天猫和京东究竟有什么区别？
双十一如火如荼，京东和天猫都使出了吃奶的劲！把整个娱乐圈都带动了。但是我相信还是有很多人搞不懂天猫好京东这两大平台有什么区别。
“阿里”是大平台，“京东”是大商家
这得先从刘强东的“十节甘蔗”理论说起，他认为：一个产品从创意、设计、研发、制造到定价五个环节应该由品牌商来做。然后接下来的营销、交易、仓储、配送到售后这五个环节应该由零售商来做。
京东定位就是这后五个环节：以交易做基础，延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。所以这些厂家跟京东合作，只需要专注在产品的生产阶段，流通环节交给京东来做，比较符合专业分工的理念。可以说，京东是零售服务商，是为品牌商打工的，这就是京东的自营电商。
阿里是平台电商，定位即：上述十个环节仍然需要由卖家自己来做。我作为平台仅提供展示机会和流量来源，他们需要尽可能的招揽各种卖家，然后给卖家一个站点，由卖家自己更新和维护，并向他们收取保证金、服务费、提成等等费用，而卖家自然会以市场需求为导向，所以最终形成了一个品类繁荣的大集市；因此“淘宝”的品类相当丰富，五花八门、应有尽有、有求必应，这就是“万能的淘宝”的由来！
阿里是横向发展，京东是纵向延伸，一胖一瘦
因此，“阿里“的定位是是帮卖家赚钱；“京东”的定位是给自己赚钱。令人啼笑皆非的是：“阿里”根本没有帮卖家赚到钱，而“京东”也从来没有给自己赚到过钱。
这是为什么呢？
对于阿里的“淘宝”或者“天猫”来说，卖家得到的仅仅是流量，为了争抢流量往往还需要付出更多的额外成本：不仅要被价格战拉下水，还要不停的购买广告位（价格水涨船高），竞争成本暴增，生存状况普遍艰难。这也是越来越多卖家放弃淘宝原因，于是这也被概括为传统电商瓶颈来临。
所以，阿里是没有帮商家赚到钱，但是却让很多消费者得受益了，因为中国的消费者确实可以买到更加廉价的产品，当然这也是一把双刃剑，因为很多假货充斥进来了。卖家的入驻性决定了管理的难度：口子放开了，假货自然进来了；口子收紧了，产品就不繁盛了，这种两难局面是阿里的开放平台定位决定的。
而在京东上面，60%产品都是都由京东经手的，京东就好比是一个互联网零售企业，批发产品在网上卖，赚取的是产品差价。在京东下单，付款到京东，打包和发货也是京东，售后也找找京东。所以京东要有庞大的采购团队、销售团队、客服团队，物流团队。
京东这种集中采购、广泛派送的模式必然对仓储有很大需求，必须要做物流。早就在江苏宿迁（刘强东老家）建立总面积达6000 多平方米的全国呼叫中心，执行统一标准的客户体系；完善自有物流和配送体系，目前已覆盖1300个行政区县，推出“限时达”、“极速达”、“夜间配”等配送服务，京东员工达7万多名，绝大多数是在仓储和配送岗位上工作。快递员未来还能当做推销员使用，成为O2O的线下流量入口。
京东自建物流，就可以不受其他物流公司的影响，成为少有的能在假期中保证送货的电商。它整合了传统生产型企业和互联网营销端的产业链，从而更容易控制整个流程，这保证了产品质量，赢得了用户口碑和较高的忠诚度，但是京东庞大的物流体系也有弊端，这种发展模式能扩张到什么程度呢？
1、不扩张，成本太高；扩张了，人员规模太大，太危险。
2、重资产运转，资金被沉淀在固定资产上，资金无法高效周转。
按照刘强东的计划，京东希望未来能拥有60万名员工，这样的扩张节奏，蕴藏的风险十分巨大。管理一个拥有60万名员工的企业，保持零售和物流两个方面的效率第一，绝非想象中那么简单。
做个对比：2013年，淘宝+天猫完成订单113亿张。假设京东物流团队人均完成订单能力不变，需要144万人的物流团队来配送这些订单！马云也这样质疑京东：中国十年之后每天将有3亿个包裹，届时京东还能应付过来吗？
京东需要花更多的成本去维护订单量、产品供给、物流仓储等，这是京东的软肋。所以，京东投入太大，赚的是口碑，没有利润。
阿里是互联网+，京东是+互联网
阿里更像一个互联网企业，是互联网+；依靠无限扩大商品的种类，让消费者始终有更多的选择，并且抓住了中国经济增长红利：外贸转型、零售业变革、草根创业热潮，甚至山寨横行、信用缺失等， 不断扩张。成为土豪一点都不奇怪。
