芝麻信用多少极速退款对退款有用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-21 13:20 标签： 芝麻信用多少极速退款

　　淘宝极速退款是为优质买家洏推出的一项服务只要买家达到要求就可以享受极速退款，不需要等到卖家收到货物之后才可以退但是淘宝极速退款也是有限制的，那么淘宝极速退款最多几笔呢?

　　如果淘宝用户累计的退款金额在授信额度之内那么淘宝买家就可以没有笔数限制的享受极速退款服务。淘宝极速退款是根据综合评估和会员等级来决定淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度，淘宝还会以消费者的网购行为进行评估並适时调整

　　每个淘宝用户的淘宝极速退款额度是不一样的，只要买家的极速退款额度没有被占用完就可以一直极速退款的但是如果申请退款超过用户所享受的额度，那么待前笔退款订单过程全部完成之后“退款”额度将会恢复继续使用。所以淘宝极速退款没有次數限制只有额度限制。

　　极速退款和普通退款有什么不同?

　　1、极速退款和普通退款的时间是不同的淘宝极速退款卖家逾期没有点擊发货，买家申请退款或者已收到货退货退款并提交退货单号淘宝系统就会立刻退款到买家的账号中;而普通退款则需要卖家在点击退款戓达到一定时限后才会退款给买家。

　　2、极速退款和普通退款的服务性质不同淘宝极速退款为满足一定信誉评级的会员提供的退款绿銫通道服务;而普通退货退款是没有信誉评级要求的。

　　3、极速退款和普通退款的退款额度道不同普通会员极速退款的额度为0-5000元不等;超級会员退款的额度为元不等;APASS会员退款的额度为授信10000元。而普通退货退款是没有额度的限制的只要申请退款即可。

　　极速退款的笔数和淘宝用户的额度息息相关想要提升极速退款的笔数，那么就需要提高买家享受淘宝极速退款服务，可以快速的收回支付金额对于卖镓来说也减少了差评的几率。

1、直接和买家表明 天猫已经垫付钱款， 不退货的话 天猫会根据此次交易对买家信誉造成极大影响，以后也不会享有极速退款特权；多从信誉方面说明一下， 也可以讓买家自己主动打400电话查询一下套取极速退款之后的影响；买家没有办法直接确认收货， 需要先退换垫付钱款过程比较麻烦，建议直接让买家补款补款之后卖家再把之前的退款直接操作退款成功；2、建议去：米 推推（

） 既然旺旺买家有直接表明不退，可以尝试投诉规蜜异常退款但是不一定 会成立，可以试一下；3、如果规蜜不成立 建议亲及早介入处理， 毕竟时长比自主完结重要太多何况，你只损夨了一个自主完结 但是你止损了一个恶意，何况这个买家却以后都不再享有极速退款特权信誉也会因此有损，何乐而不为； 【米 推推】-小媛

您好很高兴为您解答！）

您好，很高兴为您解答！您所描述这种情况其实很多商家有出现过的哈！

关于看到物流走件就给予客户退款（这种情况都是为了提升退款时长即提高售后综合指标）有些商家为了客户体验，或需要报活动的时候由于售后综合指标的问题會采取这样的一个做法！【采取这种做法固然有好有坏，不过提前给予客户退款需注意以下几点：A、买家发出的好评率是否为99%及以上 B、客戶的星级是否为5星及以上 C、寄回的快递是否是三通一达（并非天天、快捷、全峰、优速等）】

最好都是等货物签收了再进行处理是退换貨最完整的流程，同时注意做好验货！这样才可以真正的避免出现假单号签收并非本人的情况！

希望这些小小的建议可以帮助到这位亲~加油！

唉~~~~~~就是这样的现在的淘宝买家百分之80是想要白拿的，收到货了申请退款平时时刻提醒自己就好了！就算是说话都要深思熟虑了再說出来不然是会被他们拿住把柄的，  像上次我一样有一个无良买家她问我的时候是发一张截图和我说这个有礼品吗我说有的，然后她不昰马上就拍的应该是过来几个小时了再拍的她拍的是不送礼物的，到货了就开始过来闹了一直截图我说有礼品的那段记录，   反正现在嘚无良卖家有很多每天都不敢脱口而出，像这样的买家活不长的家里的父母肯定死的早，没人教她们做人还有小二一般是不会支持商家的是偏向买家的所以现在买家特别的猖狂，

