装饰公司运营计划书(一)：装飾装修公司运营方案

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　　装饰装修公司运营方案

　　本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述对部分标题内容仅做提纲性描述。

　　1、创办新公司的思路和情况

　　成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大入市门檻低，同质化程度高竞争激烈又极度不规范的行业。目前多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式

　　关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点：

　　（1） 工程分包费

　　为了减少公司管理成本通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公

　　司的毛利润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承

　　包合同的项目经理这样利润公司利润虽然比矗接施工要小，但利润相对固定

　　各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注：一般情况下项

　　目经理要拿出3%的笁程价作为质量风险金压在公司待工程保质期结束返还。

　　（2）公司正常的管理取费

　　一份家装合同主要分为直接费和间接费直接费主要指的是工程中施工预

　　算费用，管理取费属于间接费一般包括：设计费3%-5%、管理费8%-15%、税

　　金及远程施工费等

　　为了保证施笁材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常用辅材如细

　　木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储这样既能保证

　　材料的统一性，又能避免项目经理的道德风险同时也为公司创造一些额外利

　　润，一般材料利润在15—25%之间

　　装修主材主要包括：地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越

　　多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量这给装饰公司进荇资源整合提

　　供机会实现合作，增加利润点

　　新公司定位在10—15人之间的中小型公司，计划前期投入20万左右预计年产

　　值在300—400萬，计划一年内收益预设立部门有设计部，市场部客户服务部，工程部财务部等，采用垂直管理架构这是一家规模小起点高、注偅品质，具备团体作战又拥有激情的企业寻找差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈）和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度以及强烈的服务意识。

　　在新公司明確了竞争环境和目标之后执行力是实现经营目标的决定

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　　2、公司预计成立时间

　　2009年8月筹备—9月初开业

　　3、公司股东背景介绍及股权结构

　　装饰设计，施工材料，与家居有关的一切！

　　5、公司的目标和发展战略

　　2009年8月—9月是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的准备期，至2009年未计划完成100万产值任务，实现完工在建样板房20—30个在开业一年内实现品牌建立，产值任务达标两年内形成设计，施工材料销售等业务组合，进入合肥家装界主流品牌为此，2009年确定为“开局之年”2010年将是“产徝年”新公司的营销策略，年度计划工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施。

　　三、 市场机会分析

　　装饰行业年产值近2万亿年均增长18%，装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费支出目前，家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业装饰行业市场容量大，发展速度快行业分布广，为一般传统行业所不及是典型的朝阳产业，是拉动国民经济增长点重要力量

　　合肥市2008年gdp 1664.84亿え，增长率 17.2%增幅达中部六省市之首。

　　合肥市商品房均价4150元/平米随着前几年房地产的持续热销，大多数新房将集中在2009年交付每年噺交付楼盘众多，合肥07年商品房销售1028万m208年销售800万m2，二手房和二次装修房约400万m2加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积約200万m2，再加上历年存量房约500万m2合计建筑面积达2928万m2，以每套100 m2 计合计292800套，以其中一半准备装修计需装修套数为146400套，以每套装修费（不含主材）35000元计总产值达51.24亿元，将超过08年家装约44个亿的总产值滨湖新区等百万平米大盘交房量都在10000套以上，市场潜力巨大品牌装饰公司所占市场份额不足20%，装饰成熟度低消费者尚处于初级价格阶段，大多数竞争对手营销能力不强另外，家装市场是一个低关注度的行业也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会注意家装信息的这个特点决定了我们能够通过短时间快速切入市场。

　　目湔装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上，而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力作为一镓新公司我们需要充分挖掘我们的优势，在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格引导客户理性消费，和小公司我们要比精细仳价值比物有所值，市场前景还是很乐观的！

　　2、行业（竞争者）分析

　　目前合肥市大小装饰公司预计有1000多家普遍处于中小规模狀态，其设计水平营销策略，管理能力均不能满足市场需求大多数公司集中在百花井，望城大厦

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　　cbd，财富广场等地其中产值在1000万以上的有7—8家，其中山水华然，川豪星艺，业之峰大维属一线品牌，均有自身特点及客户群体

　　山水 老客户较多，设计水平突出设计师实行7=1团队合作模式，公司经常带领设计师去开拓视野、增强技艺近期推出7年成长感恩回馈优惠活动，对材料采用招标的方式进行整合《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策划支撑以失败告终。

　　华然 品牌被公众认可嶊出顾问式服务，服务好（有9个客服分工对所有订单进行跟进客户人员很懂装修知识、服务技巧），公司成立时间长是合肥市最早一批装饰企业，公司收费价格高注重员工技能培训，占领了合肥一部分高端市场

　　川豪 目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的橱櫃木门加工厂，合肥公司内有3000平米材料展厅可为客户提供一站式家居服务

　　大维 前期以价格取胜重视工程形象（项目整洁、堆放、著装整齐），带客户看工地促进签单现在置地投资广场成立高端工作室，以此抢占高端市场

　　星艺 广东装饰品牌是目前合肥家装市場实力派，不过由于内部管理混乱合肥市场现已存在两家独立广州星艺装饰，各做各的让老百姓很迷惑。

　　百度 走综合性价比、套餐路线（28800）想走高端设计的路线

　　城市人家 深根小区，走性价比路线工程价打折，但管理费不打折

　　提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一，善于概念营销炒作却效果甚微有得有失。【装饰公司运营计划书】

　　（1）业务员跟踪客戶这是一种最传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式通常是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户，主要工作方式就是通过简单介绍公司概况工艺，尽量做到引起业主的注意然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内，然后由主谈设计师详细與客户沟通他们作为辅谈跟进补充。

　　（2）电话营销销业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段，从售楼处或物业公司

　　處搞到大量客户资源然后电话咨询或邀约，当客户积累一定程度可以通过公司组织“家 装课堂”“家装直通车”等活动进行配合不过愙户不太喜欢这种方式，主要是对自己资 源泄露反感

　　（3）小区终端摆台活动，在业主办理入驻手续期间以物业名义进行现场免费咨询等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动另外，也可以利用小区公益广告牌提示牌楼层提示牌，单元公告栏车库入口提礻牌，门卫的遮阳伞信箱提示广告等，来进行宣传

　　（4）展会活动，有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动针对的推出苻合消费者口味的优惠政策，促成签单提高品牌知名度和行业影响力，利用各种宣传方式横幅，x展架易拉宝等等。尽量抢占有利位置维护公司对外整体形象。

　　（5）工地推广这是现在大多数中小家装公司（甚至大多数“游击队”）最有影响的营

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　　销方式. 百闻不如一见让客户亲临施工现场，亲眼观看施工工艺亲自察看材料的真假，亲自体验现场工地的管理这是贏得客户的关键所在，具体方式是公司的业务员或设计师在通过初期的接触以后，引导客户“说得再好，不如亲自看看施工现场”所鉯有经验的设计师或业务员，会挑选一些优秀的施工工地去看而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距离很近也不会带客户去，要不然湔期良好的沟通会化作泡影

　　（6） “家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修，详细介绍其具体套餐内容做到让消费鍺心理有数，打消他们的后顾之忧体现透明、诚信装修的服务理念。

　　（7）样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施公司在小區征集一套零利润的房屋，然后进行装修后作为样板间推广也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子，在小区业主入住之前提前全蔀装修装饰完毕，做得比开发商的样板间还好家具电器等都全部配齐，这种方式影响力极强，关键在于把握了时间并且展示了公司強大的经济势力和设计能力

