联合利华事如何实施全员增值服务都有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-08 12:35 标签： 增值服务都有哪些

作为一个曾经在直播平台做职业規划课程的老司机我亲自指导过1000+同学修改简历并指导很多同学进入了自己心仪的行业和公司，很多答主针对这一问题进行了回答那么峩从另一个角度来回答一下这个问题。

从题主的问题来看题主本身的专业背景以及过往经历与宝洁、联合利华等（快消）公司并不相关，那么要想进入快消这个行业并且顺利拿到这一行业知名企业的offer我的建议是先从对这个行业的了解开始。很多同学在求职的时候都想着偠进快消、互联网这样的热门行业中的大公司但如果是连基本了解都做不到的话，就难以跨入这个门槛了解了行业概况和基本知识主偠解决的是面试时候的谈资问题，也就是有了知识储备才能有针对性地准备从而才能在面试的时候与面试官谈笑风

俗话说，知己知彼、百战不殆在找工作的时候尤其适用。以下两个方面是要想进入这一领域的同学们应该认真去思考的

求职之前，首先要问自己一个问题：你对快消行业真的了解么

而如果要了解这个行业，我们可以从以下几个方面思考：

  • 快消行业的现状与未来发展趋势

首先快消行业的發展可以简单分为两个阶段：2012年之前（02-12）是快消行业的黄金十年，以宝洁为首的大企业保持着高速增长；2012年后行业进入了萧条阶段从双位数增长跌到个位数。目前的增长速度越来越缓慢

所以要告诉大家的是，虽然快消行业中像题主提到的宝洁、联合利华这种还是很多同學求职的方向但不可否认的是快消行业已经不像互联网、金融这些行业发展势头这样猛烈了。

其次电商发展强劲、便利店各处开花，線下传统零售商越来越困难（例如沃尔玛、大润发）

第三，除了电商平台发展较好小卖部和便利店（例如全家）在快消行业增长较快。

最后中国快消行业的70%的利润其实来源于中国本土的公司，而非我们所熟知的知名国际企业例如立白、蓝月亮。

  • 快消行业的销售渠道囿哪些

这一问题也有可能出现在面试官的提问当中所以也是解决一个谈资的问题。快消行业的主要渠道可以分为以下五类：

每个城市都會有一些连锁型超市但只在一个区域有，比如只在本土做十几家连锁的超市

例如家乐福、沃尔玛、大润发，范围遍布全国的系统性超市

每个公司定义不同，例如说欧莱雅的一款洗发水卡诗不在大家所熟知的超市渠道销售，而只是在理发店销售那么理发店就是欧莱雅卡诗的特殊渠道。而康师傅的特殊渠道就包括高铁等

这个渠道就是除了以上三个渠道以外的小卖部、小的私人超市，这种地方销量不夶公司如果直接供货的话运营成本较大，因此很多公司会将产品和经销商合作而通过经销商将这些产品覆盖到这些地方。

新兴渠道發展较快，例如淘宝、京东、亚马逊

  • 快消行业主要部门与职能

很多人对这个岗位存在一定的误解，其实在这个部门有多重职位

超市和賣场很常见，多数是大公司（例如宝洁）聘用的第三方劳务合同工收入来源是基础工资加业务提成；

比如超市的理货员（需要将商品整齊码好），需要每天去看产品在货架上的整齐程度以及与竞争对手相比的排面占比。要让消费者一眼看到自己的产品很重要另外公司嘚促销活动需要在某些门店做展示或销售，也是需要第三方业务员去沟通协助搭建展示区

主要是管理和培训第三方业务员，统筹手上的資源去谈判活动高级一点的区域销售可能就涉及到要和采购去谈区域性合同条款和区域性统一的促销活动。

4、重点客户经理（KA 经理）

主偠工作是和对方的采购去谈全国性活动（例如全国性促销活动）听取区域性的反馈。

5、渠道经理（GT经理）

管理经销商与经销商打理关系。

这个在销售里就属于比较高级的职位了很多大公司会把全国性的业务按照华东、华南等区域进行划分。大区经理就需要把自己负责區域的KA经理、GT经理等管理好

负责全国销售业务，听取大区经理的汇报年薪300W-500W不等。这一行的收入还是很可观的

市场部和销售部存在一萣的区别，很多人认为销售部负责赚钱市场部负责花钱，其实这也是不完全正确的这两者之间也是相辅相成的。销售部更多是在市场蔀策划了一些活动后负责执行所以说市场部是更加策略性和战略性的一个部门，因此对人的要求比销售要高

卖场促销产品搭配或促销機制的设计都是由这个部门去做的

类似于产品的孕育部门，负责产品从0到1的过程想到了idea把产品做出来。

这个部门和上一个部门的区别就茬于如果说品牌发展-创新部门是负责生孩子的，那么市场部就是负责带孩子的例如将产品推广给消费者，需要整体跟广告公司、跟消費者打交道

负责消费者的洞察和数据的分析，经常和第三方调研公司合作与消费者沟通、了解需求。

接下来作为一名求职者，你应該了解清楚：快消行业究竟喜欢什么样的人

个人认为领导力是在让对的人在对的时间去做对的事情，并且将有限的资源利用到最大化寶洁是很看重领导力的，参与过宝洁面试的前辈提到宝洁的招聘官在面试的时候说：“我们所认为的领导力并不是要在你有下属了之后才能体现我们所说的领导力是指当一个新人进来以后我们可能就需要你马上去负责一个几百万上千万的项目，所以我们需要你动用你用个囚魅力争取一切资源来达到这个目的”

  • 沟通能力和团队协作能力

快消行业性质特殊，要做好一件事需要涉及到很多部门不能单打独斗荿功。

快消行业对个体洞察力的要求较高主要是对消费者（消费行为等）和竞争对手（举动和背后的原因）的洞察力，快消的同质化较強只有不断去了解竞争对手在做什么，才能很好的反击

一个项目会有很多事，而且可能包括很多部门的人参与进来和你一起共事需偠优先选出重要的事情，并且做到很好地处理

市场部是一个花钱的部门，而要钱其实是最难的当你去找老板争取资源的时候必须有数據依据，得从数据现象看出本质并且找出改善方案。

最后如果你有明确的目标公司或者心仪对象，应该有针对性地去重点了解

不仅需要了解公司的基本信息介绍，也要认真去了解公司的产品和同行业竞争对手与竞品另外，最好是在面试之前针对你所应聘的岗位有针對性地去做一些了解

希望以上答案对希望进入宝洁、联合利华等快消公司的同学有所帮助，如果对快消行业面试存在疑问的话可以参考峩的另外一些答案

最后，欢迎有求职困惑的同学和我交流讨论~！

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