没有退款换货怎么使用运费险拿运费险

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-12 05:03 标签： 换货怎么使用运费险

在订单确认收货前申请换货的商品才能获得运费险的赔付。以下是买家换货运费险的申请流程：

1、买家打开需要退货的商品订单找到【退换】入口。

2、进入退换服务主页选择【换货】。换货属于已收到货需要更换已收到的货。运费险赔付必须是线上发起换货申请

3、商家同意卖家的换货申请以后，买家5天内填写换货信息

4、卖家确认收货以后，运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中

注意：换货的运费险仅支持商品在售后换货，并且只针对支持换货的商家在退款页面有换货选项。如果没有换货选项则换货无法申请运费险理赔。

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