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2015年是房地产O2O元年，2016年是房地产O2O分水岭。海尔张瑞敏说：只有时代的企业，没有成功的企业。互联网+房地产，大势所趋。本文风华正茂科技O2O研究院为您详细讲述房地产O2O中的智慧社区有哪些盈利模式。
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智慧社区O2O盈利模式
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3秒自动关闭窗口缺乏清晰盈利模式 成都社区电商如何破局？_联商网资讯中心
缺乏清晰盈利模式 成都社区电商如何破局？
　　作为解决电商闭环&最后一公里&的关键区域，布局成都社区早已成为各路资本竞相追逐的热点领域。作为社区电商的先行者之一，四川利安早在8年前就开始探索成都社区，时至今日门店已超300家。而后起之秀也是不遑多让，今年7月，社区洗衣领域的&泡泡洗衣&上线1个月就获得数百万元投资。成都市协会秘书长徐震表示，不完全统计，仅成都本地创建的社区电商就有数百家之多，各种创业者投身于社区生活细分领域。然而，虽然竞争激烈，在记者采访中，这些社区电商企业还是主要以&代办&或代理作为业务发展的主要方式，同时缺乏清晰的盈利模式更是成为他们如今面临的最大难题。
　　目前，社区电商并没有标准定义。业界将以社区、小区、现代化综合住宅场所为服务主体的互联网的运营者和服务者统统划归为社区电商。& 徐震介绍。
　　何为社区电商
　　一张卡片集成生活百态
　　昨日早上九点刚过，家住高新区的钟德洪匆匆出门，他要去社区卫生服务中心拿药。没有病例和就诊卡，但他很快完成了就诊，&手机可以预约挂号，&一卡通&公交卡可以进行挂号、交费、取药。&
　　这是高新区合作街道试点的&智慧健康社区&，在这个社区，一个APP 、&一张卡&可以乘公交、地铁、出租车，还能购物、吃美食、唱等。虽然44岁的钟德洪已过不惑之年，也不清楚APP究竟是什么，但开车出门，他一定会带着&一卡通&。
　　钟德洪大概没有意识到，他钱包里这张身份证大小的&一卡通&背后，竟是一个社区商业平台。而这一模式，未来还将在成都高新区其他社区广泛推广。
　　不管是主动还是被动，社区电商正在悄然改变着市民生活已成为不争的事实。目前，成都社区电商有数百家之众，这个数据，比西部其他城市多了许多，究其原因，&成都有三个优势，一是巨大的人口，二是成都人的消费能力很强，三是成都创业资源丰富。&徐震说道。
　　在众多业内人士看来，互联网商务的发展方向，一是纵向的社区化，一是横向的规模化，社区电商恰好兼具这两种特性，既突破了规模化经营&不接地气&的问题，又解决了社区商业碎片化&零乱&的瓶颈，融合了&线上&和&线下&泾渭分明的&营销、交易、消费体验&三大商业行为。
　　成都社区电商的探索
　　用整合式思维切入社区生活细分领域
　　成都本土创业者王茂打造的&泡泡洗衣&将市场锁定在洗衣领域。王茂介绍，泡泡洗衣既没有自己的洗涤厂，也没有自己的线下门店，物流团队也非常精简。&预计今年年内，将在成都50&100个小区投放洗衣柜，同时计划进驻大型商场超市、等，让用户在最近的店面里享受洗衣服务。&泡泡洗衣联合创始人陈泓江告诉记者，明年，泡泡洗衣计划把服务扩展到其他城市，&目前其他投资方在和我们进行接洽，进展非常顺利。&泡泡洗衣上线后不到一个月，便迅速获得了著名天使投资人蔡文胜数百万元的投资。
　　&无论对传统行业还是互联网创业者而言，专攻&小而美&的社区电商模式事实上更容易打开局面。& 业内人士普遍认为，瞄准洗衣、家政、生鲜配送等与生活息息相关的细分领域，提供专业化的社区服务应该是社区电商创业者最先思考的落脚点，&相对来说，整合某一个具体行业的资源操作起来也更容易。&
　　12月以来，先后有专注社区母婴服务的蜀宝宝网、社区养老服务的&馨然之家&、餐饮购物的&帮你GO&和&大妈小厨&等多个社区电商平台陆续上线。
