开店最怕没有顾客,那么怎么如何提高顾客进店率率

要想提高进店率,就得这么干!
当你打开这篇分享的时候,请你拿着手机同时,在店铺里做以下的一些自我检查:
你的POP和价签有多长时间没有更换了?
你的产品陈列有多久没有变动了?
你的会员资料有多久没有整理了?
你的收银台桌面是否很整洁?
你货架底部的地面有没有厚厚地一层灰?
一位优秀的店员曾经说:“我特别喜欢调陈列,所以每次一到店就想要去调陈列,可是我一调陈列很忙碌的时候,就会一直有顾客进来,并且一直试用、成交。为什么顾客在我空的时候不来,我一忙就来了呢?”
这位店员的问题已经很好的回答了店铺的日常:顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!
当你在门店里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”),顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……而最重要的是,当你在店里傻傻的等客的时候,你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕,即使顾客走进来,感受也是不够好的。
所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环——店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生。
相反,没人的时候,你在调整陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌,顾客便会川流不息。
顾客的进店率和成交率,最重要的不在销售技巧,而在于店里没有顾客时销售的表现!自然,你们门店业绩好不好,也在于没有顾客时你的表现!
怎样提高进店率
很简单,开展店面动销!
1、人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。销售员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。
(1)选择最佳站位。销售员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:
要站在门店的入口处;
人流量比较大的过道;
对应的电梯出口;
人流量最旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。即遇到顾客说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候,销售员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的销售员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
2、氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法:
地贴、吊旗、易拉宝和X展架、海报、堆头、拱门、灯箱或者LED屏幕、特殊的时候条幅、入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯、门店音乐。
3、 产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆电饭锅,榨汁机等,现场做些食物让顾客品尝;有的吸尘器,现场搭建一个模拟的环境使吸尘器不停的运转,用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
4、 创造忙碌的感觉
(1)检查商品
销售员利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的次品。一些比较“娇气”的商品,经过顾客多次触摸以后,也可能出现故障或受到污损。
只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损。因此,销售员利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多好处,不但维护了门店的声誉,还为门店营造了良好的销售气氛。
(2)整理与补充商品
门店,应该时时刻刻保持整洁、有序。但是,商品经顾客挑选和购买后,往往很容易造成凌乱的现象,这样就会给顾客留下不好的印象,顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。所以,空闲的时候,销售员要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理,还要做些商品记录,确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。
(3)变更陈列
在销售过程中,商品最初的陈列形象,会因为有些商品被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的商品,那么销售员就要适时地改变陈列,以使门店的陈列显得更和谐。
在变更陈列时,销售员应该灵活应变。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的商品多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
(4)好好“玩”手机
现在很多店铺的销售员都会加会员为好友,在淡季时,不妨鼓励导购拿起手机,将店铺新品拍照微信发给会员,推荐他们来店试用,但此举切记不要过于频繁,以免引起顾客反感。
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今日搜狐热点手机实体店怎样提高顾客进店率_百度知道
手机实体店怎样提高顾客进店率
我有更好的答案
除了良好的质量,服务,也应该很好地抓住回头客的装饰外,根据情况突出的特点店中店,所以店里有自己独特的风格,常常把在店里一大海报,以推广其产品和通常存储推广,并让路人更多地了解自己的店。也可以把广告在当地论坛上。
采纳率:77%
从一个顾客角度来说。。。。无非是老板的人品+价格+活动
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【抓住前3秒】这个前三秒 在店铺的定位体系里,有一个概念就是 视觉锤 。就是要精准的定位 店铺的装修和设计鲜明一致的表达,才能吸引住客户的眼球和引发信任感。很多小资开店 招牌logo 都不知道是干什么的,这个进店率怎么会高?这个年代,快速告诉消费者你是卖啥的真的太重要了!因为消费者不会给自己时间去“细细品味”你,他们要的是3秒钟快速判断出你的“定位”,随后做出选择!你模糊不清,犹抱琵琶半遮面的,对不起 很有可能会失去一些客户。【应对措施】以最快方式告诉所有人“你是卖什么的”就是最直接的一点,可以综合利用招盘设计 橱窗或者海报 音频,目的只有一个 让路过你店前的人,3秒内知道你是做什么的?勾起他这块的兴趣和需求。【店铺人气】店铺人气越高;客户的进店率越高。这个是最简单的一个道理,背后的原理就是从众心理,你路过隔壁两家饭店,一家需要排队,另一家则有很多空位,你会选哪个?自然是第一家。可是你并不知道这两家饭店到底哪个好啊,为什么会这样选择?因为人们往往相信忙碌的店铺肯定差不了,这叫从众心理!【应对措施】就是要想办法营造热闹的氛围。店铺越没人,你越要营造热闹的氛围,比如导购试穿和销售演练、在前场调整陈列和橱窗、多走动、搞卫生&&而不是玩手机、发呆、抱怨怎么没人&&,像之前的奶茶店的分享,人少时可以放慢速度保持5-8个人的排队 也是这个原理【设计利益点 诱饵】一个店的经营免不了的一个环节及时宣传促销,可以在门口放广告牌,贴上店内的活动赠品吸引路人光临,也可以在门口贴上现在的特价拼、新品、赠品等等,虽然这都是非常传统的方式,但是却非常的实用,适时的促销活动也能给你的店带来不少的顾客。【应对措施】无论设计什么活动 有一个原则就是一句话 给客户一个进店的理由。【比竞争对手好一点】客户面临几个选择,就看谁更好一点。其实一开业就人气很旺的门店不多,门店的人气也需要日积月累,各位要知道,你的门店不需要做到全国最好,只要做到你所在的区域市场内最好就可以了。而且每个店基本都会面临竞争,很多时候,假如你没有方向,不妨研究下竞争对手。【应对措施】:可以说,现在每家门店周围都遍布竞争对手,你的门店只需要服务比对手好一点点,产品比对手全一点点,店员销售技巧比对手强一点点,这所有的“一点点”聚少成多,你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦!争取更多客户的选择。做到以上4点相信对于各位的进店率的提升会有一些帮助,关于这个话题 大家有什么经验和看法 可以在评论区留言 或者关注我们知识店铺的公众号,【阅读原文】加入小社群交流。
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