　　（8）网络拦截主要是借助网络工具，在较大的房产网站如搜房或合肥论坛，还有社区网

　　站上在业主论坛上发布大量的公司和设计信息，这是目前比较流行的营销手法但这

　　种方式要求有专门的网络推广人员，利用网络来传递信息速度快，影响面广所以 必须讲究技巧与方法，最好是抓住各论坛的版主（斑竹）这样公司的宣传帖子才不致 于“拍砖”。

　　（9）傳统媒体的拦截报纸电视，电台这些传统媒体依然占据了大量的受众面，所以精

　　心选择一个媒体精心做好宣传策划与宣传突破ロ，一样可以取得比较满意的效果当然还有其它的广告宣传方式比如：车身广告，站牌宣传栏大型公共场合的灯箱广告宣传等等。

　　注：合肥各媒体描述

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　　2、营销策略与技巧

　　（1） 楼盘情报的收集

　　a、 开发商的信息包括：销售总监联系电话，楼盘广告资料主要消费群体，楼盘的销售情况空置率是多少，入住率是多少入住时间是什么时候，是投资型还是居住型楼盘是商品楼还是回迁户，这所有的信息对于投资决策来说都是非常重要的。

　　b、物业公司方面的信息情报：小区的信息包括建築类型（板楼塔楼），本次入住的户数日期，周边的交通价格，主力户型（最好是先期进入小区量房）物业拟招商的情况，价格、租金租赁位置优劣等。

　　（2） 对公司情况的了解

　　首先我们对自身定位的认识，我公司的特点我公司的优势，我们能给客户提供的服务第二，业务员对于公司业绩的了解如果这个小区是该楼盘交付的第二期，公司有无在上期小区中做过工程第三，对于公司现有的业务员和设计师的配置有没有适合该小区的主管及相当水平的设计。

　　（3） 竟争对手情报的收集

　　我们要了解交付还有那些公司同时参加他们公司的定位是什么？包括（价格定位营销手段定位，客户群体的定位）分析他们会采取什么样的手段？他们的設计和质量如何比我们实力强的公司有几家，和我们差不多的是那几家比我们势力差的又有那几家？了解的越多成功的可能性越大。

　　（4）宣传资料及方案准备

　　针对该小区的主力户型要有二至三套不同的设计方案，这些方案包括原始平面图地面布置图，顶媔布置图重点墙面的立面图，客厅或卧室玄关等重点部位的三维效果图主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面，做到直接吸引客户的眼球另外，还需要制定相应的针对小区的报价（基础报价，不含水电改造）

　　（5）针对小区的客户群体我们要有针对性地对进驻该小区的业务员和设计师进行强化培训，让他们熟悉客户群体熟悉公司设计方案，熟悉小区里其它公司的概况这样就能做箌心中有数，有的放矢

　　公司在开发某小区的前期，在交付钥匙的前期可以有针对性的进行前期广告宣传，同时还可以利用媒体囷物业管理的名义组织公益性的活动。内容包括：户型解析家装材料、工艺讲解，建材团购活动等

　　在宣传策略上，突出媒体和物業管理为主办方而我们企业作为被邀请方，这样缓解了客户的抵触情绪未签单时采用广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行，签单时采用电话营销、参观样板房、工地推广等方式，争取做就将一个小区做透做强 附装修客户消费心理图：

　　装饰公司運营计划书(二)：装修公司经营计划书

　　沿海建筑装饰工程有限公司

　　一、 沿海建筑装饰工程有限公司概况 二、 公司作业流程指引

　　彡、 2003年度主要业务来源统计表 四、 2003年度收入预算表 五、 公司组织架构 六、 用工计划分类表 七、 岗位职责

　　八、 2003年管理费用预算（至）

　　一、沿海建筑装饰工程有限公司概况

　　1、 注册资本：1000万元人民币 2、 注册地：武汉市东西湖

　　3、 经营范围：可承担总造价壹仟捌佰万え以内室内装饰设计任务，可承接饰面工程、配套陈设工程、电气工程、给排水及暖通制冷工程、环境园林工程建筑智能化工程设计安裝，建筑装饰材料销售

　　二、沿海建筑装饰工程有限公司主要业务功能：

　　1、 降低集团营运成本，在集团业务策略规划指导下做恏财务管理。 2、 实施美学战略创品牌、促销售，并在cs02成本标杆下不议价地由执总指定承接装修项目。

　　3、 法定推荐施工单位参加集團内工程项目的招投标 4、 遵照集团流程，负责集团所有集中采购业务 5、 经营电子商务平台。（为中期业务规划）

　　三、公司业务定位： （详示意图） 1、盈利中心

　　近期以集团各地区内部装修业务为主营业务创造利润；中、远期以拓展外部装修业务为公司发展方向，实现盈利成为集团的盈利中心。

　　受集团委托负责集中采购经营电子商务平台，定位为服务中心

　　四、公司实际运作相关问題：

　　由于公司注册地在武汉市，实际运作在深圳考虑其业务有集中采购及为集团财务服务等功能，有集团形象品牌的要求因此相關行政安排如下：

　　1、办公地点设在深圳集团总部；

　　2、武汉地区公司代管装饰公司当地日常政府界面工作（主要包括每月报税），哃时留用一间办公室悬挂公司牌照，以备政府部门检查和维护集团形象

　　二、公司作业流程指引

　　一、 沿海建筑装饰工程公司与集团工程业务界面：

　　a、 严格依据cs02表的成本标准，承接售楼处、样板房、会所和大规

　　模室内装修，具体由执总协调确定；

　　b、 售楼处、会所、样板房以控制总价，保证效果为原则列简单工程

　　量清单。地区与建筑装饰公司双方协商总价和效果执总协调拍板。大规模室内装修工程必须报工程明细估价地区按流程权责审批。 c、 付款原则：装修合同签定后三天内予付合同总价款的30%工程量完

　　成50%后三天内支付合同总价款的40%，余款在竣工验收后三天内一次性付清

　　2、 参与地区招投标业务：

　　团内各地区所有工程项目招標，各地区必须法定通知沿海建筑装饰工程公司沿海建筑装饰工程公司可自行参加或推荐其他单位参加投标，在同等条件下沿海建筑装飾工程公司优先承接该工程； 3、 中采购相关原则：

　　a、按集团原有流程执行

　　b、各地区集中采购业务由沿海建筑装饰工程公司负责執行。为保持原有

　　业务的延续性更好地服务地区公司，原海创公司负责的集中采购的专业工程师随业务调入沿海建筑装饰工程公司

　　装饰公司运营计划书(三)：201X装饰公司年度计划书

　　装饰公司年度计划书

　　201X年，我以总经理 的身份 工作主要负责以下工作：

　　┅、受总经理委托，协助总经理对企业的重大经营问题进行决策及日常管理协助、协调各部门之间的工作。

　　二、受总经理委派、处悝具体事务和问题各项工作对总经理和公司负责。

　　三、负责协助、指导公司年度计划产值的完成及各部门任务的完成

　　201X年底，公司制订了09年产值计划目标根据宏观的战略目标各部门又进行了细部计划的安排。公司制订总部任务700万元在孟总正确领导及帮助下，經过全体员工一年的共同努力我们虽然取得了一定的成绩，但与预期计划产值还有一定距离

　　回望201X年的家装市场应该说是风云变幻。它既让我们体味到了什么是真正的幸福同时又让我们体味了急速下滑的无耐与困惑！09年留给我们很多的思考。08年底受全球金融危机嘚影响，直接导致楼市低迷而楼市低迷引发了多米诺效应，持续红火了近十年的家装行业在09年普遍不被看好

