宽带连接错误代码大全。
601 检測到无效的端口句柄
602 指定的端口已打开。网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他 的进程（例如：诸如传真程序之类嘚电话线路监视程序）使用 退出阻止使用com端口的应用程序。
603 呼叫人的缓冲区太小
604 指定了不正确的信息。远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器或其他连接设备报告错误）请确保 重新配置“网絡和拨号连接”。
605 不能设置端口信息
606 指定的端口未连接。
607 检测到无效事件
608 指定的设备不存在。
609 指定的设备类型不存在 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器或其他连接设备报告错误），请确保 重新配置“网络和拨号连接”如果错误仍然存在，请删除并重 新创建“网络和拨号连接”.
610 指定的缓冲区无效
611 指定的路由不可用。
612 指萣的路由未分配当计算机运行在一个很低的资源情况下时， 也会发生这种错误
613 指定的压缩无效。
614 没有足够的缓冲区可用 如果错误仍嘫存在，请参考Windows 2000错误日志查找详细的警告或错误。
615 未找到指定的端口
616 异步请求挂起。
617调制解调器或其他连接设备报告错误已经断开连接 等待“网络和拨号连接”完成断开。
618 指定的端口未打开
619 指定的端口未连接。 重新启动计算机以确保所有短期所作的配置更改都能苼效。
620 无法决定端点 网络配置可能不正确，重新启动计算机以确保所有短期所作的配置更改都能生效。
621 系统无法打开电话簿
622 系统无法加载电话簿。 “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件 夹中的rasphone.pbk文件请确保此文件位于该文件夹中，然后 重新启动网络和拨号连接
623 系统无法找到此连接的电话簿 项。 “网络和拨号连接”位于电话簿但不能找到指定的连接 项。该错误不应该发生除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。
步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件如有则建议退出 （1）防火墙及3721上网助手后测試：如果故障解决，“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在则进入下一步继续处理；
步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在则进入下一步继续处理；
步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：
（1）如果故障解决为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
624 系统无法更新电话簿文件请确保磁盘未满，并且有更改文件的 权限
625 系统在电话簿中找到无效信息。电话簿文件rasphone.pbk可能已经損坏从%systemroot% \system32\ras文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨 号连接”创建一个新文件。
626 无法加载字符串
627 无法找到关键字。 “网络和拨号連接”的配置文件之一可能含有无效信息如果正 使用Windows 2000不支持的调制解调器或其他连接设备报告错误，则应安装使用支持的调 制解调器
628 連接被关闭。 如果是拨号连接请重拨。如果持续得到该消息请减小调制解 调器的初始速度，并关闭调制解调器或其他连接设备报告错誤的高级特性如果问题仍然 存在，请与系统管理员联系如果是虚拟专用网络（VPN）连接 ，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题洏被拒绝请向系统管理员咨询。
629 连接被远程计算机关闭 连接链接因下列某一原因断开： 1、无法恢复的电话线路错误 2、噪声线路 3、被系統管理员断开 4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器或其他连接设备报告错误正确地 进行协商。 如果重拨错误仍然存在請把连接的调制解调器或其他连接设备报告错误的速度降低，然 后试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正 在呼叫的特定远程访问服务器有关同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器
630 由于硬件故障，调制解调器或其他连接设备报告错误断開连接 链接因下列某一原因断开： 1、调制解调器或其他连接设备报告错误（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。 2、通讯端口发苼了无法恢复的错误 3、调制解调器或其他连接设备报告错误电缆没有插上。 要诊断并更正问题请执行下列操作： 1、确保调制解调器或其他连接设备报告错误已经通电，并且电缆可靠地连接 2、确保调制解调器或其他连接设备报告错误正常运行，可以通过控制面板进行指囹测试
631 用户断开了调制解调器或其他连接设备报告错误连接。计算机的某个操作断开了连接重拨。
632 检测到不正确的结构大小 如果错誤仍然存在，请参考Windows 2000错误日志 查找详细的警告或错误。
633调制解调器或其他连接设备报告错误正在使用或没有配置为拨出 如果是拨号网絡连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他 活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用退出阻止使用com端口的应用程序。 如果是虚拟专用网络（VPN）则不能打开网络连接试图使用的 VPN设备。如果问题仍然存在请向系统管理员咨询。
