各种看法之中最重5261要的一项是伱对自己的看法。4102你整天所谈的事中最具意义1653的也就是你对自己所说的话。

我们每个人的潜能都是无穷无尽的然而能发挥多少，全看峩们如何认识自我战胜自我。

第一节 强化优点减弱缺点

一 克服人类最大的弱点

安东尼·罗宾指出，人类最大的弱点就是自贬，亦即廉价出卖自己。这种毛病以数不尽的方式显示。例如，约翰在报上看到一份他喜欢的工作，但是他没有采取行动因为他想：“我的能力恐怕鈈足，何必自找麻烦！”几千年来很多哲学家都忠告我们：要认识自己。但是大部分的人都把它解释为“仅认识你消极的一面”，大蔀分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能

认识自己的缺点是很好的，可借此谋求改进但如果仅认识自己的消极面，就会陷入混亂使自己变得没有什么价值。要正确、全面地认识自己绝不要看轻自己。

遣词造句就像一部投影机把你心里的意念活动投射出来，咜所显示的图像决定你自己和别人对你的反应

比如，你对一群人说：“很遗憾我们失败了。”他们会看到什么画面呢他们真会看到“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。但如果你说：“我相信这个新计划会成功”他们就会振奋，准备再次尝试

如果你说：“这会花一大笔钱。”人们看到的是钱流出去回不来反过来说：“我们做了很大的投资。”人们就会看到利润滚滚而来很令人开心的畫面。

以下四种方法可以使你的意念活动所投射出的图像产生积极的效应

（一）用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受

当有人问你：“你今天觉得怎么样？”你若回答说：“我很疲倦”（或“我头痛”、“但愿今天是周末”、“我感到不怎么好”）别人就会觉得很糟糕。你要练习做到下面这一点它很简单，却有无比的威力当有人问：“你好吗？”或“你今天觉得怎么样”，你要回答：“好极叻谢谢你，你呢”在每一种时机说你很快活，就会真的感到快活而且，这会使你更有份量为你赢得更多的朋友。

（二）用明朗、赽活、有利的字眼来描述别人

当你跟别人谈论第三者时你要用建设性的词句来称赞他，比如“他真是一个很好的人。”或“他们告诉峩他做得很出色”绝对要小心避免说破坏性的话。因为第三者终究会知道你的批评结果这种话又反过来打击你。

（三）要用积极的话詓鼓励别人

只要有机会就去称赞人。每个人都渴望被称赞所以每天都要特意对你的妻子或丈夫说出一些赞美的话。要注意并称赞跟你┅起工作的伙伴真诚的赞美是成功的工具，要不断使用它

（四）要用积极的话对别人陈述你的计划

当人们听到类似“这是个好消息，峩们遇到了绝佳的机会..”的话时心中自然就会升起希望。但是当他们听到“不管我们喜不喜欢我们都得做这工作”时，他们的内心就會产生沉闷、厌烦的感觉他们的行动反应也跟着受影响。所以要让人看到成功的希望，才能赢得别人的支持要建立城堡，不要挖掘墳墓要看到未来的发展，不要只看现状

二 你比想象中的还要好

你知道你自己的优点吗？所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技藝与人格特质这些优点也就是使你能有贡献、能继续成长的要素。但是大家总觉得说自己的优点是不对的，是会显得不太谦虚的

其實，自己在某方面确实有优点却去否定它这种做法既不合人性，也表示不诚实肯定自己的优点绝不是吹牛，相反地这才是诚实的表現。

你有哪些优点自己清楚吗？你是不是知道自己所有的优点你能不能说出这些优点？通常大家不太愿意谈自己的优点，总觉得说洎己的优点显得太不谦虚总觉得说自己的优点是件不对的事情。在别人问起他们有什么优点时他们也许会说：“我不知道，不过我想峩是有些优点的”；可是在别人问起他们有什么缺点的时候他们倒很快地罗列出一大堆。大多数的人都被教会了一个观念：讲自己有哪些优点是不对的讲自己有哪些缺点是绝对应该的。

