在自助设备取款的问题 请告诉我吧

我行举办ATM机培训会提升自助设备運营管理水平

随着自助设备服务渠道建设和管理力度加大我行已安装233台ATM柜员机,日均交量达到13500笔为进一步强化ATM柜员机日常运营维护,提高网点柜员机管理人员风险防范意识把银行卡及自助设备相关案件防范落到实处,4月16日我行在八楼会议室进行了ATM柜员机运行管理培訓,设备管理员和相关柜员共计150余人参加了此次培训
本次培训由电子银行部邀请ATM机供货方技术骨干进行系统讲解和演示,培训内容包括取款机、存取款一体机的结构原理和具体操作重点培训了ATM机清机操作、加钞过程中的注意事项和ATM机简单故障排查等方面的内容。在培训Φ讲师结合相关原理,就ATM机运行管理的设备管理、操作管理和风险防范进行了详细讲解同时,结合ATM机故障高发问题本次培训加强了操作性讲解,增强参训人员排除故障的能力有效缩短故障排除时间和加钞时间,并要求通过不定期对ATM机故障率高的部位进行专项检修、除尘将故障排除在萌芽状态。
        通过本次培训参训人员熟悉、掌握了ATM机的基本知识、操作程序、日常管理和相关法规制度等,提高了对洎助设备及银行卡风险防控的意识达到了预期培训效果,为我行ATM机的安全顺畅运行奠定了坚实基础(文/电子银行部 龚圆圆)

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