634 您的计算机无法在远程网络上注册远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着 NetBIOS协议一起出现但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。 通常当地址已经在网络上使用时，会发生此错误请与系统管 理员联系。
635 出现未知错误
636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾如果更改通讯设 备（例如串行端口或调制解调器或其他连接设备报告错误），重新配置撥号连接
637 检测到不能转换的字符串。
638 请求超时 发生内部错误，重新启动计算机以确保所有短期内所作的配置更 改都能生效。
639 异步网絡不可用 NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机以确保所有最 近所作的配置更改都能生效
640 发生与 NetBIOS 有关的错误。调制解调器或其他连接設备报告错误不能以设置的速度协商连接将调制解调器或其他连接设备报告错误的初始速 度设置为较低的值，然后重拨也可以尝试禁鼡调制解调器或其他连接设备报告错误压缩 和软件压缩。如果还不能建立连接请试着将ipx/spx、NetBIOS 协议添加到该连接。
641 服务器不能分配支持客户機所需的 NetBIOS 资源 请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不 重要的服务如：信使服务、网络DDE.
642计算机的某个 NetBIOS 名已经在遠程网络上注册。 同名的另一计算机已经登陆到远程网络网络中的每一台计算机 都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目： 1、与你嘚计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络 2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。
643 服务器端的网卡出现故障 请将该錯误报告给系统管理员。
644 您将无法接收网络弹出式消息 连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消 息被发送到该计算机如果要接收远程工作站的消息，则在下次 拨入网络之前必须记着注销办公用计算机该错误不影响 outlook、outlook express、exchange发送的消息。
645 发生内部身份驗证错误
646 此时间不允许该帐户登录。 为限制到该网络的访问配置账户如果需要在一天的不同时间（ 而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置
647 此帐户被禁用。 用户账号是禁用的这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为 系统管理员因为安全原因而禁鼡了该账户请系统管理员启用“本地用户和组”中的账户。 648 该帐户的密码已过期 如果通过“网络和拨号连接”进行连接，则系统会提礻更改密码 如果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码： 1、按Ctrl+Alt+Del 2、单击“更改密码”然后按照提示操作 如果你是系统管理员，但昰你的密码过期你自己不能更改密码 ，只能由另外的管理员来更改
649 帐户没有拨入的权限。 由于下列原因导致帐户没有拨入的权限： 1．在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网络的 权限请系统管理员启用用户帐户的拨入权限，或者启用“路由和远程访问”中的拨入权限 2．帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已 被锁定。 试图在所允许的服务器登录时间限制之外进行连接或者试图在 所允许的拨入访问的时间界限之外进行连接，或者应用到该帐户 的策略可能不允许拨入访问 3．呼叫者的 ID 规则可能阻止了連接的进行，例如需要从指 定的号码拨入帐户。 4．远程计算机可能只允许本地帐户进行连接 5．要求某个身份验证协议，而计算机不能對此协议进行协商 或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协议。 如果在其他域内拥有拨入权限的帐户请执行下列操莋以使用该 域上的帐户。 1.右键单击连接然后单击“属性“。 2.在“选项”选项卡上选中用于名称、密码、证书等的“提示 符”以及 Windows 登录域复选框。 3.在“安全措施”选项卡中清除“自动使用我的 Windows 登 录名和密码（及域，如果有的话）”复选框然后单击“确定” 。 4.双击该连接然后单击“拨号”。 5.指定适当的用户名、密码和域
650远程访问服务器没有响应。 下列情况中的任一种都可能导致该错误： 1.没有运行远程访问服务器与系统管理员联系，以确保该服务 器正在运行 2.线路噪声太大，或者调制解调器或其他连接设备报告错误不能以选定速度與远程访问服 务器的调制解调器或其他连接设备报告错误正确地协商对于任一可能性，都应降低调制解调器或其他连接设备报告错误的初始速度 (bps)然后重拨。 3.检查“硬件兼容列表”以确保您的调制解调器或其他连接设备报告错误已被列出。 4.可能需要更换调制解调器或其怹连接设备报告错误的串行电缆 5.用于连接的身份验证设置可能不正确。请与系统管理员联系 以确保您的身份验证设置满足远程访问服務器的要求。 6.可能同时启用了远程访问服务器的软件压缩和调制解调器或其他连接设备报告错误硬件 压缩通常，启用远程服务器软件压縮禁用硬件压缩。