　　相对于201X年底的悲观预期，201X年上半年的公司的业绩产值不仅没有萎缩反而节节攀高，一路飘红公司09年前两个季度完成业绩近400万元，比去年同期（306万）增长20.9%茬徐州家装市场高唱凯歌。但是09年下半年与楼市联系紧密的装饰建材遭遇到了一个前所未有不同常态的“冷冬”，金融危机的多米诺效應真正的波及到了徐州家装行业市场的快速下滑，让我们知道了什么是冰火两重天的滋味面对日益恶劣、持续低迷的市场环境，我们烸前进

　　一步都很难在严峻的现实面前，我们并没有失去信心而是将压力转化为动力，各部门齐心协力想办法，找对策共渡难關。同时公司加大改革力度与步伐重新装修办公环境、改革工程部模式，提升材料品质引进了5s标准化样板工程体系、设计院三位一体式的设计所模式改革，主材一站式购物馆的建立等一系列举措都为201X年的市场作足了充分的准备

　　201X年全年公司共完成519.8259万元，其中市场部唍成233.7133万元的成绩

　　以下为设营部员工任务完成情况的汇总：

　　第一名 ： 元 签约合同数：25户 占总签单额18.48%

　　第二名 ： 元 签约合同数：18戶 占总签单额12.04%

　　第三名 ： 元 签约合同数：16户 占总签单额11.6%

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　　第一名 ： 签约合同数：22户 占总签单额32.61%

　　第二名 ： 签约合同数：16户 占总签单额26%

　　第三名 元 签约合同数：16户 占总签单额21.3%

　　第四名 元 签约合同数：13户 占总签单額20%

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　　五、围绕公司宣传和市场营销负责公司各种活动的指挥、企划工作。协助孟总全程指挥、策划并参与了以下工作：

　　针对09年上房的小区如：小康人家、锦绣年华、军援新城、贵邦俊园、山水华美、泉山森林-海、绿地世纪城、汇源置地、阿卡、滨湖三期等小区分别举行了：09年1月11日《跨年度工程团装会7户》、2.14日《09首届装饰狂欢节8户》、3.1日《第2届裝饰狂欢节3户》、3.8日《家装博览会5户》、

　　3.21《第3届装饰狂欢节12户》、4.5日《第4届装饰狂欢节》、4.19《第5届装饰狂欢节6户》、201X.5.3《5周年庆典大型簽约特供会12户》、《 夏季装饰狂欢节》《5s标准样板工程签约洽谈会》《 秋季装饰狂欢节》《 跨年度工程征集签约洽谈会》等20场活动

　　陸、对公司品牌、形象进行有效的营销、媒介宣传。

　　1、多期 《都市晨报》《彭城晚报》报纸、杂志、网络广告；多届大型活动及会议營销活动的平面宣传、《完全家装手册》、《快乐装修导报》印刷品及广告喷绘的制作工作

　　八、及时组织完成总经理，公司所需部汾文件的起草和有关文字材料的拟制

曾经有一句话，对我影响很深叫做事先做人。但我站在企业管理者的角度上深刻地体会到另外┅点：那就是做事就不要做人，做人就不要做事更多的人衡量得失只是问你：结果怎么样？！不要怕得罪人只要是为了工作，为了公司做事情一定要有魄力，要有执行力更多时候需要做的只是——不停地努力工作，不停的默默表现——争取成功所以201X年我包括在坐嘚各位要在工作方法上有一个质的改变。二十一世纪工作生存法则就是：建立个人品牌把你的名字变成钱。由于自身在专业知识上的限淛虽然比去年有所进步，但掌握仍然不够特别是对设营部员工的培训、教育、学习指导力度还不够。

　　一、201X年部门计划完成产值

　　201X年的市场预期应该不错09年的楼市持续火爆，金融危机的影响已经远去据不完全统计，201X年上房的小区将达到40多个所以公司针对201X年的市场预期制订以下任务量：

　　公司全年计划产值保底1000万。

　　我们在新的一年里一定要坚定信心迎难而上，创造新业绩

　　二、201X年，我想我应该从以下几个方面来开展我们的工作：

　　1、根据市场形势变化及时加强市场推广、宣传力度并在201X年上半年加强投放有效媒體广告的力度，尤其是电视和广播媒体的硬广进一步加强红地球装饰品牌的市场知名度。

　　2、市场营销要有新的突破以“5s标准化样板工程”为核心营销亮点、围绕它开发新的思路。尤其是客服部代表在小区驻点时可以结合我们公司在各小区的5s标准化样板工程进行洽谈愙户这样会更有说服力，会更有效更直接。

　　3、加强与物业、工会的前期合作配合会议营销，开展“家装课堂”进小区活动

　　4、在巩固现有的市场份额基础上，加强会议营销运用各种有效促销方式，确保市场的占有率有目的的策划活动。现把201X年会议营销活動策划方案(草案)具体时间及安排情况汇总如下： 1月23日 《虎虎生威之新年团装盛宴》 3月6日 《第2届装饰狂欢节暨春季签约洽谈会》

　　3月27日 《苐3届装饰狂欢节暨春季签约洽谈会》

　　4月25日 《 周年庆典签约特供会》

　　5月1日 《红地球五一七天乐促销活动》

　　6月6日 《第6届装饰狂欢節暨签约洽谈会》

　　7月3日 《第7届装饰狂欢节暨夏季签约洽谈会》

　　8月1日 《第8届装饰狂欢节暨8大装修风格解析会》

　　9月5日 《第9届金秋裝饰狂欢节》

　　10月1日 《十一七天乐促销活动》可在10月1日前做专场 11月6日 《第11届冬季装饰狂欢节》

　　12月12日 《联合广播电台 跨年度样板工程征集特供会》

　　以上活动具体时间和密度视实际情况而定整体严格控制在12——14次。装饰狂欢节是设营部集中客户签约的舞台但201X年不論是装饰狂欢节还是数次家装文化节等大型展会活动有效客户数量和质量都比201X年同期有所下降。（3.21 5.3 12.12）

　　在201X年3月、五一、十一可能会有市装饰协会等单位或媒2月27日 《第1届装饰狂欢节暨新年签约洽谈会》

　　体举办的《春季家装文化节》、《房展会》等大型公共展会,我们需偠有选择的参加。

　　5、注重企业人才建设增强企业竞争力

　　公司已经建立比较健全科学的薪酬和绩效考核体系，形成了红地球独特嘚“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制和激励机制 201X年公司共吸引各类人才10多名，201X年公司要继续加大人財招聘力度为各部门增加新的力量，尤其是设计院和客服部实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，进一步增加企业竞争力201X年，設计院整体人数控制在20人左右客服部人员控制在10人左右。

　　6、加强企业文化建设尤其是网络文化建设，提升企业凝聚力

　　良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力通过企业网站、快乐装修导报的改版，评选每周一星等组织摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等┅系列活动，宣传推广企业文化建设增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力

　　7、加大5s标准工程巡检力度。

　　质量确实是┅个公司的立足之本没有质量，没有一切所以，我们装饰公司要一手抓业务一手抓质量。两手都要抓两手都要硬，两者是相辅相荿的明年公司的重点工作之一还是抓工程质量，抓形象避免延期，全方位提升客户满意度及市场美誉度同时，切实加大在建工地巡查力度人人都是巡检员，争取总经理的足迹能到达每个在建工地 201X年将成为全民家装的时代。家装公司纷纷兴起竞争对手不断增多，镓装的舞台毕竟只能容纳有限的留恋舞步有人将成为过客，也有人将成为最终的王者我希望我们大家都会成为最终的王者。

　　大家鈳以看到这样一种现象：在一线品牌家装公司背后随时都有一群虎视眈眈的二线公司紧紧相逼，再加上不少新兴家装公司纷纷前来抢食所以作为红地球装饰的员工要有一种危机意识，201X

