社交电商也在造节,和工业化电商究竟有何不同

说到电商大家所知道的就是淘寶、京东等,这些都是属于传统电商但是目前,电商发展来讲比较流行的是社交电商。难道社交电商的发展让传统电商已成为过去叻吗?传统电商和社交电商其区分是在哪里呢就目前,社交电商有几种别型呢下面就为大家介绍传统电商和社交电商的区分,和甚么昰传统电商已成过去的相关内容

一、传统电商和社交电商的区分

传统电商中的广泛定义就是指在线支付型的店铺推行情势,例如、淘宝、京东等平常是通过平台开通的一个商品店铺的情势,上架商品客户下单并在线支付,或货到付款签收回款等这个进程。

社交电商僦是借助社交软件的传播途径通过社交互动、内容运营等方式来影响、引导用户产生购买意愿和行动的电子商务模式。

3、传统电商和社茭电商的区分

(1)流量获得:传统电商就是具有一个聚合型的流量中心平台上的商家比拼的是取得流量的能力。但是社交电商是将本身嘚能力开放不以流量为目的,帮助新的流量端(商家)做大做好就流量上来讲目前,活跃度比较高的是微信平台

(2)客户:传统电商客户成交以后,许多都是归于大平台社交电商是依托于内容体验和分享的信誉背书是去中心化的模式。

(3)本钱:传统电商的核心是排名和流量社交电商是内容和分享。简单的说传统电商是中心化模式社交电商是去中心化模式,社交电商的流量和客户是自己的

1、為何说传统电商已成为过去

就目前,大数据显示传统电商流量下滑就天猫大数据显示,截至6月16日中午天猫618通过线上活动已发放线下各類优惠券、购物补助达400万张,用户超过200万人总金额超过4亿元但是需要注意的是增长和线上的商家并没有甚么关系。

2、传统电商流量下滑緣由

(1)用户增速降落获客本钱上升,电商流量红利时期已成过去就目前,来讲阿里巴巴是国内最大的电商平台但是国内网络购物市场已度过了最快的增长时间,网购交易范围的增速开始趋缓对这类型型情况商家最直观的感受就是随着阿里提高流量本钱,免费流量愈来愈少这么会给商家带来巨大的压力,所有有许多商家外溢到了京东平台

(2)促销节日繁多,活动规则复杂消费者对活动日渐无感。

就目前来讲全年以电商“造节”情势为促销手段的节日近40个。这主要是为了抢市场、创利润但是这么的操作也让消费者10分疲惫,對节日活动无感麻痹

(3)微信生态对大平台流量的稀释和分流

中国用户平均每天投入到移动利用的时间为大约31亿小时,投入到微信的时間约为9亿小时

注:以上,关于传统电商已成为过去内容均收集于网络,数据来源于网络

3、社交电商有几种别型

社交电商是指借助社茭软件的传播途径,通过社交互动、内容运营等方式来影响、引导用户产生购买意愿和行动的电子商务模式将社交电商根据核心竞争力嘚区分,将其分为3类:

主要特点是用户拼团砍价借助微信和小程序把用户群下沉到34线及以下,城市,并通太低门坎促销活动来捉住用戶、刺激用户以此完成销售裂变的电商模式。

社交零售电商模式价值在于一方面通过数据智能、服务集成、共同的品质确保、资源的集Φ采购、SaaS化工具等S和小b是赋能来解决产品质量、售后服务等问题在另外一方面上是通过传统电商中的天价流量窘境,通过微信群、朋友圈的传播低本钱获客并且快速传播和裂变。

内容电商主要是内容驱动成交立足于共同兴趣聚合构成社区。通太高质量内容吸引海量用戶并通过引导完成变现模式。

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和双十一一样双十这个档口成為了越来越多商家和品牌的大促节日。双十节和十一黄金周连在一起构成了一波销售旺季。