而京东像一个传统零售企业，是+互联网。作为一家传统企业，钱需要一分一分赚，效率就是生命，京东注定苦逼。所以需要它不断引入资本，最终实现上市。然后再通过圈钱继续投入和扩建，竭力保障产业链完整、物流体系顺畅、产品质量和服务过硬，从而扩大消费者数量。
互联网究竟是你的表面还是你的灵魂，决定了你的毛利率！近几年来阿里毛利率一直维持在70%左右，最高时甚至达约78%。而京东毛利率直到去年才提升到约9.9%……
阿里是踩着数百万商家挣扎生存的前提下站起来的，京东是踏着资本的鲜血和烈士的足迹向前行！
阿里开放，京东封闭
阿里思路还是开放模式，比如与其他公司一起合作组建菜鸟物流，仓库都是共享的，物流公司、淘宝卖家、各个企业都可以来使用这个仓储服务。这就会形成一个物流交易的数据，通过分析就知道在什么时间、什么区域、需要什么商品。
于是各类卖家可以将物品提前放入各地的区域中心库，而同时运输成本当然也小过一单一单的寄送给各地的买家，还可以使网购实现24小时到达，这个举措就搭建了一个物流生态，共享资源，大大推动了中国电子商务的发展。
京东建立起的庞大物流系统是货仓为核心，覆盖到二线城市。这也是其快速送达的根本保障。但京东的物流是独立的物流，京东模式较为封闭。
京东有物流，阿里有支付
要是论独立资源，阿里的支付宝有超过3亿实名用户，其中活跃用户接近2亿，京东的网银在线虽然未公布相关数字，但相比二者的差距不小。虽然在京东和腾讯合作以后，用户可以使用微信支付付款，但微信支付毕竟是腾讯的产品，除了要交费率之外，过渡依赖微信支付也会影响京东金融延伸业务的发展。
京东在模仿阿里，阿里在模仿京东
京东虽然以自营为主，但其开放平台（POP）业务也在高速增长。从3C产品为主到全品类计划，从全部自营到开放第三方平台。早在2013 年下半年起，京东开始向第三方平台提供仓储服务。在仓储物流部署基本完成后，京东将把60%的资源开放给合作伙伴。但是：刷单、假货、服务差等等问题，在天猫上有，在京东的开放平台上也就会有！
京东是以3C行业起家，阿里也开始不断入侵其它垂直行业，并且做纵深化，比如文化娱乐业、金融业、交通、教育等，比如通过股权收购，将新浪微博、高德、华数传媒、文化中国、优酷土豆、UC（优视）招至麾下，搭建起了文化娱乐板块；还在移动平台、垂直 O2O、云计算服务、视音频服务等领域布下了互联网生态局。此外，阿里还通过投资TutorGroup 平台进军教育行业，通过收购穷游网布局旅游业，通过收购海尔和银泰部分股权夯实其物流和实体店领域。
水木然点评：中国即将由“市场经济”步入“资本经济”时代，无论阿里还是京东，都有个共同特点：他们都是“资本运作” 的典范，资本的本质不是钱，而是一种支配权，通过支配带来更多的支配权叫做资本运作，通过资本运作优化配置社会财富，从而创造更多的社会财富，就是资本运作的社会价值。
延伸阅读：刘强东和马云，老虎和孔雀
两人是不同的管理风格，一个是老虎型——支配性强，一个是孔雀型——表达力强。
成长经历对比
刘强东成长经历：
1974年生，江苏宿迁人；
1996年毕业于中国人民大学(社会学系)；
1996年至1998年就职于某著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职；
日，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并担任总经理；
2004年初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”(360buy京东商城的前身)，并出任CEO。
马云成长经历：
1964年生，浙江省杭州市人；
1988年毕业于杭州师范学院英语专业，之后任教于杭州电子工业学院；
1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办网站“中国黄页”；
1997年，加入中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场；
1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站；
日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长。
管理风格对比
刘强东：老虎型——支配性强。
