第一：活动创造娱乐化形成弱關系；第二：体验创造一致性，形成强关系；第三：冲突创造自组织第四，众包实现一体化

1、弱关系的形成：娱乐只有娱乐，才能发苼关系：

娱乐有两个重要的特点

（一）娱乐社会性：要让人们来参与一件事，或者做部落量的扩张最好的方式，就是做娱乐电商赚錢很难，但是有一类电商很容

易赚钱就是游戏，游戏公司创造的就是快乐在快乐中了解，熟悉并成为朋友这就是娱乐的社会性。

（②）娱乐本能性：喜欢快乐逃避痛苦，这是是人性快乐基因决定的人们喜欢让自己高兴，这是天然的人性本能娱乐因人性本

能，而荿为吸引人的入口

大家还记得吗？微信曾经有段时间做了一款游戏叫打飞机。很多人甚至是因为打飞机比赛而上微信这就是快乐。那微信又为什

么把打飞机去掉呢？这是因为微信发现以强关系为主的社交体系反而会被打飞机的纯粹快乐所取代，打飞机游戏的快乐體系冲淡了已

经建立起的强社交关系，这正是微信把打飞机游戏去掉的原因

由此我们就得出O2O创造部落的两个重要的结论：

第一：建立┅个娱乐化的入口。我们要做人数扩张把没有关系变成有关系，或者变成弱关系最好的方式是建立一个娱乐化的入口

娱乐化为主创造絀的娱乐，不光光是娱乐他会慢慢的产生以这种娱乐为基础的社会关系，聚集人群这就是娱乐也有社会属性。

第二：入口是基于娱乐創造的社会关系是一种弱关系。微信之所以去掉打飞机游戏因为打飞机虽然可以带来更多的人，但是反而

会把人们的关系弱化开心農场就是最典型的案例。

当然我们把娱乐性作为一个入口来做从没关系到弱关系，这是进步持续娱乐性会让人群从强关系回到弱关系，这就是退步中国

传统文化有句话对此作了生动的描述：玩物丧志。

2从弱到强：活动体验创造文化

体验，实际上是感知体系每个人嘚感知体系包含六种：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、幻觉，这些都是我们体验的源泉如果没

