海信电子说明书二维码解决方案 – 草料二维码技术博客
界面预览 / Preview&扫一扫，感受消费者扫码体验&基本介绍 / Introduction家里越来越多的电子产品，越来越丰富的功能，在方便了生活，丰富了享受的同时，也给用户带来了不少麻烦。按键功能太多不会用，配件太多不知道某一个的用处，这个时候就需要说明书。而传统的纸质说明书保存不便，寻找起来更是不容易。每次总是寻寻觅觅翻箱倒柜，却十有八九遍寻不着。而使用电子说明书，消费者可以扫一扫，轻松将说明书保存到手机。详情介绍 / Details&海信集团在多媒体、家电、通信等产业均有丰富的产品，尤其是在平板电视市场连续十年高居中国市场销量和市场占有率第一。2015年5月起，海信集团开始在产品包装上全面使用草料提供的产品二维码技术。其中就包括电子说明书二维码。消费者在购买到海信的产品后，通过手机扫描包装上的二维码，就可以在手机上查看和保存该产品的电子说明书。遇到自己不在家，而家人在家找不到说明书，或者“看不懂”说明书的情况时，用户就可以在手机上找出该产品的电子说明书，将相应功能的说明发送到家人的手机上。相比较纸质说明书，电子说明书二维码需要的实物载体更少，可以直接印在包装上，节约成本也更环保。其他 / Others&技术平台：草料产品二维码管理系统技术热线：400-002-0232咨询邮箱：http://biz.cli.im/pro/1dnRT?biz=1
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二维码信息时代——扫码接线
& & & & 二维码又称QR Code，是一个近几年来移动设备上超流行的一种编码方式，它比传统的Bar Code条形码能存更多的信息，也能表示更多的数据类型。作为移动端产品信息查询接口，二维码被越来越多的使用在各种场合。例如：公司网站、产品标签等。& & & & 近日，山东恩易将此功能成功应用到扬尘在线监测系统中。将接线示意图，通过二维码的方式，存储至产品标签上，用户通过扫描二维码，即可快速安装使用产品。& & & &山东恩易使用此功能主要原因有以下几点：& & &1、微信扫描二维码已经被广大用户所熟知、使用；& & &2、传统产品说明书不论是纸质版，还是电子版都存在篇幅较长的缺陷，不利于客户高效使用；& & &3、用户使用过程中，常见问题，可通过扫描二维码快速得到答案。不仅提高了用户的体验，而且降低售后庞大的工作量。& & & & 使用方法：& & & & & & & &1、打开微信，进入微信的主界面；& & & & & & & &2、点击右上角的“+”，在菜单中，点击“扫一扫”；& & & & & & & &3、将镜头对准产品标签右下角的二维码；& & & & & & & &4、扫描成功，界面将自动跳转到产品相关内容中。& & & & &山东恩易，目前正在对产品标签内容进行逐步改善，望广大用户多多支持。&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
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中研普华报道：
相关研究报告
