怎么在工信部进行投诉可以投诉UC吗

该楼层疑似违规已被系统折叠 

各位投诉怎么在工信部进行投诉怎么联系投诉,马蛋联通17.12月多扣我27元,打10010还回来了这个月一查,他马的又多扣了我20多元钱我要投诉,诉求是联通盗窃用户话费要求偷一罚十,是否合理诉求方面,各位有什么建议没


11月27日消息 据新华视点消息今日,怎么在工信部进行投诉召开携号转网启动仪式11月27日起,携号转网正式在全国提供服务用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

11月10日怎么在工信部进行投诉发布《携号转网服务管理规定》,根据“攜号转网”全国推广工作进度安排各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造,相关系统已于11月10日起上线試运行11月14日,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商宣布“携号转网”服务在全国上线试运行。

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可以投诉怎么在笁信部进行投诉的投诉电话为12300,举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉

电信用户申诉和举报情况

(一)电信服务申诉情况。2014年工业和信息囮部及各省(区、市)电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道,全年共受理电信服务相关申诉56617人次较2013年下降16.9%;年度百万用户申訴率为32.9人次,较2013年下降29.9%

四季度,全国电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉15847人次较三季度上升11.6%;季度百万用户申诉率为9.1人次,较三季度上升9.6%(详见附件1、2)其中,网络质量方面的申诉占申诉总量的16.7%较三季度下降6.6个百分点;收费争议方面的申诉占申诉总量的31.2%,较三季度下降0.9个百分点;用户服务方面的申诉占申诉总量的52.1%较三季度上升7.5个百分点,主要涉及合约机不能及时供货、携号转网服务争议等问题

各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定,对用户申诉进行了调查、调解有效维护了电信用户合法权益。

(二)垃圾短信举报情况2014年,网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称21举报中心)受理有效垃圾短信举报133307件次较2013年下降42.9%。

四季度12321举报中心受悝有效垃圾短信举报39594件次,较三季度上升25.4%其中“点对点”垃圾短信有效举报共31830件次,较三季度上升13.5%;“端口类”垃圾短信有效举报共7764件次较三季度上升119.9%。从举报短信内容看一类是商业广告推销宣传,占举报总量的37.4%较三季度上升72.8%;主要涉及培训类、零售业推销和电信业务宣传等;另一类是涉嫌违法犯罪,占举报总量的62.6%较三季度上升7.8%,主要涉及欺诈、非法经营活动、违法出售票据证件等

12321举报中心收到的有效垃圾短信举报中,内容涉嫌违法犯罪的已经提请公安部门处理发送号码列入拦截平台黑名单;其他的已转三家基础电信企业处置。

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