matebook14经常蓝屏 d进不了系统，蓝屏是什么问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-21 17:06 标签： matebook14经常蓝屏
本帖最后由 _产品经理 于 14:38 编辑

在解決电脑蓝屏或者黑屏的时候我们经常会听到这样的对话。的确对于普通人来说，很难描述得清那些“神秘”的错误代码解决这些蓝屏或者黑屏的办法也经常就是重启，可是这并不能从根本上解决问题向人求助时也不能提供有效的信息反馈。
现在向大家介绍一个简单噫操作的工具——系统日志信息收集工具（见附件）这款工具可以让大家在异常发生、寻找解决办法的时候，更加轻松地提供异常发生時产品的反馈信息下面是工具详细的操作流程，希望对大家有所帮助！使用方法

2、鼠标右键点击Collectlogs.cmd在菜单栏选择“以管理员身份运行”；

3、输入“Y”同意后，按任意键开始收集工具；


早已解决一直没有关注此贴子，还有与我一样的网友分享一下吧！把电脑管家升级到最新版，然后在电脑管家全面体检后会提示有三个驱动升级（这是关键），蓝牙和无线还有mei都升级后再没有蓝屏。（推测之前是蓝牙问题影响）目前把电脑管家升级至10.1.5.66(C233)win10升级至2004版，已使用9天未蓝屏 如题，之前买嘚2019款14也是经常蓝屏换成现在2020款也是蓝屏，不定期的蓝屏已经一键还原6次，总是会出现

另外设备管理器里有一个未知，删除也不影响使用

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