“匿名”投诉“中邮消费金融”要求恢复使用额度,其中涉诉金额5400元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在7月2日向黑猫投诉平台反映:“中邮钱包还款后额度为0不能循環使用欺骗客户,一直提示综合评分不足有欺诈行为”
商家“中邮消费金融客服”7月2日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您反馈的问题我公司已收悉核实后将尽快安排专员与您联系,请您保持电话畅通(勿设拦截)如有任何问题,请您于09:00-18:00期间优先通过我公司官方客服热线予以反馈因受新冠疫情影响,近期客户来电较多请您在致电过程中耐心等待,或更换时间尝试致电感谢您的理解!”
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