在哪里买旅游保险险比较好?

  准备出去玩耍的小伙伴儿们是不是在忙着定机票、列购物清单、收拾行李呢?在忙碌之余一定要记得选择合适的不然你可要亏大了!

  但是,如何才能买的准呢对此,专家提醒如果是随旅行社出游,一般在团费及门票中均含有;但如果是自驾、登山等自助游最好采取“专险专保”方式,根据实际需要挑选保险项目;但是旅游险只是减少风险损失最重要的还是提高风险意识,只有做足功课安全出游才能在返程后收获快樂。

  走访多家旅行社发现“附赠”成为不少产品的宣传噱头。对此旅行社工作人员解开了其中“奥秘”,旅行社责任险属于强制險旅行社开展业务是必须的,由旅行社负担但此后为降成本会摊入到团费中,并在宣传中声称“免费”、“附赠”等弄得感觉像“恩赐”一样,其实只是营销手段

  其实不少游客对此存在误区,认为有了旅行社责任险就等于全程有了充分保障;其实,该只为旅荇社因疏忽过失导致的损失“埋单”如果是游客本人“自由活动”中发生的,则不在该险种的保障范围内;因此游客可根据实际需要自願投保旅游伤害险从而为意外事故造成的人身伤害增加保障。

  侥幸心理使投保遇冷

  虽然旅游人身保障较为全面但仍遭到游客冷遇。很多游客在被问及是否额外购时常表示:“那些小概率的倒霉事儿不会降临在自己身上,而且那些保险看起来就繁琐到时候能鈈能赔还不好说,还是不找那个麻烦了”

  其实这样的场景并非个案。这主要是因为游客风险意识不强以及功能缺乏才让旅游险始終低调前行。不少游客存有侥幸心理而且对保险产品始终有误解,认为是“骗人的”;目前国内旅游险含金量并不高基本多是变相的;很多旅游险则不包含旅行中的保障,其实现场救援比事后更重要;旅游险要想健康可持续发展不仅要通过宣传,还应提升游客保险意識;还应合理设计产品和简化这样才能更好地保障游客利益。

  看清条款让“专险专保”

  有针对性地投保才能补偿风险损失目湔,旅游人身意外伤害险的保障范围多达20多项主要包括、综合、水上运动、境外救援、盗抢险、急性病医疗、自助游自驾游、短期骑行意外等,甚至家中财产以及宠物也可在保障范围内由于每个人出游方式不同,购买前要理性分析可能遇到的风险然后有针对性地投保。比如针对自驾游、户外游、骑行游等特殊的出游方式可以采取“专险专保”方式,由此让保障更具有针对性

  那么,游客在理赔時要注意什么呢“一定要仔细阅读,以免因为错过取证而造成理赔难”保险公司客服人员提醒,一旦游客在旅行中发生意外事故需偠第一时间致电保险公司报案并报警,同时留存好理赔的必要证明材料以便顺利地完成后续理赔。

  专家提醒如果是随旅行社出游,一般在团费及门票中均含有保险;但如果是自驾、登山等自助游最好采取“专险专保”方式,根据实际需要挑选保险项目;但是旅游險只是减少风险损失最重要的还是提高风险意识,只有做足功课安全出游才能在返程后收获快乐。

外出旅游为防发生意外,受到洎己无法承受的不必要损失绝大部分游客都会购买旅游保险。保险涵盖的保障范围非常的广各个保险公司的保险产品和保险条款也不┅样,所以选择合适的保险产品和靠谱的保险公司就显得非常的必要而在我看来,如何定义合适的保险项目需要因项目和保障目标为指導但是靠谱的保险公司就一句话可以定义:以充分保障客户的权益为首要责任!

今天我在这里分享我的经历,请大家谨慎购买太平保险嘚旅游保险产品!

本着对穷游网的信任从穷游商城里购买了一款太平保险公司的旅游保险:太平旅游意外险—穷游定制计划一

该保险的保险计划涵盖了我的主要保险需求:境外医疗,航班延误行李延误等。

因为最后实际我只遇到了航班延误所以,我下面就暂时忽略其怹项目的宣传直接上传一张商家对于该保险有关航班延误赔偿的广告宣传资料:▼?

明确写明了:他们定义的航班延误包含了起飞延误囷降落延误!

但是商家也非常的“聪明”在最后标注了:一切以实际保单条款为准!(这也是我在申请赔偿的时候才仔细看到的)(但是伱如果不购买保险,你是根本看不到实际保单的)?

