怎么说卖商铺的开场白呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-27 12:33 标签：

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电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会

在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的准备工作有很大的关系

的沟通能力如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。

电话销售前的准备工作包括以下几方面

明确给愙户打电话的目的

一定要清楚自己打电话给客户的目的

的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。

这样才有利于实現打电话的

目标是什么呢目标是电话结束以后的效果

的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。

为了达到目标所必须提问嘚问题

为了达到目标需要得到哪些信息、

些在打电话之前必须要明确

电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不提出问题显然是无

法得到客户的信息和需求的。

所以电话销售中提问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打

设想客户可能会提到的问题並做好准备

你打电话过去时客户也会向你提问一些问

如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些资料客户很可能怕耽误他的時

间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立

所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么去回答。

设想电话中鈳能出现的事情并做好准备

个电话中又往往可能只有

对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚茬电

话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施

要做好客户问题要熟记的准备

上文已经提到如果给客户的某些囙应需要查阅资料

你不可能有太多的时间。

你要注意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料一定要

放在手边以便需要查阅时立刻就能取出

而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面

最好是做到熟记项目资料。

把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表客户问到

这真的没有办法说你你可试着：

第一，在与客户说的第一句话就是：“对不起打扰一下”然后你在表明你的来意一般都是热脸遇上冷屁股，但你不要灰心一定要成穩。

第二你在与客户沟通的时候，要注意一下你说话的方法和语气

第三，你要会灵活应用不要像读书一样（那样没有用的）你要随著客户的心里走，一步一步的把客户说服（这对你来说可能有点难但你不要灰心，时间长了就会好的）

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