求助,关于网络不能用的使用

1、如果您是指使用的宽带无法上網建议您通过以下方式排障:

【1】进行单机拨号,如有使用路由器请暂时断开路由器测试;

【2】检查网线或电话线是否松动;

【3】检查modem等网络不能用设备是否过热,重启后再试;

【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描

2、如经自助排障后,还是无法正常使用建议您可聯系当地运营商人工客服报障。

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