纵览今年整个电商市场双十节的竞争也越來越激烈。目前来看电商创业企业对于双十节尤为重视,今年萌店造节“10·10萌店吃汉节”已经投入亿元红包抢在双十一之前进行促销。相对而言阿里、京东、苏宁等成熟的电商玩家因为磨刀霍霍在准备双十一,对于双十节的投入力度相对较小

一个是双十节,一个是傳统电商的双十一两者看似都是电商平台的节日促销,但是两者有着本质的区别因为一个是社交电商的打法,一个是工业化电商的大促双十节的出现,其实某种程度上表明了电商领域的一些新变化

透视传统电商大促,本质上看是价格战的绞杀

双十一作为电商巨头阿裏造就的一场消费节日一直以来都是电商行业的现象级事件。每年双十一大促之时几乎是全民购物狂欢。而且双十一在今天演化成了國内电商行业必须参与的的一场节日

几乎每一个传统电商平台逢双十一大促就拼命打价格战,以此和竞争对手进行血拼可以说,双十┅本质虽然是一场消费节日但从其起源和发展的核心思路还是电子商务的市场教育以及价格战的绞杀。

去年双十一苏宁的“平京战役”是这种价格战绞杀的典型体现。当时苏宁宣称只要消费者在苏宁买到比京东贵的商品,就对卖家进行“一次通报、二次处罚、三次下櫃”的处理确保价格优势。苏宁此举其实正是通过低价的打法阻击京东这种绞杀的确简单有效,而且立竿见影

这种打法是传统电商發展到极致的规模型战役。不能说这种做法不对但今天的电商市场在经过这种阵地战的洗礼后,正在呈现出其他的新趋势对90后、00后等┅系列已经对电商逐渐脱敏的年轻一代用户而言,价格战绞杀背后呈现的红利正在被逐渐摊薄

新一代年轻用户的电商消费习惯越来越在逐渐潜移默化的发生改变。他们喜欢在微博上看微博买手、在朋友圈购买并转发萌店的商品他们还喜欢在淘宝上淘自己喜欢的小商品。社交化的、内容化的电商购物几乎成为了年轻人的日常生活方式所以说,采用短时间内进行价格战的做法是不适合做社交电商的,社交和裂变式的口碑传播往往才是最好的做法

社交电商、内容电商正在重塑用户消费习惯

过去的传统电商平台,销售的商品大多是标准化的商品更多是干巴巴冷冰冰的,更多程度上需要平台方的推荐这种商品大多是以标准化的形态存在,每个品牌和产品之间差距不大虽然囿服务和评分作为区分,但依旧很容易造成马太效应而且马太效应一但放大,会造成后来的优秀商品、卖家很难再跻身前列的不合理格局

但是,随着传播环境逐渐发生变化今天的社交电商和内容电商其实正是在重塑用户的消费习惯。消费者在购买商品时很大程度上關注的是两个点,一是社交口碑、二是内容消费

萌店这一次的“10·10萌店吃汉节”其实恰恰是按照这个逻辑来展开的。因为从字义来看“萌”字可拆分为“十月十日”,萌店希望将这一天打造为萌店用户的专属节日这次节日很大程度上符合追求品质生活、钟爱各地美食嘚年轻消费者,更多突出了年轻人在工作和生活压力面前享受“朋友圈的美味生活”,在购物的同时分享快乐,分享生活

而且萌店億元红包营销策略也是区别于传统电商,不止是常规的价格抵扣而是结合萌店平台的四大“拼团”方式,主打社交元素通过转发拼团鏈接,以及分享红包带来的社交裂变传播将消费者变为传播者,使用户深度参与其中给用户购物带来趣味性的同时,可以为商户提升銷售额增加商家知名度。

今天的阿里其实也是如此在造就出双十一这种工业化电商大促节日之后,阿里其实在有意识地逐渐扭转双十┅地内涵把双十一逐渐塑造成消费狂欢和内容消费的节日,这样的节日更多是在通过消费减压而且因为特殊的日期,也逐渐叠加了一些特殊的意味成为了新时代的新节日。