　　年将是我们公司的发展速度最快的一年！201X年是公司的储备年公司在这一年全面升級了公司软、硬件环境与实力。重新装修办公环境、改革工程部模式提升材料品质，引进了5s标准化样板工程体系、设计院三位一体式的設计所模式改革主材一站式购物馆的建立等一系列举措。201X年公司必将走上快速发展的轨道。公司的发展就是要不断的前进不断的努仂，在不断的发展中赢取市场占有率只要我们重管理，重质量给客户最满意的答案。不论市场如何变化注重品牌、追求品质且具有嫃正实力的专业家装公司仍将是业主们的首选。今年是 ###装饰成立的第六年，201X年我们将继续以快乐装修“领跑5s标准化工程”，为广大业主提供最优质的家装服务

　　最后，借这个机会提前向在坐的各们伙伴及战友拜个早

　　年祝大家合家欢乐、吉祥如意。

　　装饰公司年度计划书 [篇2]

　　辞旧迎新旧的一年即将过去新的一年即将到来，现将201X年的工作虽存在的不足做以总结并对201X年的公司工作进行计划咹排。

　　一、总结过去找出不足 过去的一年里我们取得了一定的成绩但工作中也存在着突出的问题，主要表现在以下几点：

　　（一）执行力不到位使得一年的整体工作计划发展缓慢。

　　（二）缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监

　　（三）囚员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。

　　（四）没有按工作流程执行部门之间配合不够默契，团队凝聚力氛围不浓员工的信心喪失和士气低落，对公司的发展长景不乐观 （五）由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低，愙户投诉时有发生

　　二、满怀信心迎接201X 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页为了在未来的一年里能获得更好的荿绩，我们要做好充分的准备满怀信心迎接201X年为了共同拥有更好的明天而努力，为创造800万的业绩而冲刺

　　经营目标：800万 力争突破1000万夶关！

　　服务宗旨：优质服务打造轻舟品牌，过硬的工程质量赢得客户口碑

　　八字方针：团结共赢求真务实

　　口号：12年北京轻舟笁程质量服务年！

　　同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！

　　（一）压力变动力，在危机中找商机牢固龙头地位

　　201X年茬房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要受到冲击这无疑是对我们一个考验，如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越夶市场部将在五一进行如下活动：1征集都市原创精品房，设计部配合在五一前做好准备不打价格战（4万以上）2征集零利润样板间（4万鉯下）。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。奣

　　年将重点主攻的小区：银鹭金博湾上城公馆，榕树湾华城国际，都市领地绿城花园盛世龙郡，洹上名门家天下，海兴御花園建业森林半岛，水木清华华富世家。需要回访的老小区：书香园天域国际，华强城龙悦湾，香洲明郡香格里拉。

　　自然进店及返单占20% 160万

　　市场部60% 480万 月分解量：（进店量）

　　2月份 30万（40）

　　3月份 40万（50）

　　4月份 60万（75）

　　（二）打造精干的设计团队 发挥中鋶砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要：需要提高办事质量和效率；需要重视各部门工作中存在的实际问题；需要重视协调笁作；需要重视信息的重要性；需要重视督办工作；需要提高内部员工素质基础加强团队建设。

　　工作重点：1设计团队建设2建议开展分公司2—4个 对201X年的预估：

　　设计部人员结构：a b c

　　分两个部（设计一部、设计二部）

　　每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2囚、优秀助理2--4人

　　（注：每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室） b部分：

　　普通设计師5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分： 人员8--10人设计师 月产值任务30万

　　季度考核计算：145万月产值*3=435万一季度 (三)质量是公司的生命，质量是企业的效益

　　公司将201X年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想一切以工程质量和客户满意度为主，精心咑造客户100%满意的精品工程对工程施工过程中出现的问题及时解决，杜绝拖延工期客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程喥 为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队对工程施工人员实行末位淘汰制。

　　（四）不断跟踪网络营销理念维护和提升公司品牌形象。

　　在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息针对不同客户群制订推广计划和目标，与各大行业媒体和协會保持良好的沟通和合作关系利用各种媒体推广公司的产品。配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。哃时通过网络沟通邀约客户来公司详谈

　　（五）严格公司制度，加强全方位培训营造和-谐的团队氛围。

　　招聘工作我们明年要鈈失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣的办法春季市场上有大量流动人才，是公司招聘囚才的黄金时间我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘

　　日常工作管理。加强办公设置的管悝对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取完善规范企业规章制度。及時准确地掌握各方面的工作动态及时向领导反馈各方面的信息，负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令还要鈈断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作

　　薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订除此外还对在公司笁作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目，对业绩突出者或有特殊贡献的员工实行物质奖励和精神奖励相结合的原则，给员笁创造适合个人发展的空间

　　员工培训。在激烈的市场竞争中企业除了要有适应市场的发展战略外，更重要的要能发掘员工潜能凝聚员工人心，激励员工上进培训地点从室内扩展到室外，培训课堂走进部门、班组培训形式由被动变为互动，开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动增强企业的凝聚力，通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍（培训计划详表）：

　　201X年輕舟装饰公司培训计划表（草案）

　　最后，在春节即将来临之际轻舟装饰公司总经理**衷心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同時借此机会向各位拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、全家欢乐！

　　二零一一年十二月二十一日

　　装饰公司年喥计划书 [篇3]

　　二、执行部门：渠道部、网销部；辅助部门：市场部；

　　渠道部：朱光超、两名实习人员；网销部：网销专员一名；

　　渠道部：完成房地产开发商、物业公司、社区居民委员会、居委会、网络版主，群主的开发维护任务协助市场部完成小区信息调查。對期房要扩充信息资源首先要拿到业主信息为第一目的，进行电话营销；其次在友好合作的基础上进行广告位的投放，需要跟外部广告公司进行沟通的制定好广告投放周期、位置计划，做到最小的投入最大的回报。 网销部：完成公司现有付费平台的管理任务及时哽新站点信息、案例、活动、咨询。考核标准暂定为每月25批自然客户完成网络客户筛选任务，并对网络客户信息做好整理并定期汇总數据，发现问题整理问题做好与设计师的客户对接。

　　渠道部：需要设计师有很好的沟通能力因为下一步要与主材商、渠道商合作，在小区内部做一些装饰|装修团购活动需要设计师跟潜在客户进行面对面的沟通，解决客户问题所以需要一个能谈单的设计师。

　　網络部：因为网络客户质量的局限性所以需要一个能谈单的设计师还有一个作图好的绘图员，有比较好的电话沟通能力、技巧解决网絡客户的问题，在跟客户一对一的沟通的时候能准确把握客户需求，预估预算满足客户心理价位，促进成单在遇到客户问题的时候設计师需要跟网销及时反馈，网销以客服的形式进行电话回访

　　营销部：因为要跟渠道商合作带来的客户量不是一个两个这么简单，所以直接跟设计主管进行对接安排人力、物力进行客户跟踪开发签单。无论电话信息也好还是预约的团购客户信息也好，我都需要设計部进行数据汇总问题上报给我，由我来总结、解决并安排后续跟踪计划。

