱财。难道中央政府不知道阿里存在监管缺失漏洞吗，任其发展……　　　　
　　　　　　　　
　　真的是太生气了，在同一家买了两种东西
只给发了一种， 商议时 卖家让称重量
我只想追回东西 不得不称 ，最终是同意补发了
补发竟然是假的
更气愤的是还告诉我假的单号
虽然285不是很多 但我们打工也很不容易啊　　
　　我也是，买的衣服和卖家店铺图片上完全就是天壤之别，卖家图片上的一件也没给我发，发30件，有26%的烂货，真是骗子商家
　　http://img3.laibafile.cn/p/m/.png这是家挂着羊皮卖狗肉的骗子商家
　　我在阿里巴巴买了几次伪劣产品了，裤子拉链坏了，背包扣子坏的，鞋子坏的，衣服质量差与描述完全不符。我觉得我脑子有问题，还再三贪便宜在阿里巴巴买假货。打杭州1，完全没人受理，我再次证明自己脑子不好，人家根本是狼狈为奸，岂会为一小客户服务？只有淡泊明智，发誓死也不上阿里巴巴。阿里巴巴是个坏青年
　　@hongjie425 阿里巴巴逐渐变成一个零售平台 阿里整首批发已经不存在，即便是设置阿里整手批发发货 买家依然可以批发价格拿货 把好卖的卖掉 不好卖的退回卖家 阿里依然支持买家 否定卖家 阿里马云 你是否会自己在阿里购物尝试你们的霸王条款 到底哪一点在保护卖家 阿里没有卖家 你们吃什么？你们可以理直气壮的告诉卖家 退款 不退不行 必须退 阿里卖家一个个的在被你逼疯，买家可以从一个批发的平台低价批发货物 拆号零售 再低价退回不好卖 卖不掉的尺码 你们对于这种行为依然很支持，你们阿里小二态度强硬，年轻人不去创业要青春有何用？做阿里巴巴 是自己创业还是给你马总马云打工？我们卖家支持阿里巴巴是一个批发平台 把自己的产品放在阿里出售，每年交给你保护费保证金 后期变成保证金 你拿着我们的保护费 对我们保护过吗？只要买家投诉 肯定买家赢 是不是你们阿里根本就是管不了买家 所以只能对卖家管制 限制 打压 欺诈 马总你有试着在阿里卖过产品吗？你有去每天熬夜到凌晨两三点上新产品吗？你有去每天18 19个小时呆在电脑跟前吗？每天起的比鸡早 睡得比狗晚 就为了让阿里小二欺负吗？我是阿里巴巴诚信通卖家 浩之鸿有限公司 买家在我们家订购15套A款产品 我们发错成了B款产品 客户收到货物 联系我们发错货了 我们立即同意客户退货 我们承担来回运费，客户给我们发回来却是9套衣服 少了6套 大码 好卖的尺码让客户卖了 小码卖不掉 给我们退回来了，阿里巴巴小儿非常理直气壮的支持这种行为，马总你是打算把阿里巴巴变成一个低价进货的淘宝吗？大家都知道阿里巴巴批发利润每件2-3元 ，客户用低成本购入产品 再把卖不掉的退回，是不是我要一件衣服我就可以拍一手 留下一件退回四件，这比淘宝可是划算多了？马总你是打算用这样的方式打垮阿里卖家还是打垮京东或者打垮你的淘宝呢？你对于这种行为也是非常的支持吗？还是只有你的小二们支持？对于我们卖家 小二就代表了你马云 你阿里巴巴 马总你如果打算不让阿里卖家生存下去 你可以直接说 没错 我们没有你马总那么远大的志向 创建一个伟大的平台 让你瞬间成为亿万富翁 中国首富 万万人之上 一将功成万骨枯 你伟大的平台没有一个两个卖家 也没什么 ！！我只有一个问题 马总 我们每年向你缴纳的保护费 你到底对我们有什么保护？
　　　　　　　　
　　阿里巴巴线上店真是太差了
　　大家擦亮眼睛，看看这　　家黑店！
　　不在相片阿里巴巴
　　不在相片阿里巴巴
　　不在相信阿里巴巴，马云的企业下面无德商铺简直已经无语！
