客户管理软件哪个最好用？_百度知道
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客户管理软件哪个最好用？
其实适合自己的就一定是最好了，一般客户管理系统都是CRM客户关系管理软件，此软件是以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。 综合特点及优势1、基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用，使得企业的管理与业务不受地域限制2. 客户端无需安装专用软件，使用浏览器即可实现异地、实时业务办理3、软件完全独立安装在用户自己的电脑或是服务器上，提供数据备份工具，数据资料彻底安全4. 员工权限分配灵活严谨，可以设置操作人员不同级别的操作权限，避免越权操作，数据相互保密5. 初始化简单， Excel导入基础数据功能、数据导出为Excel功能6. 统计功能强大，多种图形分析7、用户数不限，可以任意添加、修改、删除用户帐号8、使用期限不限，一次购买，终身使用9、安装简单，使用简捷方便，通过三种方法（视频教程、书面教程、电话支持）使您更快熟悉软件功能10、终身免费技术支持，终身免费升级11.支持打印自定义、项目自定义等功能
互联网运营专家
适合自己的才是最好的。目前市场上的客户管理软件有很多，比如说爱客CRM、纷享销客，当然他们也各有自己的特色、聚焦售前场景的移动CRM，适合中小企业，而销售易和纷享销客则是利用先进的移动互联和社交网络以及云计算技术重构CRM、销售易其实。比如说爱客CRM的定位是简单、易用，适合大中型企业
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笔头企业云笔记不错，行业通用.先试用后购买。无风险，安全有保障，操作简单，上手快，简单实用
星烛CRM，百度下
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北京仁科互动网络技术有限公司旗下核心产品销售易CRM，是全球首款完美融合社交和移动技术的云端CRM产品，帮助企业提升销售团队执行力和业绩。将移动互联、社交网络和云技术智慧融合，彻底重构PC时代的传统CRM（客户关系管理系统）。
据销售易联合创始人邓翔介绍，销售易注册成立于2011年，近几年业务高速发展，公司团队已经发展到400多人。目前公司在北京、上海、广州、深圳、西安等地设立了分公司和办事处。
邓翔说，公司每周定期都会召开产品评审会，所以对于会议沟通的需求非常大。以前都是按照老办法，用线缆直接插拔各种接口，通常在正式开会前都会花费一些时间配置。
在配置了英特尔Unite之后，会议效率大幅提升。“因为我们的产品是SaaS形式，可以直接在浏览器中运行。借助Unite可以直接进行演示，而且另外一台笔记本可以进行PPT演示。两者可以直接切换，非常方便。通过沟通协作，销售易可以实现更好的产品创新。”邓翔说。
据邓翔介绍，公司使用的是搭载Intel Unite的戴尔OptiPlex 7040微塔式商用台式机，它的外形十分小巧，具备丰富的接口。丰富的接口使得戴尔OptiPlex 7040微塔式商用台式机可以平滑地接入销售易当前的会议环境。
在这里，戴尔OptiPlex 7040微塔式商用台式机不是普通意义上的主机，而应该把它看做采用英特尔酷睿技术，并运行Unite应用程序的智能会议系统核心，英特尔把它称作Unite集线器。由于戴尔和英特尔有着深度的合作，桌面有一个Unite for Dell的快捷图标，双击该图标进入Dell TechCenter，页面中有关于Unite详尽的介绍。
邓翔也表示，销售易是在与戴尔的合作中知道的英特尔Unite。通过加入Unite，这相当于给英特尔OEM合作伙伴的产品提供了一个增值服务，用户不用增加很多成本的情况下就可以获得高效的会议系统。这是英特尔、合作伙伴、用户所喜闻乐见的。
Intel Unite部署简单方便
在邓翔看来，英特尔Unite部署起来非常方便，基本上没有学习成本。即使没有专业IT人员的协助，你也可以在30分钟以内部署完一个专业的智能会议中心。
部署英特尔Unite你需要做哪些准备呢？第一，必须要有至少一台采用英特尔vPro博锐平台的电脑终端；第二，在所有可能参与会议的电脑上安装英特尔Unite软件；第三，确保所有电脑终端（现场或远程）都处于网络环境当中。
首先要将Intel Unite对应的应用程序装到主控电脑以及客户端上面。我们可以将安装程序拷贝到主控电脑中进行安装，安装完毕重启后，用户可针对需求对Intel Unite软件进行设置，比如共享密钥、PIN显示设置、安全性设置等。
