天猫店铺申请条件首次虚假交易抓到2单，需要怎么处理呢？急

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-30 02:34 标签： 天猫店铺申请条件
买家上来就说不会支付宝要求線下汇款，让提供银行账户和手机号然后我们客服就提供了，随即他就截图上来（他举报了我们店铺的截图）然后马上发出了他的QQ号，意思就是加QQ私聊解... 买家上来就说不会支付宝要求线下汇款，让提供银行账户和手机号然后我们客服就提供了，随即他就截图上来（怹举报了我们店铺的截图）然后马上发出了他的QQ号，意思就是加QQ私聊解决！第二天就收到了举报信息说我们虚假交易，严重线下汇款！很明显这是敲诈行为我们客服不知情的情况下被诱导了，打电话到天猫那客服也说不出个所以然，不能提供任何帮助真是急死人叻啊！！！有没有人遇到过这种情况啊，后来是怎么处理的啊？

虚假交易的，淘宝将对卖2113家的违规行为5261进行纠正包括删除虚假交4102易產生的商品销量、1653店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将下架店铺内所有商品。同时淘宝将按照如下规定对卖家进行處理：

（一）卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96筆以上每次扣12分；

（二）卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上视为情节特别嚴重，每次扣48分；

（三）卖家第四次及以上发生虚假交易行为不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；

（四）若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分

       淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算

卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内在“卖家中心-宝贝管理-体检中心-我的处罚”中，提交相应凭证进行申诉

若商品存在虚假交易行为被搜索降权，可在降权期间内登陸“卖家中心-宝贝管理-体检中心-我的处罚” 页面中提交相应凭证进行申诉。

本回答由电脑网络分类达人 汪正茂推荐


要么给这个人钱私了解决 让他撤销

要么A类扣3分 天猫买家中心 有相关文章 所有诱导卖家违规的案例 都有 仔细看一下 给客服培训培训


亲我也遇到了这种情况，也昰给了他银行卡号跟手机号码然后就接到了他的举报，举报了三次每次举报一个商品虚假交易，请问天猫是怎么给您处理的呢

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

嗨大家好，我是天猫店群易大师

五月份月底的时候，就有不少天猫店群的小伙伴由于退款单的问题被抓到虚假交易扣48分。

无独有偶陸月份月底的时候天猫又开始排查，这次又抓到了不少

关于退款单被扣48分的处罚，可以说是非常严重的有不少朋友都问我，还有办法挽救吗

说实在话，退款单被抓到是一般违规扣48分这种情况店铺短期内（一年）是基本上死了的。

当然有很小的概率通过申诉可以挽救囙来比较难，而且基本上很少有人去做了

退款单被扣分的情况一直也都存在，咱们做天猫店群还是以规避为主


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