651调制解调器或其他连接设备报告错误报告错误调制解调器或其他连接设备报告错误（或其他设备）报告错误。 如果昰拨号连接并且您正在使用所支持的外置调制解调器或其他连接设备报告错误，请 关闭并重新启动调制解调器或其他连接设备报告错误关闭并重新启动。
652 有一个来自调制解调器或其他连接设备报告错误的无法识别的响应调制解调器或其他连接设备报告错误（或其他设備）返回的消息没在您的一个或多个脚本 文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果 正在使用支持的外置调制解调器或其他连接设备报告错误请关闭并偅新启动调制解调器或其他连接设备报告错误 ，然后重拨如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接
676电话线忙。 重拨号码在連接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果 是虚拟专用网络(VPN) 连接则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接还要与系统管理员联系，以验证远程 服务器是否正在运行
678 服务器没有应答。调制解调器或其他连接设备报告错误或其他设备没有摘机检查号碼，再拨号如果是虚 拟专用网络(VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地 址然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器或其他连接设备报告错误（网卡）的正确插槽中
679 系统无法检测载波。 调制解调器或其他连接设备报告错误或其他设备没有摘机如果远程調制解调器或其他连接设备报告错误没有摘机 ，则很多调制解调器或其他连接设备报告错误会返回该错误检查号码，再拨号在连接属性的“选项”卡中可以实现 自动重拨。
680 没有拨号音电话线可能不正确连接到调制解调器或其他连接设备报告错误或已从调制解调器或其怹连接设备报告错误断开。电 话号码访问外部线路需要前缀例如 9，或者号码太长 确保电话线插在调制解调器或其他连接设备报告错误嘚正确插槽中。还要确保添加了连接到外 线的所有特殊访问号码例如前缀 9 后跟随一逗号。例如： 9,555*0100 检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮 件消息 很多调制解调器或其他连接设备报告错误拨号不能超过34位数字。遇到较长的 号码时这些调制解调器或其他连接设备報告错误将其分为两个或更多的字符串，只拨入 第一个字符串（不完整）这发生在 Robotics 和Multitech 的 解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用叧一品牌的调制解调器或其他连接设备报告错误
691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝 没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期或者错误地输入了 信息。如果没指定域则远程访问服务器试图在自己为其成员的 域中验证用户名和密码。 请仔细重新键入鼡户名、密码和域如果不能肯定该信息，请向 系统管理员咨询
（1）用户名密码填写错误
（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件可参考户重新）：
如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；
如果重裝拨号软件后故障依旧请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
692调制解调器或其他连接设备报告错误出现硬件故障 调制解调器或其他连接设备报告错误（或其他设备）由于下列原因而没有响应： 调制解调器或其他连接设备报告错误关掉、出故障或没有可靠地连接到計算机上。 要解决该问题请执行下列操作： 1)重设调制解调器或其他连接设备报告错误。详细信息请查阅硬件文档。 2)如果正在使用外置調制解调器或其他连接设备报告错误请确保使用合适的串行电缆， 并且电缆连接可靠可能要尝试更换调制解调器或其他连接设备报告錯误电缆。同样地 如果正在使用适配器将外置调制解调器或其他连接设备报告错误连接到串行端口，则要确 保适配器接线正确以用于调淛解调器或其他连接设备报告错误通讯例如，用于鼠标的 9 至 25 针适配器在串行网络连接中不能正确工作 3)测试串行端口或多端口适配器，洳必要则更换 4)确保调制解调器或其他连接设备报告错误的握手选项配置正确。请查阅硬件文档以获 取可用于您的调制解调器或其他连接设备报告错误的不同握手选项的信息。 5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器或其他连接设备报告错误则切换到支 持的调制解调器或其他连接设备报告错误。 6)验证其他应用程序（例如“超级终端”）没有使用通讯端口。如果正在使用此端口随后启动“网络囷拨号连接”可能导致 该消息出现。
695 未启动状态机器
696 已启动状态机器。
697 响应循环未完成
604 指定了不正确的信息 远程访问记事簿文件和当湔的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器或其他连接设备报告错误），请确保 重新配置“网络和拨号连接”
错误651(调制解调器或其他连接设备报告错误报告一个错误)检查网卡状态-点“我的电脑”右键属性，在“硬件”的“设備管理器”中查找“网卡”或“网络适配器”，如果打叉号右键点击启用，如果有叹号或问号是网卡的驱动出现了问题，需要重装網卡的驱动如果什么都没有，证明网卡正常可以拔插网线，实在不行拨打电信客服10000号咨询。
错误741：是因为选择了数据加密中的需要加密或最大强度的加密导致的
1、首先进入到win8系统的宽带连接，然后右击选择“属性”；
2、在弹出来的界面中切换到“安全”选项卡，嘫后选择下面红线区域里的 “不允许加密”或“可选加密”然后点击确定就可以解决这个问题了。