主控电脑安装完成之后，首次开启显示的界面需要输入主控电脑上软件设置的共享密钥（如需更换共享密钥，在集线器的设置里面即可更换），完成设置之后，会自动跳转到用户界面，这里会提示客户端的下载地址，以及客户端登录时需要的PIN码、密钥信息。
客户端安装更为简单，只需要一直点击“下一步”即可，需要注意的是英特尔官方还提供了苹果系统提供了相应的软件。紧接着需要在客户端输入主控电脑端设置的密钥以及随机显示的PIN码，客户端就会与主控电脑相连接。
主控电脑连接上投影仪、电视等显示终端后，客户端只需要打开Intel Unite软件，并且输入相应的密钥以及PIN码，连接后在界面上点选演示屏幕，客户端的屏幕界面就会投射到投影仪、电视等显示终端上，同时还支持演示应用程序。
英特尔Unite为企业带来的价值
虽然英特尔Unite部署起来非常简单方便，但是给企业带来的价值却毫不含糊。那么英特尔Unite到底能为企业用户带来哪些实惠呢？
其一，以往我们在会议室开会时，播放PPT、做内容分享时，都需要用线缆去把电脑与投影仪连接起来，而使用英特尔Unite技术之后，每台电脑都可以摆脱线缆束缚，轻松实现无线分享。
其二，英特尔Unite技术可以轻松实现实时协作。任意位置的与会人员能够随时查看、注释和分享文档，而在会议结束之后，还可以利用内置的文件传输功能去分发内容。
其三，轻松实现屏幕共享。以往想要把自己电脑上的内容分享给其他与会人员，可能会使用U盘拷贝、或者连接投影仪等操作，而在英特尔Unite技术下，只需要利用“对等共享”功能就可以无线共享屏幕，从而获得更高的效率。
此外，英特尔Unite还拥有可管理性强、安全性高等特点。
比如在安全性方面，基于英特尔Unite下的会议，参会人员必须通过输入合适的循环PIN码才可加入会议，当然也可以授权给不同网络范围内的参会人员以进入会议的权限。除此之外，在数据安全方面，企业级安全性可确保数据在256位安全套接层（SSL）进行加密，并在企业网络内部进行传输，且将一直位于企业的虚拟墙内。
而在管理性上，借助英特尔vPro博锐技术的远程管理功能，用户可以从任意位置管理全部的会议室电脑、执行基本任务、应用补丁或进行维修，操控简单便利。
Unite帮助销售易更好沟通协作
具体销售易公司，英特尔Unite部署上的便利性给销售易带来了更好地沟通协作。邓翔说，在使用过程中，英特尔Unite的三大特性给销售易留下了深刻的影响。
第一，简易性。不管是部署还是使用非常方面，通过无线的方式可以免去繁琐的线缆连接，快速实现实时协作和屏幕共享。
第二，简化IT管理。企业就像管理PC一样简单，企业IT在中央控制台中都可以进行管理、维护。此外，英特尔Unite技术虽然是基于vPro博锐平台的技术，但是在部署过程当中，却并不需要每一台电脑都采用vPro博锐平台，只需要主控电脑具备vPro环境即可，大大降低了用户部署英特尔Unite的门槛以及成本，能够使企业用户手上每一台电脑很好的融入到英特尔Unite带来的高效会议之中。
第三，开放性。Unite兼容与开放是有别于其他现有会议系统的最大亮点。Unite与目前绝大多数会议系统方案无缝兼容，这不会对现有IT投入造成浪费。据悉，Unite将在下半年与微软合作，利用Ｏffice365在云上有翻译的引擎，实现同声传译的功能。未来，随着随着更多厂商的加入，Unite的还有非常多的功能给我们去想象。
邓翔说，销售易也配备了自己的会议系统，通过与英特尔Unite集成，可以实现一边PPT演示，一边进行视频会议。“对于销售培训来说，语音培训效果比较差，而借助英特尔Unite，边演示边视频培训，效果非常好。”
英特尔Unite的成本问题也是销售易选择的重要因素。邓翔说，专业会议系统虽然非常强大，但是成本很高。对于企业来说希望把成本降下来，但同时体验不能太差。英特尔Unite就具备这样的特质，而且其是一个PC，可以通过软件扩展出很多新的功能。
邓翔表示，通过采用英特尔Unite，销售易希望把北京、上海、广州、深圳、西安这五个地方的协作成本降下来，更好地实现沟通协作办公。
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为什么换掉使用七年的Salsforce而选择销售易
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（原标题：为什么换掉使用七年的Salsforce而选择销售易）
销售易致力于帮助企业重塑与客户的连接。客户案例旨在分享企业成功要素和管理者的经验。我们邀请到客户高层代表，对谈分享他们的增长秘籍。
本期主角：上海会畅通讯股份有限公司CEO黄元庚
