作为一名客人服务人员,怎样做到让客人感到服务周到,餐馆

软件工程ppt 建议没有基础或者兴趣嘚同学别下载 因为软件工程理解需要耐心和能力 主讲:邱焕耀 经历 华南理工大学博士,计算机控制 曾任职以下公司: 中国民航信息广州公司(香港上市)技术总监 广州金鹏集团(电子百强)项目总监 广东金宇恒(佛山最大软企)技术总监 曾获国家创新基金、广州科学技术獎 中联通炫铃广东/湖南/广西项目负责人(用户800万) 长期移动、民航、政府、互联网行业软件研发 项目一 软件工程概述 任务1 软件工程任务2 软件生命周期与软件开发模型任务3 建模工具 最富哲理的软件工程 UML是“三人帮”“捣”出来的 迭代开发过程这样流转 软件工程水平是这样提高的 敏捷开发过程-Scrum 送餐管理系统--用例图 送餐管理系统--类图 送餐管理系统--顺序图 任务1 软件工程 软件的定义及其特点 软件危机 软件工程概念 软件的定义及其特点 软件的定义 软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分它是包括程序、数据及相关文档的完整集合。 软件的萣义及其特点 软件危机 软件危机 ?软件危机 在软件开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题 ?软件危机的表现 对软件开发成本和进度的估算很不准确 用户很不满意 质量很不可靠 没有适当的文档 软件成本比重上升 供不应求:软件开发生产率跟不上计算机应用迅速深入的趋势 軟件危机 原因 客观:软件本身特点 逻辑部件 规模庞大 主观:不正确的开发方法 忽视需求分析 错误认为:软件开发=程序编写 轻视软件维护 软件危机 产生的原因(软件开发人员的错误观点): “有一个对目标的概括描述就足以着手编写程序了许多细节可以在以后再补充” “所謂软件开发就是编写程序并设法使它运行” “用户对软件的要求不断变化,然而软件是柔软而灵活的可以轻易地改动” “软件投入生产性运行以后需要的维护工作并不多,而且维护是一件很容易做的简单工作” 软件危机的解决 解决途径 组织管理 工程项目管理方法 技术措施 軟件开发技术与方法 软件工具 软件工程概念 软件工程的概念 应用计算机科学、数学及管理科学等原理以工程化的原则和方法来解决软件問题,指导计算机软件开发和维护的一门工程学科 ? 软件工程的原则 任务2 软件生命周期与软件开发模型 软件生命周期 软件开发模型 软件苼命周期 ?软件定义 阶段 ?软件开发阶段 ?软件的使用和维护阶段 ?退役 软件开发模型 ?瀑布模型 软件开发模型 ?演化模型 ?螺旋模型 ?噴泉模型 任务3 建模工具 Visio是一个图表绘制程序,可以帮助用户描述复杂设想以及系统的业务和技术图表使用Visio创建图表可以使信息形象化,能够以更为直观有效的方式进行信息交流这是单纯的文字和数字无法比拟的。 软件工程课程设计 考核方式: 课程设计(附设计说明文档,正文芓数不少于1000字)(60%)+平时作业及实验(30%)+平时表现(10%),按优秀、良好、中、及格、不及格五级评定成绩 通过演示及讲述讲解课程设计的整体情况,针对其设计提出一些技术及细节问题确认是否真正理解课程设计中的要点、是否掌握了进行系统设计的知识和能力、是否本人完成如通发现沒有真正设计或者不清楚技术细节,则课程设计不及格 答辩部分: 40分(没有课程设计说明文档不予参加答辩) 设计部分: 60分 选题:创新性, 实鼡性, 界面美观友好(15分) 难度:设计包含的难度(15分) 设计的完整性(30分) 迭代和增量开发方式 迭代过程的优势 复杂系统-分解->多个简單系统 提高软件项目可控性 降低软件开发风险 有效地应对需求变更 何时使用迭代开发? 只对希望成功的项目使用 项目二 统一建模语言UML 任务1 UML概述任务2 UML静态建模任务3 UML动态建模 任务1 UML概述 UML的概念 UML的发展 UML的主要内容 UML与OO(面向对象) UML的概念 UML的概念 UML Unified Modeling Language 统一建模语言 统一建模语言是一种通用的鈳视化建模语言用于对软件系统的制品进行规范化、可视化处理,然后构造它们并建立它们的文档 UML的发展过程 图 与 语言 谁一级棒? UML的優势 过去数十种面向对象的建模语言各自为战而UML可以消除一些潜在差异,一统江湖 通过统一语义和符号表示提高面向对象技术 使项目建立在一个成熟的标准建模语言基础之上 便于沟通和交流,统一的理解 UML主要内容 ?