　　本人也遇到过，买软件，先是让你好评送额外的资源，然后让你追评延长软件使用时间，追评后没几天软件不能用了，然后怎么发都不理人，投诉无门！　　大家帮忙关注下qszwk111 谢谢
　　几百元而已算了，我都被阿里坑了几千元买什么诚信通。刚开始答应退款的。钱一交然后信息都不回你了，再然后就是天天有人打电话给你让你花钱做店铺。
　　阿里巴巴杭州总部官方小二，事情可以拨打转51288阿里巴巴，我就是被这个销售骗的。当时说的好好的可以退钱。转眼就不认了。大家看清阿里的面目吧。不就3688吗？就当掉了。
　　@ty_16-07-12 11:17:07　　阿里巴巴杭州总部官方小二，事情可以拨打转51288阿里巴巴，我就是被这个销售骗的。当时说的好好的可以退钱。转眼就不认了。大家看清阿里的面目吧。不就3688吗？就当掉了。　　-----------------------------　　总结一下雪梨的帖子， 1)赵V跟李眼红有一腿，只要对赵不利的一律删除 2)章子怡贴吧的吧主是赵V的嫂子 3)范冰冰工作室有赵V的卧底 4)卓伟的线人是赵V的哥哥。卓伟的消息都是通过赵家提供的明星电话进行窃听 5)南方系媒体受控于赵V哥哥，赵利用媒体打击同行，捧自己
　　我也是遇见在阿里巴巴的垃圾买家大家看看　　　　　　　　　　　　
　　自从马云制造股灾 造成无数家庭财产破灭 全国无数人跳楼
就注定了马淫走上了一条不归路。看看马淫那个像鬼一样的面相嘴脸
总有一天出门遭雷劈死
　　　　这是一路货？？？阿里巴巴真是天朝的大笑话！无德奸商当道还发展鸟的电子商务！电商不倒天理难容，劣币驱逐良币。　　
　　i.youku.com/xianyuloudon在闲鱼被坑，卖家用900买的工程机，坑了买家2150，还是买家知道，小二介入的情况下，所有的聊天记录我都放优酷了，大家看看，这垃圾！！！
　　好像真的无法投诉
　　骗人的
　　当自己上当了才知道阿里巴巴没有投诉部门
　　谁有阿里巴巴总部投诉你电话麻烦说一下谢谢了
　　我也是查投诉电话查到了这个帖子，我买的东西商家漏件，竟然没人管了，没有监管机制，网购早晚成为过去，果然风险好大
　　马云是赚到钱了，但是他养坏了一帮，
　　我也是在这边找投诉电话。听到你们这样讲，我干脆不要打了。
　　在1688上面找了一个叫和盛家纺的发个1800元的货，一个星期了没动静，给卖家打电话他说已经发货了。后来打电话他又说问问物流公司。现在已经打不通电话了，才发现1688,居然没有投诉电话。真恶心。
　　大家千万不要去他家买衣服，我就是受害者，在他家看的衣服说要拿样，给我个微信号，说仓库的微信。我也没想那么多就拿了2262元的货，我想是阿里巴巴店铺的仓库也没有要那么多，就直接去钱给支付宝转过去了，谁知道发回来的衣服全部是旧的烂的，联系阿里巴巴这个人也没有音了。微信上也没有音了，才知道上当了。我想说阿里巴巴就没有人管吗？个个店铺前面写着诚信，想问问你们的诚信都那里去了。良心老让狗给吃了吗？马云给你们创个网站就是让你们打着旗号出来骗人的吗？
　　阿里巴巴上面骗子太多，真不知道马云是怎么管理。　　　　下面全是发的衣服　　　　　　
　　马云先生：你的客服这个工作效率实在令人咋舌，投诉20天了，一点反应也没有，和商家联手共同欺诈消费者吗？
　　同感，找一次换一个专线，让你复数同样的问题，你们没有记录吗？然后就是让你等，再也没有回音了，这就是他们的客服，要不怎么会助长商家的嚣张气焰呢
　　马云先生麻烦你作为一个消费者打打你们的客服电话吧