　　继去年“烧iphone”热潮之后，又一件新事物进入人们的视野：二维码墓碑。　　　　今年的清明祭扫中，福州、宁波、杭州等地相继发现有人把二维码刻进墓碑。祭扫者只要用智能手机在二维码上轻轻一刷，就能出现逝者的照片、(追悼会)视频、生平事迹，亦可对网页内容维护更新，以及通过设置密码保护逝者的隐私信息。　　　　尽管部分国人认为此举有违我国墓葬传统，不够庄重，但想来能够在拜祭时观看亲人音容笑貌，也是非常诱人的。　　　　此外，通过二维码追寻食材来源、进行移动终端购物，都已是屡见不鲜的事情，在低压电器行业的应用更是效果极佳。见微知著，二维码已经逐步开始取代一维码，大面积普及开来。对于企业而言，二维码是新的营销通道，更加精准，也是消费者行为导向，能提高互动；对于行业而言，公共服务更全面更快捷，例如监管、城市服务，都可以用二维码来提升服务的效率；对于消费者而言，则可以随时随地地快速上网，成为一个新的上网入口，更方便地掌握娱乐资讯，提升消费便利。　　　　二维码的前世今生　　　　一维码就是人们超市结账时，收银员扫描的，将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。而二维码则是在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条形码，是一维码的升级版，包涵内容更丰富，通过用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向）上分布的黑白相间的图形，是所有信息数据的一把钥匙。　　　　在现代商业活动中，二维码可实现的应用十分广泛，如：产品防伪/溯源、推送、网站链接、数据下载、商品交易、定位/导航、电子凭证、车辆等等。　　　　最重要的是，二维码将是移动互联网的重要入口。通过使用手机终端扫描线上的条码，可以方便快捷地将线上内容和线下连接在一起。　　　　目前，二维码的火热随处可见。据预测，二维码市场规模2015年将超1千亿，在腾讯加入战局之前，阿里巴巴、新浪、百度、360这些互联网巨头也已介入二维码行业。目前财富前50名中有11家公司将二维码作为市场策略之一。　　　　业界普遍认为，2012年是二维码营销的元年，二维码突破了时空的限制，为整个媒体传播行业和营销广告行业带来了创造性的变革，将成为精准营销时代的最大推动力量。二维码在移动营销方面，其跨媒体传播平台的创新价值与无穷潜力，将成为社会关注焦点和行业应用热点。　　　　2002年，二维码技术在日本开始商业应用，2003年二维码在韩国商业应用。日韩在全球范围都是二维码应用最早且最成功的国家。2006年中国移动率先在国内推出二维码业务，通过手机上网的WAP方式应用二维码业务。　　　　日本的二维码商业模式采用开放码型+开放运营的模式，二维码成为手机的基本功能，这是因为日本的运营商实力比较强，运营商可以直接定制带有二维码应用的手机；相比之下，中国采用开放码型+平台运营的模式，但由于中国手机品牌比较多，运营商的掌控力比较弱，很难大范围地做到在运营商定制的手机中带有二维码软件。　　　　早期智能手机并不普及，中国移动只能通过彩信下发一个二维码的方式作为凭证，然后用户进行验证。因此，第一波二维码的应用并没有做起来。　　　　如今运营商、电商企业、二维码的创业公司、500强企业共同加入到推动二维码的市场应用中，百度、新浪这样的互联网公司也加入到这个阵营中，这就促成了2012年二维码的全面爆发。　　　　现今，当我们行走于市场，发现二维码几乎是无处不在，户外媒体、平面广告上到处都充斥着二维码，产品上、票据上也都是二维码，电子商务网站的商品信息中必不可少的是二维码。此外，各种电子促销、金融防伪、物流运输等领域也都活跃着二维码的身影。　　　　二维码之所以能大面积地普及开来，在于其对于个人和企业的“双三角价值”，即对于个人而言，二维码是移动互联网的三大入口之一(其他两个是搜索和菜单)，而对于企业而言，则是企业营销的三大出口之一(其他两个是电话和网址)，因此，随着越来越多的用户应用二维码上网，企业也认识到二维码营销在企业营销中的地位越来越重要。　　　　二维码的电器应用　　　　2012年初，天正电气率先在电器产品上实施了二维码的系统应用，解决产品的防伪、防窜货、质量追溯、实时管理等难题。　　　　