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我年前准备安装一个宽带，当时电信营业厅说的拿一个手机，分...
用户：yddp***
| 四川-成都 | 发布： 10:25:22
我年前准备安装一个宽带，当时电信营业厅说的拿一个手机，分期付款，然后每个月返话费，现在就是几个月了，手机是用的贷款方式还款，然后话费也每个月有返，但是宽带一直没有安装，都几个月时间了，每次过去都是说明天，明天。结果到现在都还一直没安装，这个算不算诈骗？现在我想取消这个电信的宽带户，不安装电信了。然后这个手机能不能退？手机贷款每个月的钱能不能取消？
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现如今，我们最离不开的，可能就是网络了，是不是也有同感，到一家餐厅吃饭，先问的不是有什么菜，而是wifi密码是什么...的确，网络时代的到来，我们“中毒太深”
本人也经常逛各大媒体网站，经常看见网友们评论谁谁谁的宽带号称100M其速率却连原来的10M都达不到，先不说是不是瞎说，我们来测试一下就知道了。本文所提到的宽带都是在厦门地区的电信、联通、移动、长城、广电宽带！
1、电信资费：包年100M1280元一年，光猫租用，送机顶盒，安装费108元！
2、联通资费：600元一年4M，安装完成后可以提速到50M，安装费98元，光猫如果需要是自购，我这里是OUN接入所以不用光猫，但是速度最快只能达到50M,且没有机顶盒赠送！
3、移动资费：包年100M一年1000元，送机顶盒，租用光猫且需要押金200元！另外如果用的是移动的号码只需要保底消费38元就可以赠送50M的宽带，光猫可以赠送！
4、长城资费：包年100M1080元送三个月，光猫需100元押金，安装费58元！
5、广电宽带资费：办理高清机顶盒互动点播套餐的用户加240元就可以送10M宽带，单宽带包年需600元10M，且那个广电猫是需要自费购买，安装费58元！
安装速度篇
电信10000号登记过后约四小时左右后台联系我，说约定了次日早上过来安装，可是到了下午都还没有人联系我，一直等到第三天中午才有一个安装人员给我联系说要等到第四天下午才能来安装，结果等到第四天下午又没音讯了，第五天又联系我说下午会过来，然后下午在我的配合下安装完成，线路拉了大概80米的光皮，期间我又借梯子又帮忙拉线。期还有个小插曲，安装人员问我要399元的光猫费用，我提出质疑之后，并说要投诉，然后他说了一大堆的话，意思就是他们很辛苦为了生活拼命干活，费用可以免了（本来就是免费）只要我不去投诉他收费，安装完成！
联通10010登记后次日上午业务员联系我上门收取了658元费用后下午安装人员上门，自带梯子也不用帮忙自己就把线路给拉好了，没有收取任何费用，前后大概花了30分钟左右，线路拉了60多米网线！
移动通过10086登记后不到半小时安装人员和我联系的，问了地址直接说我这里不能装，问其原因说我这里没有资源，一直推荐我装那种不知名的信息公寓宽带，明明移动的机柜就在我家楼下却说没资源，没办法就10086投诉，之后那个安装人员用威胁的口气说要装可以，但是坏了就不维修，反正种种不愉快的装上了，办理的50M宽带给我限速成20M，又打10086投诉才给提上去，总之体验最差！
长城的通过95079报装之后安装人员不到一小时就联系，约好时间后来了两个安装小哥，几分钟就把线给拉好了，拉的是一条网线，问他们为什么没有光猫他们说这是信息公寓，不用光猫，还很肯定的说绝对有100M，安装完测速始终达不到100M，总在20M上下，偶尔达到50M，没办法，他们说长城晚上基本都这样，那就这样吧，反正不打算长期用！
测速地址均是在360网盘测速进行的，因为这个网盘支持上行和下行的速率测试！
白天下午13:00-13:30（均不通过路由器使用宽带拨号测速3次，去掉最高去掉最低）
电信100M宽带实际下行118Mbps，上行4.68Mbps
联通50M宽带实际下行52Mbps，上行4.05Mbps
移动50M宽带实际下行48Mbps，上行22Mbps（移动上行最厚道）
长城100M宽带实际下行36Mbps，上行1.2Mbps