多方通信1.0是设备时代，企业倾向于重金采购设备以支持内部通信和外部交流，但这种模式难以适应复杂的环境，功能也很有限；
多方通信2.0以服务为主，购买设备向购买服务进行转变，但仍然存在需求分散，无法很好地匹配场景的问题；
多方通信3.0则是一个咨询时代，将以诊断和梳理客户的沟通痛点为切入口，更为精确化、定制化地提供解决方案和部署。
那么，在IT全球化解决方案这片蓝海中，基于SaaS通讯服务的会畅有哪些优势呢？给用户带来哪些核心价值？会畅通讯的思路值得借鉴。
专注铸就成功
为客户带来价值的理念从上到下贯彻执行
Q：会畅目前经营状况不错，在市场上形成了独到的优势，是如何做到的？
A：会畅通讯在多方通讯领域，为企业客户提供电话会议、视频会议、网络会议等通讯沟通服务。会畅创立十年，2017年1月于深圳创业板上市。我觉得会畅最大的成功要素可能就是专注于多方通讯这个市场，而且是专注于给高端大型企业提供多方通讯的服务，数十年如一日的坚持。我觉得企业级通讯服务这个行业里面，专注非常重要。因为企业服务不同于to C的那些行业，对于大企业的服务，必须保证稳定可靠的服务质量，只要一场会议做砸了，可能就完了。
Q：您认会畅的成功要素是什么？有哪些团队管理经验？
A：我会把一些权力尽量交给员工，如果做得好就得到所有的credit，如果做得不好员工也知道是自己的责任，这样给公司的每一个人提供一个舞台，让他们尽可能的去发展自己的才能，发挥自己的作用，这可能是我的一种管理风格。
我不是技术出身，过去是做产品，其实做服务和做产品非常不一样，做服务行业最重要的是要给客户带来价值，而做产品只要把产品卖出去了，把钱收回来，公司就盈利了，但做服务不是这样。做服务是每个月、每天、每个小时为客户提供服务，钱是一点点挣出来的。如果下个月客户不用服务了，那下个月的收入就没有了。作为服务公司最重要的是给客户带来价值，让客户能够持续不断地通过你的服务来实现他的商业目的。如何把这些理念在公司从上到下贯彻执行，对于一个服务公司至关重要。
全球性服务平台
会畅解决客户异地多方沟通难题
Q：会畅目前的产品和销售模式是什么？可以给用户带来哪些核心价值？
A： 会畅的产品实际是一个服务平台，对于客户来讲，我们服务平台的价值在于几点：第一，产品和功能齐全。我们的平台能够提供电话会议、网络会议、视频会议、直播平台，企业所能用到的所有的沟通协同服务，我们都能提供，客户从我们这里可以达到一站式服务。
第二，我们是全球性的服务平台。比如说一个公司的电话会议覆盖一百多个国家，四五百个城市，客户在任何地方都能用本地电话接入我们的电话会议系统。我们的会议视频也是全球性的部署和服务。对于客户来讲，不管是在国内、国外的沟通，都能通过我们的平台来进行。
第三，会畅能够在全球范围内提供稳定可靠的长期服务，这是会畅的强项。
会畅的销售模式以直销为主，直接与客户接触，把我们新的服务功能介绍给客户，让客户使用我们的服务平台。在中国，多方通讯市场其实是比较早期的，中国的企业利用多方通讯进行协同沟通的普及程度还非常低，不同的企业可能有不同的需求。另一方面，企业运营环境越来越复杂，客户、供应商、合作伙伴可能分布在全球各地，如何跟他们去保持更通畅的沟通，就成为非常重要的问题。
我们提供的服务使企业管理效率得到提高。当然也有非常成熟的企业对多方通讯的依赖性更强。比如说华为就是做通讯的企业，也卖通讯产品，但是他在运营中就遇到很大的问题，华为企业内部的通讯沟通用自己的设备，但与他们的客户、合作伙伴、供应商沟通有时就受到局限，华为便依赖我们进行这种沟通服务。
销售易移动端简单高效体验好
随时随地支持管理层进行销售管理
Q：在销售和管理过程中，销售易对您有哪些帮助？您认为销售易有哪些值得推荐的地方？
A：销售过程中，CRM是非常重要的，早期我们是使用Salesforce，Salesforce的痛点是使用非常不方便，销售使用它要花很多时间。我们对于CRM的要求就是方便，能够在任何地方使用，销售去拜访客户的路上、回来的路上，能把线索和销售信息填入到CRM里面去，销售的移动操作体验非常好，简单高效。
另一方面，从公司的管理角度来讲，管理层需要很多的功能，能够很方便地知道销售每周、每天的销售活动，随时随地方便管理层进行销售管理。
我觉得从这两方面来说，销售易都可以满足我们的需求，所以我们已经使用销售易两年了，效果非常好。祝销售易的业绩能够超过Salesforce。
(原标题：为什么换掉使用七年的Salsforce而选择销售易)
本文来源：齐鲁壹点
责任编辑：王晓易_NE0011
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