天正电气产品上的二维码　　　　（一）助力实现标准化管理　　　　在天正的生产车间，这里所有的产品都贴有一张与之相对应的二维码，这个黑白相间的几何图形，看似简单，内里却暗藏玄机。它记录了产品从生产、入库、出库、销售和物流环节的所有信息，并可予以追溯，只要轻轻扫描，从零件到成品到用户的所有数据都能一一显现。如果产品的质量出现问题，就可以追溯生产的每一道工序，查到问题出在哪些环节，甚至连组装是哪一位员工都能查得到。　　　　使用二维码是天正电气创新管理的大胆尝试。其储存扫描信息的便捷性、准确性和完整性使得公司整个生产销售过程得以快速优化，品质管控实现全程监控，品牌及市场保护得以实现。　　　　“以前为了防止发错货，仓库还要经常进行盘点，但二维码扫描的便利性和数据采集的精确性可使许多工作化繁为简。例如发货的时候万一工作人员将货物弄错，一扫描二维码，就会马上知道。使用后不仅提高工作效率，还避免诸多人为的差错，使得整个过程井然有序。”天正电气一位分管仓库的管理人员介绍，二维码通过扫描核对，降低出入库的差错率，保证产品的先进先出。　　　　（二）品牌保护防窜货　　　　二维码的引入为企业加办了专属“身份证”，为天正品牌的防伪保护又添“屏障”。二维码可以对产品进行精确描述，系统赋予产品唯一的防伪编码。产品可以被假冒复制但码却是唯一。　　　　除了防伪，二维码的应用还可实现对销售市场的保护，防止窜货。　　　　这其实就是物联网的概念，产品的进、销、存都浓缩在这小小的方寸之间。例如货物出库时，不同的省份和不同区域的经销商二维码显示的信息都不一样，发货时二维码会将信息与经销商绑定，企业可根据市场上报的成品包装及所贴的二维码在系统中查出这批产品发货时对应的客户来判断该批次产品是否窜货，便于公司对销售终端的管理。　　　　天正电气通过使用二维码进行信息化升级，大大提升了公司的核心竞争力，也为公司高速发展装上强劲引擎。　　　　总的来说，二维码其实就是给每个产品发了一张“身份证”，一方面是企业自身信息化管理上的提高，另一方面也为用户预留了质量追究、权益保护的通道，对整个市场和行业来说，是进一步树立“诚信保障”。对于伪劣产品泛滥的低压电器行业来说，二维码应用可谓是极佳的解决之道。　　　　二维码营销与口袋购物　　　　管理学之父彼得德鲁克曾经说：“一个新产业从浮现到成熟，至少需要十年的时间。”二维码将报纸、杂志、海报以及广播电视和数字广告牌转化成了真正的互动媒体，为企业实现跨媒体营销提供了绝佳的机会。　　　　对于中小企业而言，在营销费用短缺的情况下，二维码可以作为企业的基础营销工具。　　　　二维码的本质是解决信息化的问题，作为信息的载体，引导信息从线上到线下的一种入口方式，应用范围没有任何限制，无论是大企业、小企业还是商户都可以采用二维码。　　　　在二维码应用的初期，更多的是国际500强和国内500强企业率先采用二维码，例如宝洁公司就借助二维码获得了很好的品牌体验，在促销活动中利用二维码获得了很好的促销效果；二维码的广告首先也都是出现在大品牌企业的广告中。二维码作为大企业的品牌入口，可以实现品牌关怀，加深品牌认知和偏好，还可以直接参与企业的营销活动。　　　　对于中小企业而言，在营销费用短缺的情况下，二维码可以作为企业的基础营销工具，申请码资源是免费的，借助免费的二维码可以引导用户访问企业网站；电商企业现在越来越多地利用二维码来进行移动支付，当消费者看到商品旁边的二维码，就可以直接拍下来，进行移动支付，这样也许当你回家之后不久，商品就送到了。　　　　国内的一号店推出了“无限一号店”，效仿韩国的Tesco超市，率先在的公交站和地铁站上线“移动超市”，通过在户外广告中加入二维码，为消费者提供不受时空限制的购物场景，消费者们能够迅速地扫描选购需要的商品。