广电10M宽带实际下行7.6Mbps，上行2Mbps
晚上19:00-19：30
电信100M宽带实际下行115Mbps，上行4.02Mbps
联通50M宽带实际下行52Mbps，上行4Mbps
移动50M宽带实际下行36Mbps，上行22Mbps
长城100M宽带实际下行8Mps，上行512Kbps
广电10M宽带实际下行4Mps，上行2Mbps
哪家宽带质量好和哪家服务好相信大家心里有个大概了，电信质量最好，但是服务态度绝对算不上好，还有乱收费的嫌疑。
联通速度基本达标，服务态度较好，没有乱收费！
移动我已无力吐槽，客服态度挺好，投诉都会记录下来并很及时的给予反馈，安装人员态度较差，好在这条宽带在测试完成后已经给朋友拿去使用，在别的箱子里连上网线就可以使用，应该是没有绑定端口！
长城的速度较差，95079投诉基本没用，不是推明天换交换机就是后天换交换机（明明是网络承载能力不够好吗）。此条宽带已投诉至工信部，然后全额退款！
广电的宽带不敢使用，测速的过程中还掉线一次，怎么都连接不上服务器，反应也较慢！
也许大部分网友觉得我是闲的蛋疼来做这个事情，但是我最近在头条经常看见评论说某某宽带慢，其实你们要知道宽带达标了还是觉得慢就该找其他原因了，比如路由器是不是已经好几年没换了，网卡驱动是不是最新的，是通过有线还是无线接入，因为无线是会被干扰的，所以测出来的速度往往是比较慢的！
目前测试用的宽带状况，电信留着自己用，联通转让给了网友，移动给朋友用了，长城已退费，广电就这样放着了，反正也没多少钱的事！
下次再发一遍个家宽带出故障维修速度对比，谢谢各位网友的阅读，再见！
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问：装宽带的师傅上门时，我需要提供些什么资料吗？
答：社区经理上门装机调测时，会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件，同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证，装机后由客户亲自在工单上签名确认。
问：新装宽带需要多长时间？
答：当天17:00前下单的用户，我们将在次日为您受理，受理成功后48小时内装维师傅将和您联系，预约安装（如因您的住址暂时不具备安装条件，我们将和您联系）。
问：宽带协议未到期，是否允许拆机，如果可以拆机，包年费用、Modem终端的退还规则是什么？
答：协议未到期不可以办理宽带拆机，如需拆机请携带宽带用户身份证原件至当地营业厅咨询；如果已交宽带包年费，包年费用和宽带安装调试费不退还；如果在安装首月、未交包年费的情况下申请拆机，则需交纳200元宽带安装调试费；Modem终端必须退还且需要交纳终端的违约金，按照不同终端类型进行收取，具体金额以营业厅实际收取为准。
问：想办理光纤宽带，请问光纤入户会不会影响室内装修美观？
答：基本不会造成影响。光纤线路非常细，电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设。上门安装的工作人员也会尽最大可能满足用户的美观需求，如果家里已经有暗管入户的，工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。
问：请问光纤相比ADSL上网有什么优势？
答：主要优势：
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问：在网上营业厅办理新装宽带业务，有发票吗？
答：有发票的；
1、在线支付的用户我们将在您宽带安装竣工后7个工作日内为您寄送发票，发票抬头为入网用户姓名，不可开具单位抬头发票。发票金额为宽带使用费和安装调试费、手工费总额。发票寄送地址为您的宽带安装地址。
2、先装后付的用户发票请在您充值完成后至营业厅打印，充值卡充值用户不提供发票，发票抬头为入网用户姓名，不可开具单位抬头发票。发票将以充值发票的形式提供，发票金额为宽带使用费和安装调试费、手工费总额。
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