马云：孔雀型——表达力强。
刘强东：雄怀大志、目标远大、勇于开创和冒险、敢于挑战未知、竞争性强、不妥协、积极自信、有敏锐的分析力、看问题直指核心、目标导向。
马云：社交能力极强、热情幽默、口才好、说服力强、乐观和善、具同理心、善于察言观色、会打扮、懂得自我宣传。
刘强东：作决策时，往往喜欢运用权威，比较专制，“拍脑袋”决定。
马云：对自己充满自信，也能信任别人。擅长说服人和鼓舞团队士气，也擅长有效分配工作，建立较强支持体系。
刘强东与马云的个人性格与企业商业模式差异，会不断交错、竞争及完善，不断推动行业进步与多样化发展。就目前的状况来看，京东还比不上天猫；但是世界是不断改变的，或许未来有一天京东超越天猫，但是刘强东也不会成为下一个马云，只是刘强东与马云都将成为改写中国电子商务历史的革命性人物。
以上内容比较不合科学性，谨以此作为一点小小的对比。
作者：水木然
来源：水木然专栏（ID：smr669）
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　据央行统计，2014年上半年，我国网购用户达3.5亿人，平均每人消费超过3000元，网上消费总额达到1.05万亿元，而且这一数据与电商自己的数据相比较还略显保守。网上消费增多，伴随而来的是针对网络购物的投诉。有关部门指出，新增消费投诉基本来自网络购物领域。近日，央视记者跟随国家工商总局、中国消费者协会对网购平台进行了深入调查。
　　9个电商7个售假 “官方渠道”、“专柜验货”也不放心
　　2014年下半年，国家工商总局、中国消费者协会两次对网络交易平台上销售的商品进行的质量检测。抽查的9个电商平台中7个在卖假冒或质量不合格商品，问题率约为77.8%。
　　在互联网购物平台上，从服装、化妆品这些与消费者生活密切相关的产品，到化肥、润滑油等一些其他用品，大多商家都宣称自己销售的知名品牌是合格产品，来自官方正规渠道，还接受专柜验货。但一些商标权利人却向工商部门反映，这其中有很多是假货。
　　三星翻新机敢卖1780 赠送小礼品蒙蔽买家
　　监测结果显示，购买的7部手机产品中有5部都是非正品，这5部除1部购买自中关村电子商城外均购自淘宝网。
　　三星(中国)高级知识产权顾问介绍，很多人在网购手机时都会遇到商家附赠一些手机套、防尘塞等小礼品，而事实上这些噱头的代价是手机本身就是假的。三星手机出厂时非常规范，有防伪技术的封口贴，而部分网店售卖的手机产品完全不符合国家相关规定，是山寨机。
　　消协工作人员介绍，这些非正品手机售价并不便宜，大都在700到2000之间，消费者实际是用接近正品的价格买了假冒产品。例如淘宝网一款标价1780元的“三星”牌手机，经权威鉴定竟然是一台翻新机。令人咂舌的是，它与正规销售渠道的同款手机差价只有300多元。
　　网购玩具无3C认证可能影响儿童健康
　　儿童市场也是电商关注的重点。淘宝网一家名为“美国费雪牌母婴店”的店铺，在网页显著位置标有“正品并且支持专柜验货”的宣传语，店家也这么向买家介绍。而另一家名为“森姆”的店铺，商家也声称是官方经销商，但当记者随机询问一款标称为“乐高 41033Friends女孩系列森林瀑布救援”的玩具是否有3C认证时，店家却表示没有。
　　我国规定了儿童玩具强制性3C认证制度，目的是保护儿童安全保障权，保护家长和商家之间的公平交易权。被检测的18件儿童玩具中，有3件为假货；有3件无3C认证，非中国大陆地区官方正品。消协工作人员表示，这些劣质、非正品的玩具有可能直接影响到儿童健康。
　　美孚润滑油“副厂”产标准是没出过问题
　　随着家用轿车的普及，汽车后市场规模越来越宏大，电商在这个领域也没有缺席，汽车后市场也是此次定向监测重点之一。记者在淘宝网上一家名为“中东润滑油”的店铺向店家咨询一款标称“美孚ATF220排挡液”的商品，店家声称是“副厂”出的正品，不清楚和“正厂”有何区别，只说“反正油的质量没出过问题，卖了好多客户都还说行，就这么标着的。”监测结果显示，这款“副厂”生产的商品是假货。另外在这次监测的22件润滑油产品中，有5件确定为假货。
　　八成化肥造假或致农民颗粒无收
　　一家销售著名品牌史丹利[-1.23%资金研报]牌化肥的淘宝店铺，宣称已获得公司授权，卖的都是正品。而据监测，这个所谓的专卖店其实也是在卖假货。