因此，“无限一号店”既是户外广告，也是虚拟的货架。　　　　二维码在电商领域的广泛应用，结合O2O的概念，带给消费者更便捷和快速的消费体验，成为电商平台连接线上与线下的一个新通路，对于产品信息的延展，横向的价格对比，都有帮助。口袋购物不仅仅是移动终端导购网站的名称，它从字面意义上概况了消费者的一大需求：移动购物，而二维码在口袋购物成长过程中起到的巨大作用也让人们对它的未来充满了期待。　　　　纸媒的二维码尝试　　　　随着腾讯在拥有2亿用户的微信中加入二维码，二维码识别软件的装机量获得了极大的提升。此外，三大运营商也都开始通过各种途径推广二维码的应用，再加上其他互联网公司的一起努力，二维码在国内用户中的普及度已经大大提升。　　　　二维码业务的核心是，线下要接地气。要有线下的渠道来装上二维码。从这一角度出发，那些拥有庞大发行量的传统纸质媒体，很可能形成二维码购物的一个新的载体。从理论上来说，纸媒上刊登的二维码可以形成一笔不小的互联网流量。　　　　目前通过搜索引擎、网络广告等互联网方式在网上获取流量的成本非常高昂，国内电子商务获取新用户的成本每年都以30%的水平增加，目前在网上获取一个新用户的成本已经达到100元左右。在这样的大背景下，二维码作为新增的流量入口受到众多电子商务网站的青睐。　　　　但由于大部分纸媒的发行量都有下降的趋势，他曾经考虑过在杂志上通过二维码销售各种手机配件，但是发现效果并不理想，可能会借助报纸、杂志，平面媒体做二维码购物的，可能更多的是品牌企业。　　　　平面媒体发展二维码购物与媒体原有的广告模式并不存在冲突，相当于给了媒体新的发展渠道，因此媒体应该加强在这一块的尝试。　　　　二维码营销案例　　　　二维码在个人、企业和行业中都有广泛的应用，行业应用的最核心业务就是防伪，在、食品、药品、证照等领域应用较多；而企业应用最核心的内容就是营销，企业将二维码实施于各种媒介，作为与消费者沟通互动的通道。　　　　（一）新商机：二维码墓碑　　　　文章开头提到的二维码墓碑，是基于二维码技术、激光技术、以及互联网技术平台研发的一种新的科技型产品。据查证，二维码第一次应用于墓碑是两年前出现于英国，一位英国妇女在其丈夫因心脏病去世后，将二维码芯片安装在丈夫的墓碑上，以音像缅怀丈夫，这种技术随即在英国大受欢迎。　　　　目前已经有国内网站提供此类服务。客户可在网站上为逝者创建一个纪念园，对逝者生前事迹、照片、视频等信息进行编辑，并将纪念园的网址生成二维码，将其用激光机雕刻在特殊材料上，逝者亲属只需要将雕刻好的二维码金属片配合专用胶粘帖在墓碑上即可。　　　　逝者纪念园实际是逝者的个人网页，有编辑后台，逝者亲属可在后台维护，逝者的详细信息都可被删改添加，各亲属可以在祭拜留言版块给逝者祭拜留言，也可以和其他逝者亲属进行留言互动。也就意味着亲属访问纪念园时，能越详细的了解逝者。二维码技术可让祭奠空间拓展。身在异国他乡的游子不能回乡扫墓时，对着屏幕都照样能扫墓，在某种程度上弥补了他们心中的遗憾。　　　　逝者纪念园还有一个更强大的功能，是可将每个家族族谱数据化——现有的族谱多是仅有简单的名字关系图谱，而二维码技术可实现族谱里的每个逝者都有一个很详细的逝者纪念园网页，里面很完整地记载逝者的一生，更好地传承家族谱系。　　　　二维码的普及必然带来新市场的兴起，如何抓紧商机占据空白市场，真的是一个需要好好考虑的问题。　　　　（二）“消费者驱动”的户外广告　　　　“维多利亚的秘密”在街头放置了一组巨大的性感MM广告——有码的。广告上还煞有介事的写：解开她的秘密，诱惑用户扫描挡住关键部位的这些二维码。不幸的是，出现在手机屏幕里的不是春光，是性感内衣的广告，广告语很贴切：比肌肤更性感。