双十一拍个手机晚上十点拍的，后来觉得不好但双十一当天是不能申请退款的，便在十二号凌晨就申请退款了到十二号晚上八点，商家拒绝了我的申请二十分钟後我便又重新申请退款。... 双十一拍个手机晚上十点拍的，后来觉得不好但双十一当天是不能申请退款的，便在十二号凌晨就申请退款叻到十二号晚上八点，商家拒绝了我的申请二十分钟后我便又重新申请退款。没想到十四号到货了(具体哪天忘记了当时出差老人只昰收下了)，今天联系客服说明情况态度恶劣，退货还要自己支付运费还说过今天就不支持退货了，(说收货超过七天)我认为运费不应該买家自理，原因:在客户及时申请退款的情况下卖家仍坚持发货并拒绝买家申请，客户继续申请退款后买家根本想不到商家会继续发貨，更不会想到商品会到而快递公司也放下商品就走的，是否属于强卖怎么维护自己的利益，不是不出那点运费客服态度恶劣，我感觉错不在自己在他们那边，我该怎么办麻烦