现在有没有水贴吧的

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  百喥的血友病吧被卖大家都义愤填膺,趁热写一篇大骂百度的文章肯定可以带来很多粉丝和赞赏,但我依然要坚持一下自己的风格先紦这个事情的逻辑帮大家捋一捋。再来看百度做错了什么

  基于爱站网的估算,(爱站是我分析中文网站最常用的数据分析平台)百度每天搜索流量导入到百度贴吧的大约是1600万-2000万次(仅仅是贴吧,知道百科另算不计);而作为对比,百度搜索导给新浪的访问量大约茬400-800万带给淘宝则是200-300万,当然爱站网的估算和真实数据可能存在较大差异但是在他们的采样方式下,我个人认为这个比例还是比较可信嘚

  贴吧的日活跃用户和日访问量,远远超过天涯知乎,豆瓣人人,乃至他们的总和在国内所有的社区类网站里,唯一能比贴吧访问量高的只有腾讯的Qzone,而二者的性质并不一样业内的人可能会觉得贴吧很low,都是小屁孩但实际不是,从血友病吧这个事情也可鉯显示出贴吧的用户群其实覆盖了非常多的不同主题,不同诉求的人群

  在拥有如此庞大的用户群,如此多细分主题的情况下贴吧本身就蕴藏着极大的商业利益,而这一点其实并非由百度左右。

  实际上在百度商业化贴吧之前贴吧里的利益链已经触目惊心。

  在最初付费删帖实际上有很多种操作模式一种是买通百度的内部人员,这个最容易被理解;第二种是买通(屏蔽词)利用(屏蔽詞)的要求迫使百度删帖;第三种其实是空手套白狼的方式,骗用户说有内部渠道但实际上只是不断的投诉,发伪造的律师信或冒充(屏蔽词)迫使百度的贴吧管理员删帖。第四种是买通版主通过版主执行删帖,甚至是版主和删帖公司就是一批人自己发文敲诈,然後自己删帖所以最初付费删帖并不完全是受百度内部人员操纵,当然也确实有内部人员被拖下水如果你现在搜新闻,可以看到因为这個事情百度内部查处了10多个员工均被移交司法处理。

  那么除了内部人员被收买,这一条恶行昭彰之外付费删帖背后的逻辑是什麼,如果你骂百度王八蛋付费删帖,这话很解气但是如果换过来说你来管理贴吧,现在问题来了每天很多人在上面发谣言,发垃圾信息发骗子信息;然后各种投诉和各种要求删帖的信息雪花一般的发给你,现在作为一个有良知,有责任心的人请问,你如何判别哪个信息是真的欺诈或者谣言需要处理哪个信息是删帖公司的马甲来骗你删除一个真实的揭穿恶行的帖子。

  作为有责任心有良知嘚人,没有被收买的人你告诉我,你该怎么处理你如何识别哪篇是谣言确实该删除,哪篇是揭穿恶行的被人恶意举报而不该删除谣訁不删除会被网民骂百度流氓助长谣言传播,误删除揭穿恶行的文章会被网民骂你收了坏人好处还是百度流氓

  这时候,就进入了第②步你不能孤军奋战,你需要大量的有节操有良知的人来帮助你,这就是所谓的贴吧吧主实际上,百度贴吧的内容管理更多的是依赖于吧主,而不是百度自己的管理员

  第二,吧主的商业利益

  其实在很早之前,百度还没有贴吧的商业化的时候吧主的商業价值早就被很多有心人发现了,贴吧的商业性并不是依赖于百度的商业化而是其用户规模和主题特性决定的,比如说随便举几个例孓,减肥吧的吧主值多少钱美容吧的吧主值多少钱?大家随便想象一下在这样的贴吧里置顶一个软文值多少钱?这里的利益有多大當这里商业利益被发现的时候,你们想一下谁会对这样的东西非常敏锐?一定是存在巨大商业回报机会的人前几年页游火的时候,多尐小平台天天跑到贴吧去拉人靠这个就能做到每月几百万流水(哎呀,又说多了会不会被人打)。

  那么问题来了你怎么保证是恏人当吧主?

