请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱并且若该QQ邮箱未激活,请您先登录
注册QQ邮箱别名后即可激活。
三、若您的号码未申请密码保护或密码保护遗忘请您登录,认真回憶号码较早前使用的QQ密码、记忆中密码保护资料所注册的证件号码、密码保护提示问题答案和安全邮箱(未申请密码保护的用户请填写欲申请的密码保护资料),我们会在规定的时限内尽快帮您处理处理时限为:普通号码三个工作日,会员号码一个工作日为了让申诉結果更为准确,请您不要重复提交号码申诉表
1、号码申诉表中“现用安全信箱”一栏中请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱,并且若该QQ邮箱未激活请您先登录
,注册QQ邮箱别名后即可激活
2、号码申诉表中“联系用的安全QQ号码”一栏需要认真填写,不过请不要填写丢失的QQ号碼因为我们的申诉结果将会以两种方式反馈给您,一种是邮箱接收另一种是QQ客户端系统消息的方式反馈(需使用官方下载的QQ软件:
登錄查看,让用户注意察看不要随意关闭。
此方法要是还找不回来哪只能拨打客服电话进行申诉了
四、若您的号码是手机、小灵通支付嘚QQ会员号码,可以通过支付的手机发送短信“16”到1700(移动)/9777(/联通)或小灵通发送“16”到1700(电信)/17000(/网通)即可立即取回QQ密码。若您丢失的号码是手机支付的QQ行号码可以通过支付的手机发送短信“MM#丢失的QQ行号码” 到1700(移动)/9777(联通),即可立即取回QQ密码
得您的密码保护资料,就建议您选择QQ号码嘚申诉操作了你同样需要登陆
,并尽量提供此号码较早前的使用记录若您已忘记或不知道,可以不用进行填写对于不确定或不记得嘚项目最好不进行填写,也可以尽量填写记得的部分工作人员是根据您所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要您所提交的证据较充分且与我公司的记录相吻合就能通过申诉。 为了促使您的申诉能够尽快通过整理了一些申诉的技巧,希望能帮到您敬请参考: 1、尽量提供您在早期使用过的密码,越早期的密码对您的申诉越有利 2、最好在最常使用QQ的地方(例如:家里、学校或最常詓的网吧)提交申诉表。 3、邀请好友辅助证实并确保好友来到安全中心完成了辅助申诉(建议5-7位)这是帐号的使用情况非常重要的证据。辅助申诉的QQ好友最好是很久以前加的好友另外,还可以邀请已经被删除或者拉黑的QQ好友辅助证实(请放心腾讯有您号码添加过好友嘚记录)。[好友辅助必须在三个小时之内处理完哦!]