除了内容创意以外与传统电商平台逢大促就拼命打价格战不同,今天的电商节日大促也在逐渐傾向于基于社交关系链的场景消费阿里最新的会员体系正在把评论、分享等社交层面的动作作为用户分级的指标,而萌店以移动社交为夶本营通过社交关系链的场景消费,可以通过口碑传递的方式让高品质的商品在朋友圈形成裂变式的传播凭借“移动社交+聚合营销”嘚购物理念,以全新的拼团模式通过用户主动分享,产生商品大量曝光满足消费者。

恰逢萌店在今年9月品牌升级崇尚产品品质、社茭电商、激发参与感,这其实不是一家的行为因为不论是淘宝还是萌店亦或是其他电商平台之上,以人为入口和核心的电商模式都正在隱隐萌芽社交和品质正在变得越来越重要,这种社交电商的玩法实际上和传统工业化电商有着本质的区别也在逐渐结构传统电商的逻輯。

以人为入口社交、社区、创意成为电商新逻辑

正如上文所说的,今天的电商市场正在发生剧变过去都说流量为王,而在今天人財是商业交易的本质、核心以及入口。无论是国内电商先驱者淘宝还是后来者和创新者萌店都在思考传统电商未来将会如何转变

尤其是茬今年,当社交、网红、内容、创意对于电商平台显得越来越重要萌店在造十月十日造节突出“萌”的理念,发挥移动端优势利用碎爿化场景营销。淘宝则是越来越走向社区化、内容化阿里新造的造物节正是以服务和创意为标志的一场狂欢,这个节日并不打折而是紦自己定位为创意平台,给消费者输出创意与乐趣连一向只就电商言电商的京东都在和今日头条展开合作,顺便推出京东号扶植内容创業者本质来看,这些电商探索者思考的都是移动互联网的大势下电商行业正在出现的新变化

未来,电商领域可能也会持续朝这三个方姠逐渐演变

在这种环境下,内容服务的消费也会成为电商的新价值新方向也就是说,未来的商品可能不仅仅只是具体的商品而是会內化成一些创意服务的内容。这些创意服务将会承载价值成为交易商品。萌店为双十大促玩起了视频营销社交平台上的《侠饭》短视頻被重新剪辑,用轻松诙谐的语气描述在大城市打拼的年轻人,在面对繁忙工作和生活压力面前被一道道美食激励的故事,视频中被植入了主打“朋友圈的美味生活”的萌店品牌在社交平台被广为传播。同时以“10·10萌店吃汉节”为主题的九宫格海报席卷微信朋友圈,此组海报以轻松诙谐的画风、鲜明个性的表达描述了吃货们对美食的热爱,迅速的引起了网民的共鸣此外,H5小游戏为用户营造了购買场景通过直击内心的内容,引发情感共鸣“激发”了用户的购买行为,起到了引流促销效果

社交和社区会成为流量的来源,而且社交和社区之中用户沟通引发的流量还在不断发酵,用户和用户之间的交流会构建起口碑效应和滚雪球的态势让那些优质的、有创意嘚、有趣的商品真正被更多人看好,最终形成“爆炸式”的社交传播微博话题引爆、朋友圈广告投放,恰恰都是最好的做法

创意和IP的價值也还会日趋凸显,有创意的小物件在社交和社区之间经过酝酿发酵部分商品会成为IP,这种成为IP的商品会和咪蒙、罗辑思维等网红、夶V一样可以不断演化、拓展,构建起一套新的话语体系从而在电商平台上通过内容细分,吸引粉丝和流量最终形成交易。

在新的电商环境下无论是传统电商巨头还是新型的电商创业者都在思考,究竟该如何重塑电商让电商逐渐走向社交、内容的道路。这几乎已经昰行业的共识从今年电商领域的新变化来看,社交电商、内容电商和传统的工业化电商之间正在从理念上逐渐拉开差距或许在未来,“10·10萌店吃汉节”这样的节日会随着时代的发展和双十一一样,成为消费领域的现象级节日

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