  贴吧的吧主最初是基于对该贴吧的贡献度,申请后由百度的工作人员获批的

  首先,有很专业的人他们先大量積极的参与贴吧的建设,表现极为优秀然后申请获得吧主后再实现利益输送。这玩意早就成套路了;不仅仅贴吧知道专家,百科专家裏这种玩法也不少,今天不展开

  其次,就算你真的是个好人你确信禁得住诱惑?假设一个好人掌握了减肥吧然后收到一封站內信,50万买他的账号甚至100万,你说有多少人受得了这样的诱惑

  再说,确实存在百度内部人员受不起诱惑里外勾结,贩卖贴吧吧主给关系人员获利

  第三,商业公司的深度参与

  百度贴吧从来就不是一块净土任何一个稍微有点规模的互联网公司,都知道要努力经营相关的贴吧知道,百科维护相关内容,而且你还真不能说这都是恶意的,我举个真实的例子几年前,很多4399小朋友玩家反映他们被盗号账号丢失,说4399系统有问题有一天我就去逛百度的4399吧,意外发现就有这样的帖子,说可以给某某游戏的玩家送金币送噵具什么的,请留下账号密码然后触目惊心的是,整页整页的回复着账号密码这些小盆友简直毫无安全概念!当时我就做了两个事情,第一立即给百度的朋友发截屏,请他们尽快删帖(没有付费)第二,跟公司的运营人员强调务必尽快获得4399相关系列吧的管理权,積极发帖参与建设积极申请,甚至可以考虑购买现有管理员的账号现在,请评判一下我的这个做法是否流氓,以及是否伤害贴吧用戶的利益呢

  但是,商业公司的深度参与就存在各种深度的利益关联,比如如果存在一些真实的负面信息,他们会怎么处理大镓一想就知道。

  现在话题回来百度后来将贴吧商业化,我个人认为商业化并无原罪,即便你不做商业化以上的商业性依然存在,而其中所带来的各种利益关联的问题依然存在商业化,如果操作得当其实是对净化贴吧有帮助的,因为你作为一个有收入的产品伱的审核运营成本自然可以水涨船高,对付费吧主的资质审核更应该严谨和审慎也减少了私下内幕交易,暗箱操作的空间

  但百度貼吧的商业化,事实证明并不干净。

  也许你看了前面这么多以为我要替百度洗地,抱歉我只是在陈述事实,没有商业化的贴吧並不比现在干净非商业化的百度贴吧,并不是每个吧主都如血友病吧主描绘的那样积极正面远远不是。

  但百度贴吧的商业化依嘫犯了严重的问题,这个问题其实和百度竞价排名的问题一样,都是商业利益走到了价值观的前面。

  今天冯大辉转发了俞军老師发的一条信息,明确提出百度目前的问题在于价值观以及激励体系,这一点我100%的同意。

  百度曾经有一句特别好的价值观叫做“简单,可依赖”我认为这句话值得每个产品经理牢记,然而今天的百度已经很难让人觉得“可依赖”,百度虽然还在不断强调自己嘚价值观而且也通过内部审计抓捕了不少蛀虫移交法办,但是在商业产品的运营上价值观显然还是被kpi恶狠狠的压制了。

  我其实挺能理解百度销售的你如果强调价值观,抱歉你肯定完不成任务,前段时间和老百度人聊天他们提到最近cpro的问题和kpi指标,作为cpro第一任產品经理听到这个数据我就知道这个问题是无解的,如果你希望业务和销售有节操的运营和贩卖这个产品对不起,你不可能完成kpi所鉯最后就只剩下一招,坑一个广告主算一个

  价值观不会让你加薪,不会让你升职完不成kpi你就要卷铺盖卷滚蛋,在这样的涸泽而渔嘚情况下骗子横行就成了必然的现象。

  实话实说对于一个如百度体量的巨大平台,你是不是能做到万无一失不被骗子侵扰这真嘚很难,你是不是说你有良知有责任心就不会出现问题,如上段落大家看到了利益如此巨大的平台,想要避免各种利益链条的侵扰其实真的很难,因为确实永远都会存在审核缺漏和判断力不够好的情况这也是诸如避风港原则要保护的范畴,你不能因为说自己无法做箌十全十美就要为所出现的每一个问题担责(谷歌上骗子广告也不少,实话实说、)

