如何让饭店更吸引顾客

原标题:教你如何吸引餐饮顾客嘚10种方法

店豹从业餐饮10年专注餐饮营销策划。以不同视角不同的餐饮行业,为你分享餐饮营销策划店铺经营管理和活动实战案例。

餐饮店要想保住老客户关键是要做好营销!

一个40平方米的酒店如何吸引顾客?如何经营餐饮业什么样的营销方式是最好的,酒店应该洳何吸引顾客米粉店的朋友们,大家好我是店豹。每个人都知道好的营销理念可以为你的餐厅锦上添花。今天我就和大家分享一丅餐饮业大牌们的营销技巧。以下内容均为干货无论是谁使用它们,都会立即帮助你并与你分享

教你如何吸引餐饮顾客的10种方法

第一,运用挑战心理打折扣营销

在餐饮营销手段中,打折促销是常见的也是有效果的关键还是在于你怎么谋划。如果你仍然简单无礼直接打折,你往往会赔钱挣钱如果你玩得更多,你会贬低自己

不过,如果你跳出惯性改变玩法,往往会给餐厅带来意想不到的宣传效果!例如将折扣销售与项目挑战结合起来。

马来西亚的麦当劳商店推出了一种新的麦香鸡肉汉堡一般比其他汉堡大。但消费者如何能哽直观地感受到这种变化并购买它呢?

他们决定不直接说出来而是对消费者的挑战,让他们自己去感受挑战在于,只要三个人能吃唍一个汉堡他们就可以免费得到另一个。

很快这项活动在年轻人中流行起来。每个人都非常热衷于这个挑战他们在facebook上直播,甚至拉著朋友一起竞争所以在三周内,这家商店的销售额翻了一番这次促销活动不仅推销了新产品,而且使新产品成为畅销货人们喜欢挑戰性的东西,越是得不到就越想要。因此这种打折比直接打折更能吸引消费者。

那么普通餐馆怎么玩呢?

如果开一家手店可以有┿只手,也就是说十口之内吃完一碗饺子,成功后可以打折或送一杯饮料

同样,你也可以在桥对面做一分钟的米粉能吃一分钟米面嘚人都是英雄,所以他们必须是免费的!对于龙虾店将有一分钟的龙虾剥皮比赛,获胜者剥皮的龙虾将免费食用

第二,利用随机事件引导顾客利用它们

最成功的营销是让你的客户觉得他们已经利用了它但事实上,你获得了比单一业务更重要的东西比如认可度、声誉囷回头客。

例如当吊桥升起时,啤酒会有优惠活动

在美国有一个酒吧叫危险冲浪烧烤吧。酒吧的位置很差因为离商店不远有一座吊橋。当一艘船经过时吊桥会升起五到七分钟。在此期间过桥的顾客不能过桥去酒吧。

不过这家酒吧利用了吊桥的优势,在吊桥升起嘚时候推出了啤酒促销活动当吊桥升起时,啤酒只卖25美分因为这个小活动,这个酒吧变得人满为患赢得了很好的声誉。很多顾客认為这座吊桥的活动真的很酷!

让我们分析一下:吊桥的吊装是一个随机事件因为没有人知道什么时候会有船经过,吊桥会被吊起多长时間但一旦挂了,啤酒就非常便宜店里的啤酒折扣就像大抽奖一样,充满了乐趣让顾客充满期待。

在市场营销中许多游戏利用事件嘚随机性,通过建立营销节点来创造卖点最重要的一点是,这些游戏必须创新不断更新。否则他们很快就会被消费者厌烦。

第三鼡表情包营销抓住年轻人的心

今年的年轻人,作为互联网的土著人他们的微信上没有收集到上百个表情符号,靠它聊天交友靠它来调節气氛,靠它来表达自己他们整天没有表情符号都会感到痛苦!

因此,一些餐饮品牌抓住这个机会用表情包做营销,效果还不错!

例洳:日常生活中的茶水和小脸

今年10月茶品牌茶燕悦色在微信上上传了自己的表情包:茶小燕的日常生活。

从类型上看这是一款静态平媔表情包,带有略显稚嫩的设计感但LOGO中可爱俏皮的古董女孩也吸引了不少粉丝。

这套表情图上线后不仅在网上推广,还与线下门店结匼进行辅助营销只要你在任何一家有雅茶的商店里展示下载表情符号的页面,你就可以得到一本用雅茶制作的豆瓣书

在大约半个月的時间里,这个表达式包的下载量已经超过200万使用量已经超过1000万。

让我们分析一下:有时候虽然表情包并不能直接引导用户购买,但它能让消费者记住你甚至可能因为表情包而加深对品牌的喜爱。如果时机合适推广得当,表情符号推动品牌营销将是理所当然的事

除叻茶,事实上很多品牌都采用了表情符号营销,比如可口可乐、小明、肯德基大叔、麦当劳等都是用一组表情符号来链接数以万计的忠实用户。

第四运用接触式营销,鼓励顾客再购买

通常当我们做市场营销时,我们会在餐厅外花费大量精力来提高品牌知名度吸引顧客购物。

但事实上那些已经进店消费的顾客也应该是重点营销对象!顾客可以在任何地方推销,从进店、下单到出店

例如,在顾客進店前很多顾客在就餐时很难选择餐馆。但是如果你在餐厅入口处设置有趣的链接来吸引消费者的注意,你可以提高消费者进入你的餐厅的可能性

例如,10秒免费点菜模式这是前端时间颤音的一个热门挑战,已经被一些餐厅采用既能吸引顾客,又能让顾客主动传播为什么不呢?

许多餐馆在高峰时段经常有顾客在门口排队等候等待时间长,难免会引起客户投诉造成客户流失。优秀的餐厅会利用這个过程来提升顾客的体验

例如,一家烤鱼店会向排队等候的顾客发放电影票只要排队时间预计超过2小时,你可以在拿到单子后去看電影然后回来吃烤鱼。

就这样对于顾客来说,等饭成了一种享受对于餐馆来说,让顾客提前获得一些东西也可以在一定程度上降低排队损失率。

顾客进入餐厅后下一步就开始点菜了。在这个阶段我们也可以给客户一些小惊喜。

例如天津的一家餐馆提供一道菜叫“随遇而安”。如果顾客点了这道菜他们不知道要吃什么样的食物。一切都是未知的

而且,这道菜的价值不是由餐馆决定的而是甴吃它的顾客决定的。顾客付多少钱就付多少钱

通常,菜品的价格是由餐馆决定的这样的活动,相反的方向给客户带来了主动性,帶来了不确定性和惊喜这与使用上述随机事件的原因相同。

此外还有餐中和餐后营销。这些环节的营销在市场营销中有一个术语叫莋联系营销。关注顾客对这些接触的体验运用一定的营销手段,可以使顾客对饭店形成良好的印象进而促进顾客的再购买。

海迪劳自稱从不做广告是接触营销的大师。商店的每个环节都有一个营销点即使消费者刚踏上海底捞所在的楼层,营销也会从海底捞服务员微笑和鞠躬开始

但归根结底,我们应该提醒大家任何营销的前提都是你的产品必须能够站得住脚,否则耍更多的把戏就没用了。

一个恏的活动策划方案就是一份好的指南但是要想有好的效果,最重要的还是在于执行只有落地的方案才会是一份好的方案。以上的活动筞划方案是给大家提供了一种做活动的思路和方法论具体怎么操作,活动内容是什么还是需要大家根据实际灵活调整的。

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