　　不知道如何投诉阿里巴巴公司啊？大家有什么方法吗?联系阿里巴巴解决问题，阿里巴巴的人工号是：wb225717,一直都在踢皮球，想投诉，有找不到投诉的渠道，不知道大家有什么方法可以投诉阿里巴巴，不管是内部投诉还是外部投诉，都可以了。先谢谢了，知道的劳烦告诉一声。
　　@wfgflll
05:50:03　　同感，找一次换一个专线，让你复数同样的问题，你们没有记录吗？然后就是让你等，再也没有回音了，这就是他们的客服，要不怎么会助长商家的嚣张气焰呢　　-----------------------------　　每次都一样，让你留电话，或者邮箱，然后等回复，回复的结果就是没有结果，然后还此邮件不用回复，有事情联系电话*****，再次联系，又的重复同样的问题，然后又是留邮箱电话，然后还是回复邮件，没有结果，有事联系****，无线的死循环，阿里巴巴总是在踢皮球，根本处理不了问题，阿里巴巴垄断企业真的投诉无门吗？中国哪个部门在管啊？
　　@茅台天下行酒业
10:13:26　　我也是在这边找投诉电话。听到你们这样讲，我干脆不要打了。　　-----------------------------　　打跟没打一样，浪费时间，还是解决不了问题。还有阿里的客服弱智，你说A,他说B,你气的要死，他还在那里说，理解你的心情，然后就是不解决问题。
　　@ty_幸福的女人329
14:01:27　　大家千万不要去他家买衣服，我就是受害者，在他家看的衣服说要拿样，给我个微信号，说仓库的微信。我也没想那么多就拿了2262元的货，我想是阿里巴巴店铺的仓库也没有要那么多，就直接去钱给支付宝转过去了，谁知道发回来的衣服全部是旧的烂的，联系阿里巴巴这个人也没有音了。微信上也没有音了，才知道上当了。我想说阿里巴巴就没有人管吗？个个店铺前面写着诚信，想问问你们的诚信都那里去了。良心老让狗给吃了......　　-----------------------------　　我也被骗了2040元，衣服都是旧的，而且打电话都没人接，他们公司叫　　深圳市宝安区沙井依韵美服装厂，什么销售经理
　　@ty_幸福的女人329
14:01:27　　大家千万不要去他家买衣服，我就是受害者，在他家看的衣服说要拿样，给我个微信号，说仓库的微信。我也没想那么多就拿了2262元的货，我想是阿里巴巴店铺的仓库也没有要那么多，就直接去钱给支付宝转过去了，谁知道发回来的衣服全部是旧的烂的，联系阿里巴巴这个人也没有音了。微信上也没有音了，才知道上当了。我想说阿里巴巴就没有人管吗？个个店铺前面写着诚信，想问问你们的诚信都那里去了。良心老让狗给吃了......　　-----------------------------　　打工商局电话，投诉他们卖旧衣服，卖国外回收的废旧翻新衣服，我也被骗了，现在阿里巴巴投诉中，过几天不行了，我就准备试下
　　阿里巴巴真的是够了，在上面定的衣服发回来全是旧衣服，可怜了我的2500元，原来马云的钱就是这么赚来的，真不知道现在的人怎么都变成这样了，我诅咒那些骗我钱的人不得好死！！！！
　　淘宝商铺诈骗消费者都解决不了，他们就是蛇鼠一窝，欺骗我们消费者
　　阿里巴巴真的是投诉无门
最近玩闲鱼
看到闲鱼拍卖
点进去上面写交一块保证金可以参加
再点进去交
一直在那个页面刷新不出来
已经扣了16快
本以为按照拍卖流程失败会把钱退回
然而并没有
想找闲鱼问下发现没有一个可以问的地方
你们阿里的bug就不要处理吗？
　　马云先生，你好。升级系统吧。再不升级，你就去吃粑粑。