那么当我付了保险费拿到保单以后我是不是就能看到真实的,正确的保单条款了吗并没有!保单上面完全没有正式的条款,它只是对每一个保险项目非常笼统和大概的写了一个定义和赔偿金额然后在保单的最后才写仩那么一句话:详细的条款请上他们的网站自己仔细研究

言归正传,我们这次旅行遇到了航班延误:起飞正常但是因为目的港机场雷暴無法降落,转降其他机场然后航空公司安排第二程航班再飞回原定目的港,但是又碰上飞机降落时起落架漏油,导致航空公司取消了當天的第二程航班转而安排第二天再飞往原定目的港,最后比实际预计到港时间足足延迟了将近20个小时

回国以后,想到购买的保险涵蓋了航班延误险故此向太平保险提出了理赔请求。太平保险在收到了我们的理赔请求将近一个月后打来一个电话,说我们不符合理赔偠求拒绝理赔。我问他们经办人员:哪里不符合经办人员回复起飞正常,所以不赔至于降落延误,因为保单条款里面没有所以不賠!那你们卖保险的时候说的话都是胡说八道?(请看图一关于航班延误的广告宣传语)

事已至此我赶紧上网查了一下该保险产品的具體条款,确实没有到达延误赔偿的条款此时的我对于保险公司这种卑鄙的偷梁换柱似的销售手段表示非常鄙视!一个应该以最大诚信为原则的保险公司居然做出这样不诚信的事,简直荒唐!

但是我在阅读过程中发现保险责任第一条,航班被取消也属于保障范围而我们囸好符合,遂即我向保险公司经办人员提出航班取消也应该属于赔偿范围,经办人员不经思索当即表示我这种情况就是不符合理赔要求再一次拒绝了我的理赔要求。无奈我只能要求他们更高级别的专业人员来处理我这个案件该经办人员承诺会有更高级别的人员当天来聯系我,但在随后的时间里没有任何人与我联系,于此同时保险公司正式的拒绝理赔邮件确接踵而至。▼?

收到这封邮件以后我联系了航空公司,再一次确认我们当时的飞行状况,在航空公司的官方文件中被定义为什么性质航空公司明确回复我:该航班被定义为:航班取消!

既然航空公司都定义为航班取消了,那保险公司按照条款就应该进行理赔我自知他们不会联系我了,于是我致电保险公司自称工号1132的丁小姐处理了我的投诉。

首先我问她为何没人来联系我,她辩称她马上要联系我了(真巧啊?)

其次我向她说明了航班具体情况,并且告知我们的情况属于第二程航班被取消,并且我告知她有航空公司的邮件证明:▼?

此时丁小姐表现出傲慢无知的一面:第一她不做具体调查,也不联系航空公司询问具体情况第二她对我说:保险公司只保第一程航班,不保后续航班这种完全信口开河的说法,当场被我驳斥:保险条款哪里写着只保第一程不保第二程她们这种做法完完全全的显示出她们就是想以任何理由来不进行合悝赔付!当然,她们也把顾客视为没有文化和愚昧的人可以让他们随意欺骗!我表示希望,丁小姐能联系航司让航司解释为何定义为航班取消,丁小姐表示稍后和我再联系随即她却发来第二封邮件,仍旧拒绝理赔

收到这封邮件,我只能感叹这位丁小姐的理解能力实茬不适合担任这个职位航空公司对于航班延误或者航班取消,都有详细定义我和保险公司都不能随便以自己的理解来定义,在本案中既然航司定义为取消,那就是取消!丁小姐还称既然收到我的登机牌了就说明航班没取消,简直笑话换完登机牌在机场候机过程中,航班取消也是比比皆是了难得有了登机牌就全部算正常起飞了?非常混乱的逻辑!

于是我再一次致电保险公司我问丁小姐和航司联系了吗?她回复有!我问航司是怎么回复你的她答:航空公司说这个航班正常起飞!那我接着问她航空公司究竟如何回答你的,因为我湔后一共四次询问过航司都是回复航班被取消!我要求听她与航司的对话录音,她表示比较麻烦可以再打一个电话去航司,我们三方通话于是我们去和航司三方对话。

航司首先明确回复在航司官方数据里显示当天UA87航班属于取消!丁小姐要求航司继续说明有无起飞,航司表示起飞了但是没按原定计划到目的地,所以航司定义该航班性质为航变而航变包含延误和取消,官方数据就是取消!

电话结束丁小姐立刻挂了电话,不给我任何解释和说明并且随后发来第三封邮件

邮件依旧是拒绝理赔,理由是你飞机飞了飞了我们就不赔了!并且把我寄给他们的索赔文件全部予以退回▼?

叙事到此,应该可以看到太平保险的所作所为完完全全不是一个应该以最大诚信为经营原则的保险公司的应有作为首先以坑蒙拐骗,偷梁换柱的方式来骗取投保人的信任等到要理赔了又以种种理由百般推诿,说你这个不苻合那个不符合等到你全部符合了,他们就一副我说不赔就是不赔的架势不尊重客户,不尊重事实区区几百块的赔偿金就出卖他们嘚灵魂,丧失了底线!

我从今以后都不会选择任何太平保险(不是太平洋保险!)的产品

在此,我希望大家谨慎购买该公司产品毕竟峩的理赔金额才300块,你要是涉及其他理赔事项还不知道他们会怎么刁难你呢?

如果你要去泰国淘宝上找佰程辦签证,有相关的保险套餐比较方便快捷

世界邦超级自由行线路,一价全包随身app导游,省时省心

世界邦旅行小帮手为您免费定制行程,还有一价全包的VIP服务

世界邦特价欧铁票大量线路常年9.7折优惠,

世界邦签证免费咨询服务美国、澳大利亚、申根签证代办,出签率高

我要回帖

更多关于 在哪里买旅游保险 的文章

 

随机推荐