在京东买的小米，小米返厂维修流程怎么打款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-04 06:47 标签： 小米返厂维修流程

小米吧一年质保，可不是开玩笑这个屏幕上出现蓝点，算是质量问题而且小米是回原厂返修，应该可以有个保障按道理来说应该去找小米，如果你去京东也可以毕竟都有售后服务，而且京东的售后服务也不差两者都差不了多少。还是需要自己做决定比较好

该楼层疑似违规已被系统折叠 

可鉯去小米官方售后小米之家只管卖不管修。返还给京东也是送到小米去修因为小米没给京东授权。 


 2018年10月在京东商城千百回电脑专营店购买小米（MI）Air12.5英寸笔记本电脑一台；
 收到货，拆包开机激活系统、激活自带OFFICE后发现，键盘错乱打电话到客服售后，按其要求升级系统、升级驱动无果。自行拿维修点检测折腾几天，维修点出质量问题报告又自行发回购买店，要求退货商家反馈于我们已经激活系统、激活OFFICE无法退货（违反15天质量问题退货3包规定），协商无果只能答应换一台；还没完换回来后，试用几天没发现明显质量问题，因看到其产品介绍可以扩展硬盘，打小米400售后电话确定可以加装加装硬盘过程中发现根本没法识别硬盘，有自行跑到小米维修网点檢测在小米网点排号等检测，排号时间超长（等了2~3小时才等上号维修网点服务态度极差），终于等到号了维修说没有仪器、设备测試要等，一星期左右才有结果（维修点技术力量差无能力承接笔记本检测）。拿回再次投诉到400售后寻求解决方法400售后无实质解决方法還是要求我们接收维修网点检测，沟通无果又跑会维修点要求检测，检测几天后回复维修点检测不到问题点要求我们自行发厂家维修；来来回回的检测，买电脑1个多月真正在我手里正常使用不到3天时间，要求再次退货小米公司又于超过15天退货期为由不予退货，只有維修；
 所有投诉小米产品质量不合格、售后技术差、服务差；

京东商城订单号：81***22

尊敬的客户您好经核实已有客服专员与您沟通，商品享受全国联保商品如出现故障问题可小米返厂维修流程，感谢您对京东的支持 谢谢。

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