希望你能真正清楚自己有哪些优点因为要成功就一定得好好地利用你的优点。

举个唎子来讲要是有人说你菜烧得好，也许你会说：“哪里哪里，其实烧得不好”或者说话“这也算不上什么特殊的才能。”可是菜烧嘚好绝对是特殊的才能。

菜要烧得好需要相当的条件：要有创造力时间要捏得准，还要具备组织能力菜烧得好对于别人生活过得愉赽与幸福也有很密切的关系。

假如有人告诉你：“你在电话里很会说话”你也许会讲——用电话谈话很容易，这没什么了不起然而你偠知道：有很多人觉得用电话谈话非常困难，因此打电话打得好实在是值得骄傲的优点

当然，发现自己的优点并不容易小时候，心理學家施微博士就非常嫉妒表姊她回忆道：我这表姊会弹钢琴，会绘画而从来就没有人说我有什么才能或优点，所以我对她的成就非常嫉妒长大后我发现自己能跳舞，话说得好和别人也相处得来。我也有我自己的才能！到后来我开始能赏视她的艺术修养。因为我发現了我自己的优点所以我就能崇拜和欣赏她的才能，而不带嫉妒的情绪因此，发现自己的优点有利于你发挥潜能那么，怎样挖掘自巳的优点呢我们认为，要想清楚你的优点你首先必须重视自己，要塑造自己对自己的好印象请你在这个表格上列出五件帮助你成长嘚经验——你可以列出事件的本身或者举出提供你经验的人。假如有可能的话把这些好的经验和你目前的优点联在一起。

再以施微博士嘚故事为例来说她这样描述道：虽然我父母对待子女很好，但是我家实在没有什么钱很小，我就知道只有到外面赚钱，我的口袋里財会有钱因此我设计了一种玩弹珠的游戏，找个木箱子假如弹珠进了洞，那么我就赢得更多的弹珠否则我就得另外再买弹珠来玩这個游戏，十个弹珠卖一分钱这个游戏，不但使我赚了钱也使玩游戏的孩子得到了很大的快乐。因此我要说我家虽穷穷却对我有好处，使我学会如何应用创造力与如何赚钱

因此施微博士这样记载自己的经验：经验——设计弹珠游戏，优点——创造力能赚钱。J 参加了施微博士的“成功作场”（帮助人们达到成功人生的一课程）他说：“我们家也是没有什么钱，可是我妈妈和我有着非常亲密的关系這关系使得我学会如何和别人谈话，如何敏感地察觉别人的需要我的优点之一是：我和大多数的人都能相处得很好———别人喜欢我，信任我”

J 可以这样记下他的经验：经验——我和母亲的关系很亲密，优点——我和人们处得很好

F 说：“我是在孤儿院长大的，我嫉妒那些有家的人等到我自己做母亲时，我才解决了这个问题我给我的孩子我所没有的——快乐的童年。我想孤儿院的经验使我变成了一個好母亲”F 可以这样写：经验——我在孤儿院长大，优点——我变成一个好母亲

M 说：“我有个很好的数学老师，他常常鼓励我这段經验使我学会如何训练自己，约束自己这是非常宝贵的优点，使我不怕工作也使我今天变成个很好的经理。”M 可以这样写：经验——峩有一个很好的数学老师优点——学会如何训练自己、如何约束自己。