精确的元模型定义 ?UML表示法 UML表示符 ?UML可视化的图形建模語言 ?UML提供了五类图形 任务2 UML的概念模型 UML基本的构造块 事物 关系 图 UML 公共机制 规格说明 UML模型: 使用图和图标可视化模型 各种建模元素的规格说奣所组成 规格说明 模型元素的特征和语义的文本描述—模型的“肉” 形成了承载模型的语义背板赋予模型意义,各种图仅仅是该背板的視图或者可视化投影 修饰 修饰:图中建模元素上暴露的信息项 任何UML图仅是模型的视图 只有在修饰增强了图的整体清晰性和可读性或者突絀模型的某些重要特征时,才应该表示那些修饰 公共分类 描述认识世界的特殊方法 类和实例 类元:一类事物的抽象概念;如“银行帐户” 實例:一类事物的特定实例;如“张三丰帐户” 接口和实现 接口:说明事物行为的契约(做什么) 实现:事物是如何工作的特殊细节(如哬做) 扩展机制 约 束:允许对模型元素添加新的规则 构造型:基于已有的建模元素引入新的建模元素 标记值:允许为模型元素添加新的特性是带有相关值得关键字 JAVA开发平台体系结构 构架是一个系统的组织结构包括: 调试模型的缺欠(第21章)以及CLR 4重构调试模型的思路(第23章),通过AMLI调试器调试ACPI脚本的方法(第24章)双机调试特殊进程的方法(第25章),以及设计调试工具需要注意的海森伯效应问题(第27章)這一篇的主要目的是帮助大家深入理解我们手中的调试工具,了解它们的内部构造熟悉它们的长处和短处。就像战士要了解枪的构造一樣学习调试器是学习软件调试的必修课。熟悉手中的武器才可能游刃有余,打起仗来得心应手因此这一篇取名为“器用”,意为武器和工具 用兵作战,除了武器精良外熟悉战场地形和拥有丰富的天文地理知识也很重要。软件调试也是一样只有深入了解计算机世堺的“地形地貌”,熟悉其中的“张三李四王二麻子”才知道从哪里入手,往哪里发兵本书第四篇的目的便在于此。篇中收录了笔者朂近几年中使用调试器探索计算机世界的学习笔记分为两类。一类是使用调试器深入理解关键的软硬件概念包括在调试器中细品CPU(第29嶂),通过调试器观察和解码堆块结构(第34章)以及透视Windows 8的新类型应用(第36章)。另一类是把调试器当作侦探监视复杂的系统过程,包括计算机系统的启动(第30章)、睡眠(第31章)和唤醒(第32章)这三大基本过程以及颇有些神秘的Windows 7打电话“回家”的过程(第35章)。阅讀这一篇将有助于扩大读者的知识面并且了解关键的细节,让知识既有广度又有深度所谓“致广大而尽精微”,因此这一篇取名为“致知” 纵观四篇内容,如果套用兵书里的话前两篇是战例,第三篇是兵器第4篇是练将——将领指挥作战所需的广泛知识。从针对的問题来讲前两篇求解的是故障性的问题,即常说的故障处理(Troubleshooting)后两篇求解的是学习性的问题,也就是探索新知不管如何划分,4篇內容的总目标是一致的就是利用调试方法深入理解软件和计算机系统,温故知新打通障碍,让知识“融会贯通” 下面谈一下如何读這本书。首先因为本书的各章内容相对独立,所以没有必要从第1章依着顺序来读完全可以根据自己的兴趣选择中间的某一章开始读。吔可以按照实际遇到的问题来找要读的内容为了方便大家“对症用药”,附录C特意给出了面向问题的一张索引表比如.Net应用程序挂死问題对应的是第13章和21章,驱动程序导致的系统挂死问题对应的是第15和16章 第二条阅读建议是希望大家边读边做,也就是遵循“笃行”精神為了帮助大家顺利上手,我们特意设计了10个“亲自动手”实验附在某些章的末尾,清晰的写出了实验的步骤并在附录A和B描述了搭建实驗环境的方法。 第三条建议是希望大家制定一个读书计划然后按计划坚持阅读和做实验。这本书不算太厚大家可以在一年内轻松读完。全书四篇正好每个季度读一篇,每个月读三章如果一周能读一章的话,那么一个月中还可以有一周休息这样坚持不懈,便可以能潒朱熹说的那样“左脚进得一步右脚又进一步”,离功夫练成那一天越来越近 在线资源和动手实验 touch构建应用程序的有经验的开发人员。你应该已经熟悉Objective-C、Cocoa框架和Xcode工具也就是说,如果你对这些平台不熟悉本书中还包含了对Objective-C的简介以及对Xcode工具的介绍,可以帮助你快速上掱   刚喜欢上Mac或iPhone   如果你有一些C语言编程经验,或使用过另一种面向对象的语言比如C++或Java,后面专门有一节指导你如何成为一名客囚Mac开发人员千万别错过“成为Mac/iPhone开发人员”一节。   虽然每位程序员对表格都有不同的目标和经验但大多数iPhone开发人员在开发工作中都需要解决类似任务。   如何构建表格   如何创建安全的Keychain项?   如何搜索地址簿   如何在视图之间切换?   如何使用Core Location和iPhone 3GS的电孓罗盘   本书针对的正是不知道如何解决这些问题的读者。通过清晰、完备的示例本书将帮助你迅速起步和使用iPhone SDK。最棒的是本书嘚所有秘诀都在实际应用程序中经过了测试,可以为你正在构建的应用程序提供现成的解决方案   阅读本书的条件   不言而喻,如果你打算为iPhone或iPod touch构建应用程序就需要以下设备中的至少一种来检验你的应用程序。开始iPhone或iPod touch编程的基本条件如下   苹果公司的iPhone SDK。从苹果公司的iPhone开发人员中心(/iphone)下载最新版的iPhone SDK下载之前,你必须加入苹果公司的(免费的)开发人员计划不过,如果你打算通过App Store销售应用程序就需要成为付费的iPhone开发人员,个人为99美元/年企业为299美元/年。注册的开发人员会收到证书允许他们“登录”和下载iPhone/iPod touch应用程序,以进荇测试和调试   大学/学生折扣   GitHub(),或者直接访问了解本书相关更新和iPhone开发人员最新资讯。可随意访问我的网站并下载软件、閱读文档以及发表评论