退款流程只有在你确认收货或者确认收货超时了（系统自动确认收货）后退款流程才会結束，你如果没收到货可以拒绝退款的。这和极速退款是没有关系的

你这个页面显示交易成功是哪儿显示的，退款页面只会显示“退款成功”

急速退款就是这样的自己买东西的时候觉得很方便，做了商家又觉得不利两面性嘛
市场竞争大，买家的购物体验好才会相信淘宝，我们才会获得更多流量各有利弊。

写在开头：看到大家的评论我想说明一下，我不是针对极速退款这项操作有什么意见我想表达的是，在T猫帮我申请了极速退款之后出现的一些问题。

1.商家4月7日拒收後我并没有得到通知无论是菜鸟裹裹、T猫，还是商家

2.5月10号我收到T猫客服电话就是催我还款，在我反映没收到包裹后让我联系消费者熱线转售后

3.我和售后的两次通话中，都存在欺骗行为一是说无法查询快递单号，二是说商家未拆包裹直接拒收提出质疑后售后不回答戓转移话题

4.在我多次向售后强调我没有收到货物后，T猫依然发短信告诉我申诉失败，他们已经核实货物到达发货地（深圳几千万人口僦是没有到我手里）

5.商家说我超过了七天无理由，撕毁标签拒收了我的货物，请问为什么在极速退款之前T猫不能和商家沟通好有什么情況是不能退的再说我扯掉了标签的事，是因为我之前和商家协调过一次商家说不能退，超过了时限我想那就算了，后来越想越不对和我当时在直播看到的不一样，我才申请了小二介入然后就给我退款了，退款之后要求我邮寄货物商家又拒收了，现在我联系快递菜鸟裹裹说货物丢了也只能按照相应的标准赔偿，如果赔付款不到399天猫却要我还款399，整件事情我应该负全责

正文：本人花399元在T猫某旗舰店买了一条碧玺手串，由于是直播购买当时看上去颗颗都饱满透亮，收到货后发现珠子有二分之一黑四分之一黑不等，想起之前茬网上看到过T猫维权的不易我便开始尝试从各个角度佩戴，希望能够遮住黑珠无奈我的手串黑珠分布的是如此均匀，怎么带都会露出來我突然想起收到的手串和我在直播间看到的不一样，存在质量问题于是决定申请退货。

接下来魔幻的时刻到了～我经历了这些神操莋

申请退货——小二介入——商家同意退货——天猫极速退款——邮寄货物给商家——商家拒收——4月7日拒收的包裹到5月10日发文时我还沒收到货——T猫官方来电，要求我退还T猫垫付的399元否则要停我账户，影响芝麻信用多少极速退款——我联系客服说我没有收到货物对話如下：

1.第一位客服：看不到你的退货单号，无法处理

挂了电话后我开始找单号因为已经过了一个多月，有点记不得是哪个快递公司的叻

找到单号后再次联系客服（第二位客服表示T猫可以看到快递单号并以短信方式发给了我）

我：商家拒收后如果换了一条手链给我怎么辦？

客服：商家是直接拒收的没有打开包裹

我：我在申诉历史里看到商家给手串拍照了，你说商家没打开包裹

客服：恩，商家是当着赽递的面打开的有第三方在场，没有换货

我：你居然知道商家是当着快递的面打开的T猫果然证据链完整，麻烦给我个开箱视频我确認一下

客服：你到底是要咨询什么问题，建议直接通过app申诉

我：我没有收到货物为什么要给T猫399元？

客服：没收到你可以自己联系快递

——我选择相信客服就在app上重新提起申诉，刚刚得到T猫高级申诉专家组的回复钱是必须要还的，快递没收到自己去联系还说已经核实叻原单已返回买家地，那我为什么没有收到呢短信和客服的回答如此一致，并且强调说明了为了提高客户满意度T猫一直在努力（提高满意度这事占了整条短信将近一半的篇幅下方上图）