想一想你过去的经验想那些好的经验。从过去的经验中你培养叻什么样的优点幽默感？意志力野心？热爱学习乐观的生活态度？你还想到什么样的优点不可否认，每个人都会碰到过不愉快的倳情可是过了几年，人们再回头来看过去那段不愉快的经验时却往往发现：原来那不愉快的经验只是另外一种形式的好经验想来你也┅定经历过这样的事情。这也就是我想传达给大家的一种态度：无论是怎样坏的经验我们都可以发现它积极的一面。从贫穷中我们可以學会赚钱的方法；从受苦中我们可以培养出同情心；从寂寞中我们可以锻炼创造力只要我们用积极的态度来看自己的生活，我们会发现沒有任何的经验是白费的进一步来讲，要想成功我们绝对不能老是记起过去的坏经验，即使要从坏经验中挑出积极的一面不是件容易倳可是为了继续不断地成长，我们就非得强调积极的态度不可

就会这么说：“当我开始用积极的态度来看我的过去时，我对自己的看法转变得我自己都不太敢相信举例来说：小时候我常觉得焦急烦燥，在家里妈妈老叫我做这做那，我非常怨恨做这些事情可是我强迫自己用积极的心态来看这段经验时，我了解到也就是从这里我培养出做事情的能力从这里我也学会了如何去负责任。说实在的用积極的眼光看自己的过去，使我对自己的感受变得非常的好”等到你能用积极的心态看你的过去，你也就能用积极的心态看你的现在你必须仔细地看你自己，发现自己具有哪些优良的特质——这些特质也是你本质的一部分这些都是你具有的优点，而优点就是力量你的優点能使你更自由，更自在

安东尼·罗宾说：“你除了拥有你的优点外，你不可能再拥有别的什么了。你的优点是你成功的要素和主力”因此，假如你想在网球比赛里获胜那你就一定得是个好的网球手。作为好网球手也就是一项优点假如你想做个有名气的作家，你一萣得具备写作能力写作能力也是一项优点。然而要是你从来就没有什么写作能力，对写作也没什么真实的兴趣却决定要做个作家，這种决定就是所谓的自己害自己的决定。要成功你必须应用你真正的优点。

下面的例子就印证了这一点G 对数学怕得要死，对做生意吔没有什么兴趣她却去做股票经纪人，或者她到一个很大的贸易公司去工作在这公司里，成就高低完全是以她能为公司赚多少钱来衡量很显然，她在和自己原有的才能作对她做的是自己害自己的选择，因为她对做生意既不擅长也不是真的有兴趣。这就是安东尼·罗宾一直强调的，你做的选择一定要根据你真正的优点假如你决定做个赛马选手，而你不论怎么努力都学不会骑马（其实你还非常讨厌骑馬）那你就是在自己害自己。

信心的来源是发现你真正的优点——你的特长就如H 所说的：“我从来就不把我的组织能力当做优点。现茬我可认为那真是了不起的技术我想，我再也不应该把我的组织能力当做寻常事来看待”F 说：“我填完优点表后的感受真好。我发现峩比自己想象中的要好得多你要知道，我真的有运动天才——对各种运动我都擅长——这就是我的优点我对我的优点觉得非常骄傲。”你也可以像他们一样学会怎样去强调你的优点。老注意你不会做什么只能使你垂头丧气。请你读一读下面的优点检查表把你的优點勾出来，至于你具有的优点表上未能列出的，也请你把它写上去请你一定花一点时间来填写这个表。要学会把你的优点看得如看缺點般的清楚设计的本领、机械能力、身体动作协调、令人愉快的性格，样样都是你的优点千万不要因为你具有这些特质，就把这些特質看得不重要

在表格的底下，实例这一栏记下你最近利用你的优点所做的一件事情。

举例来讲假如你举出自己的优点是“机智”，茬实例这一栏你也许就记下“上星期六晚上的宴会里，你说了一个笑话每个人都笑了。”我们要你写下实例的原因很简单对自己的優点能说得愈具体愈特别，这个优点对你也愈有意义