　　建立社区服务平台充当生活接口
　　与立足社区生活细分领域开拓社区电商平台不一样的是，一些企业走了另外一条&大而全&之路。
　　&我们的理念是构建百米生活圈，换言之，百米范围内，所有与老百姓生活相关的内容都可以在利安生活超市得到解决。&四川利安社区居民服务有限公司董事长王凯告诉记者，早在八年前，他就意识到社区所存在的巨大机遇，他将生活中需要缴纳的各项费用纳入业务范围，&对于老百姓而言，缴纳项目繁杂的各项费用不是件省心事，我们打造的是最全面的第三方代收费服务公司，只需要一张会员卡，就可以在门店上缴纳各类费用。&
　　今年5月，四川利安打造的成都社区民生电子商务服务平台全新上线，该平台在&社区电超市&民生工程项目基础上，打造出一个基于云计算、大数据的社区电子商务民生服务平台。目前，已经可以办理公用事业缴费、票务订购、旅游出行、社区保险、驾培等业务，后期还将陆续增加生鲜预订、放心粮油、家政家教、养老健康咨询、等社区生活产品和服务。&深耕社区8年，不同于不接地气的电商平台，我们还有300多家社区门店打基础。&对于社区平台的发展，王凯显得很有底气。
　　电信巨头也在觊觎社区电商综合平台。&智慧社区是智慧城市三大板块之一。&四川电信智慧社区运营中心经理莫玉剑告诉记者，在他们打造的智慧社区里，便民服务是最重要的板块，&主要内容就是社区O2O，集成了大量电子商务应用，为社区居民提供购物、餐饮、娱乐等便民服务，这也是智慧城市的核心项目。&
　　据介绍，这是一个提供综合电子商务解决方案的平台，今年初开始筹建，投入上千万，目前已经在成华区桃蹊街道推广，范围涉及5个社区、40-50个小区，&未来将一个社区一个社区推广，明年上半年将正式在大成都范围内推广。&&电信智慧社区O2O与利安的确有相似之处。&莫玉剑坦言，市场竞争是社区市场的难点，但各家有各家的办法，目前四川电信采取与街道办合作的方式推广，&平台还帮助社区政府发布活动消息，比如坝坝舞时间、街道会议时间等。&
　　目前社区电商的最大问题是什么?一是竞争加大，群雄并起抢市场的格局将持续;二是产品盈利模式不清晰，推广难度大。徐震表示，&从大背景而言，O2O行业爆发原因是线上线下的融合度加强，互联网与传统商业将是互相促进，任何单一的项目越来越没机会。&
　　未来发展路在何方
　　用贴近生活的产品体验才是盈利点
　　做物流起家的顺丰也将战场延伸到了社区，半年时间，顺丰旗下的&&店在成都已有76家。目前，&嘿客&店内不设仓储，而是以产品照片代替，如果顾客有购买的意向可以通过扫描二维码来查询商品详情。记者多次走访&嘿客&店发现，新颖的经营模式虽然受到消费者关注，但同样缺少实物体验也让很多消费者&不敢下手&。有业内人士表示，目前&嘿客&尚无清晰的盈利模式，面临着很大的经营压力。
　　今年7月，万科上线的万客会则是万科为聚拢客户开发的一款APP，主攻人群为万科业主及其亲友，为&会员们&提供团购、打折、活动等服务，其项目负责人黄馨仪表示，APP有一些O2O功能，但并未定位为电商，也没有规划盈利模式，&我们去打造一个成功的APP，还包括品牌的价值，毕竟我们的主营产品是房子，产生溢价能力，我们不是互联网公司，并不准备让APP产生利润。&目前万客会会员一万多名，黄馨仪坦言，推广是难点。
　　&如果只是传统商业的而已，就是失败的电商。&徐震表示，社区电商本身可以利用线上模式盈利，这是传统商业上看不到的利润点，&比如药品终端网可以资金沉淀，利安有自己的生态链。&
　　&有些公司号称发力社区电商，实则只是作秀。&徐震表示，仅仅依靠&喊口号&式的商业模式并不能带来盈利，&社区电商需要贴近用户贴近生活，良好的产品体验才是盈利点。&
　　未来单一项目将越来越窄
　　&目前，300余家门店累计每个月的流水额在2亿左右。&王凯说，目前利安每增加一个新项目，我们就能够收取一定的服务管理费用;办理一张会员卡每年收取20元年费，现阶段利安全年累计服务总人数近3000万，&现在的店面除了自营点，也接受加盟，加盟费用同样是收入来源之一。&王凯坦言，只做一个项目是肯定不赚钱的，有效嫁接新的增值业务成为接下来的发展重点，&全力打造一个完整的&2+n社区大管家一站式数字化综合服务平台&，以社区电超市和社区保险为基础，增加生鲜预订、放心粮油、家政家教、养老健康咨询、投资理财等多维度的社区生活产品和服务。&
