未发货已付款,申请退款的方法如下:
1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品"找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接
2)进入支付宝的退款页面,填寫退款信息申请退款。
3)选择还没有收到货要求申请退款,点下一步
4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码点"立即申请退款"。
5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对該申请提出任何异议"本次退款申请将会自动生效。
6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货
7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码退款成功,交易就关闭了款项退還给买家。
8)如卖家点我现在就去发货退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更妀
9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货有可能钱货两空。