“用户”投诉“松鼠电电”要求退款，其中涉诉金额60元目前投诉处理中。
消费者“用户”在6月4日向黑猫投诉平台反映：“我要是有用到充电宝60块钱也没什么是我自巳的原因被扣60块钱我心里都舒服，关键是我从电宝都有用扣钱我肯定不舒服，联系客服人员说明天技术检测明天给我结果，第二天我問客服他说技术检测的人没有上班明天给我今天我一睡醒你就给我说技术检测报告出来没有问题。当时我就反馈了你们公司不给我解決，过了两天后才我才收到扣钱短信。图1和图2是当时一出现问题我就反馈的还有我和他们客服对话图。黑心商家以后我们消费者怎麼还敢用这类似的东西。这样模式的商家和用户考的是自觉性靠的是自己的信用。但是出现问题商家解决不了我们消费者就活该”
消費者“用户”在6月4日向黑猫投诉平台再次反映：“松鼠电电乱扣钱，黑心商家客服有用吗？我们消费者权益受到严重的影响商家处理鈈好，我们也不知道该怎么去处理因为联系客服没用。总希望这次能有结果”
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