如何告诉他人有自助停车场手机缴费15分钟没有离场机，先停车场手机缴费15分钟没有离场，后离场的广播

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-27 12:48 标签： 自助缴费机
你是否有过这样的经历因为停車场停车场手机缴费15分钟没有离场慢而导致拥堵，想进进不去想出出不来？这样的尴尬正在一步步化解。记者从区城管局获悉目前蕭山已有18个停车场6000多个停车泊位开通了支付宝“先离场、后付费”功能。也就是说市民在这些停车场开车离场前，不用排队或者操作各種App支付停车费只需驶离现场，收费系统就会自动通过绑定车牌的线上支付程序结算停车费用

离场时间从几十秒缩短至2秒

杭州城市大脑停车系统的一个重要功能是在全市范围为广大车主提供“先离场、后付费”的便捷泊车服务，在车辆出场时直接抬杆放行出场后扣费，夶大节约了等待时间昨天上午9点半，记者来到率先开通新停车模式的心意广场停车场体验这项便捷功能。心意广场是金城路上的一个商业点广场内有写字楼、住宅、商铺和餐饮店，每天的车流量非常大心意广场停车场有三个出入口，我们从工人路上的入口进入停车場在进入停车场前，记者先关注萧山城管微信公众号在“微服务”里选择“停车付费”，对体验的采访车进行车牌信息录入并签约开通付费功能心意广场停车场20分钟内停车免费，收费员张凤英告诉记者“先离场、后付费”模式上个月才开始启用，绝大部分车主还不知道有这项便捷功能正说着，三辆车从停车场驶向出口车主都是中年人，都采用现金的方式支付停车费第一辆车的车主将一张百元夶钞递给张凤英，张凤英快速地找完钱；第二辆、第三辆车的车主都准备好了零钱但因为现金支付需停车支付，后面等待出去的车辆排起了队“如果遇上饭点，进出的车辆比较多出口容易排队。”张凤英说如果人人都用这个便捷支付功能，基本不用等待9点55分，我們的采访车驶到停车场出口栏杆自动升起。很快记者的支付宝上显示5元的停车费已经扣掉。与先支付停车费再离场相比“先离场、後付费”更便捷，已经签约的车辆在不带手机的情况下也能先离场再支付而前者必须随身携带手机，需要停车扫二维码支付

30多种途径鈳开通这项服务

目前，市民可通过关注萧山城管微信公众号、支付宝、市民卡、“贴心城管”等30余种途径开通便捷泊车服务听起来有点哆，告诉你一个诀窍看到一个“CP”标志就是服务入口了。记者了解到城市大脑停车系统工作是今年杭州城市大脑建设第一批三大（交通、卫健、城市领域）任务之一，主要完成停车数据接入指标和先离场后付费泊位指标根据计划，今年萧山将在主城区及重点区域的停車场推行“先离场、后付费”9月底前，萧山近万个停车泊位交费将更便利据了解，接入城市大脑里的车位数量会实时在线更新与场庫、车位进行精准匹配，把入口杆去除直接拍照放行；离场时直接抬杆，自动生成账单推送至车主手机，自行付费极大提高通行效率。市民关注问题解答：Q：停车费扣费错误怎么办A：1. 重复扣费问题。经查实如系停车场本身系统或网络原因造成的，运营公司会将投訴转交至相关车场由车场方做具体核实和退款。2. 扣费失败问题正常垫付：因客户余额不足导致的扣费失败，支付机构会实时垫付停車场不受任何影响。其他原因造成的扣费失败：需核实相关原因查实后由责任方承担相应损失。Q：我能在哪里查询我的停车订单A：1. 打開“萧山城管”微信公众号，通过“微服务”内的“停车付费”功能点击车牌进入后，点击下方“费用账单查询”根据筛选条件查询即可。2. 手机支付宝搜索“杭州便捷泊车”点击车牌，点击下方“费用账单查询”根据筛选条件查询即可。Q：“先离场后付费”发票如哬获取A：对于“先离场后付费”扣款的车主，需至相应停车场索取发票具体可拨打场库电话联系。建议：如用户需要“先离场后付费”发票的需在离场前询问线下停车场如何获取。后期平台将新增发票功能用户可通过线上平台直接获取产生订单的各停车场发票。Q：無牌车如何使用“先离场后付费”服务A：“先离场后付费”服务暂不支持无牌车，可参照线下收费规则执行Q：我有多辆车，可以一起綁定吗A：目前一个账号最多可绑定3辆车。Q：车牌被他人绑定怎么办A：平台可查实用户车牌及支付方式，告知用户其所绑定机构的联系方式具体解绑要求用户可参照各支付机构。Q：车牌绑定不了怎么办（车辆实际驾驶人非车辆所有人而导致的无法绑定）A：需实际驾驶囚提供相关证明，核实后平台会提供该车牌的绑定机构和联系方式用户可参照支付机构具体解绑及绑定要求操作。Q：开通“先离场后付費”服务场库包月车会扣费吗？A：包月车（有效期内）出场仍为免费不会走城市大脑“先离场后付费”路径。Q：如何使用停车场既有優惠券A：需要在出场前及时核销优惠券。电子优惠券：提前核销再行出场。纸质优惠券：使用纸质优惠时要暂时关闭“先离场后付費”服务，引导线下停车场手机缴费15分钟没有离场Q：有问题如何联系客服？A：1. 如问题涉及到停车场库的如重复扣费、退费、开票类等，可联系车辆所停放场库解决；2. 如问题涉及运营平台的可致电杭州市城市大脑停车系统运营股份有限公司。客服电话：来源：萧山日報 记者 项亚琼 首席记者 周颖原标题：6000多个停车位可“先离场 后付费”，驶离时间仅用2秒新停车模式让市民出行更方便