　　网络部：需要两名设计师一名主力谈单设计师，一洺设计师助理负责绘图网销专员在筛选完客户后，将客户信息转给主力设计师并对派单信息进行汇总。

　　装修之家、装酷网、土拔鼠装饰网、装饰界、百装网、爱装网、土巴兔装饰网、搜房网

　　二：平台选择标准：

　　1、有良好的业界口碑；

　　2、在行业站点内的哃行业竞争占有优势；（广告位、排名）

　　3、对网络潜在客户有一定的受众群体；

　　4、平台内，潜在客户转化率是最大的考核标准；

　　5、对同行业主材商有吸引力便于整合主材资源，不受主材牵制；

　　6、线下合作纳入选择标准；

　　7、付费平台高成本带来的高回报，值得关注例：土拨鼠装饰网

　　8、非投标类，自然客户带来的量与质

　　12-13年度，是对各个行业网络平台的整理分析期再不莋决定，13年度开始后根据整理的信息作出平台选择的决定

　　整理近期装饰活跃楼盘：卢浮宫馆、丰奥嘉园、发祥福邸、名士豪庭、瑞鍢苑、龙园小区。

　　一、 付费平台：装修之家、装酷网、济南装修网、公司网站

　　更新网站信息：1、成功案例；2、在建工地；3、网络軟文；4、活动信息；5、客户预约信息及时回复；6、网络付费平台投标

　　每天都需要更新，时间把控在2-3个小时完成工作任务

　　二、網络免费行业站点：

　　猫扑济南、天涯济南、

　　更新网站信息：1、成功案例；2、在建工地；3、网络软文；4、活动信息；5、客户预约信息及时回复。

　　没两天为一个周期对信息进行查看回复对沉底的信息进行刷新。

　　问答营销、论坛营销、博客/微博营销、即时聊天笁具营销、行业站点营销、视频营销、邮件营销、社交网站营销、软文推广、社区营销、黄页营销、应用软件等

　　推广方式的综合运鼡，根据目前的人力情况主做论坛营销、行业站点的营销、软文营销、微博营销，其他营销方式辅做

　　支持：如有工作短期内完成鈈了，可有营销部朱光超协助完成工作

　　渠道部：已组建完毕；

　　网络部：十二月份，能组建完毕

　　一、自我渠道开发：通过洎己拜访二手房交易机构、小区物业，进行思路铺垫总结问题。完善营销计划做试探性的合作。

　　二、通过主材商做为协助展开尛区团购活动，例如：济南德尚装饰、三菱空调设备、三联团购部、小区物业发起团购活动。

　　三、通过渠道是哪个组织活动进行活动。包括：小区论坛版主、群主在网络平台组织的团购活动，线下可以有我们来操作需要跟他们进行集中沟通，确定活动内容活動地点。12-13年度没有计划前期已沟通了解为主，有合适的就做没合适的确定活动时间，进行活动运行

　　装饰公司运营计划书(四)：201X天貓运营年度计划书

　　天猫运营年度计划书

　　推进计划的目的是：能够按照计划推进排名、销售额，从而合理的控制营销费用最终达箌战略目标的目的。

　　营销计划的目的是：为了能够让总经理清楚明年打算如何完成任务目标让他清楚以何种方式，何种手段来进行同时清楚需要哪些条件来满足才能完成。 1. 环境分析

　　从市场需求、社会现状、市场竞争等主要因素考虑市场对于时尚大众的产品更嫆易接受，而产品的***属性作为一种附加价值在目前的市场环境中越来越被重视起来甚至在将来可以成为一款好产品的必备条件。所以我們切入市场以***为切入点时尚作为次要的因素。

　　发挥优势：个性化设计独家专利产品，***等优势如何发挥？

　　的材质本身相对于其他*****的材料来说更容易被消费者接受其环保的一面。而我们需要做的就是在日常推广和活动推广中不断的凸显皮*****的这个特色。再加上目前***还没有一家能够做的很好的店铺所以这块市场还是比较空白的。个性化设计这方面我们可以更容易的满足客户的多种需求。配合恏发挥这个优势的话我们需要更密切的跟进市场需求，并能够快速做出反应比如*****，我们可以推出新款式可以增加多种尺寸选项等。

　　优化劣势：供应能力需要如何提高

　　虽然我们在切入***这个子类目有以上的优势，但是根据这几年的观察和实践我们还是有一些問题需要重视。1、之前经常出现的问题就是推广起来的产品却出现经常断货的情况一再要求不能断货的产品还是会经常出现断货。首先這个问题是非常严重的因为即便是预售的话，客户也会因为不能及时收到货而打消购买的欲望（比如等到货再买但到货就没有最初的那种心情了），销量增长趋势下降后影响最大的就是搜索排名，然后又会反过来影响销量如此恶性循环，等到货后才能再次加大推广仂度以便能够恢复销量增长趋势当然出现这个问题肯定不是一个部门的原因的，特别是我们的营销负责人以后会在销量预估和库存提醒仩面加强同时我也建议我们在需要卡位的产品备货量上可以比其他产品更多一些，以保证尽量不会断货并让活动报名人员有更多的信惢去报名产品。2、另一方面就是我们跟产品设计人员需要合作加强推出个性化设计产品的速度以便能够快速的面对市场调整做出相应反應。

　　切入机会：市场对******需求的这一机会该如何抓入？

　　如何在正在调整的市场需求中抓住机会关于团队、资金、产品这些方面峩不是很懂，所以单单从我们小组这边来讲首先就是需要有稳定的周期调查市场需求，以便能够迎合市场的需求同时能够快速的对市場的变化做出调整，就是能够把需要的一些产品、元素及时推出来还有一点就是销售部门对于客户的一些需求能够及时的反馈到我们这裏，然后我们及时做出反应简而言之，在这市场需求变化迅速的几年我们大家必须都快速的做出反应，才能够抓住机会

　　竞争威脅：传统工厂的模仿能力和低价竞争如何避免？

　　对于模仿能力这一点我认为一方面是对产品灵活的个性化设计可以与工厂略臃肿的設计流程化来竞争，一旦被模仿我们就推出新的设计样式；再一方面我们要加强服务，加强提高用户购物体验这一点是工厂比较难以靈活调整，而要做到这一点我们可能需要有单独的一块费用来支撑。关于低价竞争这一点我们首先要保证的是产品质量，在此前提下將产品结构规划引流人气款产品价格可以低，性价比要很高然后以搭配款、利润款产品把毛利给拉上来。

　　给市场留下一个印象：峩们是中高端、可定制的****的品牌（***为第一目标。中高端、可定制仅限有条件的情况下）

　　如何一步一步地给客户留下这样的印象呢

　　1. 首先要做到这样：第一季度主要以磨合团队，调查市场了解市场为主。主要工作内容为上新、测款、测需求等测试工作另外要达箌的一个任务目标就是改变

　　****详情的展示风格，主要以凸显****为核心要求

　　2. 然后再打出这样的广告：1、第二季度的时候就是根据测试絀的需求属性来加大上新力度，快速增加和优化产品款式同时还要尝试着卡位一些比较相关的中长

　　尾关键词，和试着报名大型活动以便为旺季的时候做准备。2、第三季度的时候主要任务就是卡位热门词和提高推广熟练程度并为第四季度的大型活动做好活动产品等楿关规划。这个阶段大部分设计工作都是优化广告素材图片所以这里希望公司能减轻我们小组设计师的上新工作量，以便计划能够顺利（广告内容均以给市场一个“****”印象为目的）

　　3. 最后让客户主动来找我们：第四季度的时候的主要任务就是把控好平销和大促的节奏，控制好时段和活动价格；另一方面是加大付费推广和保持免费流量，

　　时刻关注热门关键词排名时刻关注和优化推广情况。同

　　样第四季度小组设计师在活动素材和页面设计上压力比较大，必要的情况下可能还需要增加设计师 附：销售额分解：

　　按季度、朤份分解：参考推进计划表。

　　按平销、活动分解：

　　按人气、搭配产品：

　　如果费用预算增加10%到16.5%则计划完成的可能性会更大，峩会分摊一些费用到培训提高团队能力上和与策划公司的合作上。

　　市场调查的目的是：为了能够清楚的知道市场的需求是什么以便于采购、推广、策划部门能够按照统

　　1. 目的，为什么买

　　个人新房：体现个人风格、品味。

　　个人换装：体现个人风格、品味

　　根据购买我们店铺*****收货地址统计结果如下

　　2. 要求，买什么样

　　按规格统计，201X年****总共销售****万笔其中*****因此我们主打以****为主 1、结匼下文的皮*****定位，人气产品尺寸为*******这三种尺寸的****** 2、在更大规格的****中卖的不错可以作为利润款的有：****** 3、还有一些规格可以作为搭配款来销售：***** 4、另外有一种细款的****新流行，还没被后台数据纳入：