　　被骗了1千多，商家是 皓蓝数码hlsm。 假货就不说了，
　　@1688客户中心
永远都是阿里老大
阿里巴巴说什么就是什么
规则说变就变
交了钱也得跟着屁股后面折腾
　　天哪，这么多阿里巴巴的受害者，我也被骗了，现在正在投诉，关注
　　　　　　阿里巴巴的客服真是好的很啊 货给卖家退回去了 卖家也同意退款
投诉了之后他要打款给卖家
这是要让财货两失吗
简直不分青红皂白
我先说说我为什么要投诉
我本来拍了几件衣服 付款了
然后问了一下客服说尺码不对
让我把另外一个定单退款
然后我就申请退款
有重新下单付款重拍了
但是另外一个定单不仅没给我退款还给我发货了
问卖家卖家说你的退款信息没申请好
我说我的邮箱了怎么有我申请的退款信息尼
他说不清楚
然后说把快递拦截回来但让我出运费
我想算了也就十几块
后面退款信息一直不处理
到时间了就拒绝申请
也不给我说一下
我问为什么他们说货还没到
就这样三次我就忍不住投诉了 没想到投诉后情况更糟
我只能呵呵了
在说说另外重拍的那单发货10天了还没有物流动态
我只有申请退款 但是卖家不处理我有什么办法
我投诉的　　　　公司就是 上海喜孕娇服饰有限公司
希望大家不要上当
另外希望阿里给我一个说法
　　对的对的，不让退货，更可恨的是居然投诉我朋友的淘宝店，说卖假货，我真的xxo.就在他家拿的货，他这是说她自家也是假货了，　　
　　超过60天投诉无门，被坑了580，有证据也没用诈骗店杭州占魁服饰有限公司，阿里巴巴给了卖家专空子的机会，超过60天小二直接不受理，看都不看，问都不问事情怎么回事，卖家直接不接电话无耻商家，早点关门
　　　　骗子骗子我钱不发货
　　马云你这样做太他妈可恶了让我们投诉无门
　　看来阿里巴巴真是投诉无门！各种推诿托词！马云先生真是干大事不管小事儿啊！各种失望！
　　@u_15-09-24 19:21:32　　在阿里巴巴被坑的故事：　　被阿里巴巴坑了249元，虽然钱不多，但是我也有点肉痛，钱又不是天下掉下来的。衣服大小完全不符，5xl的衣服， 穿都穿不进，还说可以换，还能换什么，最大就是5xl的了，纯粹坑爹。阿里巴巴还支持他们，认为他们是对的，我是错的，判定我无权要求他们接受退货。理由是他们没加入7天退货，这个条款，完全是霸王条款，作为消费者，我是投诉无门的。我超级想告阿里巴巴这家黑公司，但是拨打了12315，......　　-----------------------------　　别把自己的错误强加于平台或商家。阿里本属于商对商 非消保平台 您是不怨自己不懂事，反而怨了平台怨工商 怨完工商怨商家。您能不能穿上？喜欢不喜欢？这些都是不商家关注的，商家关注的是您能不能卖出，有多大销售能力？您连平台性质都不懂 还怨天尤人的，可悲啊……同样阿里属下天猫平台 那售后多好 您干嘛不进？
　　@茶花悠心
18:49:41　　　　　　阿里巴巴的客服真是好的很啊 货给卖家退回去了 卖家也同意退款
投诉了之后他要打款给卖家
这是要让财货两失吗
简直不分青红皂白
我先说说我为什么要投诉
我本来拍了几件衣服 付款了
然后问了一下客服说尺码不对
让我把另外一个定单退款
然后我就申请退款
有重新下单付款重拍了
