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投诉主题：乐视手机质量差，售后服务差，维修费用太贵
标签：其他,其他&&乐视手机&
今年看到乐2正式发布，配置十核Helio X20感觉很新鲜，于今年4月底入手乐2手机一部。
刚开始用手机，感觉比较流畅，优点很多就不说了！有两点感觉不是很满意：第一手机续航差；第二容易发烫，很烫！平时用手机比较爱惜的我也因为这个原因没有配手机套，毕竟装上套子只会使扇热更慢，早就听别人说过乐视手机特别容易碎屏，我计划过了夏天就用套子。
刚开始用手机的第一个月（5月份），问题开始慢慢出来了，手机连着WIFI，但是没有网络，电脑也能用，其他手机也能联网，唯有乐视手机不能联网，思来想去，重启一下机子看看，一重启马上就好了，能解决的都不是问题！
有一天出差到外地，打开数据，到了那里发现手机没连上4G网络（我的设置一直是4G网络优先），用的不知是3G还是2G流量，用手机看同花顺软件那叫一个慢，到后来干脆都连接不上。我心里一直吐槽：什么破地方，网络这么差。下午回到当地，发现手机还是连不上网，我急了，难道手机出问题了？抱着试一试的想法，重启下机子，又好了！心中大喜，重启机子这么管用！我以前用的手机咋没发现这个用处呢！
到了7月初，乐视新系统可以更新了，那叫一个兴奋，解决了这么多处漏洞，更新系统后肯定是不一样的体验！兴冲冲的马上更新了新系统。
装上新系统之后的两天着实高兴了一把，网络连接之类问题的也没发生。
好景不长，网络连接的问题好了，屏幕的问题又来了，我发现手机自己会熄屏，我设置的休眠时间是1分钟，有时刚用指纹解锁，三秒钟就“被”熄屏了。这个自动熄屏和用开关键熄屏不同，用开关键熄屏是屏幕瞬间黑掉。我的机子自动熄屏是两步走，整个熄屏过程0.5秒钟，先是屏幕变成半黑，持续0.5秒钟后，迅速黑掉！此时我又想起来“重启神器”，但是这次重启却不灵了！因为犯病频率较低，我也没太在意。悲剧还在继续。。。。。。
重启解决不了的不仅是熄屏，还有按键失灵！我我使用手机也算是重度使用了，因为需要“看盘同花顺”，所以返回键的使用频率较高。有一天突然发现返回键偶尔不太灵敏，刚开始多按几次就好了（失灵——轻度——多按就好）。
我感觉问题不大，将就着用，后来一到犯病的时候按几十下，按键灯都不亮，完全没反应，但是主按键和功能键都是好的，我按一下功能键，马上按键灯就亮了，这时选中软件打开，返回键也就好了（失灵——中度——键盘灯亮就能使用）
返回键失灵伴随着熄屏一直折磨着我，重启又不能解决，我性子本身比较急，前两天“返回键失灵”又犯病了，而且越加厉害，键盘灯亮着，怎么按返回键都没用，我就点啊点啊！一用力，把手机点掉了，我一记猴子捞月，把手机抓上来了，正当得意，手机一个没拿稳，摔了下来，摔到地上还翻了两个跟头！赶紧捡起来一看，手机右上角屏幕碎了，我的心里，痛啊！同时又痛恨那个“失灵的返回键”！用手指划了划，触屏还是好的！我业余的判断：外屏是碎了，内触屏还是好的。
今天，我找到了我们当地的乐视维修点，一个位置不大的地方，和小米共用一个维修点！我去了和她讲了我的手机的问题，她眼睛一扫“手机屏碎了要换屏。”我说：“内屏好的，换个外屏。多少钱？”
她说“368元，内外屏是一套的要一起换！”
这种内外屏一起换的我也有所了解，但是对于熄屏的问题我仍有疑惑：“换了屏自动熄屏就能解决了吗？”
她不耐烦的说“你要把屏幕换了才能知道！”
啊……我震惊了！这就是你们的态度，我什么都没说，拿着手机默默的走了。
只因为摔碎了屏幕，所有的问题都从手机转至我个人身上，即便我想证实点什么，前提也是要我自己先花钱把屏幕更换了才行！这样一部手机，才用了两个多月，出现这么多我从未遇见过的问题，我还敢为它再花一笔“送葬费”么？
以上是我自己使用乐视手机的经历，并不是黑乐视。