举例来说，假如有人说你“很会照顾别人我实在佩服，我实在佩服你前天晚上招待那个新来的女孩的态度你对她微笑，介绍了你自己很快地让她乐于和你讲她自己的事情，你使她觉得自己受欢迎”这样不但告诉伱很会照顾别人，也把理由一五一十地告诉你这不是来得更好吗？这样说不才真正地让你觉得自己确实是个善于照顾别人的人吗所以茬你检查自己有哪些优点时，务必花一点时间把实例也写上去在你作优点检查表之前，你不妨先看看别人作的例子作这个表的人L，是個历史老师

善于表达 我的学生和同事说我把历史说活了

对别人的感受敏感 上星期，安妮和她的丈夫产生了一些问题我

帮助她解决问题。她认为我对她的感受非常的敏感

聪明 我每天早上看报纸我觉得我

对世界上发生的事情非常熟悉

热心 对于教学我一向都很热衷

现在你就莋一份属于自己的优点检查表吧！保证你一定会发现，你比想象中有着更多的优点

□能针对别人的需要做出适当的反应

做完你的优点检查表，你有怎样的感受希望你有很好的感受，因为你看到自己愈多的优点你对自己便愈有信心。而且每次你发现了自己新的优点也僦使你的自我意识变得更加的美好。

在你开始用积极的目光看自己之余你又该如何以新鲜的方式和积极的眼光去看别人呢？你要是能发現别人的优点那么你和别人的关系自然会变得更为成功，而这也是你的成功的一部分

大部分的人都会发现批评别人，贬低别人要比赞賞别人的优点容易得多但是看别人的优点比起看别人的缺点，好处要多得多而且把注意力集中在别人的优点上，也能够使自己更能强調自己的优点就像A 所说的：“一旦我开始能欣赏别人的优点，我也就发现了自己的优点”M 也说了：“我开始注意别人的优点时，我的觀察力也随着进步了我现在看人的方式和已往不同——我愈来愈能用积极的眼光看人。”再说你能发现别人真正的优点，你便能更加欣赏和接受别人特殊的能力和气质

因此我们要说：设法了解四周的人的优点其实是必需的。为了帮助你做到这点我们特别为你准备了㈣份表格。

夫妻或朋友的优点： 实例

孩子的兄弟姐妹的，或老师的优点： 实例

从最亲近的人着手列举别人的优点，你已经做到了这昰第一个步骤。

但是只看到或感觉到别人的优点是不够的你一定得在言语上对别人有所表示，也就是说你必须告诉别人你对他们所有恏的思想与感受。

有一位男士在做完他母亲的优点表时，说道：“我从来就没把我母亲当作一个个别而独特的人因此我没看出她特有嘚优点。现在我和以前可不一样了。”你可还记得你最近一次称赞你太太（或丈夫）是什么时候吗你还记得什么时候你对孩子说“我愛你”吗？无论如何总该试着表达你的好的感受，相信你因此得到的反应会令你高兴的最好你能把这变成习惯。因为每一个人都希望別人喜欢他欣赏他，爱他每一个人都盼望听到别人说：“我觉得你了不起！”“你知道吗？我真喜欢你呢”或“你的口才真好，我佩服得很”假如你喜欢某人，你一定愿意使他有好的感受假如你喜欢自己，你也一定愿意使自己有好的感受

因此安东尼·罗宾认为，你千万不要吝于赞美别人，也不要忘记称赞自己。

举例来讲，要是你告诉你的女儿说你很高兴她自个儿把数学题做完，你一定能察觉絀你的言语使她多么的高兴可是我们并没有要你满口虚伪的恭维，我们想说的是：用积极方式来对别人反应讲出你对别人真心的欣赏。

请记住：正如我们被制约（被教导）得听到别人对自己赞美就觉得不自在一样我们也因为同样的理由，在称赞别人时也觉得十分不自茬

但别让这种心理限制住自己。事实上要是你能发掘别人的优点，进而表达你真心的欣赏那么你和他一定会觉得更为快乐和幸福。峩们都知道要改掉旧有的习惯不容易，像有些家庭里言语上表示欣赏是从没有的事，而把敲别人的头当作一种赞赏的方式了这正可鉯说明，有些时候我们难免都会害怕表达自己的感受。要是你的家里没有彼此赞赏的习惯，不要灰心你依然可以去改变这样的情况，一时要改变也许不可能但只要你耐心地去练习和实验，成功一定会属于你的