但是另......　　-----------------------------　　阿里属于商对商平台 所有规则制定肯定是保护商家利益为核心 您的购买 自我定性为商家采购行为投诉 这样您才能得到平台规则保护 尺码不对而重拍 且重拍订单买家不发货 这行为平台有严格管控 超出买家承诺48小时发货期限 您直接可以申请货款的3%赔偿 如果前期买家存在强制发货行为 平台规则您只需提供申请退款时间+商家发货时间就胜利了 这不需要投诉 且商家追回商品 根本不需要花额外的钱 您也不用损失这十来块钱 过激的行为 可能才是倒置这结果的根本原因啊 　　本人曾遇到一四川南通买家 购买我参与官方伙拼活动产品服装 因活动限制两件包邮 （两件利润相加还亏包邮费两元）买家签收后 黄色留下 做红色退货退款申请 并拍照片表示衣服上有血迹 还放大至直径1厘米左右投诉我方需要承担退货运费10元，我方同意换发 且承担所有换发运费 结果招来买家辱骂（骂人的图片截图平台后 对买方会员号作了封号处理）可见骂的多有水平 语言表达能力之狠了，还表示自己有六个店铺 月销售30万以上（南通属于小乡镇 全镇居民六万 当年地震严重灾区 获得多地捐款重建后 当地农民在原有生活基础上提升很多），这些都不是事，因为我方配货发出前 全监控下质检配单 调监控显示无污迹发出 所以 在百世派件签收时想找找是否是物流途中造成，结果当面开包查货 由我方揽件员 百世派件员 现场质检 无任何污渍 多方签字 拍照留存 结果在小二百般为难下 我方也作了退货退款处理 且没让买家承担任何费用 骂也挨了 钱也亏了 我们真的就心情舒畅吗？虽记忆犹新 但这事真没能破坏我心情 我还真心感谢买家 没有真正的对我衣服造成损伤 破坏。很多事情的处理 并不是钱的问题 想想 这社会 三百二百的 没人缺这两钱 大家都追求个心情舒畅不是 平台规则 商家制度 这些 您作为买方 肯定没有商家懂 尤其买家是上帝的思想 不适用于阿里平台 您在有下一步操作前 完全可咨询一下卖方 相信没几个人愿意用自己的不愉快来恶意伤害您！投诉 本应是协商合议的过程 有时候 真理也需要妥协的是不是 愿您好心情……
　　阿里巴巴的商家太猖狂了，你投诉，他着急就把商品删除，或者下架了，根本就没有人去管理管制这些黑心商家，难道就让他们这样一直欺骗消费者吗？你们还有没有道德，
　　阿里巴巴的商家太黑了,无法无天了,你投诉他下架或者删除根本没有人去过问去管,
　　阿里巴巴太垃圾，没人管理管制，顾客买的东西没有保障，
　　阿里巴巴早些关门吧，别再害人了
　　我在阿里买了手表，货收到，拆开手表就是坏的，卖家还说是第三方破坏，不退货
　　　　 10:50　　56楼　　公布一个浙江女骗子吴晴，骗完感情又骗钱全家死光，骗了我四年，还好意思拖着不分手，不给我追求幸福的权利，我跟她只有一面之缘，在阿里巴巴附近认识的，她还说她在银行上班，合同工，大学毕业在杭州，英语系，我刚认识她的时候，我跟她说我家里人都不管，大学没上，我父母离婚，舅舅带着全家跑到国外去了，我都没饭吃了在大街上流浪，她还非说中国有句古话叫穷养儿子富养女，我都好几天没吃饭了她还问我在做什么，我随口一说在酒吧，她还说什么找个正当职业，真是脑残一个，刚认识三分钟，我还不知道她叫吴晴，我都流浪了鞋子都买不起，弄得脏兮兮的她居然还要我再去找我爸爸要买套房子，真是好笑，她当时说这话自己都在笑，我心都凉了，这种玩笑能随便开吗？我随口一说靠自己买房，她还真同意了。马勒戈壁，我都说家里人不管饿了好几天，我问她平时上班包吃吗，我说我好几天没吃饭，她还说包中午一顿，我问她晚上怎么办，她在那里笑，我就想找她要口饭吃，她非要结婚，脑残一个，后来找她就不理人，我做错了什么？比女的，我就是讨厌她，我现在要打她，天涯高人们人肉这个吴女表子，我要把她牙打掉胳膊打惨嘴打