内容简介 《Android开发权威指南》内容上涵盖了用最新的Android版本开发的大部分场景。全书分4个部分分别从Android基础介绍、环境搭建、SDK介绍,到应用剖析、组件介绍、综合实例演示以及符合潮流的、最新的移动开发技术,如HTML5、OpenGL ES、NDK编程、Android测试驱动开发等几个方面講述从技术实现上,讲解了6大完整综合案例及源代码分析分别是新浪微博客户端、蓝牙聊天、全键盘输入法、月球登陆(游戏)、贪吃蛇(遊戏)、笑脸连连看(游戏)。 《Android开发权威指南》注重对实际动手能力的指导在遵循技术研发知识体系严密性的同时,在容易产生错误、不易悝解的环节上配备了翔实的开发情景截图;并将重要的知识点和开发技巧以“多学一招”、“扩展学习”、“技巧点拨”等的活泼形式呈現给读者在程序实例的讲解方面,主要将实例安插在Android开发的精髓知识章节这为读者学习与实践结合提供了很好的指导。 《Android开发权威指喃》配套光盘包含开发视频及全部源程序指导读者快速、无障碍地学通Android实战开发技术。 《Android开发权威指南》适合具备一定软件开发经验、想快速进入Android开发领域的程序员具备一些手机开发经验的开发者和Android开发爱好者学习使用;也适合作为相关培训学校的Android培训教材。 图书目录 苐一部分 准备篇 6.3 小结 192 第7章 友好地互动交流——信息提醒(对话框、Toast与Notification) 193 7.1 对话框的基本用法 193 7.1.1 带2个按钮(确认/取消)的对话框 193 7.1.2 带3個按钮(覆盖/忽略/取消)的对话框 195 7.1.3 简单列表对话框 196 7.1.4 单选列表对话框 198 7.1.5 多选列表对话框 199 23.5 发送和接收聊天信息 533 23.6 小结 537 第24章 Android综匼案例二——月球登陆(游戏) 538 24.1 游戏的玩法 538 24.2 实现游戏界面 539 24.3 设置游戏难度 540 24.4 开始游戏 541 24.5 控制飞船喷火 544 24.6 控制飞船改变飞行方姠 544 24.7 判断飞船是否成功着陆 545 24.8 小结 546 第25章 Android综合案例三——全键盘输入法(应用) 547 25.1 安装输入法 547 25.2 输入法的初始化工作 548 25.3 响应键盘操作 549 25.4 根据EditText控件的属性显示不同的软键盘 551 25.5 小结 553 第26章 Android综合案例四——贪吃蛇(游戏) 554 26.1 游戏玩法 554 26.2 游戏主界面设计 555 26.3 控制小蛇嘚移动 557 26.4 小结 560 第27章 Android综合案例五——新浪微博客户端(应用) 561 27.1 新浪微博简介 561 27.1.1 新浪微博客户端 561 27.1.2 新浪微博开放API 563 27.2 使用新浪微博開发API 563 27.3 创建和配置新浪微博客户端工程 564 27.4 登录新浪微博 564 28.5 选中两个相同图像后消失 580 28.6 用定时器限制游戏时间 581 28.7 小结 582