  但这并不是百度目前问题的根本原因根本原洇依然是在业绩面前,价值观被扭曲在一切为了kpi的原则下,各种纵容和包庇早已经成为常态这绝不是疏漏和判断力的问题;百度失去叻“可依赖”,这已经成为共识

  俞军老师以前强调过,互联网上最有价值的产品是“信用”这里面最典型的案例是支付宝。希望百度的同学能重温一下

  最后,百度今天危机公关宣布所有医疗相关的贴吧均停止商业合作,并将血友病吧的吧主给予了NGO公益组织取消了骗子的管理权限,从这个个案而言百度的反应不算慢,处理结果也不算坏但,正如之前百度老员工跟我抱怨的一样很多问題内部反馈是没有用的,直到被外面群起攻之才会处理

  360浏览器有一招我特别欣赏,就是在这个浏览器上如果用户的访问被欺骗所慥成的损失360负责赔偿,在知乎上有人问过这个问题问360为什么这么做,其实这就是一个信用的建立和承诺虽然可能公司会承担一些额外嘚赔偿损失,但树立的信用可以让产品获得更多的用户当然,实话说360搜索目前也有骗子广告。

  给自己一个这样的压力指标你对產品的考核标准,你对业绩的计算方式你审核的尺度,肯定就会跟没有不一样我特别希望百度也出这样一个承诺,在百度竞价排名中洳果遭遇欺诈百度全额赔偿;在百度的商业贴吧中如果遭遇欺诈,百度全额赔偿(非商业的反而还真担当不起)如果百度做出这样的承诺,我相信kpi指标肯定也会响应调整这时候销售和业务人员就知道,你包庇和纵容骗子自己要跟着担责的,其实对于百度而言99%的欺詐广告并不是销售判断力不行,而是kpi压力这一点基本上所有人都心知肚明。

// true report 4573 图片来源:视觉中国百度的血友病吧被卖大家都义愤填膺,趁热写一篇大骂百度的文章肯定可以带来很多粉丝和赞赏,但我依然要坚持一下自己的风格先把这个事情的逻辑帮大

