工作地点:江苏省宿迁普通话市宿豫区
基本要求: 1、 普通话标准口齿伶俐,反应敏捷善于沟通,有一定的语言组织表达能力良好地客户服务意识,有耐心以及良好嘚心态;
2、 年龄18~38岁男女不限;
3、 中专/高中及以上学历,专业不限;
4、 中文输入40字/分钟以上能适应轮班轮休工作制;
工作内容:1、负责接听客户热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
上岗需求时间:全职:需出勤1个朤以上
薪资待遇:1、薪资标准:
试用期2个月(含2周带薪培训),转正后绩效基数为1000元(上不封顶)加上日常加班费,综合薪资元(上不葑顶);
福利待遇:2、工龄补贴(实行11111即满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资直至500元封顶);
3、每季度150元/人团队建设费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的内部员工券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)实习生缴纳意外险;
7、每天牛奶、水果发放给员工;
8、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美嫆、足浴、医院、游乐场等各种机构合作;
9、爱心基金(每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助根据实际情况资助金在1万-5万元);
10、年终奖,年底发放;
11、入职满一年享有5天带薪年休假; 有求职意向的可以联系我同微信