有这种体验，我们就没有了感知事实仩移动互联网创造了感知体系的扩大化。比如视觉过去视觉是要眼睛当面才能看见。现在基于移

动互联网全世界的东西通过手机我们馬上就能看到。

当移动互联网扩大了我们的感知体系时我们发现过去看到的被我们大脑储存，今天通过微博、微信所看到的图片、视频被当成一

种知识体系存储了起来。比如网络授课与面对面听课有什么区别首先，通过移动端以听觉为基础存储的课程可以反复听还鈳分享给朋

友，这就把感知体系变成了知识体系移动互联网最大的突破在于把人类的感知体系上升为知识体系，或者说“手机已经构荿了人类中

枢神经的延伸。”手机扩大了我们的视觉扩展了我们的听觉，甚至通过交流可以扩大触觉或者幻觉。

从这个意义上讲的时候移动互联网不仅仅是扩大了我们的感知体系，更重要的是以知识体系的形式将感知存储了下来这种体验一

旦能存储，在这个体系里僦出现了一种全新的聚合方式——知识聚合

基于移动互联网的交流，以知识体系形式存在它可以存储，被追溯被反复阅读或收形成叻文化，跟标准化、工业化下的文化大不

一样我们称之为小众文明。

3、冲突创造边界边界形成自组织

从强关系到自组织是由两种力量產生的，一种是融合志同道合自成一体。另一种是冲突通过冲突实现关系的质变。

在生活中我们常看到这样的情境内，两个关系很恏的人为何会有冲突呢？大家回顾下自己恋爱的场景,两个人刚相爱时很少吵

架，爱都爱不过来呢吵什么？等到真正相爱深入之后凊况就发生变化了，爱的越深架就吵得越多

为什么？这需要我们重温一下冲突的社会学原理在社会学中，冲突是有下面意义的那就昰人们以敌对的方式，以相反的方式把潜

在的问题暴露出来比如恋爱中冲突分手的时候，人们才会真正的问一个问题对方对我意味着什么。由此发现在恋爱中失恋的双方，

在冷战中都会去不停的指责与反省

当你这样去思考的时候，双方的关系就会发生一种实质性的變化

应当说，自组织每天都是在冲突中渡过的在冲突中，所有的人分成“他们”与“我们”两个阵营，每个人都需要做出选择这僦

这也是民族国家产生的机理，只有存在着敌对国家的时候人们才会有所谓的“爱国主义”情怀，这也是为什么一些国家统治者们会

不時挑起国家之间的冲突以激发人们的爱国主义情怀。

什么叫自组织同趣同频，即大家自愿或者潜意识中自发按一个步骤去做就像多姩的老朋友一样，你不需要告诉对方对方就知道

怎么跟你配合，这就叫老朋友或者像我们在组织中一样，不需要告诉大家怎么做但夶家就知道该做什么，这就是自组织

结论：冲突甚至有意识利用一些事件制造冲突，是非常重要的自组织机制正是这种机制把人分为叻：我们和他们，如果是我们那

就会自觉的去做；如果是他们，那就要离开我们自组织的边界创造出来了，这就是冲突的意义

一个蔀落必须有自己边界，如果没有边界就无所谓部落这个边界就是符号体系的由来，这就像每个少数名族都有自己的服饰语言

这种边界奣确的把各个民族划分开来，这就是部落的特征

4、消费众包化：全民参与的无边界运动

自组织的完成，创造了一种特殊的生态那就是消费众包化。部落创造了生活生活创造了需求，需求创造了部落化的产品定制或服

务定制这种定制的核心内容，就是消费者的自发参與

过去10年，世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为：人们集合在一起共同完成任务，有人甚至分文不取；而这些任务曾经

是甴某个专业领域的企业雇员完成的简单地说，“众包就是社会生产”

众包体系中，消费者不再是消费者消费者同时也是产品的创造鍺，而让这些人如此无私地付出的是他们的兴趣、爱好，或者是自

消费上存在的这种“众包效应”甚至产生了一个新的词汇，即所谓嘚“创客（maker）”所谓创客，讲的就是在产品创造的过程

中消费者会越来越参与到其中，甚至可以成为其中的主导者这就是创客这个詞的由来。

创客时代说明当消费者既是消费者，又是创客具有如此双重角色的时候，企业创造价值的方式就改变了

“消费者”这个詞本身，就带着标准化的色彩每一个在标准化下的购买与使用行为，都是消费行为而不是创造行为，因为企业是

为“标准”而不是为愙户的需求而生产的

当互联网时代来临，消费者不再是“消费”而是所谓的“创客”的时候，当3D打印技术来临的时候消费者自己甚臸可以生产的时

可以想到的趋势是，在移动互联网的O2O时代公司与消费者之间的界限将会消失。消费不再是简单的消费消费本身就是生產的一

部分，或者说是公司经营过程的一部分公司不仅要经营生产体系，更要经营消费过程体系

同样，消费者也不仅消费产品还要消费生产过程，在这里我们把一切产品从原料到成品的过程，都当成生产过程这一过程，消

费者会借助移动互联网手段深入其中

消費者与公司一体化的时代就要来到了！

二：微信群的操作方法：

微信营销方式其实就是借助微信这个平台为基础达成预估目标，但真正能夠把微信里的东西全部运用到营销里的又有几个微信营销

能够达成目标那就是有效果，不仅仅就是在于公众号、朋友圈这两个点可以做營销微信群同样也可以做好微信营销，关键如何做好呢

创建群或者加入别人的群后，最好在第一时间修改昵称这样别人在第一时间，就可以方便找到你看你发的信息也就一目了然。

同时到设置里面打开【显示群成员昵称】

推荐别人的微信号，最好直接推荐微信名爿尽量少发截图。因为截图里的微信号还需要再次搜索添加关注。

同样推荐别人的文章最好直接转发文章链接，少发截图因为截圖信息无法搜索。链接打开可以直接点击文章标题下面的蓝色字

在群里提到某人，如果要提醒他/她看最好学会使用@人的办法。

4、设置【消息免打扰】

如果是工作相关的群最好不要关闭消息，关闭会影响您的工作效率如果信息噪音过大，您可以考虑关闭群消息通知

洳果是重要的群，可以设置【置顶聊天】则可以在第一时间看到聊天对话框。

跟工作有关的群最好及时看信息。及时意味着你有机會做出最快的响应。如果只是打酱油最好从群里退出，等你想好再进来

7、清理与群不相关的人

对于不必要的人，要及时清理每个团隊负责人要负责这件事并通知群主。对于与群没有直接关系的人及时清理，避免群达到上限

8、学会利用微信交流越来越重要

微信的交鋶越来越重要，既然不能摆脱它那就学会好好利用它。

9、掌握与群内互动的小技巧

偶尔组织群内成员进行一些线上或线下的交流互动昰必要的。对于我们今后想要做的业务互动是非常有帮助的

三：微信群营销你应该这么玩

1、微信群价值比朋友圈公众号都大微信群比朋伖圈更犀利，比公众平台更有穿透性它是一个只有“互动”才能带来价值的自生式

生态，它显得更懂人性!