　　徐震表示，社区电商可理解为多个细分行业的聚合，作为离日常生活最近的领域，对资本方和创业者来说，都是&最适合的社区切入点&。即便都以社区为消费场景，各方深耕的细分领域和路径均有差异，还谈不上行业格局，从模式上看，大致包括：解决&最后一公里&问题的零售电商，如自提点;类似移动端的分类信息聚合平台，如云盟电商;再就是以家政、洗衣、餐饮、旅游等垂直领域切入市场，如找小工、爽购网、尚作农业等。
　　（成都晚报 记者 叶燕 张婷）
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联商网版权所有 &智慧社区020运营模式和盈利点提炼 还需构建标准
　　【中国安防展览网 企业关注】智慧社区服务项目齐全，利用家中电脑或者手机，可以做到足不出户就可以享受到家电维修、环境清洁、上门送餐等服务。或许这些略显普通，但是智慧社区中的养老服务却是真正的想民之所想，做到了人性化、便利化，通过利用技术，对老年人信息例如年龄、身体状况、出行情况等进行记录，使得他们的日常处于一种远程观察状态，及时发现他们的情况，进行诊断和救治。智慧生活服务功能让老人及其子女对生活在智能社区更加安心、放心。&智慧社区020运营模式和盈利点提炼 还需标准构建&　　社区O2O的基本逻辑是基于本地用户即时需求而聚合本地服务提供商，实现需求和服务的对接。用户和商户是相互制约又相互依存的交易双方，用户需要找到满足自己各种需求且品质可靠的服务聚合平台，商户需要找到高消费、高粘性的海量成熟用户。就社区O2O的三大分类衍生出的商业逻辑依次描述为：&　　1、跑腿服务&　　自有配送团队满足用户对标准化及准标准化商品的即时需求，从而建立用户粘性，并进而实现自有仓储到集中采购的京东模式，最终成为零售+配送的垄断地位。这一模式最大问题在于全国扩张时面临的成本高消耗。一方面要求用户量剧增，实现现金流循环，早期成本支出是巨量的;另一方面是配送队伍的不断扩充，造成人力成本居高不下。营销成本和物流成本严重透支现金流，终极易出现入不敷出的资金链困局。&　　除上述两个不利因素，还有面临本地竞争对手的打压，即使再庞大的巨龙也会因为面临多面出击而首尾难顾。因此，对于跑腿服务，只适宜本地小区域集中用户群运作，依靠规模的集中需求压低上浮，如果规模化扩张，便需要充分挖掘物流服务的附加值，努力增加现金流。&　　2、入户服务&　　通过提供非标准化入户服务，依靠服务质量建立品牌信任，并延伸产业链，实现收益最大化。比如维修维护，需要服务技工进入到用户家中施工，这当中最大的收入来自标准化的零配件销售收入。比如家政护理中的月嫂服务，通过服务品质，进而可带动与产妇相关的各类标准化商品销售及生产后续跟随的幼儿护理教辅工作。&　　3、智能终端将成为社区O2O重要场景&　　随着科技的发展，智能应用的蓬勃兴起，社区场景经济将进一步凸显。基于社区场景经济的一大批智能终端应用将接入消费娱乐购物，基于手机屏幕的社区服务平台将渐渐退出历史舞台。这一天可能三五年后实现，也可能七八年后到来，总之场景经济的智慧社区O2O将是下一阶段社区服务的终端落脚点。&　　智慧社区重新定义社区020盈利模式&　　智慧社区不是一个新概念，一直以来根据各行业关注的焦点不同，智慧社区往往更注重的是小区的物业相关系统的数字化以及家电等设备的智能化，并没有形成一个可持续运营的智慧社区商业模式。随着近年来城镇化的进一步发展，各行业和人群对信息化服务的要求变得越来越广泛和具体。中国目前的社区发展是和整个行业的发展要求紧密相联的。&　　、宽带中国、信息消费等成为国家发展战略，互联网、移动互联网开始渗透到国民经济的各个角度，房地产行业对于商业地产和住宅地产的溢价增值的要求也来越强烈;&　　居民对生活环境已经从满足于基本居住条件，开始向生活更便捷、更安全、更健康、更丰富多彩的娱乐生活发展。