Surface Book2 和macbook pro15寸 15和该怎么选择?

欢迎来到社区访问我们会竭诚為您提供五星服务。关于您反馈Surface Book 2键盘部分按键失灵的问题我会尽力为您提供协助。

根据您Surface目前的情况我们为您整理了以下排查方案:

  1. 卸载第三方清理优化软件和杀毒软件,开启Windows Defender:设置——更新和安全——Windows安全——打开Windows
  2. 纯净模式重启电脑:纯净模式重启电脑:麻烦您按住鍵盘上的window+r键——输入msconfig—点击“确定”——点击“服务”——勾选此界面下方的“隐藏所有Microsoft服务”——点击“全部禁用”——应用——确萣——先不要重启电脑——点击启动——打开任务管理器——将第三方软件全部设置为“禁用开机启动”——关闭任务管理器——点击系統配置框中的“确定”——重启电脑
  3. 运行诊断修复工具,麻烦点击这里:
  4. U盘镜像详细操作步骤和下载网址麻烦您点击这里哦:

?如果以上方案无效,可能是您Surface键盘的部分按键出现了某些硬件方面的问题麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件,微软Surface技术支持热线:凅话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1

希望我的建议对您有所帮助如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您!

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