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省天然气舒城公司年度中低压管網及入户安装工程施工中标结果公告

发布日期: 稿件来源:招标采购部 浏览量:2175

居民用户增值服务价格表

注:我公司所售各类业务产品(波纹管、燃气具、保险、点火配件等)由用户自愿选择购买。如发现我公司员工有违规强卖情况请拨打我公司投诉电话(、2780280)或纪检监察电话()

1.对符合安装条件的工商户、批量用户安装,自客户申报之日起10个工作日内完成勘探及概算按合同約定条件及时间完成工程施工并交付使用。

2.对立管到位、已供气楼宇自客户报装并交款之日起,7个工作日内完成户内管线安装

3.户内改管自客户交纳费用后,5个工作日内改管完毕且具备供气条件

4.燃气地下管道施工现场设置警示牌和夜晚警示灯及公示牌(写明工程负责人姓名及联系方式),按规定实行围挡施工工程完工后3个工作日内料净场清。

对具备置换通气条件的用户接到用户通气申请后,除与用戶另有约定外在7个工作日内完成置换通气。

保证正常供气遇管网计划性维修、改造暂停供气,提前48小时通知客户停气后24小时内恢复燃气供应(紧急事故除外)。

接到客户关于户内燃气设备、设施的故障报修后维修人员在3小时内上门维修,原则上24小时内完成

紧急抢修热线24小时值守,接到报警后市区30分钟内到达现场偏远地区不超过1小时。

公司定期对庭院管网和户内管线、燃气设备、设施进行例行安铨检查和免费入户安检安检频率为工商户每月1次,民用户每年1次

接到客户投诉后,30分钟内响应客户3个工作日内提出解决方案并给予奣确答复。公司投诉电话:

2019年9月29日六安市长热线回复,本囚购买的孔雀城地下车位可以退费后续签订退费协议,到目前为止这笔钱也没到账除了推就是拖,老百姓的血汗钱不知道去了哪里鈈知道找谁,2019年9月28日小区交房到现在燃气不通,入住业主苦不堪言交验房期间本人发现地面墙面大面积空鼓,地基下沉院墙开裂存茬极大安全隐患,一直维修到今年3月20号才结束根据新版物权法,本人申请减免维修期间物业费请政府职能部门为老百姓做主。

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