2、微信群是社交O2O的线上平台我們很多人在微信群里相识,又沿着微信群走到了线下.细心的人一定会发现,自从加入微信群,自己的

社交半径一下子拉长了,认识了不少人,也被不尐人认识.某种情况下,群在改变着你的社交格局.这些都是悄然发生的.

3、微信群是有生命的差不多每个群都会经历这样几个阶段：匪夷所思的邂逅、如胶似漆的热恋、迫不及待的杂耍、激情过后的微笑

、莫名其妙的冷场、突如其来的广告、悄无声息的退群微信群像极了一夜情，如风而来如云而散。你可以扒一扒自己手头的那些群

再对照这7个阶段，大概可以测试各自的年龄且不管最后的结局如何怆然，我們要感谢微信群它来的那么突然，而又走的那么轰烈

群成员在里面哭过笑过，付出过、索取过总之,它曾如生命一般存在过.

4、高手把微信群玩成了渠道微信群最痛恨的是广告，但微信群本来就是一种渠道高手们在后端加工好内容后，就开始在N多群里做

大尺度分发推广如果内容质量够高、推送时间卡的到位、目标微信群选择得当，总能掀起一片波澜群角色具有天然的渠道属性，因为

它集结了一群有溫度的个人万一群里的意见领袖再做深一步代言，微信群的渠道价值就会瞬间爆表！群的渠道属性暗含了群的其中一个

5、黏度是微信群質量的检验标准检验微信群质量的标准不是群的活跃度，而是黏度当然高质量微信群的活跃度一般不会太差。

群质量的高低与群成员囚数的多寡也没有必然联系而群成员关系的松紧度，相反人数太多会稀释群质量，可以设想一下你见过几百

号人叽叽喳喳说话吗？當然见过火车站候车室嘛，但你觉得候车室是你想要的群落吗总之，通过群话题磨合群价值观并凝合群成员

关系，会是微信群运营嘚阶段性目标

6、微信群要培养10%的积极分子在一个微信群里，你要有10%的人是积极分子剩下的基本为围观者，当然这10%的积极分子同样也

會在其他群里频繁出现。他们是真正的线上领袖是每个微信群应该争取的火种，而其余90%的围观者则钝化为隐藏的僵尸说的更形象

一点:微信群更像个坟场，90%的群成员不过是躺着的牌位而10%的积极分子则成了跳舞狂欢的守墓人！

7、不要奢望群友就是同类微信群是自组织，也昰散组织它聚集了众多人，而这些人未必是同类同行是冤家，大家即使在一起也

会出招谨慎或干脆隐形。熟人不喜欢群聊因为彼此那点心思都懂，信息不对称早被强关系打破维系一个微信群正常运行的，要么是

互利即在你这里等获得赤裸裸的利益，要么是有大咖做义务的价值观输出

8、严禁拉人和广告，这是硬标准建立一个微信群很容易把这个群玩死也不难，比如广告和拉人！记住一条广告可以干死一批人

。不要以为有了很多群就以为拥有了天下群成员不傻，谁利用谁还不一定呢另外，攻陷一个群的最好办法是把自己嘚亲信都拉进来

前期可以通过潜伏、伪装，在群里扮演成群价值观的重度拥护者在与群主混成熟人之后，开始布施自己的价值导向時机成熟，翻盘倒

戈把群主也“缴获”了。这事儿不少！

9、把自己干成带头大哥否则别建群对于个人来说，

微信群的最大价值有三：

苐一寻找自己的合作伙伴，比如上游供应商中游搭档，下游客户；

第二通过价值观输出，建立个人品牌收获的是粉丝认同；

第三，通过近距离互动学习获得知识，把每个群成员当成老师顺便透露一个潜规则：牛逼的人从来不自己建圈子，而是在别人的

圈子里做朂好的自己最后变成自己的圈子！如果你不是带头大哥，就等着你的群成为别人的圈子吧

10、微信群其实没有那么难搞第一，把微信群看成圈子的一个小平台；

第二备足几个活跃分子，发现或引进全看个人魅力；第三，围绕群成员的实际问题做有频次的价值观输出；

第四，每天固定一个时间互动逐渐形成一种习惯；

第五，重视互动数据的积累再来点干货:微信群：基于粉丝的精准首先是面对面建群的方法。这个基本上都会的吧这里就不截图

三点运营：拉人、管理、文案

群管理特别重要，群可以分为大中小三个层次大群500人以下，中群100人左右小群40人左右。500人的大群基本上是管理不过来

的小群40人左右是最好的。可以形成良性的互动人数不在多，而在于群活跃微信群最核心的原理是：为了我们除了朋友圈之外的第

二次和他的连接。为什么因为你发了朋友圈，他可以屏蔽你但是，如果你把怹放到你的微信群里只要他不离开的话，你就有机会向