　　我买了两个玫瑰熊，做情人节礼物结果娃娃掉色，找找厂家，厂家趾高气昂的说我没看说明，你厂家啥时候说掉色了？哪里说轻微掉色？　　　　
　　阿里巴巴真的是投诉无门，买的东西质量有严重问题，和卖家协商退货，退回运费由卖家承担，卖家居然不协商，让我去投诉，我投诉卖家，阿里巴巴客服居然判卖家赢，让我承担退回运费，看来说阿里巴巴投诉无门，专卖假货是真的了，再也不愿相信阿里巴巴了
　　我在上面买了两件毛衣 看看面料 收到货 面料太差。和描述不一样 根本不能卖。不能穿 直接给卖家联系退货 卖家不同意。打电话沟通。卖家居然骂人。骂爹 骂妈。老板霸气呀 你没爹没妈妈。阿里巴巴投诉 电话打不通。不知道要怎么处理了。问客服 客服叫在申请退款 现在正按着客服提示操作。希望阿里巴巴管管这些垃圾卖家。要这样。谁还敢来阿里巴巴买东西　　
　　别在 深圳市博威天运国际货运代理有限公司 运货。
　　同样在阿里巴巴购物的我也遇到此类情况，买家推荐微信加我选购款式，线下交易，交易后付款900购买120件，结果到手却是10几件童装，咨询却被拉黑！回来找阿里买家，不理不问！就知道被骗了！找阿里巴巴维权却说线下交易不管，我一万个草泥马，商家不是你们线上的吗？现在出事了维权无门，商家屁事没有的在阿里巴巴继续营运！
难道这不是阿里巴巴的维权漏洞？难道阿里巴巴就不用管了吗　　
　　我也感觉投诉无门，以后大家不要到上面买东西了，说是批发，其实买回来的dd都是品质很差的，售后也没用，奸商生存的好地方。　　　　估计客服和奸商都勾结好了，
　　我也是投诉无门，什么阿里巴巴，根本就售假没人管没人理，
　　阿里巴巴的黑心网站，全家死
　　永远不会在阿里巴巴买东西了，不想解释了，
　　这里是名副其实的骗子，大家看清楚了，我就当那钱给你买药吃　　
　　阿里巴巴平台乱扣分，投诉无门啊，申诉也是被强制扭曲事情，老百姓店挥泪承受这不公平的运营方式……　　本老百姓开个店，发布一个产品是智能机器人，功能和应用：老人看护、儿童看护的远程摄像对话功能让老人和孩子都能在家人的关注更加安全。　　本产品的机器人面部有一个2公分的直径大小的摄像头，用来双方可视对话之用途，（机器人现在都普及可视对话，也必须有摄像采集功能，才能对外围环境作出判断，才能　　执行下一动作）　　而阿里的后面审核就直接被强制删除，并提示：“侵犯个人隐私违规"强制下架，　　而此时，我就对产品的标题和内部的图片重新作了修改，确保标题不带任何其它公司及个人的LOGO和版权相关的文字，并确只图片不带有任何个人肖像的图片（包含广告拍摄时的广告签约人的图片均没有放入）而重新上传产品，此时被阿里审核仍是“侵犯个人隐私违规”强制下架，更无理的是将我店铺扣12分处罚，这真是太无道理可言了，　　后面电话联系客服，客服说：我这是“隐弊摄像”违规，要扣我12分。　　这个扣分也是他们说什么就是什么，根本不分青红皂白，平台是他们来管理，什么都是他们说了算，　　请问阿里平台运营相关负责人：1、机器人互动的对话的，哪个机器人没有摄像功能？而且平台都已经长期在销售相关的机器人。　　2、机器人面部的正前方有一个2公分大的直径的摄像头，这也是“隐弊摄像”？　　请问这个词是怎么定义的？　　3、运营平台发的信息是“侵犯个人隐私违规”强制删除商家的信息，后面确以“隐蔽摄像”来一个强制扣12分的处罚，这是你们合理的作法？　　4、在阿里平台的违规处罚条款中（第三项12分内容及整个规章中并没有“隐蔽摄像）根本就没有“隐蔽摄像”这一条，请问阿里的处罚是人为的随意性的作法？？　　这几点希望阿里平台运营的相关管理人员，可以重视一下，并对我们这老百姓经营的店有一个公平公正的环境作出阿里企来的形像，让我们中国梦可以早日呈现！　　网商平台需要更加： 公平 公正 诚信 实事求是 为社会的经济发展 作出自身应有的贡献。　　马云先生曾经说过：为更多的人们提供更多的创业的机会，打造一个多元化 人性化 网商平台，这个人性化呢？是否需要考虑到各位的买家和卖家的根本问题？公平 公正 诚信？　　　　　　　　　　　　　　
