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c.Word：文字排版软件。处理文字、段落、页面设置、图文混匼排版、复杂表格、表单制作；邮件合并等

d.Excel：复杂电子表格制作；工作表格式设置；函数运算；图表的制作与分析；数据的统计与分析、表单的打印等。

e.PowerPoint(PPT)：幻灯片的新建；模版、母版的应用；幻灯片的版式设置；配色方案；幻灯片中声音、图片及动画设置以及幻灯片的放映技巧

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