这组户外广告堪称借助二维码吸引消费者的经典创意。　　　　尽管二维码已经成为企业营销的一个新的出口，通过二维码消费者可以轻松地获得更多的信息，可以更好地与品牌互动，但是消费者并不会看到广告上有二维码就一定拿出手机拍照，获取其中的信息，要想让他们主动地去获取信息，这需要好的创意，而根本上是要给消费者利益驱动。　　　　事实上，虽然很多企业都在广告的醒目位置打上了二维码，没有给消费者任何利益，这个二维码摆在广告上就形同虚设。要想在传统广告上获得更好的互动效果，就需要设计各种利益点或者好玩的东西，例如消费打折，给消费者一定的优惠。　　　　（三）创意二维码　　　　超市在中午的时候，人流量和销售量总是很低，于是韩国Emart超市别出心裁，在户外设置了一个非常有创意的QR二维码装置，正常情况下，一天中的其他时段扫描不出这个QR二维码链接，只有在正午时分，当阳光照射到它上面产生相应投影后，这个QR二维码才会正常显现。而此时用智能手机扫描这个QR二维码，可获得超市的优惠券，如果在线购买了商品，只需等超市物流人员送到用户方便的地址即可。　　　　这是典型的二维码在移动终端的应用，是创意开启了市场的大门。它是广告入口，也是虚拟货架。　　　　类似的案例是在印度新德里的一家叫Cottage的酒吧。酒吧有一个传统，就是为每个进店顾客在手臂上敲上印章。随着二维码的普及，酒吧老板突发奇想，决定将传统印章图案改成了二维码，并称这种二维码印章为“BuddyStamp”，让每个进店顾客手背上都带有BuddyStamp二维码。顾客用手机扫描二维码，便能访问Cottage酒吧的官网，同时可以获得酒吧的相关信息提示及折扣消息，让顾客获得消费新体验。Cottage酒吧的二维码营销模式在网络上被热烈讨论，酒吧的人气也随之提升。　　　　（四）视觉二维码　　　　中国联通将二维码设计成中国结图案，获得了更多的关注；汉芳广告中的二维码采用立体的效果，在视觉上起到了一个突出的感觉效果。　　　　单调枯燥的二维码放在广告上往往很难引起注意，如何让二维码本身变得吸引眼球，这方面也有很多可以创新的地方。让二维码在色彩上、立体感效果上都创造出不同的感觉，从而吸引人们好奇的目光，达到宣传目的。　　　　二维码也不安全　　　　腾讯移动安全实验室数据，自腾讯手机管家为灵动快拍、我查查二维码应用提供二维码安全检测以来，截至2013年2月底共为检测二维码网址达1701万条，拦截恶意网址达35.1万条，恶意网址拦截率2.06%；通过安全接口一共检测二维码扫描用户APK软件数172723个，其中查获手机病毒数2550个，病毒检出率1.47%。　　　　一方面，只要有二维码生成软件，犯罪分子便可将病毒、木马程序或手机吸费软件等的网址链接生成为二维码形式的图形，几乎没有制作门槛。同时，二维码又可以随意发布，一般伪装于打折、促销的广告，或热门游戏、系统升级软件中，诱导用户扫描，在联网状态下用户扫描后手机就会中毒，手机里存储的通讯录、卡号等隐私信息可能会泄露。该类木马也可能在后台运行，使用户手机恶意发送收费短信，消耗上网流量，造成话费流失。　　　　另一方面，二维码生成器和扫描软件也可能内置病毒。据腾讯移动安全实验室专家介绍，一款名为“扫码巫毒(a.expense.aiplay)”的手机病毒正在借助二维码生成器、二维码扫描工具疯狂传播，一旦安装就会自动联网下载软件，并静默安装下载的软件，消耗用户流量。目前感染了多种实用工具软件，并利用了当前移动互联网的热点进行传播。　　　　因此，使用二维码虽然方便快捷，但也要注意安全问题，避免中毒造成财产、精神损失。
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