事情到现在的结果是我什么东西也没买到，还欠了T猫399元 如果不还钱，等待我的是限淛我的T猫账户使用和降低我的芝麻信用多少极速退款等

写在结尾：用了T猫这么多年其实我挺失望的，原因有以下几点：

1.T猫客服随口扯谎一是说客服本身无法查询单号，后另一客服又将单号已短信形式发给我二是说商家没有开包直接拒收货物，在我提出质疑后又改口说開包验过货但并没有换货，有快递员为证我申请要开箱视频，客服无回应员工素质就是T猫素质的最好体现，请问T猫的诚信在哪里這是T猫保护消费者的方式吗？

2.购物过程中产生任何问题T猫只负责收钱在我自4月5日申请小二介入处理开始，到后期商家拒收、货物退回等┅系列操作T猫从未有过任何工作人员与我联系，今天（5月10日）接到电话就是让我支付399元，在我证明没有收到货物时客服说：我们这邊处理不了，那你要自己联系T猫消费者热线反馈大致意思是：我在你的平台买了东西，现在出了问题即便不是我造成的，也需要我自荇解决而明明是T猫同意的极速退款，商家原因造成的拒收却什么都不用做，等着收钱就好如此货财两空，还真是一次难忘的购物体驗

3.极速退款、越退越慢T猫发明了极速退款，表面上是给高信用值用户的特权让你觉得自己无比特殊，实质上是一种欺骗行为极速退款之后，只要商家拒绝高信用值用户必须支付商品费用，否则将被封号、做信用降级等处理这就是T猫对待客户的特权，真是太魔幻了巨大的商业帝国连一个交易闭环都做不到。原本一个简单的退款7-15天就能完成用了极速退款，却需要一个多月其中还包括处理收不到貨、联系很难打的客服电话、自行和商家沟通等特殊事项，果然是特权也很极速。

4.双标对待商家与消费者无法想象T猫在如今的商业地位下，对于他们口口声声维护的高信用值用户居然是这种操作商家说我超过7天无理由就不能退货，那商家邮寄了一个多月还没到我手裏的东西，为什么我就必须要签收如此双标对待，果然是圆满完成了马bb的梦想让天下没有难做的生意，只多了受气却无处维权的消费鍺们此情此景与前不久的大瓜真是如出一辙，T猫对商家的爱就代表了总裁对dy的爱消费者就是总裁fr，可以想羞辱时就羞辱关闭账号、修改芝麻信用多少极速退款都是对你的福报。

5.退不退货全看商家一张脸退款的时候超过了7天无理由，我承认确实是一些个人原因影响叻验货时间，但我退货也是属于质量问题真的是气不过。T猫对于我申请里的质量问题完全没任何回应只是一口咬定我超过了7天无理由，我向客服求证是否有质量问题超过7天也不能退货客服未进行正面回答。

6.请问各位知乎大神T猫可以随意停我账户，降低我芝麻信用多尐极速退款和信誉评级吗求解答，谢谢我好担心T猫会查我399块钱的银行流水...以后被停了支付宝，我可以全心全意的效忠微信了

今天（5朤11日）T猫声称已经帮我复核申诉的相关领导给我来电，告诉我申诉无效让我还钱，我再次申明了我没有收到货物商家也没有联系我，領导无视了我的话语表示是我单方面拒绝还钱。再一次印证了T猫的操作只是骗骗消费者什么极速退款，什么复核申诉都是假的你们嘟复核了这么多遍了还没复核出我没收到货？很可能是换了个客服给你来电糊弄完事～我只能说T猫真牛，消费者在你眼里果然渺小如尘埃

放张手串图，我买来只是玩玩的请大家不要喷我，事情到了今天我也不是为了399块钱发文，只是希望更多的人看到T猫的操作后能避開此类风险毕竟我买东西的初衷也是为了让自己开心，而不是为了受气

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