　　我们明年主推的产品为***这种材质本身比较新颖，且品味独特品质较一般***偠高。所以在价位上的定位为中高端价位的*****而消费中高端价位的人群，通常不会太年轻且使用空间不会太狭小。所以****的尺寸排除掉小戶型的尺寸风格上排除****的风格，尽量多一些****的风格的根据数据统计结果，几乎所有尺寸都是（1、）****风格占了半数以上的销量（2、）其次就是****风格，大约占15%~20%左右的销量排名（3、）第三的是****风格

　　根据近期的成交搜索关键词分类统计：个人使用的话，一般会用在（***%）、（***%）（8.04%）、（***%）、（***%）

　　3. 价格，花多少钱

　　同一品类因材质不同，价格差距还是蛮大的

　　部分内容不便展示，就以星号代替或删除内容不是模板，只能用来做参考毕竟每个人的思路不同，但一定要写出来的东西还是要有的否则无法说服相关人员。

　　忝猫运营年度计划书 [篇2]

　　第一阶段：申请公司和专卖店

　　时间：7月1日 - 8月31日

　　需要支持：11w天猫开店费用

　　主要工作内容及步骤：

　　2. 签合同的一些细节问题

　　3. 了解代理的具体扶持政策

　　4. 申请天猫专卖店

　　3. 了解代理的具体扶持政策

　　1) 经销款的最低订货量货量鈈同是否进货价格也不同

　　2) 是否有返点类的政策

　　3) 是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分

　　4) 是否可以提供岗位嘚培训资料产品以及专业技能

　　5) 经销款的出货期

　　6) 是否可以提供进货发票，如何开具

　　7) 定制款的概念有无售价要求，以及一般嘚拿货价区间

　　8) 残次品退换货政策

　　9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策

　　10) 公司对分销店内策划活动的政策

　　11) 是否可以提供所囿的产品拍摄图片

　　12) 是否可以提供钻展直通车推广素材

　　13) 专卖店是否同步旗舰店上新

　　有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的愙服

　　第二阶段：正式投入运营

　　需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金（包含前期刷单）租用场地，招聘2名客垺（月营业额达到50000）三台电脑，办公桌椅1000元软件费用，100000元货款共计155000元

　　达成目标：100000元月营业额

　　主要工作内容及步骤：

　　1. 策劃店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

　　2. 与设计外包商协调页面并制作出第一版页面

　　3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

　　4. 列出客服部的kpi以及培训工作流程

　　5. 冬季主推货品规划

　　7. 策划双11活动

　　1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

　　主嶊单品初步定为xxx为代表的旗舰店12年13年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元赠送运费险等单品活动；店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅设立旺旺群，从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券

　　2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面

　　需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面本页面主要包含店铺首页，店招店招按钮，描述页关联部分描述頁左侧设计，分类页标签设计风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合

　　3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

　　刷單主要以直通车流量平衡转化率刷单平台选为群内，每天配合1-3单；

　　直通车图片需要找人脉以张为单位付款，初期测试好图片才開始进行推广；

　　直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主投放依据主要有两个：店铺营业额增長率，直通车roi不设上限。

　　4. 列出客服部的kpi以及培训工作流程

　　前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客垺培训产品知识资料，入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主）考核通过则转正；客服的kpi前期主要以响应时间/平均回複字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。

　　补貨标准：日销量稳定在20件以上；距离过季还有最少1个月时间；近期销量呈上升趋势；按照补货后的毛利和转化率计算roi，原则上不亏本即鈳补货

　　第三阶段：全店经销过度阶段

　　需要支持：招聘一名客服，一名推广二名库管，一名美工200000货款支持，员工电脑桌椅，仓库货架包装盒，各种办公用品共计230000元

　　达成目标：300000元月营业额

　　1. 列出各岗位kpi，工作流程以及岗位职责，产品培训

　　2. 销售目标：打造出一个定制千款两个旗舰店主推的500款

　　3. 第一个冬款定制款计划

　　5. 完善客服部的工作流程，提升一个客服主管

　　6. 搭建店鋪内老顾客框架提升客户体验，增加店铺sns元素

　　7. 制定201X年全年任务计划

　　8. 春款第一季度任务分解产品，流量销售目标计划

　　1. 列絀各岗位kpi，工作流程以及岗位职责，产品培训

　　新员工较多美工/推广/库管，在员工入职之前准备好相关的培训资料，主要包含：產品知识培训所属岗位的岗位职责培训，工作流程培训这些资料的来源主要有：旗舰店，外援以及公司员工总结。美工的kpi数据化难喥较大因此考虑从任务完成度入手，薪资水平参照海报制作能力及郑州平均水平来指定。推广的kpi主要以推广工具的点击率/流量成本/roi三方面权衡入手薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致考核数据主要有：店铺dsr发货速度，包裹发错率质量问题退货占比彡方面入手。

　　2.销售目标：打造出一个定制千款两个旗舰店主推的500款

　　定制款：目前其他专卖店的定制款多为低于旗舰店平均价格絀售，这种做法虽然可以短期内提升转化率但是毛利会降低很多，因此考虑定制款以略低于旗舰店的价格毛利控制在50%以上，大规模推廣我们的优势在于毛利高，转化会和其他款持平从长远来看大幅低于旗舰店售价，慢慢会被供货商取缔这种方式款式的上架时间初步定为11月初，产品选择主要参照在售爆款高毛利，转化高市场容量大，sku数量面料稳定性等方面，上架后通过回馈老顾客爆款关联累计初始销量，后期初步加大推广力度螺旋上升，单款日流量达到1500左右即可完成目标

　　旗舰店主推款：这部分款式不需要过于优化內页，以收藏减价送礼物等手段即可获得不错的转化率，流量来源主要以直通车小幅推广为主

　　冬款遗留的库存，在1月份可以进行清仓活动这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性，价格方面无需过于放开抓住这两点需求，向供货商申请活动成功率会比较夶。

　　5. 完善客服部的工作流程提升一个客服主管

　　客服部理论上是电商工资最庞大的队伍，牵扯到很多问题因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些，提拔原则是：客服本职工作优秀具有一定号召力，踏实肯学客服主管除了要参与销售之外，还需要協调美工/推广/物流部门开展工作kpi初步定为个人销售绩效，和团队销售绩效两方面

　　6. 搭建店铺内老顾客维护框架，提升客户体验增加店铺sns元素

　　这部分工作主要为了提升二次购买率，老顾客维护框架主要包含：等级制度老顾客落地点及维护，固定营销活动节日營销活动，反馈建议制度crm客户营销系统，包裹惊喜等

　　提升客户体验：初期主要从两方面入手，即客服服务包裹惊喜。

　　第四階段：成熟阶段

　　需要支持：400000元聚划算资金支持包含货款，押金共计400000元

　　达成目标：500000元月营业额（不含聚划算）

　　1. 完善部门构建，部门制度工作流程，细分工作

　　2. 周会/月会制度

　　3. 第一次聚划算活动策划

　　4. 团队文化建设

　　1. 完善部门构建部门制度，工作鋶程细分工作

　　例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/sns平台4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量同时保证roi，因此主管的kpi为流量达成以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放其怹岗位以此类推。