乐视践踏我对你的信任，我也会将我的“试机”经历展示给公众
以上真真实实！没有捏造，没有虚构！手机我保存着……
网友评论（共70条）
手机自动关机重启不了变砖了，就你妈乐视还想打造中国的苹果你去吃屎吧，售后的人都死了吗电话打爆也不接，国货你让老子怎么支持你，我劝大家远离乐视，真爱生命
评论者：乐视就是个垃圾 &
10:36 & 第70楼
我的乐视一经常死机，设置和相机经常无响应，打售后电话直接给挂了，什么破售后，我见过最差的售后
评论者：梁龙 &
15:49 & 第69楼
乐士2用了才几个月就网络不通畅，现在手机电都充不进，找售后网点，说他们不受权了，不维修，打乐士客服24小时都没人接，手机现在都不能用，维修也不知找哪部门。乐士真是垃圾，。
评论者：垃圾乐士 &
14:17 & 第68楼
乐士2用了才几个月就网络不通畅，现在手机电都充不进，找售后网点，说他们不受权了，不维修，打乐士客服24小时都没人接，手机现在都不能用，维修也不知找哪部门。乐士真是垃圾，。
评论者：垃圾乐士 &
14:15 & 第67楼
乐视手机，就是骗子，手机保修期内坏了，不给修，打电话总是推托，TMD就是一群骗子
评论者： &
11:05 & 第66楼
我的乐视2经常用了半年经常自动关机。
每天要关机20几次
打售后电话不接。。最后直接找到售后网点去咨询。。嘛的 。售后网点踢皮球。叫我去找卖手机的地方。倒闭吧
评论者：dk &
23:14 & 第65楼
是我见过差的售后。
评论者：小锋 &
16:45 & 第64楼
我的乐2也是状况频出，昨天打电话打着打着就突然关机了，我以为是没电了，插上充电线后，充电的标志一直闪一直闪就是没法充电，按开机键，出现乐视的开机界面就没法运行了，就自动关机，以前也出现两次这种情况，但是多试几次就好了，但这次我试了一晚上还是不行，没办法，去找售后修吧，今天早上起了个大清早，去了一个在网上找到的售后点，去了一问人家说不修乐视的，又去找下一家，到了地方一看，都搬走了，一个上午找了3个地方，不是搬走了就是没配件，最后在峻和广场找到了一个，售后人员一看就说主板坏了，要换主板，一问价格980，我就不明白了，手机才1099，一个主板就要980，这是谁家的道理，好吧为了手机里面的资料，我忍了！！！！！！关键是没有配件，什么时候有配件就不知道了，几乎全国都是这个德行，我就想问问老贾，你TMD就是这样坑用户的吗？你还想造汽车，谁TMD还会支持你，反正我以后是坚决不买所有的乐视的产品，白送我都不要，坏了嫌麻烦.......正好峻和广场一楼全是卖手机果断买了一部华为Nova 2，买完手机出来一看广场上正好有一个大喷泉，直接把垃圾乐视丢水里面去了，反正也修不好了，去NMD乐视，去NMD的老贾，滚蛋吧......
评论者：Free小虫 &
16:53 & 第63楼
乐视手机垃圾货，刚买5个月就坏了，售后维修更是垃圾，给客服打电话半小时没人接，打了3天也没人接，店面说是主板坏了说没配件修不了，要联系厂家发货，啥时能有不知道，公司领导不给解决吗？
评论者：caomei39 &
16:32 & 第62楼
我是一个退休工人，乐视1手机买了2年，wifi 连不上了，上海找了很多乐视维修店，都说没配件，不能修，最后在天津路维修站，一位师傅说是主板坏了，失去了维修的价值，建议买台新的，我想问一下，乐视是一家上市公司，它的手机在市场上用户也不算少，这个手机难道就只能用两年就报废了？买的时候就是冲着它生态环保这个主题的，又是国产的，维修应该没有后顾之忧，想不到乐视公司对市场，对消费者这样不负责任。管中窥豹。估计国产货都是这个德行。以后买手机真的要认真分析了，说的越好大都不靠谱，乐视手机就是一列。
评论者：上海文浩 &
11:58 & 第61楼
共70条记录&1
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