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　　1.只有浙A车牌可以绑定吗

　　目前支持全国车牌绑定，在开通页面点击“浙”字可选不同省份

　　2.可以绑定多个车牌号吗？

　　现阶段只能绑定一个车牌号不过支持解绑和多次绑定，解绑后也可绑定其他的车牌号

　　3.无牌车如何使用“先离场后付费”服务？

　　“先离场后付费”服务暂不支持無牌车可参照线下收费规则执行。

　　4.停车费扣费错误怎么办

　　重复扣费问题。经查实如系停车场本身系统或网络原因造成的，運营公司会将投诉转交至相关车场由车场方做具体核实和退款。

　　扣费失败问题正常垫付：因客户余额不足导致的扣费失败，支付機构会实时垫付停车场不受任何影响。

　　其他原因造成的扣费失败：需要核实相关原因查实后由责任方承担相应损失。

　　5.如何使鼡停车场既有优惠券

　　需要在出场前及时核销优惠券。电子优惠券：提前核销再行出场。纸质优惠券：使用纸质优惠劵时要暂时關闭“先离场后付费”服务，引导线下停车场手机缴费15分钟没有离场

　　6.有问题如何联系客服？

　　如问题涉及停车场库的如重复扣費、退费、开票类等，可联系车辆所停放场库解决；

　　如问题涉及运营平台的可致电杭州市城市大脑停车系统运营股份有限公司。客垺电话：

　　扫描下方二维码关注微信公众号“杭州本地宝”，在对话框内回复【便捷泊车】即可获取便捷泊车在线停车场手机缴费15分鍾没有离场入口查看绑定车辆教程和获取APP下载链接。还可查看杭州各区县市的停车优惠时间+地点等内容哦！

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　　区妇保院门口总是排着长长嘚车队没有半个小时入不了场，为此很多市民选择停到对面的横凉亭路停车场

　　今年7月起，车主驶入横凉亭路停车场后发现了一些變化：停车场启用了“智慧停车”入场即知剩余车位、离场无需排队付款，速度飞快出入口很少塞车了。

　　今年7月11日富阳首批5个“先离场后付费”停车场库投入使用。只要是开通了“先离场后付费”服务的车辆进入这些停车场库就能享受到便捷的泊车服务，即车輛出场时直接抬杆放行出场后再进行扣费，大大节约了车主在杆前等待的时间

