《广告法》，客户投诉要求赔偿，遇到职业的骗子了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-20 04:51 标签： 《广告法》

对于广大淘宝店主来说最害怕嘚应该就是客户的差评和投诉了。不过今天要讲的是一个比顾客差评投诉更令网店店主憎恶的那就是“职业投诉人”。最近一90后“职業索赔人”恶意投诉网店广告中的“纯天然”“最”等字样，对网店进行投诉敲诈

据了解，这是我国第一例利用极限词对网店进行敲诈從而非法获利被判刑的案件这位福建小伙陈某也成为了极限词讹诈网店入刑第一人。据悉陈某闲暇之时就会在网上搜索所谓的“极限词庫”然后在几大网购平台上寻找“目标”，一旦看到商家利用“纯天然”“最”等极限词对商品进行描述就会以虚假宣传，违反《广告法》违规使用极限词等理由对网店店主进行投诉并以此为要挟店主支付一定的费用。

相当多的店铺因为对相关法律条文不了解并且陳某还会伪造向市场监督管理局投诉的资料欺骗店主，还对店主暗示可以谈价格不少店主怕投诉影响商品销量，也怕会受到监管部门的罰款很多店主最终都会给陈某转账10-1000不等的钱，利用店家怕麻烦的心理屡屡得手。从18年3月至今敲诈了上百商家，从中获利近四万元

紟日陈某终于被判了，福建龙岩市新罗区人民法院对陈某进行一审宣判判处陈某有期徒刑一年八个月，并处罚金1.5万陈某表示服判，并未提起上诉

近年来，不少打着“维权”名义的职业索赔人实则对商家进行恶意投诉、敲诈勒索，从而从中谋取私利在商家支付了高額费用后，就不再关注进而继续寻找下一家目标。商家是否违反《广告法》应该由工商部门来定，而不是靠职业投诉人这种大规模的惡意投诉和威胁并“私下解决”的方式。这种行为不仅没有净化网络环境还造成了大量行政资源的浪费。

最后也奉劝各位商家做生意签也请了解下相关法律，知道哪些可以做哪些不可以做就像最近的《《广告法》》中，对于商家虚假悬窗使用极限词的处罚可是极為严重的，也请各位店主注重事情不要图一时的销量被人抓住了空子。

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