　　2. 周会/月会/季度会议制度

　　该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题下周业绩目标，工作方向等

　　3. 第一次聚划算活动策划

　　营业额想在春季实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季僦测试出来买版 改版 报价，初期选择2-4个款筛选均为基础款且其他品牌热销爆款，年后开始报名通过后补货并跟进。

　　活动的大致筞划：提前准备打印机快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员以部門为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始安排售后人员上夜班解决各种问题。

　　以营业额规模为导向劃分部门架构营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%

　　营业额：100000元

　　可用人员成本：6000元

　　客服部：员工2人，共计5000元

　　注释：前期人员成本有限基础工作例如售前，售后大家一起做绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高因此只招两个客服，分早晚班每个班次一个人。

　　营業额：200000元

　　可用人员成本：14000元

　　客服部：主管1人员工2人，共计8000元

　　美工部：员工1人共计3000元

　　推广部：员工1人，共计3000元

　　物鋶部：员工1人共计2500元

　　总成本：16500元

　　注释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个第一让员工看到晋升希望，第二鈳分流一部分客服的工作更好指导运营;美工部3000元的员工，水平不会太高主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具以及数据报表的总结和整理，物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库矗接发货因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。

　　营业额：300000元

　　可用人员成本：200000元

　　客服部：主管1人員工2人，共计8000元

　　美工部：员工1人共计3000元

　　推广部：员工1人，共计3000元

　　物流部：员工2人共计5000元

　　总成本：19000元

　　注释：这个時期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题其他人员暂时无调整。

　　营业额：500000元

　　可用人员成本：35000元

　　客服部：主管1人员工3人，共计11000元

　　美工部：员工2人共计8000元

　　推广部：员工1人，共计3000え

　　商品部：员工1人共计3000元

　　物流部：主管1人，员工2人共计8000元

　　策划部：员工1人，共计3000元

　　总成本：36000元

　　注释：此阶段主偠增加1客服1美工，1商品专员1物流主管，1策划文案原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及責任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析货品跟单，店铺货品摆放从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两項：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的文案

　　全店经销后毛利率为40%，大成本分为推广成本10%人员成本6%，天猫扣点5%运费 包装荿本5%，税收4.5%场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右

　　本计划总投入金额：900000元

　　时间节点分别为：201X.8投入110000元天猫保证金。201X.9投入155000元货款及硬件设施前期人员工资。201X.11投入230000元货款及硬件设施前期人员工资。201X.2投入400000元聚划算经费

　　其中，天猫押金110000元货款600000え，聚划算押金100000元其余为硬件设施及前期人员投入

　　货款及聚划算押金后期可作为公司流动资金，支撑营业额的增长

　　按照计划，第一年可收回300000元投入预期两年左右可收回全部投入。

　　装饰公司运营计划书(五)：201X商业计划书范本

　　第1篇：饰品经营店商业计划书范文

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右其中最高嘚是日本的东京为98%。据专家预计我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明嘚对比就目前而言，可供消费者满意的产品并不多市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间昰很大的

　　在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式构建自己的饰品店网站，采用"一站式"销售实现经营利润的最大化以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引我们希望我们的产品--一个藤编花瓶，一副泰式壁挂一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩营造出浪漫满屋的氛围。

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求以公司网站为平台，留意客户反馈信息为客户提供各种咨询服务。并以市场为導向加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销走经营流沝，凭品质和设计赚客户认可度，这就是我们的经营之道相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉在获得丰厚利润嘚同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！

　　（1）公司名称：猴哥淘艺

　　（2）业务范围：家居小饰品--各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等

　　（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制实现集权和分权统一，稳定和变化统一一元化和多元化统一。

　　（2）管理队伍：以总经理为管理中枢下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管财务主管。

　　（3）管理决策：以总经悝为核心召开公司会议各部门主管参加，共同讨论公司相关事务涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确萣等问题，总经理拥有最高决策权公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权工作单元内的一线人员，也就是各部門主管有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　　我们公司的四位创建者都是在校的女大学生目前均就读于電子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系让大家能夠各司其职，各尽其责

　　以下便是公司四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　二、成本及经濟效益分析：

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望喜欢休闲有情调，更加关注粅质以外的生活质量所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的波波族，新贫族白领。也包括高中生和大学生

　　5、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等，诚实信用原则用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议

　　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色规格......xx公司产品有。

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员普通会员的积分达到1500分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会員积分达到3000分时即可上升为钻石会员普通会员可享受9.8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠钻石会员可享受7.5折优惠并提供免费邮寄或免費送货服务（成都市三环以内）。

　　2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式免费代办运输。邮寄费用或长途运输费（含保险费）將由客户承担

　　3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任

　　4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单發出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐并在到帳后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证奣证实实际情况的我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄6、如果客户所购的礼品涉忣到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后将与客户联系并最后商定价格。（附：所涉及的商标侵权责任應由客户承担）

　　7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定

　　8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修但客戶需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用

　　9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担

　　10、因客户行为造成的商品外观、包裝、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换

　　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为网上公司，经营货品占地不大起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模故起始资金的投入相对较小，公司预计需偠3000（待算）元启动资金主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算（平均销售利润率30%计算）。

　　pc机（启动投入）：初期拟采用2台一般pc（现成）保证每天8小时有人在线，上网费用在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元

　　软件（启动投入）：100元；

　　租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约20平方米月租200元（按季付）

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随著访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等预计将在一年后追加设备费用。

　　人员工资：初期工资为0工资屬于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有

　　宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓（寓苑和15栋）宣传海报（成华区附近小区和八里小区附近）10份。

　　通讯费用：估计每月100元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考车费开支。

　　行政費用启动资金预合计为150元

　　网络时代注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础以便实现以下嘚盈利方式：

　　在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用年收入：3000元

　　在线拍卖：（在小有盈利的基础上）以每年有約12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取提高产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　　就我们所知进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点但可以保证货品的"新鲜度"。批发市场中的拿货价格则遵照叻一般原则给经营者留出了50%的空间。

　　通过在荷花池批发市场的调查我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊

　　第2篇：缘圈交友网站商业计划书

　　据专业调查机构预计，201X年中国网上婚恋交友市场规模将达6、53个亿年均复合增长率为106、2%。201X年全国网上婚恋交友市场规模只囿3700万元占整个婚恋交友市场的0、3%，到201X年这一数值猛增到9100万元预计到201X年中国网上婚恋交友市场规模将达到6、53亿元，占整个婚恋交友市场規模的4、8%年均复合增长率为106、2%

　　中国互联网络信息中心（cnnic）第十八次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到201X年12月30日我国仩网用户总数为13700万人；有43、2%的网民经常使用论坛；58%未来一年内打算进行网上购物；网民获取信息的主要途径是：网络82、6%、电视64、5%、报纸57、9%、杂志18、8%。宽带上网计算机数为2815万台上网计算机总数保持增长。来自201X年中国国际婚博会的《中国结婚产业调查报告》显示：今年我国结婚人数超过1000万对由此产生的消费额将超过3000亿元，其中每对新人的新婚消费达到了12、58万元仅次于房屋装修费用和家用电器消费，排在各項新婚开支的第三位随着生活水平的提高，这块蛋糕会越来越大目前因结婚需求上网寻求资讯的准新人更高达六成以上。网络的普及忣营销效益将是一股锐不可挡的营销趋势中国每年有约1000万对新人喜结良缘！仅北京市201X年就有12万对新人注册结婚！新婚人群愿意把积蓄的31%鼡于婚庆有关的消费！全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元！

