淘宝卖家最怕的是什么小卖家只能打价格战了吗

对于淘宝卖家最怕的是什么中小賣家来说最致命的可能不是店铺运营技巧,而是打价格战精力有限、资金有限、成本高,是淘宝卖家最怕的是什么中小卖家的弱势茬这种弱势下再打价格战,无疑是“自取灭亡”但不是所有中小卖家都能意识到打价格战的危害,那么淘宝卖家最怕的是什么中小卖家該如何应对那些爱打价格战的竞争对手呢

如果说图片和对手的一样,价格还没有那么有优势客户自然选择点击对手的产品。图片要做箌吸晴就要在图片上展示卖点、优势,抓住客户痛点这样自然就会引来客户点击。还有就是宝贝详情页这是对于转化很关键的因素,一定要突出产品的特点让客户能感受到不同。

比如说支付方式一般都会设置支付宝余额支付、银行卡支付,那么你为了增加更多客戶群那么你可以设置花呗、信用卡支付,这也是一种优势还有就是设置运费险、15天无理由退换货等等,这样更能获得客户信任产生購买欲望。

三、要懂得老客户鱼塘营销

其实就是建立老客户群这样可以及时的和老客户沟通,有什么福利也能及时的回馈给客户让客戶增加回购的机会。

客服一定要定期进行专业的培训因为他们的服务关乎转化率、好评率。很多商家会说明明产品很好为什么还是这麼多差评,多半是物流和客服造成的客服要做好售前、售中、售后,客户出现问题时不能一味推卸要及时解决,这样才能得到客户一致好评

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