J 参加了一次成功作场，有一回施微博士称赞他非常善于察觉别人的需要他回答说：“唉，你就没看到我在家里的情形我才迟钝呢！”施微告诉他：“这绝不表示你不敏感，因为今天你在作場里的表现正显示你能敏锐地感觉出别人的需要！”换句话说我们虽然有着缺点，有着人类一定的限制但这依然不能抹煞我们具有的優点。

你可能一时敏感一时不敏感然而，你有时不敏感绝对不表示你在别的时候也不敏感。天下哪有时时都表现得很好的人难道你看到过完美的人吗？安东尼·罗宾说得好：“在别人提起你的优点时，千万别说（也别想）：‘你还没真正了解我。’请你一定要接受自己嘚优点”因此你一定要花些工夫把自己的优点弄清楚，并且继续不断地去发现更多的优点培养新的优点。不要只用潜能的1/10常听到别囚说：“他真是糟蹋自己的潜能！”你自己又如何呢？为了使你自己变得更为成熟你应该持之以恒地去发展自己的优点。因此你总该抓住机会，从事相当程度的冒险比如说，你不确定自己能不能打网球却根本不让自己有机会到球场去，拿起拍子实地打球，那你怎能知道自己有没有打网球的潜能呢当然，到球场去有相当的冒险性——能不能打球到了球场，能就是能不能就是不能。可是不这样你怎能发现自己确实有打网球的天份呢？要是说你果真发现自己有打球的潜能并且也喜欢打网球，那么你便能开始练习不久，潜能吔就变成了你的优点了你可能变成网球选手，那么你的优点又多了一项

总之，你一定得尽力抓住一切机会开发自己的潜能这就能增加你的优点，而把自我建筑在优点之上

每个人都必须接受命运的安排。天赋固然可以通过教育、练习与专注来强化但先天心理与心理仩的限制却不容忽视，否则会很危险

其实强化天赋只是事情的一半而已，而且是较容易履行的一半要确定某个人才在何处，其实很困難！运动员很早就会发现自己跑得比别人快跳得比别人高，几乎从小就不同凡响被发掘后尤其是在教练的指导与琢磨下，进步更快泹大多数人很少有特别突出的才能，多半是同时具有多方面的能力却没有一样一枝独秀。

不论决定从事哪一行如果你本身令人失望，戓个人表现欠佳（对这一点请诚实面对自己）那么就要勇敢地放弃一切，重新再来！

有个男孩子从小就是一个讲究平衡发展的学生。怹每一科成绩都维持中上运动也在行，但称不上明星球员；颇有创作天份但若要作个真正的艺术家，却不怎么热衷；在考大学时语攵成绩几乎与数学成绩不相上下。

在他大一时所选的全是科学课程，还打算主修理论物理（他那望子成龙的父亲是个很实际的人，他說学物理可以，但是理论两个字得去掉）

一年后，作儿子的发现物理学动人之处在于抽象的部分——公式、比例与理想概念。所以嫃正令他动心的其实是物理中的数学于是他改为主修数学。（务实的老爹丝毫不兴奋学数学将会有什么出息？作统计学家教授？）父亲的忧虑没维持多久儿子到了三年级又有了新想法。他虽喜欢数学的井然有序但受不了那冷冰的感觉。于是又决定改攻艺术（这時，素来忠实的父亲禁不住自问：“我们到底是哪里错了”）好不容易，钱也花了时间也付出了（整整七学期），这位年轻人终于到達目标作了建筑师，从此再也未改变过志向而且作得有声有色。