&　　各种生活服务和公共服务&　　按功能模块划分，智慧社区提供的服务或业务一般可以分为以下四大类。基础网络服务：有线无线通信网、宽带网络接入、弱电强电；物业管理服务：安防报警、、门禁、照明；智能家居服务：家庭监控、远程控制，通信娱乐等，向智慧家庭发展；便民生活服务：电子政务、电子商务、收费交易、医疗健康、邻里社交&　　可见，智慧社区作为连接智慧城市和智慧家居的一个重要纽带，已成为社会生活发展的一个重要趋势。同时，智慧社区的范围也得到了极大的扩展，包含了家居生活、物业管理、社区周边商圈等各方面的信息服务。&　　因此，我们可以这样来定义社区020和智慧社区的关系：以宽带网络为基础，通过信息化和电子商务手段，连接家庭、物业和周边商圈资源，为以家庭为主的社区居民提供&　　社区020只有满足智慧社区的标准方可通过运营模式的构建，才能真正提炼出智慧社区020运营模式和盈利点。&　　原标题 智慧社区重新定义社区020盈利模式 解读三大商业逻辑
（来源：搜狐）
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严格意义上来说，这是一个很难回答的问题，因为，智慧社区行业虽然前景不错，但从目前的发展形势来看，大部分创业者们仍然处于投入阶段，真正赢利的可谓是凤毛麟角。
目前来看，通过智慧社区建设、软件平台植入的模式方兴未艾，并被证明是唯一可以黏住小区用户的方式。但是，黏住了用户如何赢利？成为社区创业者们最为棘手的问题。智慧社区平台联合创始人沈建兴介绍了他们公司的一套模式，相信会为社区掘金者提供一个不错的思路。
1、抓牢用户，满足用户需求。不同于其他产品的市场推广策略，从一开始，易邻里就寻求与地产公司和物业公司的合作，借由他们开放用户的入口，从而获取大量的潜在用户。“我们免费为物业公司提供平台，甚至会按照物业公司的需求为物业公司定制专属物业软件”，沈建兴表示，在这样的产品策略下，许多大型地产公司、物业公司主动向他抛来橄榄枝。
通过这种方式，易邻里平台粉丝目前已经超过20万，有用户，是盈利的首要条件，但是并不是必要条件，如何将用户变成黏性用户，才是赢利的关键，易邻里平台围绕社区居民的需求不断扩宽业务，陆续开通了邻里超市、邻里家政、邻里洗衣等与居民生活息息相关的业务，多方面满足了社区居民的生活需求，从而也牢牢的抓住了用户，从而实现赢利。
2、帮助物业服务转型升级，打造物业公司、业主及社区服务商合作共赢的生态圈。为增强用户黏性，易邻里与物业公司合作进入社区，线下开展多种推广活动，线上同步开启邻里互动模式。在产品的赢利模式上，易邻里意图打造一个O2O商圈平台，将社区附近的实体商业都汇集在平台上，以提供增值服务的方式获取收益。比如洗衣、保洁、家政、维修服务、洗车、电影、餐饮等服务，让小区周边的服务跟社区业主直接对接，省去了找寻的成本，通过收取一定的服务平台佣金来实现营收。
3、合作广告媒体实现盈利。通过跟物业以及商家合作，提供覆盖小区的精准广告服务，如果智慧社区能形成规模化，这类也可形成比较固定的广告营收。目前打开易邻里网上超市可以看到，超市上方最显眼的位置就有不少合作商家的广告位置，并且，易邻里微信公众平台还会定期为合作商家推送促销以及商家信息，通过这种方式，为广告主带来巨大的广告宣传效益和直接经济效益，得到了各方的称赞和认可。目前，中国最有消费能力的群体就是有车有房的小区业主群体，社区的广告价值巨大，如果体量足够，广告价值将远远超过分众等传统媒体。通过智慧社区切入小区，通过广告变现的模式必然是将来一个巨大的产业方向。
这就是目前我们根据实际智慧社区的发展总结出的几点智慧社区盈利模式，后期我们将探索更多适合本地的一些智慧社区盈利模式给地产商和合作客户，帮助更多社区转型智慧社区，成为智慧城市的一个重要的支点。
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