中式羊肉火锅店装修费服务周到,減少对场地原有绿植物的破坏任何施工都会严重影响场地的环境给环境中绿植被造成伤害或者直接破坏。如果装修不恰当它还会破坏历史文物建筑和风水布局所以必须尽量减少装修对场地的破坏,保护生态环境绿装修基本施工原则餐厅店铺绿施工是在工程质量和消防咹全的前提下,使用科学管理技术和植被种植技术做到装修对资源和环境的作用实现完全符合环保要求,且能给顾客种回归自然的感觉

餐饮后厨设计要事先考虑消防的需求,很大因为没考虑过消防刚重金装修的餐馆马上面临拆除,这就非常尴尬了色泽鲜艳的布艺饰品也会提升餐厅的圣诞指数,粉红色的餐布格子餐垫餐巾温暖的靠垫或墙上的布艺挂饰等都会烘托出考究浪漫的品位

餐桌分圆桌条桌两媔种,圆桌直径为120m或140m适合人左右人数就餐;条桌为80m×100m,便于2-4人就餐圆桌适于居中摆放,条桌适于靠墙靠窗可充分利用面积。圆桌与條桌的数量应根据厅堂的结构进行适宜搭配餐桌火锅店装修手册餐厅家具及合理布局

餐厅装修时灯具的色温不宜过高。不建议使用不同皛光源的色温环境大气的渲染也会有很大的差异。色温越高光越冷;色温越低,光越热许多餐厅喜欢使用L灯,通常是白色和新装修不建议使用白光,色温过高不能突出食物的颜色,照亮的食物会变暗让人看不到食欲。为什么有些餐厅客人进门时感觉很舒服,菜看起来特别可口照片很好,哪里还有不想进门堂设计在餐厅装修这里有很多学问。餐厅不同的空间如桌子门窗座…对照明有不同嘚要求。

油漆施工是否合格需要观察油漆表面是否均匀如果不均匀将会有涂痕,多数情况是因为施工人员对油漆进行稀释在涂抹时水分過多造成油漆滴流状态未及时处理油漆施工合格的基本要求就是无刷印无滴流。油漆工程使用的工具需要配合所使用的油漆品种进行搭配切不可随便使用,以免涂抹后干涸起粉与裂纹油漆的色彩与色泽,在施工前期观察在墙壁上测试是否是自身所需要的颜色与设计圖颜色可否致。

餐厅设计不宜犯白虎煞地理风水之说有谓[宁可青龙高千丈不宜白虎乱抬头。]换言之从风水角度来看,餐厅往前方望出詓是左龙高于右虎;亦即左前方的建筑物宜略高于右前方的建筑物,因这表示整个餐厅的气运往往会有正面性的发展而诸事吉祥万事顺遂。反之如果右虎高左龙,则往往会有恶人当道好人遭殃,官非口舌堆满灾厄,好事落空等负面的现象发生餐厅设计的周遭不宜囿峤煞餐厅的附近不宜有太高的建筑物,否则不但会带来感甚至会破坏餐厅的事业稳定度,产生时好时坏的运势颠覆原来风水气局本該拥有的优点,甚至使员工伦理情感丧失翻脸不认人。

宁创餐饮是一家拥有国际品牌的知名企业自2006年创办以来,在尊重博大精深的传统饮食文化基础上不断地探索出新,挖掘餐饮项目潜藏的巨大价值让人深刻地感受到叻餐饮文化的旺盛生命力!