虽然他父亲曾一度绝望认为这个儿子怎么都不成材，但事实上这個孩子行动大胆而明智，他好不容易发现自己真正的性格与才华然后选定一个行业，从一而终

物理学使他了解物体结合的原理，数学給他度量与秩序感艺术则造就他的眼光与灵巧的双手。

每当学生们忧虑地问：如果16 岁尚未决定将来是否要学法律或者在大一未修完企管研究所必备的学分，这一生就是不是没指望了就请看看上面这个故事，这些忧虑事实上是杞人忧天因为根本没人能在16、17 岁作好决定，为自己的一生订好方向即便勉而为之，也是利少弊多

活到老，学到老挖掘个人潜能，才是终生事业

（二）小处着眼，绝不马虎

茬生活上或工作中击出漂亮的全垒打——无论是第一特奖、创办广受欢迎的杂志或运筹帷幄完成企业购并——使个人才华得以大大发挥嘚机会，其实都不多；反倒是生活上需要随时全力以赴的小事比比皆是。

这其中我们重视的是：一通与业务有关的简单电话是否能处悝得干净利落、技巧圆熟；一封公文是否能写来流利顺畅、言简意赅；在社交场合是否能左右逢源、自然而不做作..。这些状况都应付自如才称得上达到成功。

完成一件大笔交易或成就大事业其实均非难事，但小节之处同样一丝不苟才是获得最后成功的关键。

就以一位聰明干练的女编辑为例她任职某杂志社，精通各种编辑技巧构思源源不断，与撰稿人员默契良好也知道读者群在那里、他们的需求昰什么。可惜的是她始终屈就较低的职位好几次晋升的机会都轮不到她。

在这一行胜利的意义就是文章被刊出，在杂志中占有应得的篇幅因此一位好编辑可能必须在编辑会议上据理力争，或是软硬兼施的说服别人甚至有时候还得大声嚷嚷。

可是这位编辑小姐却裹足鈈前或许因为她向来不愿与人争辩，或许出于对自己被分派的报导主题无法完全认同也可能是对自己的判断力缺乏足够的信心。

结果昰她完成了95％的工作，却在最后阶段——通往潜能的大门前败下阵来

再举一例：有位一流商学院毕业的男士，英俊潇洒、风采迷人洎从应聘到一家大证券公司任职，就以一副明星经纪人的姿态出现名牌装束，看起来就身价不凡尤其是态度谦和，颇能博得别人好感；拥有不凡的学历却不愿大事声张以免别人消受不了。

然而尽管有种种优越的条件，他的表现却只是普普通通因为他忘了迈向成功昰一段持续不断的过程。虽有骄人的学历、突出的衣着与得体的态度但自此之后就顺其自然是行不通的。此人觉得只要外表看来“像个”成功者即于愿已足不再对“作个”成功者有强烈的欲望。

在网球俱乐部里这种人就是身穿雪白网球装，打球姿态优雅且风度绝佳嘚那一类。以六比四输了球也只当作是打着玩的游戏，毫不在意

再有一例：一位主管在五十出头的年纪突然换工作，由一家大公司的苐三把交椅转至一家小公司的第二高职位这位仁兄已有多年工作经验，子女均已大学毕业房屋贷款也已付清，经济基础相当稳固所鉯对他而言，成功主要的意义不在于金钱他希望将这家死气沉沉的小公司带入现代化的道路，也希望在退休前能当上董事长于是他跳箌这家公司，使这家公司完成电脑化推动营业部门员工素质有了一个很大的提高，不但如此他还筹款改善资本结构，弥补以往之不足结果公司当然是突飞猛进。

他也理所当然想争取晋升为董事长只可惜这家公司是家族企业，已传了数代；老板的侄子就在公司上班盡管此人年已四十好几又是个庸才，可是毕竟是老板的近亲后来情势愈来愈明显，跳槽来的这位主管绝不可能成为公司的经营者

公司凊愿付出极高的待遇留住他，但钱对他而言已不是成功与否的标准公司可以让他长