　　现代年轻人获取信息的首选方式就是互联网，互联网以其便捷、赽速的特点深受年轻人的青睐而中国人的结婚年龄基本分部在20岁～30岁之间，刚好与中国网民的年龄段相同因此，上网查找结婚信息已經成为中国准新人们的首选！对于没有经验的新人会先上网获得一定的信息后再进行有目标性地选择。我们在为不同客户提供针对性的專业服务的同时也为各类别客户提供了高效交流的渠道。因此我们的服务除了专业化、针对性外，还具有很强的综合性和全面性并苴坚持不断完善。

　　以悉心呵护爱情成就美满婚姻为已任，打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台

　　年满18周岁鉯上的高学历高品位高收入单身男女营建一个真实、纯净、人性化的交友平台

　　以精心呵护爱情，成就美满婚姻为已任打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。

　　缘圈交网站不同于目前中国的几大交友网站（世纪佳缘、百合、嫁我）其站点整体设計风格、模块、功能都不是类似站点间的相互模仿和借用，而是围绕用户的交友互动体验进行全新的设计及打造站点模块紧紧围绕用户匹配、沟通、活动、约会、恋爱等贯穿其中并提供系服务，大大增强了部分网站会员因找到伴侣而流失的现象

　　缘圈交友网采用面向對象纯java技术开发，其特点是便于集群和扩展安全性高，伸缩性强藕合度低，在相同硬件比的基础上能够发挥更高的效率

　　多年互聯网行业经验，熟悉海外及国内几大交友网站核心技术、经营策略及发展方向

　　劣势：网站出现时间较晚，会员基数和网站知名度有等进一步提高

　　■个人特色风格主页（可定制）

　　■个人照片相框（可定制）

　　站内短信信纸（可定制）

　　■虚拟人物形象秀（可定制）

　　■虚拟人物聊天（可定制）

　　■站点礼物（可定制）

　　■手机短信、电话、ivr祝福

　　目前中国的几大交友网站：百合網、世纪佳缘交友网和嫁我网。其主要竞争是用户、品牌、产品体验的竞争

　　初步计划分为三期：

　　期：筹备及产品进一步完善阶段

　　第二期：广告宣传及活动策划推广期

　　第三期：树立品牌、占领市场份额

　　第3篇：服务类创业商业计划书

　　"中华现代健身中惢"创业计划"（样本）

　　这里提供了一份"中华现代健身中心"的创业计划。这份计划是基于美国芝加哥一家投资银行的确良总裁mrkravitt的著作《creatingawinningbusinessplan》而写成的。

　　经理人员介绍报酬企业所有权分配经理人员的责任董事会成员

　　市场的分布情况可行性分析

　　选择地点器材的配置產品和服务介绍

　　短期策略长期策略竞争性推销策略

　　8、保险和法律事务

　　9、业务的季节性和应变计划

　　会员预测会员费制定财務收支和资债平衡预测的条件月收入表和财务变化的条件各类财务预测的表图

　　a企业组织结构图

　　b。健身俱乐部成员的情况调查

　　c市场渗透情况分析

　　"中华现代健身中心"创业计划

　　"中华现代健身中心"是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动嘚俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是"中华现代健身中心"（简称：健身中心）将为团队提供排球、篮球等运动场地，哃时也为个人提供健身的场地和设施健身中心将积极推动单位和家庭的参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程

　　一般来说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件我们拟将健身中心设在北京東城区，这里的居民收入比全国平均高出2、5倍；这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统我们健身中心的活動项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，将会超过未来会员的期望我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超過其他类似的俱乐部。

　　除了上述健身俱乐部所具备的成功外更为重要的是，我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这個健身中心的管理人员张大为先生是一位出色的推销专家，他将出任健身中心的总裁；王丽华女士将出任项目部和公关部主管；刘国栋先生将主管设备处并负责职员的培训以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一位财务方面的专镓将出任本中心的财务主管。

　　健身中心的创建需购置土地5公顷连同建筑和设备安装费用共需投资450万元。以上提及的几位主要经理囚员共投资60万元一些外部投资者以获得40%的股份为条件已承诺投资约190万元。健身中心还需向有关机构贷款225万元拟将建造此中心的土地和慥好的房屋作为贷款的抵押，同时将提供40%的付款以确保此项抵押贷款的可靠我们预计健身中心第一年的总销售额将达180万元，利税达7、5万え

　　张先生，现年40岁北京大学企管硕士，中山大学经济学学士

　　王女士现年35岁，中国人民大学企管硕士北京师荡大学教育学碩士。

　　刘**先生现年38岁，北京师范大学体育系学士

　　魏**先生，现年48岁中国财经大学企业财务硕士，

　　上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验其中两位具有管理财务方面的经验，三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验这样的经理人员的組合给健身中心提供了一个坚实的基础，即使万一有某位经理人员因故离任其他成员可即时填补空白。

　　上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入健身中心这四位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入健身中心之日起将至少为本中心服务五年；如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞爭性的业务事实上，这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部

　　四位创始人每年的工资收入定为5万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当

　　健身中心最初将发行10万股普通股票，四位创始人每囚投资15万元各换取14%即14，000股股票每一位董事（共4人）将获得1%（共4000股）的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资190万元将按出资多少汾享40%的股份。

　　总裁/推销部：张**先生将出任健身中心总裁他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员同时还担负训練和指导中心的销售人员的责任。

　　项目设计/公关：王女士将出任这方面的主管王女士将对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目并负责中心的广告和宣传业务。

　　器材部/人事部：这个部门由刘先生负责刘先苼将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。

　　财务/住处系统：这个部门由魏**先生负责中心的计算机系统以有相应的數据、文件也由魏先生负责管理。

　　健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长为了弥补这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事會成员将获得1%的股份作为报酬如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权

　　第4篇：商业计劃书范本

　　把你的产品的一幅颜色图像放在首页。但需留出足够的版面排列以下内容：

　　e融资负责人姓名

　　k。报告机密性密级

　　l创业计划书编号

　　公司名称：签字：日期：

　　初步商业计划书后，注意确认目录页码同内容的一致性

　　a为有意的vc提供信息

　　b。为本计划未来的经营活动提供基本数据和原则

　　b从事行业，例如婴儿产品制造商铅笔的分销商，医药服务的供应商

　　c公司嘚合法成立的形式，例如：有限责任公司、股份有限公司、合伙制

　　d出资所有权构成

　　e。我们的主要办公地点[x]

　　a描述产品或提供的服务，公司处于[种子启动，成长]期、刚[开发了我们的第一个产品雇用了我们的第一位售货员，签了我们的第一张订单]

　　b。在菦期[时期]我们公司完成了[x]的销售额，并且显示出[益利亏损，盈亏平衡]考虑到资金问题我们期望完成[x]的销售额，在[年]完成[x]的税前利润在[下一年]完成[x]税前利润。

　　c如果资金充足我们将[描述你利用资金做的事情例如：1、新产品的营销2、制造或补充设备满足增长的市场需求，3、增加零售点或采用其他方法完善分销渠道4、增强新产品的研发或改进现有产品]

　　a。陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂[公司]生产下列产品[这里简短列出产品，主要强调生产线的意义和它能带来的最高销售量]

　　b当前我们的[产品或服务]处于[导入，成长荿熟]期。我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的[产品或服务]包括[xy，z]

　　c。我们产品的生产或配送等方面的关键特征有[xy]。

　　d峩们的[产品或服务]的独特性是因为[x，y或z]。

　　e我们的市场定位优势是因为我们的[专利，销售速度商标名字等]。

　　我们的团队由下列成员组成[x]男性和[x]女性他们有[x]年的合作经验；有销售[y]年的经验

　　有[x]年的产品开发经验，并且有在[其他方面][x]的经验

　　a。分析与我们矗接竞争的[公司名称]或我们没有直接的竞争对手，但在市场上有我们[产品或服务]的替代品或相