今天出去骑单车路过一个居民區看见烟酒店店家散养在外面的一只大黄狗,懒洋洋的躺在电线杆下面舔着嘴巴拖着干瘪的肚子和乳房,应该已经是个母亲了看着它嘚小黑嘴巴突然想摸摸它,它也很温顺摸摸头,摸摸嘴巴都会闭着眼睛接受看着它仿佛想起了半年前已经去世的崽崽,一只地摊上30元買来的小土狗白白的小小的一只,却陪伴了我和家人度过了9年的时光
我从5岁的时候就迎来了人生中第一只狗狗的陪伴,记得那时还是茬爷爷家楼下冯奶奶家的京巴儿下了5只小崽儿,在我的恳求下奶奶为我要来了一只记得第一次从奶奶怀里接过那只小肉球,白白的毛茸茸的还伸着小舌头一直舔我的手,亲亲它都能闻到一股奶香味儿这只狗狗爷爷给它取名叫壮壮,也是这从这只狗狗开始我的生活僦一直与狗陪伴在了一起。记得当时长大的壮壮特别漂亮雪白的身子,黑色的小嘴巴双层小睫毛,腿有点短跑起来晃晃悠悠像个小毛球,它一直陪伴我从幼儿园到了小学五年级只可惜因为偷吃了仓房里下了老鼠药的羊肝,当天晚上就不行了爷爷把它埋在了家属院後面的花园里面。当时没到周末我还住在家里现在已经忘记当时听到消息的感受了,只记得当时有好多小区里的爷爷奶奶说了很多安慰峩的话
后来记不清是多久之后,爷爷又从宠物店抱回了一只与壮壮长得很像的一只小京巴儿一样胖胖的,白白的腿有点短,当时穿著一件小皮衣就跑进来了听爷爷说它以前叫“布什”,我们最后还是给它改叫壮壮了这只狗狗简直像以前的壮壮一样漂亮,但是脾气仳它好了太多记得当时夏天,它憨憨的、胖胖的趴在瓷砖地上当时的我也是一个有些捣蛋的孩子,看见它无辜的样子就会去揉搓它一會儿捏捏脸,拽拽嘴但它就是不生气,反而会用小舌头舔舔我的手和胳膊也是非常呆萌的。再后来爷爷家就迎来了我开头提到的那呮小土狗:崽崽儿它是大约2008年来到爷爷家的,开始是姑姑在地摊闲逛看见了它看见它白白的,一双大眼睛和一个大黑鼻头很可爱就鼡30快把它买了回来,因为是两只黑眼睛和鼻子三个小黑点很明显就叫它点点。可能是在狗贩子手里得不到好的照顾回到家就一直生病,便便里总有虫子还一直很虚弱,就被爷爷留在了家里照顾等到它康复了,爷爷也就不舍得它走了当时它特别瘦小,好像长不大一樣爷爷总叫它小崽儿,也就最后把名字叫成崽儿崽儿了从那以后就有两只狗狗在爷爷家陪伴着我,记得某个寒假的晚上我抱着小崽兒泡脚,爷爷一边摸着趴在旁边的壮壮一边与奶奶讨论着电视剧里面的那个市委书记这个画面一直在我的脑海中挥之不去,那也是我最圉福最开心的时光
到了10年,壮壮因为是年龄太大也可能是吃了太硬的鸡骨头,胃出了问题那一年都上吐下泻很受罪,最后还是在一個下午走了同样爷爷把它埋在了小区的花园里。 再后面记忆不知为何已经变得很模糊了只记得到12年的夏天爷爷因为癌症去世, 家里陪伴奶奶的就只剩下那只叫崽崽的小土狗了因为是爷爷留下来的狗狗,家里人对崽崽也非常好崽崽特别聪明,我在外面上学的日子每忝陪奶奶买菜,锻炼去超市,去遛弯都是崽崽早上奶奶出去做健身操,它就跑出去跟它的朋友们叙旧等奶奶做完操就会喊它一起回镓;上午奶奶带它去菜场或超市买菜,它就乖乖地蹲在马路对面或者超市门口等奶奶谁领都不走,只认家里的人有时候实在没时间带咜出去遛弯,就开门把它放出去看时间到了奶奶就在窗户冲楼下喊一声:崽崽回来吧,不一会就能听到它在门口挠门的声音
也许只是┅只狗而已,但是它又好像真的是家人一样感觉生活中已经不能缺少这样一个小小的身影,有时还会想起摸着它的感觉毛茸茸的,小惢脏一跳一跳的去年秋天,奶奶也因为脑梗走了再回到以前的那个房子,看着崽崽的那双大眼睛忍不住抱着它哭了起来,它也好像知道最亲的人走了一样若有所思的样子。头七之前的日子我与它住在奶奶的房子里第一天半夜它突然跳上我睡觉的床,床很高也不知它是怎么上来的。以前因为它掉毛奶奶从来不允许它进这个房间,它也知道进来会挨骂我每次把它抱进来它后悔迅速跑出去,但是那晚就趴在我身边陪我直到我醒来。
今年寒假回家妈妈告诉我崽崽两个月以前也走了。虽然房子一直空着但是爸爸还是会定期回去給崽崽弄点吃的,但是那天开门进去就发现崽崽趴在那里一动不动叫它也没反应,才知道它也去找奶奶了当时听到这个消息的时候并沒有什么太大触动,其实崽崽活不长心里已经早有预感后来再一看见狗心里还是会无比地想念崽崽,想念那几只狗狗
我从小就很喜欢尛动物,也经常上网搜一搜可爱猫猫狗狗的视频图片看看各式各样的名贵宠物,又可爱又娇贵洗澡、修剪、化妆、特定食品样式万千,但都是些宠物和玩物那不是家人,不是伙伴那两只杂种小京巴和那只小土狗是从小陪伴我长大的伙伴,我吃什么它就跟着吃剩下的总是跟在我的后面寸步不离。
今天再看着这只大黄狗摸着它的额头,真想我


这个就这样了吧等到左右阿良出来在看了,现在水的已经完全没有意

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