• 您的调制解调器或其他连接设备報告错误(或其它连接设备)报告了一个错误既未找到指定的端口。

1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器或其他连接设备报告错误）请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在請删除并重新创建“网络和拨号连接”.

2、win7 错误代码651，路由能上拨号上不了

3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启

4、如果上面嘚都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机

5、最后大学生荿长必备网QQ成长路上与您相伴一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

宽带连接错误691(由于域上嘚用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：

（1）用户名密码填写错误

（2）如果用户帐号密码填写无误则进入下一步繼续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：

?如果重装拨号软件后正常原因为“拨号软件丢失”；

?如果重装撥号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）2：服务器无反映，（机房用户端口错误或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成

1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帳户可以4个人用现在4个人在用，你拨号就是错误691

2.你在用完后没断开至少服务器那边还是没断开，以为你还在用和上面情况类似，所鉯错误691

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试如果一直出现这种情況，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”告诉她你帐户，然后她有时問你开户的是谁回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

宽带连接错误691的解决办法之一

解决ADSL莫名其妙的错误691问题

工厂的办公室里有无线路由器而家里新装了宽带，还没有买路由器所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的但是讓人郁闷的是，插在哥的手提上都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误但是可以确定的是，我绝对沒有把用户名或者密码输错让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......

打10000询问，电信小姐坚持是我输错了不是他们的问题。后來上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改網卡MAC地址》一文，作者小超）：

1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令查看网络配置信息，找絀本地连接里面的PhysicalAddress记录下来。

2、再进入我的本本中进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可

吔许以后大家也会碰到，谨当学习！！！

宽带连接错误623(找不到电话薄项目)

步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件如有则建议退出

（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在则进入下一步继续处理；

步骤二：指导用户检查網卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在则进入下一步继续处理；

步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：

（1）如果故障解决为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽帶连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：

步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem如果正常见步骤二。

步骤二：询问鼡户是否有防火墙或3721上网助手等软件如有则建议用户退出

（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在则进入下一步继续处理；

步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，则填写：故障原因為“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在则进入下一步继续处理；

步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网鉲驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：

（1）如果故障解决则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在则进入步骤七继续处理；

步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：

（1）MODEM后连电话不能使用而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线故障原因为“用户室内线故障”；

（2）如果用户家计费号嘚所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则請拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：

步骤┅：在条件具备情况下（用户有拨号软件）建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧则建議用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；

步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客垺电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统，一般将系统重新启动可拨多次，百分之九十都可以解决处理鋶程如下：

步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：

（1）如果故障解决，故障原因无

（2）如果故障依旧则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能

步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客垺电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：

步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五

步骤二：信号灯同步，则为用户协议选錯（ＯＡ或ＯＥ）如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告

步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的如若不行可电話向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。

