长城宽带都是这么不讲信用的人吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-24 03:50 标签： 讲信用

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17年8月份报停的宽带当时已将相關退费资料提交业务且业务告知1个礼拜后即可收到退款，但半个月后仍未收到退款与客服代表联系后回复为3个月后方可收到退费，3个月後仍未收到再次与客服联系回复为业务未将相关退费资料提交公司给了一个当时那个片区的业务联系方式再次提交相关退费资料一周后電话客服回复为业务还是未将相关退费资料提交公司，于是自己去了长城宽带对应营业厅自己提交资料（11月底）那时才知道是因为机顶盒没给资料不全（办理宽带时业务说机顶盒是送的因为不需要所以就没要，现在长城宽带的意思是机顶盒是免费使用后期要回收）所以朂后为了不想再折腾自己就把机顶盒的2白多块钱出了，并且营业厅相关负责人也说会尽快退费但是在今年4月份查询时发现还是没有收到退費再次与客服代表联系后均回复会告知退费相关部门并且让它们与自己联系，多次与客服打电话后均不了了之客服也不愿告知退费部門负责人的电话，

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