　　阿里巴巴平台乱扣分，投诉无门……，申诉也是被强制扭曲事情，老百姓店挥泪承受这不公平的运营方式……　　本老百姓开个网商店，发布一件产品是智能机器人，功能和应用：是面向老人看护、儿童看护的远程摄像机器人，具有可视对话功能让老人和孩子都能在家人的关注下更加确保人身安全。　　本产品的机器人面部有一个约2公分的直径大小的摄像头，用来提供双方可视对话之用，（机器人现在均普及可视对话，也必须具有摄像采集功能，才能对外围环境及图像作出判断定位识别，才能执行下一相对应外界变化的回应动作）　　而上传产品时阿里的后台审核就直接强制删除，并提示：“侵犯个人隐私违规"采取强制下架，　　而此时，我就对产品的标题和内部的图片重新作了修改，确保标题不带任何其它公司及个人的LOGO和版权相关的文字，并确保图片不带有任何个人肖像的图片（包含广告拍摄时的广告签约人的图片均没有放入）而重新上传产品，此时被阿里审核仍是“侵犯个人隐私违规”强制下架，更无理的是将我店铺的运营分 扣12分处罚，这真是太无道理可言了…… 　　后面几度拨打电话联系客服，客服说：我这是“隐弊摄像”违规，要扣我12分，这是他们值班经理说的，也没有办法再恢复这个扣分了。　　这个扣分也是他们说什么就是什么，根本不分青红皂白，平台是他们来管理，什么都是他们说了算，没有的条款也要硬生生的加一个“名头”来，掩盖他们系统的错误。　　这只有我们商家来为此买单吗？　　请问阿里平台运营相关负责人：　　1、机器人互动可视对话的，哪个机器人没有摄像功能？而且平台都已经长期在销售相关的机器人。难道平台要对所有机器人只要带摄像的都违禁销售吗？　　2、机器人面部的正前方有一个2公分大的直径的摄像头，这也是“隐弊摄像”？　　请问这个词是怎么定义的？　　3、运营平台发的信息是“侵犯个人隐私违规”强制删除商家的信息，后面确以“隐蔽摄像”来一个强制扣12分的处罚，这是你们合理的作法吗？　　4、在阿里平台的违规处罚条款中（第三项12分内容及整个规章中并没有“隐蔽摄像这一条款）根本就没有“隐蔽摄像”这一条，请问阿里的处罚是人为的随意性的作法？？　　这几点希望阿里平台运营的相关管理人员，可以重视一下，并对我们这老百姓经营的店有一个公平公正的环境作出阿里企业的形像，让我们中国梦可以早日呈现！　　网商平台需要更加： 公平 公正 诚信 实事求是 为社会的经济发展 作出自身应有的贡献。　　马云先生曾经说过：为更多的人们提供更多的创业的机会，打造一个多元化 人性化 网商平台，这个人性化呢？是否需要考虑到各位的买家和卖家的根本问题？公平 公正 诚信？　　　　　　　　　　　　　　
　　平台上客服叫加微信，然后被骗，投诉无门
　　阿里辣鸡，不给处理问题，一直拖着，就浪费你时间
　　阿里巴巴的卖家竟然因为70多块钱说是我恶意弄坏的，什么素质呀，后台看看我做买家的信誉！这样的平台迟早被大家否定！
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