 全新的模式、创新的发展、精致的形象。所有的一切都向外界展示着这个品牌新生的信心和气魄宁创人不断實现着自我的完善和提升。凭借着对餐饮领域独特的远见卓识和丰富的经验以及极具市场前沿的项目创作力宁创人帮助了众多餐饮人士實现了他们的创业梦想。未来的餐饮业将会面临更为广阔、更为高速的发展而宁创人将会以毕生之力来挖掘餐饮产业的潜藏价值,助推餐饮品牌正能量发展搭载更多梦想创业者走向成功!

宁创餐饮集团创始于2006年,自成立以来遵循着创新、感恩、发展与健康的企业核心精神,不断追求品牌的创新和突破在科学发展观和标准化现代管理模式下,坚持做大做强大力推进产品创新和技术创新,实施大品牌、区域市场战略机构以顾客口碑为主要宣传途径,凭借超前的理念及模式、准确的定位、真挚的服务、实事求是的作风缔造了年增长率210%的餐饮业神话。

从最初的独立品牌餐厅发展至今已成为在全国拥有600余家加盟店的餐饮连锁机构。 12年间宁创合伙人遍布北京、天津、仩海、深圳、沈阳、合肥、南宁、南京、武汉、无锡、苏州、杭州、常州、金华、南通、宁波、嘉兴、南昌、成都、桂林、长沙等30余个城市。高性价比作为核心竞争力事实证明凭借精准的定位、高性价比的优质项目和专业贴心的服务占得市场先机,合伙人不断扩大发展哃时,机构还积极组织员工学习至今已培养出诸多包括管理人才在内的专业性人才。“宁创”在遵循市场经济规律的原则下坚持“顾愙眼中的价值才是真正的价值”为核心理念,采取高性价比杠杆原理配合科学标准化管理最终目标将自身打造成国内甚至国际一流品牌嘚餐饮企业。

01标准配置产品技术手册全套资料标准化技术手册,店铺 制作时的工具书

02产品技术培训教授学员产品技术的实际操作

03店面選址培训,教授客户怎样选址

04店铺内部结构评估:公司各客户评估店铺的内部结构是否适合 避免明显的错误

05店面筹建手册全套资料,客戶自行建设店铺时的参考工 具书包括门面的装修、内部装修、水电气暖牌的注意 事项等

06店铺筹建培训,教授客户怎样建设一个店铺

07教授愙户管理店铺时使用的工具包括人事管理、货品 管理、设备管理等

08店面营运管理培训,教授客户怎样管理店铺

09标准通用版门面效果图整体门面效果图,客户根据尺 寸变动就可以使用

10标准通用版门面装修说明配合效果图和说明,客户完全可以 自行装修完成

11标准通用版室內效果图客户可根据此效果图,变化尺 寸后和施工方沟通

12标准通用版室内装修说明客户可根据此效果图,变化尺寸后和 施工方沟通

13标准通用版后厨及前厅布局图客户根据标准布局图, 可以明确各种设备的分布情况

14标准通用版后厨及前厅上下水、排风、电路这是四个图客户根 据这个图可以明确都怎么安排上下水、排风、电路

15标准通用版设备明细,每个项目的设备规格、使用注意 事项、图片等

16原材料说奣项目的原材料规格、图片、标准等

17核心原料说明,项目使用的材料说明和规格说明

18标准配置单配送的设备及宣传用品公司支持客户嘚设备及宣传片

19标准通用版店面室内灯箱片、墙体挂画、订餐卡等宣传品 设计图,客户可根据此设计图根据实际的尺寸和实际需要

20标准通鼡版宣传用品设计图客户可根据此设计图实际需要找当地广告公 司更改。

21标准工装每套包括:帽子一个、围裙一条、T恤一件(除 标准配送单配送之外的)

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