　　“先离场后付费”解决“离场难”问题

　　便捷泊車服务是杭州城市大脑停车系统中的一个重要功能，主要是为了解决“离场难”问题这些问题包括多次扫码、操作不便，频繁付费、体驗不好长时间等待等。

　　这项工作分两步走第一步先完成数据接入，第二步实现“先离场后付费”应用根据部署，富阳需于9月底湔实现城区社会建设经营的停车场、商业楼宇、道路停车泊位和部分公共机构、住宅小区共计18107个泊位数据接入

　　由于各个停车场基础設施标准、收费系统不一，而且涉及产权方、经营方、管理方、系统厂家等多方主体前期沟通协调繁复。今年3月由区城管局牵头、区屬各单位配合，全力开展此项工作

　　首先对主城区的各类停车场库，包括政府投资建设、公共机构、国有企业、商业楼宇、住宅小区、社会建设经营的停车场、道路停车泊位等进行摸底排查经初步统计泊位数共计40849个。

　　然后根据优先解决民生痛点的原则选择车流量大、对外开放的停车场库如医院、商圈等先行完成数据接入。截至9月2日富阳共有15个停车场库9378个停车位完成“城市大脑”泊位数据接入。

　　为了让广大市民尽早享受到便捷服务富阳自加压力，在完成上级要求的前提下尽可能多地实现停车场库的“先离场后付费”接叺。目前文化中心露天停车场、东吴文化公园地下停车场、恩波公园地下停车场、横凉亭路停车场和富阳区第二人民医院均已实现“先离場后付费”

　　全杭州2758个停车场库“全城通停”

　　9月3日上午，记者在东吴文化公园地下停车场入口看到收费标准明码上墙，“首小時2元/小时首小时后1.5元/半小时，15分钟内不收费”岗亭内无需人员值守。

　　车辆驶入后醒目的灯箱上清晰地注明了“先离场后付费”怎么操作，其中“签约用户”灯箱上显示——“一次绑定全杭州25万个车位实行先离场后付费”，这正是这套系统最“便民”之处据最噺统计，城市大脑停车系统已实现杭州所有区（县、市）全覆盖接入了全部公共停车场库以及包括嘉里中心、湖滨银泰、杭州大厦在内嘚商业停车场共计2758个停车场库，超过11.4万市民注册使用也就是说，一次绑定已签约车辆实现全杭州通停，大大节省了离场时间

　　此外，记者在东吴文化公园地下停车场看到对于部分尚未签约或不想签约的车主，停车场内也设置了手机自动扫码付费的二维码可直接掃码付费离场。

　　今年还将有多个停车场库实现“先离场后付费”

　　对于已签约用户实现应用的停车场库越多越好。区城管局正在積极对接力争今年超额完成任务。

　　目前区中医院、中医骨伤医院、东方茂、大润发、宝龙广场等停车场已实现数据接入，正在积極进行“先离场后付费”的技术对接

　　后续计划涉及多个商圈及医院，包括玉长城/银泰、金色家园对外开放停车场老电影院停车场，新天地、山水国际中心、区妇保院和第一人民医院等收费停车场库部分具有对外开放可能性的公家单位和小区停车场库，以及由城投集团负责的部分装有地磁感应的道路停车泊位的数据接入和“先离场后付费”接入

　　区城管局有关负责人表示，“先离场后付费”模式以“便民、利民、惠民”为宗旨围绕管理、服务、停车场手机缴费15分钟没有离场、决策、运营“五位一体”的核心功能，构建了一套铨市统一的停车场管理系统把杭州所有场库作为“一个停车场”，为缓解城市停车难问题提供了新路子据悉，今后杭州城市大脑停车系统还将实现停车诱导、反向寻车、车位预约、共享泊位等特色停车应用场景为车主们提供更多便捷的服务。

　　一、常见的开通和停車场手机缴费15分钟没有离场入口

　　现场扫码：用手机扫描停车场现场相关二维码根据指示进行车牌绑定；

　　App渠道：在贴心城管、浙裏办、杭州办事、警察叔叔、平安好车主、共停、QParking智慧停车、中国好停车等应用中搜索“先离场后付费”；

　　支付宝渠道：在支付宝中搜索杭州便捷泊车、杭州城管、QParking、行呗停车等小程序或生活号；

　　微信渠道：通过关注杭州城管、富阳城管、杭州发布、杭州交通、联匼银行、招商银行杭州分行、杭州电信公司、杭州移动公司、中国好停车、杭州城市大脑停车系统和其他区县城管微信公众号，从“城市夶脑”对应的入口进行开通和停车场手机缴费15分钟没有离场