　　农村市场正在成为电商侵害的重点区域。在这次定向监测中，化肥农资产品的非正品最多，在购买的15个化肥农资产品中有12个是非正品。
　　专家指出，化肥并非一般意义的消费品，事关农民一年收成，如果网购覆盖率进一步扩大，80%多的非正品率就将成为影响粮食、蔬菜等农产品[-1.70%资金研报]供应安全的大事。假化肥一旦被农民撒到地里，就会对土壤质量、种子、作物产量带来严重危害。
　　淘宝京东1号店家家电商有假货
　　网购商品监测结果显示，所有抽取的92件样品中有38件样品是非正品，存在假冒伪劣、翻新、产品含量与宣传不符、无3C认证、非授权正规渠道销售等问题。销售非正品的网站涉及京东、淘宝、天猫、1号店、中关村电子商城。淘宝网分布样本数量最多，正品率最低，51件样品中有32件非正品，正品率仅为37.25%。目前，国家工商总局已对相关违法经营者和第三方网络交易平台经营者进行依法查处。
　　网上淘货催生了天量的网络商品交易，但淘货潮中有金子也有沙子，一方面需要执法部门严格监管，另一方面也需要消费者擦亮双眼，理性购物。下附此次监测结果清单，快来看看有没有你购买过的东西上榜？
（消息来源于网络，仅供参考）
支持楼主：、
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载入中......
真是不看不知道，看了吓死人
淘宝成了假冒中心
jerker 发表于
淘宝成了假冒中心市场竞争下，质检如何来给消费者回答这个问题啊
淘宝负责，质检局负责，加大检查与处罚力度。
把淘宝卖了，让别人收拾烂摊子吧。。。
长见识了，相应的监管措施和惩罚措施不到位，
官方的说话可靠吗，为什么不是有资质的第三方来曝光呢，是不是这些商家或平台影响了官方的利益了；据说官方是不利不起早的，这回难道要真的为人民服务一回了
网络销售的质量如何有效保证？需要企业自制和ZF监管共同管理。
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求助：买家电在天猫买好？还是在京东？收藏
家里要买冰箱洗衣机，看了看网上比实体店便宜好多，吧友们你们说天猫好？还是京东商城？给提点意见吧谢谢！
没有人在网上购家电吗？
京东上买过，没有假货吧！
今天当然是苏宁啊
588的三门冰箱凌晨看看还有没有
建议实体店，现在厂家给电商和实体店的供货是有差别的
最好在实体店，，以前听说京东在大河坎有店面，不知是真的吧
没有人在天猫买呀
点亮12星座印记,
跑步机为例，汇详牌，实体店的型号，网上没有，同理，网上型号，实体店没有，官方网站，直接有区分，网上特供和实体店，问天猫卖家，他说只是型号不同，质量一样，鬼知道。
都一样！上门送货有人安装！完了给你留个本地售后服务卡
京东或者苏宁
我帮你普及下，电商平台的型号实体是没有的，同样的，实体的在电商也搜不到。电商的品质和实体有一部分差别。要看你对细节的要求大不大。还要注意对于电商特价款的售后。部分电商超低特价是出厂已经折扣了后期的售后费用，需要自己承担的。我们朋友就遇到过电商上买的特价售后来安装要收费，一扫条码售后就可以识别。
京东自营和苏宁都可以，比比价格
不管你在哪买，出了问题卖东西的只会让你去找这个品牌的售后进行检测和维修，尤其是实体店，你要问的多了他反而还不耐烦。不过京东的家电还是不错的，买过几次感觉很好。
京东自营，今天买明天到。
京东苏宁，都能隔日达，都能包安装和本地售后
肯定是京东啊
网上买售后麻烦，汉中售后有你受的
苏宁易购。大河坎艺苑广场对面有实体店的。
建议还是京东，我前段时间在京东买了个飞利浦电视，货到付款，当天下单，第二天就送货上门，速度有点小快。又打了飞利浦的客服电话，没过一小时飞利浦汉中的售后上门来拆包安装电视。
各有优缺点，京东优势是有实体服务点但是京东二手货绝对比天猫多主要原因就是退换货太方便造成的，不过要是知名品牌在哪买都一样现在都是全国联保厂家在各地都有售后服务点
网上比价，在国美苏宁实体店。往往他们的价钱给的比网店给的更低。我刚刚买完空调，洗衣机，电视机。实体店做活动的时候回便宜不少。但要下功夫和他们砍价。
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