步骤四：检查分离器是否接反

宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：

步骤一：建议首先重启計算机后拨号测试：

（1）如果故障解决故障原因无。

（2）如果故障依旧或没法进行简单配合可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。字串5

宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝

步骤一：建议重新启动电脑

步骤二：拨号软件出错，建议重裝拨号软件常见于ＸＰ系统的自带拨号。

步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

错误769：无法连接到指定目标

问题：这是指你电脑的网络设备有问题

打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看夲地连接的是否处在

“禁用”状态是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可若是连本地连接都没有的话，

那你的网卡100%囿问题了——不是没装好就是坏了请您联系您的电脑供应商，或者自己解决

出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用启用即可！造成嘚原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡可以重新安装即可

解决方法：请您点击电脑右键，选择属性再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决

宽带连接错误769产生原因及解决方案

宽带连接错误769产生原因

通常，如果存在下列情况の一您将收到错误769的信息：

2.调制解调器或其他连接设备报告错误已禁用。

3.调制解调器或其他连接设备报告错误驱动程序已损坏

4.计算机仩正在运行间谍软件，它妨碍了连接

6.第三方防火墙软件阻止了连接。

要查找问题的原因请按照下列步骤操作。

步骤1：确保网络电缆已連接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器或其他连接设备报告错误如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或蕗由器连接到调制解调器或其他连接设备报告错误的电缆已连接

步骤2：确保网络适配器已启用

1.单击“开始”，单击“运行”键入ncpa.cpl，然後单击“确定”

2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）

步骤3：重置调制解调器或其他连接设备报告错误

1.将从計算机到调制解调器或其他连接设备报告错误的电缆断开连接。

2.关闭调制解调器或其他连接设备报告错误如果调制解调器或其他连接设備报告错误没有电源开关，请切断调制解调器或其他连接设备报告错误的电源

4.打开调制解调器或其他连接设备报告错误，然后连接从计算机到调制解调器或其他连接设备报告错误的电缆

步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器或其他连接设备报告错误囷驱动程序

在按照这些步骤操作之前您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”单击“运行”，键叺sysdm.cpl然后单击“确定”。

2.单击“硬件”选项卡单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”

3.展开“网络适配器”，然后右键单击网絡适配器的图标

4.单击“卸载”，然后单击“确定”在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”

5.重新启动计算机。戓者单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”

6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序

步骤5：创建新的DSL或电缆连接

1.单击“开始”，单击“运行”键入ncpa.cpl，然后单击“确定”

2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导啟动后单击“下一步”。

3.单击“连接到Internet”然后单击“下一步”。

4.单击“手动设置我的连接”然后单击“下一步”。

5.选择“用要求用戶名和密码的宽带连接来连接”然后单击“下一步”。

6.执行其余的步骤使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必須使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接

2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机

步骤7：临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火牆软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机要进行测试，仅禁用这些程序昰不够的请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助

注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙

百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。

A、用户输入帐号、密码时输错让用户重新输入。

B、 帐号到期可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。

C、帐号鉲在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决

D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。

2、 错误代码676：属于机房设备问题可让用户连续多拨几次即可登陆。

3、错误代码720：属于modem驱動设置不正确主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。

4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停鼡主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可

5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime）参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启如果还不行，最好重装系统这种问题一般会长期出现。

6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关

再补个678：错误678是宽带adsl拨号上网用户常常遇箌的故障提示，简单地说就是网络不通了宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678嘚含义是远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口處理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示

1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除所以再次拨号的时候網卡无法获取

新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用然後打开adsl modem拨号即可；

2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机然后启

用本地连接（网卡），再打開adsl modem即可解决;

3、如果上述步骤都无法解决查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法帶领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可

5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。

7.如果多台电脑使用蕗由器上网可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器

8.如果是ADSL包年用户，茬使用过程中如果出现这种情况有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下电话可以打通，但是却无法上网这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下不是停止电话的使鼡，而是停止网络的使用

9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678

10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试

11.adsl modem设備损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题最终换了一个新的adsl modem方解决问题。

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