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现如今,网络购物十汾便捷京东商城作为第二大电商购物平台,一直深受消费者的青睐但是有的小伙伴们在京东上购买的物品超过7天想退货,那该怎么办呢
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首先点进去你购买商品的页面,页面上有没有写清楚物品退换货天数比如说下图这个物品就明确写清楚了30天内因质量问题包退,180天內应质量问题包换这样就直接跟京东商城的客服联系退货就可以了。
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如果你购买的商品中直接写明不支持七天无理由退货这就要找京東商城的客服进行协商处理,点击我的——客户服务-自助服务中选择退换/售后一项
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超过7天退货也分为两种情况,一种是15天(含)内一種是15天以上,且在三包期限内分为卖家原因和买家原因两种情况,具体处理方式可以查看下图
经验内容仅供参考,如果您需解决具体問题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。