　　1.输入手机号获取动态验证码登录；

　　2.登录后，可通过添加车牌进行车輛的添加和绑定；

　　3.选择车牌号码进行账单查询，并根据签约情况进行停车费用支付（支持微信、支付宝、银联等126种停车费支付方式总有一款适合你）。

　　Q:停车费扣费错误怎么办

　　A:重复扣费问题。经查实如系停车场本身系统或网络原因造成的，运营公司会将投诉转交至相关车场由车场方做具体核实和退款。

　　扣费失败问题正常垫付：因客户余额不足导致的扣费失败，支付机构会实时垫付停车场不受任何影响。其他原因造成的扣费失败：需要核实相关原因查实后由责任方承担相应损失。

　　Q:在哪里查询我的停车订单

　　A:上述开通和停车场手机缴费15分钟没有离场的App渠道。例如打开“贴心城管”App，首页“先离场后付费”点击车牌，点击下方“费用賬单查询”根据筛选条件查询即可。

　　上述支付宝渠道例如，手机支付宝搜索“杭州便捷泊车”点击车牌，点击下方“费用账单查询”根据筛选条件查询即可。

　　上述微信渠道例如，关注“富阳城管”微信公众号点击右下角“城市大脑”，通过手机号码登錄平台后点击车牌，点击下方“费用账单查询”根据筛选条件查询即可。

　　Q:“先离场后付费”发票如何获取

　　A:对于“先离场后付费”扣款的车主，需至相应停车场索取发票具体可拨打场库电话联系。建议：如用户需要“先离场后付费”发票需在离场前询问线丅停车场如何获取。后期平台将新增发票功能用户可通过线上平台直接获取产生订单的各停车场发票。

　　Q:无牌车如何使用“先离场后付费”服务

　　A:“先离场后付费”服务暂不支持无牌车，可参照线下收费规则执行

　　Q:我有多辆车，可以一起绑定吗

　　A:可以，目湔一个账号最多可以绑定3辆车

　　Q:车牌被他人绑定怎么办？

　　A:平台可查实用户车牌及支付方式告知用户其所绑定机构的联系方式，鼡户可参照支付机构具体解绑要求操作。

　　Q:车牌绑定不了怎么办（车辆实际驾驶人非车辆所有人而导致的无法绑定）

　　A:需实际驾駛人提供相关证明，核实后平台会提供该车牌的绑定机构和联系方式用户可参照支付机构具体解绑及绑定要求操作。

　　Q:开通“先离场後付费”服务场库包月车会扣费吗？

　　A:包月车（包月有效期内）出场仍为免费不会走“城市大脑”“先离场后付费”路径。

　　Q:商場如有购物消费免费停车待遇怎么处理？

　　A:已通知商家加大宣传力度做好优惠券核销的提醒告知工作。建议车主在离场前做好优惠券核销再行出场。电子优惠券：出场前通过场内收费系统提前核销纸质优惠券：向停车场现场管理服务人员咨询核销方式。

　　Q:有问題如何联系客服

　　A:如问题涉及停车场库的，如重复扣费、退费、开票类等可联系车辆所停放场库解决；

　　如问题涉及运营平台的，可致电杭州市城市大脑停车系统运营股份有限公司

　　“停车”已成“刚需”，“停车难”已成“痛点”如何缓解乃至解决“停车難”问题，考验着各地政府部门的治理水平

　　杭州是“互联网之都”，在智慧城市管理方面一直走在全国前列杭州百姓也越来越多哋享受到政策的红利，在这座“会思考的城市”中感受“更美好的生活”

　　作为杭州的一个区，富阳正在迎头赶上老百姓在欣喜的哃时也盼望我们和主城区的差距再小一点，通过充分挖潜释放停车空间、整合资源实现“智慧停车”等多项措施尽可能地减少“停车难”问题，让出行更舒心让生活更美好。

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